Markalar

Ozon’a bir ürün yüklerken onun markasını, ürünün adında ve özellikler altındaki Marka bölümünde belirtin. Böylece ürün:

• Ozon arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alacak;
• uygulama ve sitedeki markaya göre yapılan filtrelemelere girecek;
• müşterinin daha fazla güvenini kazanacak.

Markanın mevcut olup olmadığını kontrol etme

Ürünler → Marka belgeleri bölümündeki Marka adı alanını doldurun. Eğer girmiş olduğunuz marka listede yoksa markayı oluşturmak için başvuruda bulunun

Marka belirtme

Marka, ürün yükleme esnasında şu yöntemlerle girilir:

• kişisel hesaptan;
• şablon aracılığıyla.

Bazı ürünleri yüklemek için, o markaya ait ürünleri satma hakkınızı kanıtlayan sertifikalara ihtiyacınız vardır. Bu tür ürünler yüklüyorsanız önce marka sertifikasını ekleyin.

Marka sertifikaları ve onların yüklenmesine ilişkin daha fazla bilgi

Kişisel hesaptan

Ürünün markasını, Ürün ekle sayfasında bulunan Özellikler sekmesinden girin. Marka alanına bir isim girin ve listeden ihtiyacınız olanı seçin. Eğer birden fazla marka aynı ismi kullanıyorsa açılır menüden, logosunu veya ürün kategorisini dikkate alarak markanızı seçin:

• Birden fazla ürününüz varsa onları oluştururken her biri için marka belirtin.
• Aradığınız markayı bulamadıysanız yeni bir marka eklemek için talepte bulunun.
• Ürününüzün markası yoksa — Marka yok seçeneğini seçin.

Şablon aracılığıyla

Ürünleri şablon aracılığıyla yüklüyorsanız içindeki her bir ürünün markasını belirtin. Marka, ürün kartında ve başlıkta görüntülenecektir. Ürününüzün markası yoksa Marka yok şeklinde girin.

Şablonlar hakkında daha fazla bilgi

Ozon’a yeni bir marka ekleme

Yeni bir marka ekleme talebinde bulunmak için:

1. Ürünler → Markalar bölümüne gidin.

2. Sağ üstteki Ekle → Marka seçeneğine tıklayın.

   

3. Marka ekleme penceresinde:

   • marka ismini girin;
   • markanın ürünlerinin satılacağı, bir veya daha fazla kategori seçin;
   • logoyu yükleyin — eğer yoksa bu alanı boş geçin;
   • ürün fotoğraflarını ekleyin— üzerlerinde logo ve marka ismi görünmelidir;
   • gerekiyorsa moderatörlere bir yorum bırakın.

4. Gönder’e tıklayın.

Moderatörler bilgileri üç iş günü içinde kontrol eder. Kontrolün sonucunu ekranın sağ üst köşesinde bulunan simgeye tıklayarak Bildirimler bölümünden öğrenebilirsiniz.

İsim ve logo gereksinimleri

Markanın ismi

Ürünlerinizi sattığınız ticari adınızı girin.

Logo üzerine marka yazılmışsa bu yazı isimle tamamen eşleşmelidir — aynı kelime sırası, aynı büyük-küçük harfler, aynı semboller ve boşluklar olmalıdır.

Aşağıdaki isimleri ekleyemezsiniz:

• başında mülkiyet biçimi bulunan: Şahıs şirketi, A.Ş., LTD. ŞTİ. gibi;
• şehir adını, posta adresini veya web sitesi adresini içeren;
• müstehcen veya yasaklanmış kelime içeren.

Ozon, aşağıdaki durumlarda ek belgeler isteyebilir:

• Marka, popüler bir markanın adıyla benzeşirse, örneğin: Apply, Epply;
• “Perfume”, “New”, " Collection" sözcüklerini içeren popüler bir kozmetik ya da parfümeri markası veya bir ürün türü eklersiniz, örneğin: Lacoste Perfume veya Yves Rocher Soap;
• isimde şu semboller varsa: " « » @ # ~ * $ % ( ) + =.

Markanın logosu

Logo, Ozon’un sitesinde ve uygulamasında gösterilir. Gösterildiği yerler:

• ürün kartında,
• filtre bloğunda,
• marka rafında.

Logonun boyutları ve oranları gösterildiği bölüme bağlı olarak değişebilir.

Küçük bir resim ekleyin — marka sayfasında ve ürün kartında görüntülenecektir. Logonuzun farklı varyantları varsa arka planı açık renk veya beyaz olan versiyonunu kullanın.

Resim gereksinimleri:

• format — JPG, JPEG veya PNG;
• boyut — en fazla 5 MB;
• çözünürlük — 500 × 500 pikselden düşük olmamalıdır.

Logo, Yandex Disk gibi bir dosya barındırma hizmeti de dahil olmak üzere üçüncü taraf bir siteye yerleştirilebilir. Google Drive veya Dropbox’ı kullanmayın.

Logo üzerine marka yazılmışsa bu yazı isimle tamamen eşleşmelidir — aynı kelime sırası, aynı büyük-küçük harfler, aynı semboller ve boşluklar olmalıdır.

Logonun hem grafik ve hem de metin kısmını kullanın. Eğer logo müşteriler tarafından biliniyorsa yalnızca grafik kısmını bırakabilirsiniz.

Logo tasarımı için öneriler:

• Ürün veya tabela üzerinde logonun düşük kaliteli görsellerini veya fotoğraflarını kullanmayın. Logo hizalı ve tamamen görünür olmalıdır.

