Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Ürünün iadesi veya kabulüne ilişkin tartışmalı bir durumun olması halinde, siparişi eksiksiz ve satışa sunulduğu haliyle gönderdiğinizi kanıtlayabilirsiniz. Bunu için ürün paketlenirken ya da iade paketi açılırken çekilmiş video kaydının bize gönderilmesi gerekir.
Sipariş hazırlama işlemlerinin video kaydına alınması neden gereklidir:
Bu, alıcıyla olan ihtilaflı durumları çözmek için bir önlemdir.
Video gereksinimleri:
Video düşük kalitede çekilmişse veya yukarıda belirtilen detayları içermiyorsa, alıcıyla olan sorunu sizin lehinize çözemeyiz.
Videoyu göndermek için, Yandex Disk veya Google Drive gibi herhangi bir bulut veri depolama sistemine videoyu yükleyin ve bu dosyanın bağlantısını bize gönderin.
Navigasyonu gizle
Navigasyonu göster
Это база знаний для продавцов из стран СНГ и дальнего зарубежья.
Если ваша компания зарегистрирована в России, перейдите в базу знаний для продавцов из России.
Когда вы зарегистрировались на Ozon?
Условия работы и инструкции зависят от даты заключения договора — её можно посмотреть в разделе Договоры
Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Hangi ülkeden satış yapıyorsunuz?
Выберите договор