Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Ceza raporu
Ceza raporu, cezalara ilişkin tüm tahakkukların ve düzeltmelerin kayıt altına alındığı bir belgedir. Raporda şunlar yer alır:
- Platform kurallarının ihlali nedeniyle uygulanan yeni cezalara ait tahakkuklar.
- Daha önceden tahakkuk ettirilen cezalara ilişkin düzeltmeler (iptaller veya değişiklikler).
Ozon, raporları ayda bir kez oluşturur. Rapordaki tüm tutarlar sözleşme para birimi cinsinden belirtilmiştir. Rapor, ayın 1’i ile 31’i arasındaki işlemleri yansıtır.
Raporu, takip eden ayın en geç 8’ine kadar Finans → Evraklar → Güvence bedelleri ve cezalar sayfasına yükleriz.
Raporlardaki tahakkuklar
Raporlarda cezalara ilişkin bilgiler yer almaktadır:
-
Hata endeksi aşımı cezası: Satıcı kusurundan kaynaklanan sipariş iptali nedeniyle uygulanan bir cezadır; sipariş bilgilerinde değişiklik yapıldığında tahakkuk ettirilir ve günlük olarak hesaplanan 14 günlük hata endeksine bağlıdır.
-
Ürünün orijinallik garantisinin ihlali cezası: Markaya ait ürününün orijinal olmadığı tespit edildiğinde uygulanan bir cezadır. Bir şikayetin gelmesi ve ürünün orijinalliğinin 14 gün içinde kanıtlanamaması durumunda uygulanır.
Ürünün orijinallik garantisinin ihlali cezası hakkında daha fazla bilgi
Raporun içeriği
- “No.”: Rapordaki tahakkukun sıra numarası.
- “Name”: Cezanın adı.
- “Type of the operation”: Düzeltme veya tahakkuk.
- “Amount”: Sözleşme para birimi cinsinden tahakkuk eden tutar. Ceza iptallerinde tutar “eksi” işaretiyle gösterilir.
