Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Depo ayarlarına en az bir teslimat yöntemi eklendiyse stok durumu güncellenebilir.
Stoklarınızı kişisel hesabınız üzerinden manuel olarak güncelleyebileceğiniz gibi Excel şablonu veya API aracılığıyla da güncelleyebilirsiniz.
Vitrindeki stoklar yaklaşık 20 dakikada güncellenir. Yüklediğiniz ürün sayısı 500’den fazla ise güncelleme işlemi daha uzun sürebilir.
Kişisel hesabınızdaki Lojistik → Lojistik yönetimi sayfasına gidin. Depo kartından:
İlgili deponun stok sayfasına gitmek için ürün sayısına veya Ürün yok alanına tıklayın,
veya
→ Kalanların yönetimi’ne tıklayın.
Depodaki ürünler sayfasından şunları yapabilirsiniz:
Depoda, adet sütunundan mevcut ürün sayısını belirterek Kaydet’e tıklayın.
Diğer depolardaki kalan ürün sayısını belirtmek için sol üst köşedeki açılır listeden ilgili depoyu seçerek ürün sayısını girin.
Depodaki ürünler sayfasından XLS aracılığıyla güncelle’ye tıklayın.
Stokları güncelle sayfasında bulunan şablonu indirip doldurun.
Depodaki stok durumu sayfasında, zorunlu tüm sütunların hücrelerindeki değerleri doldurun:
Depo adı (depo kimliği) — A sütunu.
Makale — B sütunu.
Stokta mevcut, adet — D sütunu.
Yükleme sırasında hata oluşmaması için her bir satırdaki verileri doldurun.
Depo adı (depo kimliği) sütununda, aşağı açılır listeden stokunu güncellemek istediğiniz depoyu seçin.
Stoklar yüklenirken hata oluşumunu önlemek için Depo adı (depo kimliği) sütunundaki değerleri yalnızca aşağı açılır listeden seçin.
Makale sütununda, stokları güncellemek istediğiniz ürünün kodunu belirtin.
Ürün Kodları kullanıcı hesabınızda Ürünler → Ürün listesi sayfasında görüntülenebilir. Gerekli değer Ürün numarası sütununda gösterilir.
Stokta mevcut, adet sütununda deponuzdaki ürünlerin miktarını belirtin. Yalnızca sayıyı girin.
Bir hata oluşursa ne yapılmalı
Kullanıcı hesabınızda, Lojistik → Depodaki stokları güncelle sayfasına gidin, şablonu indirin, doldurun ve yükleyin.
Depodaki stokları stok raporu aracılığıyla güncellemek için:
Lojistik → Lojistik yönetimi bölümünü açın.
İlgili deponun kartından ⋮ → Stok yönetimi’ne tıklayın.
Raporu indirin ve stoklarınızı girin.
XLS aracılığıyla güncelle‘ye tıklayın.
Doldurduğunuz raporu yükleyin.
Stokları güncelle‘ye tıklayın.
Bu yöntemi, eğer çok sayıda deponuz, 50’den fazla ürün türünüz varsa ve stokların güncellenme hızı önemliyse kullanın.
Daha detaylı bilgi için Seller API dokümantasyonuna bakın
Stok raporu, seçilen depodaki mevcut ve rezerve edilmiş ürünlerin sayısına ilişkin verileri içerir.
Stok raporunu görüntülemek için:
Tek bir depoda:
Tüm depolarda: kişisel hesabınızdan Ürünler → Ürün listesi sayfasına gidin ve İndir → Depolarımdaki stokları indir’e tıklayın. Rapor tüm depolarınızdaki mevcut ve rezerve edilmiş ürünlerin toplam sayısına ilişkin verilerin yanı sıra, depolarınızın her birindeki mevcut ve rezerve edilmiş ürünlerin sayısına ilişkin verileri de içerir.
Stok yükleme hatalarını kontrol etmek için:
Ürünler → Güncelleme geçmişi bölümündeki Stoklar sekmesine gidin.
Eylemler sütunundan ︙ → Daha fazla bilgi edinin’e tıklayın.
