Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Banka transferleri aracılığıyla ödemeler tüm satıcılar tarafından gerçekleştirilebilir. Mevcut ödeme para birimleri satıcının ülkesine bağlı olarak belirlenmektedir. Para birimi seçimi hakkındaki ayrıntılı bilgiler
Banka transferi üzerinden ödemeleri etkinleştirmek için kişisel hesap ayarlarında ödeme bilgilerini belirtiniz. Bilgiler nasıl doğru doldurulur
Ödenecek tutar, kişisel hesabınızda karşılıklı ödemeler için belirttiğiniz para birimi cinsinden yatırılır.
Karşılıklı ödemelerdeki para birimi dönüşüm işlemleri Ozon’nun döviz kurları üzerinden yapılır.
Döviz kuru dönüşümleri hakkında daha fazla bilgi
Her siparişe ilişkin işlemler Finans → Belgeler bölümünde görüntülenir:
Sipariş kullanıcı hesabınızda “Teslim edildi” durumuna geçtiğinde ödeme hesaba geçer ve Ozon hizmetleri için komisyon kesilir. Sipariş durumları hakkında bilgi Siparişler bölümünde bulunabilir.
Alıcının ürünü iade etmesi halinde ürün fiyatı hesaptan düşülür ve komisyon iade edilir. O zaman ürünü alıcıya teslim etmenin ve depoya iade etmenin bedelinin ödersiniz.
Tüm ödemelerin (faturaların) listesini Finans → Ödemeler bölümünde bulabilirsiniz. Bu listeye Ozon’un tahakkuk ettirdiği veya yakın gelecekte size tahakkuk ettirmeyi planladığı tutarlar yansıtılır.
Ödeme tutarını manuel olarak nasıl kontrol edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi
Para, banka hesabınıza ayda iki defa aktarılır.
İlk ödeme, ayın 16’sından önce gerçekleşen işlemleri içerir. Ozon, ayın 25’ine kadar para aktarır.
İkinci ödeme, ayın 16’sından son gününe kadar gerçekleşen işlemleri içerir. Ozon, parayı bir sonraki ayın 16’sına kadar aktarır.
Ödeme durumları:
Kişisel hesapta Finans → Ödemeler bölümünde gösterilen tarih tahminidir. Ödeme tarihleri teklife göre düzenlenir.
Ozon aşağıdaki kesintileri yapabilir:
Para kesintileri hakkında daha fazla bilgi
Belirtilen tarihlerde ödeme yapmak için gereken minimum tutar, dönemin satış hacmine ve sözleşmenizin para birimine bağlıdır:
Cari ödeme dönemi için ürün satış tutarı gerekli değere ulaşmadıysa ödeme, gerekli göstergeye ulaşıldıktan sonraki ödeme tarihinde yapılır.
Ödemeleriniz gelmediyse:
Hafta sonlarında veya tatillerde paranın yatırılma süresi, bankanın ödeme işlemleri nedeniyle uzayabilir. Ödemenizin gecikme nedenini bulamadıysanız destek ekibiyle iletişime geçin.
Satılan ürünlerin, iadeler ve Ozon komisyonları dahil edilmiş toplam tutarına bakın. Bunun için kişisek hesabınızdaki Finans → Belgeler bölümüne giderek Uygulama raporları bloğundan aya ait Ürün satış raporu’nu indirin. İlgili tutar Total accrual (Toplam tahakkuk) alanında belirtilir.
Ürünlerinizin depoya yerleştirilmesi, müşterilere teslim edilmesi veya Ozon’da reklamlarının yapılması gibi Ozon tarafından size verilen hizmetlerin bedelini öğrenin. Bunun için Ek hizmetlerle evrensel teslimat belgesi bloğundan Satıcı iş bitirme belgesi (giden)’ni indirin.
Bir takvim ayı içinde bir kez ödeme aldıysanız tüm ay için yalnızca bir rapor düzenleriz. İki kez ödeme aldıysanız iki rapor hazırlayacağız:
Hizmet bedeli In total for payment (Ödenecek toplam) alanındaki The cost of goods (works, services) property rights with tax — all (Ürün (işler, hizmetler) bedeli, vergili mülkiyet hakları — toplam) sütununda belirtilmektedir.
