TÜR

Hangi ülkeden satış yapıyorsunuz?

Ürün kartlarının aktarılması

İçerik tablosu

Ürün çeşitliliğini kişisel hesaplar arasında bölmek istiyorsanız ürün kartlarını puanlarıyla, müşteri değerlendirmeleriyle, ürün hakkındaki sorular ve cevaplarla ve aramadaki konumuyla birlikte aktarabilirsiniz.
Bu aracı kullanarak sadece değerlendirmeleri veya ürün puanlarını aktaramazsınız; ürünle ilişkili tüm veriler kartla birlikte aktarılır.

Aktarmaya şu kişisel hesaplar katılabilir:

  • Rusya dışındaki satıcı ve şirketlere ait olanlar;
  • serbest meslek sahibi bir vatandaşa değil, bir tüzel kişiliğe kayıtlıdırlar.

Birden fazla aktif kişisel hesabınız olabilir, ancak bunların tek bir tüzel kişiliğe kayıtlı olması gerekir.

Kartları aktarma

Kişisel hesabınızın Ürünler → Ürün listesi bölümü altındaki Satışta ve Satışa hazır sekmelerinde bulunan ürünlerin kartlarını aktarabilirsiniz.

Aktarılabilecek ürün sayısı, alıcı kişisel hesabınızada yüklemeye izin verilen ürün sayısı kadardır. Bir başvuru oluşturmadan önce kalan limitinizin transfer için yeterli olduğundan emin olun. Satıştan kaldırılmış ürünleri, arşivde olan veya hatalı olan ürünleri aktaramazsınız.

Kişisel hesabın “Genel müdür” rolüne sahip kullanıcıları kart aktarım başvurusu oluşturabilir.

Roller hakkında daha fazla bilgi

Adım 1. Başvuruyu doldurun ve belgeleri ekleyin

Kişisel hesabınızda yalnızca bir adet aktif aktarma başvurusu olabilir. Başvurunuza bazı ürünler eklemeyi unuttuysanız, onu iptal edin ve yeni bir tane oluşturun ya da Ozon’un ilk başvurudaki ürünleri aktarmasını bekleyin ve daha sonra eksik kalan ürünler için yeni bir başvuru oluşturun.
  1. Kişisel hesabınızdan Ürünler → Ürün kartlarını yönetme bölümüne gidin.
  2. Ürün kartlarını aktarma bloğundaki Başvuru oluştur’a tıklayın
  3. Aktarma nedenini seçin. Eklemeniz gereken belgelerin listesi buna bağlıdır.
  4. Kartları aktarmak istediğiniz kişisel hesabın Seller ID’sini girin. Seller ID’ye yeni kişisel hasabın Ayarlar → API anahtarları bölümünden ulaşabilirsiniz.
  5. İleri’ye tıklayın
  6. Belgeleri yükleyin.
  7. Oluştur’a tıklayın.

Başvurunun işlenme süresi 5 günü bulabilir.

Adım 2. Kartları aktarmaya hazırlanın

Adım 3. Aktarılacak ürünleri seçin

Ürünler → Ürün kartlarını yönetme bölümündeki başvurunuzun durumu Aktarılabilir olarak değiştiğinde aktarılacak ürünleri seçebilirsiniz:

  1. Ürünleri seç’e tıklayın
  2. Ürünleri seçin. Tüm kartları tek seferde aktarabileceğiniz gibi liste düzenlemedeki filtreleri kullanarak bir kısmını da seçebilirsiniz. Aktarılacak ürünleri bir seferde 200’den fazla olmamak kaydıyla tek tek seçebilirsiniz. Limite ulaştığınızda kişisel hesabınızda bir bildirim göreceksiniz. Ürün sayısı, alıcı kişisel hesabınızda izin verilen kart yükleme limitini aşmamalıdır.
  3. Ürünleri aktar‘a tıklayın.

Adım 4. Başvurunuzun yeni kişisel hesabınızda kabul edilmesini bekleyin

Ürünler aktarılırken Ozon’un denetimine tabi tutulmaz çünkü onlar zaten denetimden geçmiş olan ürünlerin birer kopyalarıdır.

Yeni kişisel hesabın “Genel müdür” rolüne sahip kullanıcısı kart aktarım başvurusunu onaylayabilir veya reddedebilir. Başvuru onaylandıktan sonra Ozon, ürünleri aktarmaya başlayacaktır. Bu işlem 5 güne kadar sürebilir.

