İçerik-derecelendirme

İçerik derecelendirmesi, ürün bilgilerinizi ürünün alıcılar için daha çekici hale gelmesine yardımcı olacak şekilde düzenlemenize yönelik bir öneridir. Derecelendirme ne kadar yüksekse alıcıların ürününüzü seçme olasılığı da o kadar yüksektir.

İçerik derecelendirmesi satışların artmasını garanti etmez. Bunun için fiyat, yorum ve kampanya gibi diğer müşteri çekme araçlarını kullanmanızı öneririz.

Ozon arama motorunun çalışma prensipleri hakkında fazla bilgi

Ürünlerinizin derecelendirmesini nasıl öğrenebilirsiniz?

Derecelendirme üç seviyeye ayrılır:

• 0–39 puan: düşük;
• 40–79 puan: orta;
• 80–100 puan: yüksek.

Derecelendirmeyi iyileştirmek için gereken özelliklerin listesi ürün kategorisine göre değişir. Bu özelliklerden herhangi birini belirtemiyorsanız konuya ilişkin destek ekibine yazın. Talebinizi inceleyeceğiz ve bu değişiklik diğer satıcıları etkilemeyecekse söz konusu özelliği hesaplamadan çıkaracağız.

Düşük içerik derecelendirmesi engellemeye veya platformda herhangi bir kısıtlamaya yol açmaz; sadece müşterinin karar vermesine yardımcı olacak eksik bilgileri gösterir.

Göstergeyi şu şekilde görüntüleyebilirsiniz:

• Ürünler → Ürün listesi bölümünden: İçerik derecelendirmesi sütununda, ilgili ürünün göstergesinin olduğu alana tıklayarak derecelendirme puanını ve iyileştirme önerilerini görüntüleyebilirsiniz.

  

• Kişisel hesabınızdan ürün kartını düzenlerken ve oluştururken.

  

• API aracılığıyla: /v1/product/rating-by-sku yöntemini kullanarak.

• CSV raporundan: Ürünler → Ürün listesi bölümüne gidin Şablonları indir’e tıklayın ve CSV Ürünleri seçeneğini seçin.

İçerik derecelendirmesi nasıl yükseltilir?

Oluşturulmuş bir ürünün özelliklerini doldurmak için:

1. Ürünler → Ürün listesi bölümündeki İçerik derecelendirmesi sütunundan ilgili ürüne ait alana tıklayın.

2. Açılan pencerede puanı göstereceğiz ve ürünle ilgili eksik tüm bilgileri doldurmanıza olanak tanıyacağız. Maksimum puanı almak için şunları yapmalısınız:

   • Medya öğeleri yüklemelisiniz: 8 fotoğraf ve 1 video;
   • Belirtilen özellikleri doldurmalısınız;
   • Açıklama eklemelisiniz.

   Ürünün alabileceği puanı göstereceğiz. Bu puan, ne kadar bilgi girdiğinize bağlı olarak değişir.

   

3. Tüm bilgileri doldurduktan sonra Kaydet’e tıklayın. Ürün kartı moderasyona gönderilecektir. İncelemeden başarıyla geçerse içerik derecelendirmesi güncellenecektir.

Ürün kartı düzenleme limitini aştığınızda değişiklik yapamayacağınızı unutmayın.

Ürün kartı moderasyonda olduğu sürece ürün listesindeki içerik derecelendirmesi alanında Hesaplıyoruz ibaresi yer alacaktır. İnceleme tamamlandıktan sonra ise gerçek puan bu hücrede görünecektir.

Örneğin ürün kartınızın içerik derecelendirmesini yükseltmek için güncelleme yapmaya karar verdiniz. Ürün bilgilerini doldurduktan sonra puanın 30,5’ten 75’e çıkabileceğini gösterdik. Kartı kaydettikten sonra onu moderasyona göndereceğiz ve bu süreçte içerik derecelendirmesi 30,5 olarak kalacaktır. Moderasyondan başarıyla geçerse ve herhangi bir hata tespit etmezsek içerik derecelendirmesi 75’e yükselecektir. Aksi takdirde eski değeri olan 30,5’te kalacaktır.

İçerik derecelendirmesi kapsamında özellik doldurmayla ilgili herhangi bir sorunuz olursa destek ile iletişime geçin.

Bazen siz ürün kartlarınızı doldurduktan sonra da yeni özellikler ekleyebiliyoruz. Böyle bir durumda içerik derecelendirmeniz düşebilir. Hangi özelliklerin eklendiğini öğrenmek ve derecelendirme puanınızı yükseltmek için ürün düzenleme modunu ya da içerik derecelendirmesi penceresini açın. Orada doldurulmamış yeni özellikler görünecektir.

İçerik derecelendirmesi nasıl hesaplanır?

İçerik derecelendirmesi ürüne ilişkin 3 bilgi türünden oluşur: medya, özellikler ve açıklama. Bu kategorilerden toplamda 100 puan alınabilir: Her bir kategorinin kendi maksimum puanı vardır.

Zorunlu özellikler derecelendirmeye dahil edilmez çünkü bu özellikler olmadan ürün moderasyondan geçemez ve platformda yer alamaz.

Medya: 45 puan

Bu kategoride, ürününüzün incelenmesine yardımcı olan her şeyi (fotoğraflar ve videolar) puanlarız.

Görsel gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi

Örneğin siteye bir halı yüklüyorsunuz. Dört fotoğraf ve bir video yüklerseniz 31,5 puan alırsınız. İki fotoğraf daha eklerseniz derecelendirmeniz 40,5 puana yükselir.

Özellikler: 30 puan

Arama özellikleri; ürünlerin birleştirmesine, filtreler ve arama yoluyla bulunmasına yardımcı olur. Özellik sayısı ürününüzün türüne bağlıdır.

Örnek. Ürününüzün 9 adet arama özelliği olduğunu varsayalım. Şu puanları alırsınız:

• 0 puan: 1 veya 0 özellik doldurursanız;
• 7,5 puan: 2, 3 veya 4 özellik doldurursanız;
• 15 puan: 5 veya 6 özellik doldurursanız;
• 30 puan: 7, 8 veya 9 özellik doldurursanız.

Ürün açıklaması: 25 puan

Ürün açıklaması, alıcıların ürün hakkında daha fazla bilgi edinmesini sağlar ve güveni artırır. Açıklama ne kadar kapsamlı olursa kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgiyi orada bulma olasılığı da o kadar yüksek olur. Açıklamaları puanlarken karakterleri boşluklar dahil sayarız.

Açıklamaya, dikkat çekecek ve önemli ürün özelliklerini öne çıkarmanıza yardımcı olacak multimedya öğeleri olan JSON rich-içeriği ekleyebilirsiniz.

Örneğin ürün kartınızda rich-içerik var ancak açıklama yoksa 12,5 puan alırsınız. Eğer ürün hakkında 120 karakterlik bir metin eklerseniz puanınız 25 olur.