Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Marka tanıtımı için ücret
Ozon veya resmi marka temsilcileri tarafından tanıtımı yapılan markalı ürünler için tanıtım hizmeti karşılığında ilave bir ücretin alınmadığı bir deneme süresi vardır.
Hizmeti reddetmezseniz sizden komisyon olarak KDV dahil %0,5 oranında ücret tahsil edilecektir.
Hizmet sabitlemesi siparişin verildiği tarihte, tarife belirlemesi siparişin teslim edildiği tarihte gerçekleşir. Teslim edilen ürünler üzerinden ücret alınır, ürünlerin alıcı tarafından teslim alınması ve iade edilmesi durumunda %0,5’lik ücret iade edilmez.
“Marka Tanıtımı” teknik hizmetinin ücreti İş Bitirme Belgesinde belirtilmiştir.
Deneme süresi
Deneme süresi 3 gündür.
Diğer hizmetlerin maliyetlerine ek olarak satıcı masrafları yapısı şunları içerir:
Yorum sabitleme
“Üste çıkar” kampanyası kapsamında hiçbir ek ücret ödemeden yorum sabitleyebilirsiniz.
“Üste Çıkar” aracı hakkında daha fazla bilgi edinin
Ürünün tüm varyantları için her ürün kartına bir yorum sabitleyebilirsiniz.
Hizmet ücreti, sabitlenmiş her yorum için günlük olarak tahsil edilir ve sözleşme para birimi cinsinden hesaplanır. Yorum sabitleme ücreti, hizmetin sunulduğu tarihteki kur üzerinden KDV dahil 100 rubledir.
Örnek
1 Eylül’de “Kadın çorapları” ürünü için bir yorum sabitlediniz, 2 Eylül’de de “Erkek çorapları” ürünü için bir yorum sabitlediniz.
Hizmetler için döviz kuru dönüşümü:
- 1 Eylül 1 USD = 96,3344 RUB;
- 2 Eylül 1 USD = 96,3411 RUB.
Bu iki gün için tahsil edeceğimiz tutar:
- ilk gün, ilk ürün için yorum sabitleme ücreti: 100 RUB / 96,3344 = 1,04 USD;
- ikinci gün, iki ürün için yorum sabitleme ücreti: 100 RUB * 2 / 96,3411= 2,08 USD.
Tahsil edilecek toplam tutar: 3,12 USD olacaktır.
Fotoğraf düzenleyici
Satıcı, görsellerini Ozon’un fotoğraf düzenleyicisinde düzenleyebilir:
- Arka plan oluşturabilir,
- Arka planı kaldırabilir,
- Fotoğrafın kalitesini artırabilir.
Fonksiyonların her biri günde en fazla 40 defa ugulanabilir. Satıcı, düzenlediği görselleri ürün kartına yerleştirebilir.
Ozon’un fotoğraf düzenleme komisyonu, satış komisyonuna dahildir.
Aracı banka
Aracı banka ücreti yalnızca iş ortağı bankanın hizmetlerinin karşılanması amacıyla kullanılır. Ozon komisyonu, müşterinin uluslararası ürün taşımacılık organizasyonu kapsamındaki acente komisyonuna dahildir.
Müşterilerden nakit dışı ödeme kabulü. Hizmet tamamen iş ortağı bankalar tarafından sağlanmaktadır.
Kapanış belgesi: Hizmetlerin yeniden faturalandırılmasına ilişkin rapor (emirlerin yerine getirilmesi) bir sonraki ayın ilk 5 iş günü içinde ve ayın 8’ine kadar Finans → Belgeler → Temsilci raporları bölümüne yüklenecektir. Raporda, raporlama döneminde her bir iş ortağı bankanın sağladığı hizmetlere ilişkin bilgiler yer alacaktır.
Tarife, alıcıdan gelen ödemeyi işleme koyan banka tarafından belirlenir.
Teslimat
İşlem Hatalarını İşleme Hizmeti
Hata endeksinin değerine bağlı olarak hata işleme için ek ücret talep edeceğiz. Endeks son 14 gün üzerinden hesaplanır ve her gün güncellenir. Ayrıca, hata işleme hizmetinin maliyetini de etkiler. Hizmetin sunulma anı, sipariş bilgilerindeki değişikliklerin yapıldığı tarihtir. Müşterinin inisiyatifi veya hatası ile iptal edilen her sipariş için hizmet ücreti alınacaktır.