Adım 5. Aktarım sırasında hata oluşup oluşmadığını kontrol edin

Kartların aktarımı sırasından oluşan hataları görüntülemek için Ürünler → Ürün kartlarını yönetme bölümüne gidin. Ürün kartlarını aktarma → Giden başvurular bloğundan ilgili başvuruyu bulun ve → XLS raporunu indir seçeneğine tıklayın. Herhangi bir hata yoksa raporu indiremezsiniz.

Bazı hataları aktarım başladıktan sonraki 72 saat içinde düzeltebilirsiniz. Bu süre zarfında düzeltemediyseniz yeni bir aktarma başvurusu oluşturarak düzeltilmiş ürünü oraya ekleyin.

Aktarım hataları hakkında daha fazla bilgi

Ozon, tüm ürünleri yeni kişisel hesaba aktardıktan sonra eski hesaptaki ürünleri satıştan kaldırıp Arşiv sekmesine taşıyacaktır. Bundan sonra bu kartların kullanılması mümkün olmayacaktır.

Ozon, ürünlerinizin fabrika barkodlarını da aktaracaktır. Sistemimizde oluşturulan kodlar ise aktarılmayacaktır. Kartların aktarılmasından sonra onları yeniden oluşturup paketler üzerine yapıştırmanız gerekecektir.

Kart aktarma başvurusunun kabul edilmesi

Kişisel hesabınızda gözüken ürün derecelendirmesi satıcı derecelendirmesini etkileyecektir.
Kartların aktarılmasının etkisi hakkında daha fazla bilgi
  1. Ürünler → Ürün kartlarını yönetme bölümüne gidin. Kart aktarma başvurusu, Ürün kartlarının aktarılması → Gelen başvurular bölümünde yer almaktadır.
  2. Başvurunun detaylarını görüntülemek için Başvuruya git’e tıklayın.
  3. Başvuruyla ilgili bir karar verin: Kabul et veya Reddet seçeneklerinden birine tıklayın. Başvurunuzu reddederseniz bu kararı geri alamazsınız. Bu durumda kartları aktardığınız kaynak hesabın yöneticisinin yeni bir başvuru oluşturması gerekecektir.

Kart aktarma başvurunuz sizin tarafınızdan kabul edildikten sonra alıcı kişisel hesabınızdaki limitininizi kontrol edeceğiz:

  • Limitinizin yeterli olması durumunda tüm kartlar aktarılacak ve limitiniz, transfer edilen kart sayısı kadar azaltılacaktır,

  • Limitiniz dolmuşsa transferi reddedeceğiz,

  • Limitiniz tüm kartların transferine yetmiyorsa limitinizin izin verdiği kadar kart aktarılacaktır.

Kart aktarma hataları

Hata Nasıl düzeltilir 72 saat içinde düzeltmek mümkün müdür
Bu koda sahip bir ürün yeni kişisel hesabınızda zaten mevcut Hesaplarınızın birinden ürün kodunu değiştirin. Evet
Bu özelliklere sahip bir ürün yeni kişisel hesabınızda zaten mevcut Hesaplarınızın birinden eşleşen parametreleri değiştirin. Kişisel hesaplarınızda kopya olup olmadığını kontrol edin. Evet
Ürün sitede satışta değildir bu nedenle aktarılması mümkün değildir Ürünün neden gizlendiğini kontrol edin ve tekrar satışa koyun. Evet
Ürün aktarılamadı Sistemdeki bir sorun nedeniyle ürün aktarılamadı. Daha sonra yeni bir başvuru oluşturmayı deneyin veya destek ekibiyle iletişime geçin. Hayır
Ürünün zorunlu özellikleri doldurulmamış Ürünü tekrar düzenleyerek zorunlu tüm alanları doldurun. Evet
Para birimi dönüştürme hatası Ürünün fiyatını, KDV’sini veya indirimini, dönüşümden sonra Ozon’un ilgili kategori kurallarına ve kabul edilen kişisel hesabınızdaki ürünün yeni para birimine uyacak şekilde değiştirin. Evet
Kartların bir kısmı aktarılamadı Alıcı hesaptaki limit aşıldı. Daha fazla kart yükleyebilmek için alıcı kişisel hesabınızdaki satışları artırın. Evet

Ürün kartlarıyla çalışırken oluşan hatalar hakkında daha fazla bilgi
Ürünlerin engellenmesi hakkında daha fazla bilgi