Deponuzdaki ürün sayısını kişisel hesabınızda belirtmeye çalıştığınızda şu hatalar oluşabilir:
Depo stokunuzu 10 adet olarak belirttiniz. Müşteri bir sipariş verdiğinde 1 adet rezerve edilecek ve 9 adet stokta kalacaktır. Siparişin toplanması sonrasında rezerv yine 0 olacak, satışta ise 9 adet ürün kalacaktır.
İşlem | Ozon’dan satın alınabilecek ürün sayısı. | Satın alınmak üzere rezerve edilen ürün sayısı. |
---|---|---|
Satıcı, deposundaki ürün sayısını “10” olarak belirtti | 10 | 0 |
Alıcı Ozon’dan 1 adet ürün sipariş etti | 9 | 1 |
Satıcı siparişi topladı | 9 | 0 |
Alıcı siparişi teslim aldı | 9 | 0 |
İşlem | Ozon’dan satın alınabilecek ürün sayısı. | Satın alınmak üzere rezerve edilen ürün sayısı. |
---|---|---|
Satıcı, deposundaki ürün sayısını “10” olarak belirtti | 10 | 0 |
Alıcı Ozon’dan 1 adet ürün sipariş etti | 9 | 1 |
Alıcı siparişi iptal etti | 10 | 0 |
Depo stokunuzu 10 adet olarak belirttiniz. Müşteri bir sipariş verdiğinde 1 adet rezerve edilecek ve 9 adet stokta kalacaktır. Siparişin toplanması sonrasında rezerv yine 0 olacak, satışta ise 9 adet ürün kalacaktır.
Müşteri siparişi iptal ederse şunları yapabilirsiniz:
İşlem | Ozon’dan satın alınabilecek ürün sayısı. | Satın alınmak üzere rezerve edilen ürün sayısı. |
---|---|---|
Satıcı, deposundaki ürün sayısını “10” olarak belirtti. | 10 | 0 |
Alıcı Ozon’dan 1 adet ürün sipariş etti. | 9 | 1 |
Satıcı siparişi topladı | 9 | 0 |
Alıcı siparişi iptal etti | 9 | 0 |
Depo stokunuzu 10 adet olarak belirttiniz. Müşteri bir sipariş verdiğinde 1 adet rezerve edilecek ve 9 adet stokta kalacaktır. Bir sipariş “Kusurlu ürün” veya “Ürün stokta yok” nedeniyle iptal edilirse rezerve edilen ürün sayısını sıfırlarız.
İşlem | Ozon’dan satın alınabilecek ürün sayısı. | Satın alınmak üzere rezerve edilen ürün sayısı. |
---|---|---|
Satıcı, deposundaki ürün sayısını “10” olarak belirtti. | 10 | 0 |
Alıcı Ozon’dan 1 adet ürün sipariş etti. | 9 | 1 |
Satıcı siparişi iptal etti ve iptal nedenini “Kusurlu ürün” olarak belirtti | 0 | 0 |
Depo stokunuzu 10 adet olarak belirttiniz. Müşteri bir sipariş verdiğinde 1 adet rezerve edilecek ve 9 adet stokta kalacaktır. Siparişin toplanması sonrasında rezerv yine 0 olacak, satışta ise 9 adet ürün kalacaktır.
İşlem | Ozon’dan satın alınabilecek ürün sayısı. | Satın alınmak üzere rezerve edilen ürün sayısı. |
---|---|---|
Satıcı, deposundaki ürün sayısını “10” olarak belirtti. | 10 | 0 |
Alıcı Ozon’dan 1 adet ürün sipariş etti. | 9 | 1 |
Satıcı siparişi topladı. | 9 | 0 |
Alıcı siparişi teslim aldı. | 9 | 0 |
Alıcı iade oluşturdu | 9 | 0 |
Satıcı iadeyi teslim aldı ve stoku güncelledi. | 10 | 0 |
Navigasyonu gizle
Navigasyonu göster
Это база знаний для продавцов из стран СНГ и дальнего зарубежья.
Если ваша компания зарегистрирована в России, перейдите в базу знаний для продавцов из России.
Когда вы зарегистрировались на Ozon?
Условия работы и инструкции зависят от даты заключения договора — её можно посмотреть в разделе Договоры
Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Hangi ülkeden satış yapıyorsunuz?
Выберите договор