İadeler

İade başvurularının listesini görüntüleme

Menü → İadeler bölümüne gidin. Arama çubuğunun altında bulunan filtreler yardımıyla başvuruları sıralayabilirsiniz.

Bir iadeye ilişkin ayrıntılı bilgileri görüntülemek için o iadenin üzerine tıklayın.

İadeye ilişkin karar verme

1. Menü → İadeler bölümüne gidin. İşlenmemiş tüm başvuruların listesini görüntülemek için İşlem bekliyor filtresini kullanın.

2. İlgili başvuruyu açın.

3. Başvuruyu inceleyin ve Karar ver’e tıklayın. İadeye ilişkin ne yapacağınızı seçin:

   • ürünü inceleme için alın,
   • ürünü iade almadan paranın bir kısmını iade et,
   • ürünü iade almadan tüm tutarı iade et,
   • başvuruyu reddet.