  Doğru	Yanlış

• Logonun etrafında fazladan boşluk bırakmayın.

  Doğru	Yanlış

• Kare veya 2:1 en boy oranına sahip yatay bir logo kullanın.

  Doğru	Yanlış

• Çeşitli yazılar, web sitesi veya e-posta adresi gibi küçük detayları kullanmayın. Bu detaylar logo küçüldüğü zaman ayırt edilemez hale gelecektir.

  Doğru	Yanlış

Markanın kategorisi

Her markaya kendi ürün kategorileri grubu atanır. Bunları doğru seçtiyseniz ürünü eklerken markayı bulmak daha kolay olacaktır.

Genel bir kategori belirleyebilirsiniz - örneğin, “Ev kimyasalları”. Veya daha spesifik bir kategori - örneğin, “Deterjanlar ve temizlik ürünleri.

Markaya ait ürünlerin fotoğrafı

Marka eklerken, seçilen kategorideki ürünlerin fotoğrafını isteyeceğiz. 1-2 resim yükleyin:

• fotoğrafı çekilen ürünler, paketli ve paketsiz şekilde olmalıdır;

• markanın adı ve/veya logosu ürünün üzerinde görünür şekilde olmalıdır;

• “Giyim” kategorisi için marka adının ve/veya logosunun bulunduğu etiket görünür olmalıdır.

Fotoğraflar aşağıdaki durumlarda uygun değildir:

• eğer bir grafik düzenleyicide işlenmişse — örneğin, birkaç fotoğraftan oluşan bir kolaj şeklindeyse veya görselin üzerinde yazılar varsa;

• ürün üzerinde herhangi bir marka adı veya logosu yoksa.

Marka açıklaması ekleme veya değiştirme

Desteğe başvurun:

1. Başvurunun konusunu “İçerik / Ürün kartıyla çalışma” olarak belirterek Marka oluştur/değiştir’e tıklayın.
2. Eklemek istediğiniz marka adını ve açıklamasını girin.

Marka açıklamasına bağlantı eklemeyin.

Destek ekibi, marka sayfasına açıklamayı ekleyecektir – marka kataloğundan veya ürün kartından ona ulaşabilirsiniz.

Açıklamaya bir örnek:

Yeni marka başvurusu reddedildi

1. Ürünler → Markalar bölümüne giderek başvurunuzu açın. Moderatörün yorumu ve Sonuç alanlarında ret nedenlerini ve başvurunun nasıl düzeltileceğine ilişkin önerileri belirtiyoruz.

2. Yeni bir başvuru oluşturun — moderatörlerin yorumlarını dikkate alarak başvuru alanlarını doldurun. Moderasyon için açıklama alanında, tam olarak neyi düzelttiğinizi belirtin.

Moderatör ticari marka sertifikası veya FIPS’den bir yazı isterse belgenin bir kopyasını desteğe gönderin: “İçerik / Ürün kartıyla çalışma” → Marka oluştur/değiştir.

Bir markanın adını, logosunu veya ürün kategorisini değiştirme.

Desteğe yazın: “İçerik / Ürün kartıyla çalışma” → Marka oluştur/değiştir.

Markanızı Ozon’dan silme

Desteğe yazın: “İçerik / Ürün kartıyla çalışma” → Marka oluştur/değiştir.
Başvurunuzda marka sayfasına bir bağlantı ekleyin.

Markanın ürünlerini kimler satıyor

Markanıza ait ürünleri satan tüm satıcıları, marka hesabınızdaki Markanın satıcıları bölümünden görebilirsiniz. Satıcının adına tıklayarak satıcıya ilişkin aşağıdaki bilgilere ulaşabilirsiniz:

• Resmi bilgiler (firma ismi, Vergi Kimlik Numarası, markayla olan ilişkisi).
• Markanıza ait ürünleri satma hakkını kanıtlayan sertifikalar (Belgeler sekmesine gidin).
• Satıcı tarafından yerleştirilen ürünler (Satıştaki ürünler sekmesine gidin).

Nasıl şikâyette bulunulur

Başka sorularınız varsa, örneğin içeriğin veya marka adının yasa dışı kullanımı hakkında, desteğe yazın.

Bir marka oluştururken olası sorular

Marka oluşturma başvurusu neden reddedilir?

Moderatörler, aşağıdaki durumlarda marka oluşturma başvurusunu reddedebilir:

• marka, marka ismindeki ses benzeşimi de dahil olmak üzere mevcut bir markayı kopyalıyorsa: “Apple”, “Appel”;
• ismi, mülkiyet biçimini içeriyorsa;
• isminde sitenin adresi varsa.

Rusya’da tescilli olmayan bir marka oluşturmak mümkün müdür?

Evet, böyle bir marka tescilli marka ile aynı şekilde eklenir.

Bu tür markaların Rusya’da telif hakkı sahipleri yoktur bu nedenle diğer satıcılar bunları kısıtlama olmaksızın kullanabilirler.

Ozon’da markamın kopyası varsa ne yapmalıyım?

Markanın, sizin markanızı tam olarak kopyaladığından emin olun. Ürün tipini ve kategorisini kontrol edin — bazen aynı isme sahip firmalar farklı ürünler üretir.

Markanızın bir kopyasını bulduğunuzdan eminseniz desteğe yazın: “İçerik / Ürün kartıyla çalışma” → Marka oluştur/değiştir. Başvurunuzda her iki markanın bağlantısını da belirtin — moderatörler onları kontrol ederek sonuçları bildirecektir.