Ozon ile sözleşmenin feshi

Satıcıyla Ozon arasında yapılmış olan sözleşmenin çeşitli fesih biçimleri mevcuttur:

• satıcını inisiyatifle ve genel gerekçelerle,
• Ozon’un inisiyatifiyle ve genel gerekçelerle,
• Ozon’un inisiyatifiyle ve satıcı tarafından yapılan ihlaller nedeniyle.

Fesih süreci, tüm bu fesih çeşitlerinde bir fesih bildiriminin yapılmasıyla başlar.

Fesih bildirimi

Satıcının inisiyatifiyle ve genel gerekçelerle fesih

Sözleşmeyi feshetmek için Ozon’a imzalı ve mühürlü bir fesih bildirimi gönderin.

Fesih bildirim şablonu

Bildirim nasıl doldurulur

Bildirimdeki veriler, kişisel hesabınızdaki bilgilerle tam olarak eşleşmelidir.

• Ozon ile olan özleşmenin yapıldığı tarihi belirtin

  Bu tarihe, kişisel hesabınızdaki ayarlar altından Hesap bilgileri ve sözleşme → Sözleşmeler bölümünden ulaşabilirsiniz.

• Kuruluşunuzun yasal adını belirtin

  Yasal ada, kişisel hesabınızdaki ayarlar altından Hesap bilgileri ve sözleşme → Şirket bilgileri → Tüzel kişiliğin adı bölümünden ulaşabilirsiniz.

• Ozon ile yapılan sözleşmenin numarasını belirtin

  Sözleşme numarası, kişisel hesabınızdaki ayarlar altında Hesap bilgileri ve sözleşme → Sözleşmeler bölümünde belirtilmiştir.

  “КОМИСС” ön eki, sözleşme numarasının bir parçasıdır. Onu bildirimde, numaranın sayısal değerinden önce belirtin.

• Nihai ödeme yöntemini ve para birimini seçin

  Çin’deki satıcılar için LianLian ödeme sistemi üzerinden ödeme yapılabilir.
  Türkiye’deki satıcılar için nihai ödeme bir banka hesabına yapılır. Bu yöntemi seçtiyseniz banka bilgilerini içeren tabloyu doldurun.

• İmzanızı ve kuruluşunuzun mührünü ekleyin

  Sağ alt köşeye imzanızı ve kuruluşunuzun mührünü ekleyin.

Sözleşmeyi feshetmek için kişisel hasabınızdan Sözleşmeyle ilgili sorular → Sözleşmenin feshi → Ozon’la olan sözleşmemi feshetmek istiyorum konularını seçerek destek talebi oluşturun. Mesajınızı yazın ve doldurduğunuz fesih bildirim formunu ekleyin. Ardından bir operatöre bağlanacaksınız.

Fesih tarihi bir sonraki ayın son günü olacaktır. Örneğin, 15 Eylül’de bildirim gönderdiyseniz, sözleşme 31 Ekim’de sona erecektir.

Ozon’un inisiyatifiyle ve genel gerekçelerle fesih

Ozon sizinle yapılmış olan sözleşmeyi genel gerekçelerle feshetmek isterse tarafımızdan gönderilen bir bildirim alırsınız. Bu durumda sözleşmenin fesih tarihi bir sonraki raporlama döneminin son takvim günü olarak kabul edilir. Örneğin, 15 Eylül’de Ozon tarafından bir bildirim gönderildiyse sözleşme 31 Ekim’de sona erecektir.

Ozon’un inisiyatifiyle ve satıcı tarafından yapılan ihlaller nedeniyle fesih

Ozon, tarafınızdan yapılan ihlaller nedeniyle sizinle olan sözleşmeyi feshetmek isterse size bir bildirim göndeririz. Ozon’un bu kararı size bildirmesinden hemen sonra sözleşme feshedilecektir. Fesih tarihi, Ozon’un bildirimi gönderdiği gün olacaktır.

Sözleşme feshedildikten sonra kara listeye alınırsınız ve bir daha Ozon’la çalışamazsınız. Sizinle olan diğer tüm sözleşmeler de feshedilir.

Bildirimi aldıktan sonra

Sözleşmenin feshine ilişkin bir bildirim aldıktan sonra fesih süreci başlayacaktır:

• Ürünlerinizin satışını ve bakiyenizi etkileyebilecek tüm özellikleri devre dışı bırakırız.
  Bu, tüm tahakkukları durdurmak ve bir mutabakat belgesi hazırlamak için gereklidir.

• Ayrıca satışlarınızı ve hizmet sunumunu durdurmak için ürün stoklarınızı kişisel hesabınızdan sıfırlamanız gerekir.
  Bu, bir mutabakat belgesi hazırlayabilmemiz için gereklidir.

• “Toplanması bekleniyor”, “Teslimata verildi”, “Tartışmalı”, “Teslim ediliyor” ve “Satıcıya iade ediliyor” durumundaki tüm siparişler için işlemleri bitirin.

• FBS veya FBO modeline göre çalışıyorsanız fesih tarihinden önce kalan ürünlerinizi Ozon deposundan veya tasnif merkezinden çıkarın.

Bundan sonra ve fesih tarihinden önce, her iki taraf da nihai muhasebe belgelerini doğrular ve nihai ödemeleri tamamlar.

Ozon, fesih tarihinde teknik ve bilgi hizmetlerini sonlandıracak ve kişisel hesabınızı devre dışı bırakacaktır.

Son aşama

Ozon, içindeki verilerin doğruluğunu kontrol etmeniz için size mutabakat belgesini gönderir. Neticeyi cevap e-postanızda bildirin.
Bundan sonra imzalamanız için bizden belgenin taranmış bir kopyasını alacaksınız.

Verilerde hata bulursanız veya belgede belirtilenlere katılmıyorsanız tüm anlaşmazlık giderilene ve her iki taraf için uygun olana kadar belge üzerinde çalışacağız.

Verilerin doğrulanması talebini içeren bu e-postaya üç gün içinde eğer yanıt vermezseniz belgedeki tüm verilerin doğru olduğunu varsayacağız.