Kişisel hesapta #
Sohbette #
Bildirimleri görüntülemek için:
- Sitedeki kişisel hesabınızdan, İletiler
bölümüne gidin veya sağ üst köşede bulunan
simgesine tıklayın. - Ozon Seller uygulamasından, Sohbet bölümüne gidin.
Ana sekmesine sözleşme, finans veya teslimat sürecindeki değişikliklerle ilgili bildirimler gelir.
Destek sekmesine, Ozon çalışanları tarafından gönderilen iletiler gelir.
Tüm bu bildirimler işiniz için önemlidir bu nedenle onların devre dışı bırakılması mümkün değildir.
Haberleri kaçırmamak için Ozon Seller uygulamasındaki push bildirimlerini etkinleştirin ve düzenli olarak kişisel hesabınızı kontrol edin.
Banner üzerinde #
Sitedeki çalışmalarla ilgili önemli haberleri kaçırmamanız için onları ekranın üst kısmında banner üzerinde yayınlayabiliriz.
E-posta ile #
Sitedeki komisyonlar, sözleşmeler, düzenlemeler veya çalışma koşullarındaki değişiklikler hakkında bildirimleri e-posta olarak göndeririz. “Müdür” rolündeki çalışanlara Ozon’nun önemli haberlerini ayrıca bildiririz. Örneğin, yeni bir reklam formatının çıkması, çalışma şemalarındaki değişiklikler ve büyük indirimlerin duyurulması gibi.
Bu tür bildirimlerinin aboneliğinden çıkamazsınız.
E-posta adresini değiştirme #
“Yönetici”, “Ürün müdürü”, “Finans müdürü”, “Tanıtım müdürü”, “Depo müdürü” ve “Teknoloji iş ortağı” rollerine sahip çalışanlar kişisel hesaplarından e-posta adresini değiştirebilirler.
E-posta adresini değiştirmek için:
- Ayarlar → Bildirimlerim bölümüne gidin.
- Email alanındaki
simgesine tıklayın ve güncel e-posta adresini girin. - Kaydet’e tıklayın.
“Müdür” rolüne sahip çalışanlar e-posta adreslerini değiştiremezler. E-postaların farklı bir adrese gelmesini istiyorsanız, geçerli bir e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturun veya müdür haklarını başka bir çalışana devredin.
Eğer e-posta gelmiyorsa #
- E-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun. Eğer herhangi bir hata bulursanız e-posta adresinizi değiştirin.
- “Spam” klasörünü kontrol edin. Eğer orada Ozon Seller tarafından gönderilen e-postalar varsa, herhangi birini açarak Spam değil’e tıklayın.
- Kişi listenize global@global.ozon.com adresini ekleyin.
- Kurumsal bir e-posta adresiniz varsa sunucu, Ozon’dan gelen iletileri engelleyebilir.
Sistem yöneticinizden:
- E-posta sunucunuzun Ozon alan adından, Ozon sunucusundan veya Ozon IP adresinden gelen e-postaları yasaklayıp yasaklamadığını kontrol etmesini isteyin.
- global@global.ozon.com adresini ve seller.ozon.ru, ozon.ru alan adlarını e-posta alabileceğiniz gönderenler listesine eklemesini isteyin.
Tüm bunlar yardımcı olmadıysa destek hizmetlerine yazın.