Tüm siparişlerin işlem ücretleri, hizmetin sağlandığı andaki döviz kuru üzerinden hesaplanır ve 1500 rubleyi geçmez.
| Hata endeksi değeri | Hata işlemi ücreti |
|---|---|
| %0-4 Yeşil alan |
- |
| %4,01-%50 Sarı alan |
İptal edilen siparişteki ürünlerin toplam bedelinin %4’ü. |
| %50,01-100 Kırmızı alan |
İptal edilen siparişteki ürünlerin toplam bedelinin %4’ü. Hesabınız engellenmesi mümkün olabilir. Engelleme hakkında daha fazla bilgi edinin |
Günün ilk iptali yeşil alan kapsamında değerlendirilir, sonraki iptallerin ücreti ise hata endeksinize göre hesaplanır. Hizmet ücreti, hizmetin sunulduğu andaki döviz kuru üzerinden ertesi gün hesabınıza yansıtılacaktır.
RealFBS hata endeksi hakkında daha fazla bilgi edinin
RealFBS hata endeksi hesaplama örneği
Bugün 10 Mayıs. Hata endeksi 26 Nisan ve 9 Mayıs tarihleri arasındaki dönem için hesaplanacaktır.
Bu dönem içerisinde 900 gönderiyi sevk etmeniz gerekirken bu gönderilerin 45 tanesini iptal ettiniz.
İptal edilen gönderilerin endeksi, 45 iptal edilen gönderi / 900 = %5 formülüne göre hesaplanmaktadır.
Hizmet Hesaplama Örneği
9 Mayıs’ta değeri 1000 ¥, 5000 ¥ ve 300 ¥ olan 3 siparişi iptal ettiniz.
Hata endeks değeri %5’tür. İptal tarihindeki döviz kuru 1 ¥ için 12 ₽ idi.
-
Ücretin %‘sini hesaplıyoruz:
- Sipariş 2: 5000 ¥ × 4% = 200 ¥;
- Sipariş 3: 300 ¥ × 4% = 12 ¥.
-
Rubleye dönüştürüyoruz:
- Sipariş 2: 200 × 12 = 2400 ₽;
- Sipariş 3: 12 × 12 = 144 ₽.
-
Ücretin yüzdesine uygulanan limit dikkat alınır ve 1500 ₽ değerini geçmez:
- Sipariş 2: 2400 ₽ > 1500 ₽ → 1500 ₽;
- Sipariş 3: 144 ₽ < 1500 ₽ → 144 ₽.
-
Yeniden yuana dönüştürüyoruz:
- Sipariş 2: 1500 ¥ / 12 = 125 ¥;
- Sipariş 3: 144 ¥ / 12 = 12 ¥.
2 ve 3 numaralı siparişler için toplam ücret 125 + 12 = 137 ¥ olacaktır.
Premium ve Premium Plus hizmetleri
Premium abonelik
Ücret aylık 4990 rubledir. Bu ücret, aboneliğin etkinleştirildiği tarihden itibaren ayda bir defa olmak üzere ödeme tarihindeki döviz kuru üzerinden kesilir. Ozon, satıcılar için hizmet indirimi sağlama hakkına sahiptir.
Daha önce Premium aboneliği kullanmamış satıcılar için 30 günlük bir deneme süresi mevcuttur. Bu süre doldukduktan sonra ücret kesilmeye başlayacaktır.
Premium Plus aboneliği
Ücret aylık 24.990 rubledir. Bu ücret, aboneliğin etkinleştirildiği tarihden itibaren ayda bir defa olmak üzere ödeme tarihindeki döviz kuru üzerinden kesilir. Ozon, satıcılar için hizmet indirimi sağlama hakkına sahiptir.
“Orijinal” hizmeti
“Orijinal” hizmetini etkinleştirmek için aşağıdaki koşulların aynı anda karşılanması gerekir:
- Marka belgeleri doğrulanmış ve “Onaylandı” durumunu almış olmalıdır;
- Ürün veya marka belgeleri güncel olmalıdır;
- Bakiyede para olmalıdır.
“Orijinal” hizmetinin ücreti hizmetin sunulduğu tarihteki döviz kuru üzerinden her bir marka için günlük 500 rubledir.
Markanın herhangi bir ürün kartında “Orijinal” rozeti görüntülendiği anda, eğer ürün satın alınabilir durumdaysa “Orijinal” hizmeti sunulmuş sayılacaktır.
Ozon, aşağıdaki durumlarda “Orijinal” hizmetini tek taraflı olarak askıya alabilir veya devre dışı bırakabilir:
- Fikri mülkiyet haklarının ihlal edildiğine dair şüpheler varsa;
- Marka belgelerinin geçerliliği sona ermiş ve (veya) tekrarlanan kontrol sırasında belgeler reddedilmişse;
- Bakiyede 3 gün üst üste borç varsa.
