simgesiyle işaretlenecektir.
Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
1 Nisan itibarıyla “Yorum Yönetimi” veya “Premium Pro” aboneliklerinde geçerli olacaktır.
Abonelik aktif olduğu sürece sistem, ürünlerinizdeki yorumları görüntüleyerek ürünün daha önce sabitlenmiş yorumu yoksa ürün hakkında uygun bir yorum yapıldığında onu sabitleyecektir. Siz de yorumları manuel sabitleyebilirsiniz.
Abonelik devre dışı bırakıldıktan sonra yorumların sabitlemesi otomatik olarak kaldırılır. Yeniden aktif hâle getirildiğinde ise eski veya en güncel ve kriterlere uygun olan yorumlar sabitlenebilir.
Yorum sabitleme: Alıcıların güvenini ve satın alım dönüşümünü artırmaya yönelik bir araçtır. Bir yorumun alıcılara faydalı olacağını düşünüyorsanız onu sabitleyin. 5 yıldızlı ve 50 karakterden kısa bir yorumu faydalı olarak kabul ediyoruz. Böyle bir yorum şu şekilde gösterilecektir:
-
Ürün kartında ayrı bir blok şeklinde: Alıcı, tüm yorumların yer aldığı bölüme gitmeden ilgili yorumu okuyabilir;
-
Tüm ürün seçenekleri için yorum listesinin en başında.
Yorumu sabitle
-
Ürünler → Yorum Sabitleme bölümüne gidin.
-
Bir ürün seçin. Ürüne adıyla veya ürün numarasıyla ulaşabilirsiniz.
-
Yorum sabitlemek istediğiniz ürününün yanındaki Yorum Seç butonuna tıklayın. İlgili ürün hakkındaki tüm yorumların (yalnızca değerlendirme içeren ve herhangi bir yazı bulunmayan) bulunduğu bir sayfa açılacaktır.
Aynı ürün için yalnızca bir yorum seçebilirsiniz.
-
Alıcı için en yararlı olduğunu düşündüğünüz bir yorumu seçin. Yorumun tamamını görüntülemek için yorum metninin yer aldığı satırın üzerine tıklayın ve Sabitle butonuna basın.
Yorumu seçmeden önce aynı kartta birleştirilen tüm ürünlere uygun olduğundan emin olun: Yorum aynı ürünün tüm seçeneklerinde sabitlenecektir.
Ozon Seller uygulamasında yorum nasıl sabitlenir
Yorumu değiştir
-
Ürünler → Yorum Sabitleme bölümüne gidin
-
Daha önce yorum sabitlenmiş olan bir ürünü seçin; bu ürünlerin durumu “Yorum Sabitlendi” şeklindedir. Bir ürünü daha hızlı bulabilmek için durum filtrelerini kullanın.
-
Ürün yorumlarına gidin: “Yorum Sabitlendi” durumunda bulunan ürün için seçilen yorumun üzerine tıklayın.
-
Listeden farklı bir tane seçin: Yorum satırına tıklayın, detayları inceleyin ve Yorumu Değiştir butonuna basın.
Seçilen üründe ve tüm seçeneklerinde yeni sabitlenen yorumu göstermeye başlayacağız.
Yorum sabitlemeyi kaldır
-
Ürünler → Yorum sabitleme bölümüne gidin.
-
“Yorum Sabitlendi” durumundaki ürüne tıklayın.
-
Tablodaki ilk yoruma veya ürün adının altındaki bloka tıklayın böylece sabitlenmiş yorum açılacaktır.
-
Sabitlemeyi Kaldır butonuna basın.
Yorum artık listede ilk sırada ve ürün kartında ve seçeneklerinde ayrı blok şeklinde gösterilmeyecektir.
Sabitlenen yorumların durumları
| Hizmet durumu | Açıklama |
|---|---|
| Yorum Sabitlendi | Yorum ürün kartında sabitlendi. |
| (Tarih) tarihine kadar sabitlendi | Yorum abonelik döneminin sonuna kadar sabitlendi. |
| Sabitlenmiş yorum yok | Ürün kartında sabitlenmiş bir yorum yok. |
| Yorum sabitleme kaldırıldı | Yorumun sabitlemesini kaldırdınız. |
| Sabitleme hatası | Alıcı yorumu değiştirmiş veya silmiş. Farklı bir yorum seçin veya değiştirilen yorumu görüntüleyin ve onu ekleyin. |
Eğer ürünü arşive aktardıysanız durum “Sabitleme Hatası” olarak değişecektir.
Analitiği indir
- Ürünler → Yorum Sabitleme bölümün gidin.
- Ek → Analitiği Excel Olarak İndir seçeneğine tıklayın.
XLS raporunda, hizmetten yararlandığınız tüm dönem boyunca oluşan veriler görüntülenecektir:
- Hizmetin verildiği tarih,
- SKU,
- 31 Mart 2026 tarihine kadar abonelik olmadan sabitlenen yorumlar için yapılan ruble cinsinden giderler.
