Puan Karşılığında Yorum'u düzenleme ve devre dışı bırakma

Yorum toplama ayarlarını değiştirmek

Manuel olarak oluşturulan kampanyaların ayarlarını dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bunun için:

1. Ürünler → Puan karşılığında yorum sayfasından ilgili kampanyayı seçin.
2. Ek olarak → Oranları ve yorum sayısını ayarla‘ya tıklayın.
3. Her bir fiyat kategorisindeki ürünler için şunları belirtin:
   • Yorum topla sütununda, toplamak istediğiniz yorum sayısını. Bu sayıya ulaşıldığında toplama işlemi duracaktır. Yorum sayısını en az 10 olarak belirtebilirsiniz.
   • Metin, Fotoğraflı ve Videolu sütunlarında, müşterilerin farklı yorum türleri için alacağı puan sayısını.
4. Uygula‘ya tıklayın.

Belirli ürünlerin yorum sayılarını ve oranlarını belirtmek için:

1. İlgili ürünlerin onay kutucuklarını işaretleyin ve Oranları ve yorum sayısını ayarlaya tıklayın.
2. Açılan pencereden her bir fiyat kategorisindeki ürünler için toplamak istediğiniz yorum sayısını ve müşterilerin alacağı puan sayısını belirtin.
3. Uygula‘ya tıklayın.

Puan Karşılığında Yorum’u devre dışı bırakma

1. Ürünler → Puan karşılığında yorum sayfasına gidin.
2. Kampanyayı aşağıdaki yöntemlerden biriyle devre dışı bırakın:
   • Kampanya listesinden ilgili kampanyayı bularak devre dışı bırakın;
   • Kampanya sayfasından, Ek olarak → Kampanyayı durdur seçeneğine tıklayın.

“Ürünleriniz için puan karşılığında yorum” kampanyasını devre dışı bırakamazsınız. Ancak tüm ürünleri kampanya dışında tutabilirsiniz. Bunun için:

1. Ürünler → Puan karşılığında yorum sayfasına gidin.

2. “Ürünleriniz için puan karşılığında yorum” kampanyasını bulun ve açın.

3. SKU sütununu işaretleyin ve alt panelden Tümünü Seç’e ardından Sil’e tıklayın.

Bu işlemden sonra yorum karşılığında tanımlanan puan miktarını gösteren etiket ürünlerden kaybolacaktır. Eğer alıcılar kampanya devre dışı bırakılmadan önce ürün satın aldıysa ve teslimattan sonraki beş gün içinde de yorum bıraktıysa puan almaya hak kazanacaklardır. Pasif bir kampanya için bu durumda tahsilat birkaç gün daha devam edebilir.

Örnek
Alıcı, etiketli bir ürünü gördü ve 17 Ağustos’ta sipariş verdi. Kampanyayı 18 Ağustos’ta devre dışı bıraktınız. Eğer alıcı ürünü 20 Ağustos’ta teslim aldı ve 24 Ağustos’ta yorum bıraktıysa kendisine yorumu karşılığı puan verilecektir çünkü ürünün teslim alınmasının üzerinden 5 günden az süre geçmiş ve ürün hâlâ kampanya kapsamındadır. Alıcıya verilen puanların tutarını ve bu tutarın %20’si oranındaki Ozon komisyonunu sizden tahsil edeceğiz.