İki rapor aldıysanız bu iki rapordaki In total for payment (Ödenecek toplam) alanındaki The cost of goods (works, services) property rights with tax — all (Ürün (işler, hizmetler) bedeli, vergili mülkiyet hakları — toplam) sütununda belirtilen değerleri toplayın. Bulunun değer hizmetlerin toplam bedelidir.
Ozon iadeleri ve komisyonları dahil olmak üzere size ödenecek tutarı hesaplayın. Bunun için iadeleri dikkate alarak satılan ürünlerin tutarından Ozon tarafından size sağlanan hizmetlerin tutarını çıkarın.
Hesapladığınız tutar; bir önceki ayda Ozon hizmetleri için yaptığınız harcamalar, ürün satışından elde edilen geliri aştıysa fiili ödenecek tutardan daha fazla olabilir. Bunu kontrol etmek için önceki aylar için ödenecek tutarı, bu ay için hesapladığınız gibi hesaplayın.
Tutarı manuel olarak hesaplamak için ödemeleri hesaplama XLSX şablonunu kullanabilirsiniz.
Her ayın 5’ine kadar Ozon, aşağıdaki belgeleri oluşturur:
Ozon komisyonları ve tarifeleri hakkında daha fazla bilgi
Belgeler ayın 5’ine kadar gönderilir ve önceki aya ait işlemleri içerirler. Bunları kullanıcı hesabınızda Belgeler bölümünde görüntüleyebilirsiniz.
Örnek belgeleri indirin:
Finans → Belgeler bölümünden aşağıdakilere ulaşabilirsiniz:
Raporlama döneminde herhangi bir işlem yapılmadıysa, rapor oluşturulmayacaktır.
Tazminat raporu. Geçen ay için emtia tazminatlarına ilişkin bilgileri yansıtır:
Test modunda mutabakat tutanaklarının otomatik oluşturulmasını başlattık. Birkaç ay içinde tüm satıcıların kullanıcı hesaplarında görünecektir.
İlk mutabakat tutanağı, işbirliğinin başlangıcından önceki çeyreğin sonuna kadar olan süreyi kapsayacak.
Her çeyreğin sonunda bir sonraki ayın 15’ine kadar, önceki 3 ay için hesaplaşma mutabakat tutanağını oluşturacağız. Örneğin, Ocak–Mart ayları için mutabakat tutanağı 15 Nisan’a kadar mevcut olacaktır.
Mutabakat tutanaklarını kullanıcı hesabınızda Finans → Belgeler → Mutabakat tutanakları bölümünden indirebilirsiniz.
Mutabakat tutanağı yerleştirildikten sonra 15 iş günü içinde aşağıdaki iki eylemden birini seçin:
Mutabakat tutanağı, kullanıcı hesabınıza yerleştirildikten sonra 15 iş günü içinde reddetmediyseniz kabul edilmiş sayılır. Bundan sonra anlaşmazlıklara ilişkin talepte bulunamazsınız.
Eğer ödeme bilgileriniz değiştiyse veya başka bir ödeme alma yöntemine geçiş yapmak istiyorsanız, lütfen kişisel hesabınızda destek ekibiyle iletişime geçin veya marketplace.crossborder@ozon.ru adresine yazınız. Lütfen talebinizle birlikte doldurulmuş bir Excel kartı ekleyin. Kişisel hesabınızda destek hizmetine bir itiraz oluştururken, Finans konusunu, Banka bilgilerini Değiştir alt temasını seçin.
Bilgilerdeki ödemeyi alıcının adı, Ozon’da kayıtlı şirketinizin yasal adıyla tam olarak eşleşmelidir. Aksi takdirde belgeler reddedilecektir. Veriler yanlış girilirse, ödeme iade edilir.
Banka bilgileri İngilizce veya Rusça olarak verilmelidir. Banka hesap para birimi RUB ise tüm alanlar Kiril alfabesiyle doldurulmalıdır. Para birimi RUB değilse, tüm alanlar Latin alfabesiyle doldurulmalıdır.
Navigasyonu gizle
Navigasyonu göster
Это база знаний для продавцов из стран СНГ и дальнего зарубежья.
Если ваша компания зарегистрирована в России, перейдите в базу знаний для продавцов из России.
Когда вы зарегистрировались на Ozon?
Условия работы и инструкции зависят от даты заключения договора — её можно посмотреть в разделе Договоры
Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Hangi ülkeden satış yapıyorsunuz?
Выберите договор