Kart aktarma başvurusunun durumları

Durum Anlamı
Başvuru gönderildi Kart aktarım başvurusunu gönderdiniz. Şimdi, yeni kişisel hesapta “Genel müdür” rolüne sahip bir çalışanın bu başvuruyu incelemesi ve bir karar vermesi gerekiyor.
Kartları aktarıyoruz Bu aşamada hizmet bedelini düşüp, ürünleri yeni kişisel hesaba ekliyoruz, eski hesaptakileri ise arşivde saklıyoruz. Kartların aktarılması 5 güne kadar sürebilir.
Kartlar aktarıldı Ürünler yeni kişisel hesaba aktarıldı, orijinal hesaptakiler ise arşive taşındı.
Kısmen aktarıldı Başvurudaki kartlarların bir kısmı aktarılamadı. Ayrıntıları görmek için Raporu XLS olarak indir seçeneğine tıklayın.
Ne tür hatalar olabilir?
Başvuru reddedildi Kart aktarım başvurunuz yeni kişisel hesap tararafın reddedildi veya başvurunuzu kendiniz reddettiniz.

Kartları aktarmanın etkisi

Aktarma başvurusunun listesine Ürünler → Ürün kartlarını yönetme → Ürün kartlarının aktarılması → Aktarma geçmişi bölümünden ulaşabilirsiniz.

Alıcı kişisel hesabınızda yüklemeye izin verilen ürün sayısı, aktarılan kartların sayısı kadar azaltılacaktır ve aktarılan ürünler kaynak kişisel hesabınızda arşive eklenecektir.

Ürün kartları

Kartları kişisel hesabınızdan aktardıysanız:

  • Ürünler → Ürün listesi bölümündeki kartlar Arşiv sekmesine taşınacaktır.
  • Ürünler → Ürün kartlarını yönetme → Ürün kartlarının aktarılması → Aktarma geçmişi bölümündeki başvuru, Kartlar aktarıldı durumuna geçecektir. Ayrıca aktarma tarihini de göreceksiniz.

Kartlar kişisel hesabınıza aktarıldıysa:

  • Ürünler → Ürün listesi bölümündeki kartlar Satışa hazır ve Satıştasekmesine geçecektir.
  • Ürünler → Ürün kartlarını yönetme → Ürün kartlarının aktarılması → Aktarma geçmişi bölümündeki başvuru, Kartlar aktarıldı durumuna geçecektir. Ayrıca aktarma tarihini de göreceksiniz.

Ürünler kişisel hesabınızda görünür görünmez stoklarınızı yenileyerek satışa başlayabilirsiniz. Değerlendirmelerin, puanların, yorumların, aramadaki konumların, soru ve cevapların aktarılması işlemi 5 güne kadar sürebilir.

Satışlar

Satışlar, belirli ürünlerin derecelendirmesinden ve satıcının derecelendirmesinden etkilenir. Ürünleri taşıdığınız kişisel hesap düşük bir derecelendirmeye sahipse, satışlar düşebilir. Satıcı derecelendirmesi hakkında daha fazla bilgi.

Ürünlerinizin daha fazla satılmasını sağlamak için ücretli tanıtımı etkinleştirebilirsiniz. Ürün tanıtımı hakkında daha fazla bilgi.

Marka hesabı

Ürün kartlarının yeni bir kişisel hesaba aktarılması, marka hesabınızın çalışmasını etkilemez.

Ürün iadeleri

Ozon ile sözleşmenizi feshetmeden önce iadelerinizi teslim alın. Fesih sonrasında ürünlerin teslim alınması mümkün olmayacaktır.

Kartların aktarılması, iadeleri almanızı etkilemez: İade depoya girdiği anda kartı artık diğer kişisel hesapta bulunuyorsa o ürünü alabilirsiniz.

Alıcılar üzerindeki etkisi

Ürün kartları aktarıldıktan sonra gizlenecek bu nedenle ilgili ürünler Favoriler, Sepette, Daha önce satın alınanlar bölümlerinden ve müşterilerinizin ürün takiplerinden kaybolacaktır.

Eski hesap silinmişse ürünü favorilerden kaldıracağız.

Eski hesap aktifse ürün, “Stokta yok” ibaresiyle favorilerde kalacaktır. Kart yerine, ürünün yeni mağazadaki bağlantısıyla birlikte Bu ürün tükendi sayfasını gösteririz.

Aktarımdan sonra promosyon kodlarının ve bonusların müşterilere diğer kişisel hesap üzerinden tekrar verilmesi gerekecektir.

İçerik tablosu

Navigasyonu gizle

Navigasyonu göster