С помощью инструмента «Что влияет на место в поиске» вы можете проанализировать товары в поиске и понять, почему предложение находится на той или иной позиции.
Инструмент позволяет:
- посмотреть, как видит поисковую выдачу покупатель из выбранного региона — порядок отображения в поиске, фото и описание товаров;
- узнать, что влияет на место в результатах поиска;
- посмотреть параметры товаров с высокой позицией;
- сравнить свои товары с товарами других продавцов;
- оценить, с какими параметрами и в каком регионе товары занимают высокие позиции;
- выяснить, как улучшить карточку товара, чтобы её видело больше покупателей.
- посмотреть поисковую выдачу покупателя из выбранного региона — порядок отображения в поиске, фото и описание товаров;
- проверить параметры своего товара и сравнить его с конкурентами — доступно с Premium-подпиской;
- узнать, что влияет на место в результатах поиска;
- посмотреть параметры товаров с высокой позицией;
- сравнить свои товары с товарами других продавцов;
- оценить, товары с какими параметрами и в каком регионе занимают высокие позиции;
- узнать, как улучшить карточку товара, чтобы её видело больше покупателей.
Можно проверить один запрос или сразу несколько.
Посмотреть аналитику товаров в выдаче
- Перейдите в раздел Аналитика → Товар в поиске → Что влияет на место в поиске.
- Введите запрос, который хотите проверить.
- Выберите город или область покупателя. Учитывается местоположение, которое покупатель указал в настройках или система определила автоматически.
- Выберите, сколько позиций результатов поиска показать.
- Проверьте параметры поиска и нажмите Показать результат.
Откроется краткая аналитика выдачи и таблица с товарами по запросу.
- Перейдите в раздел Аналитика → Товары в поиске → Что влияет на место в поиске.
- Введите запрос, который хотите проверить.
- Выберите город или область покупателя. Учитывается местоположение, которое покупатель указал в настройках или система определила автоматически.
- Если у вас есть Premium-подписка, вы можете сравнить параметры конкретного товара с конкурентскими. Для этого укажите до 3 позиций в поле Для каких товаров.
- Проверьте параметры поиска и нажмите Показать результат.
Откроется краткая персональная аналитика выдачи и таблица с товарами по запросу.
Краткая персональная аналитика выдачи
В краткой аналитике ваши товары сравниваются с товарами конкурентов по параметрам, на которые проще всего повлиять.
Для параметра «Сколько ваших товаров» сравниваются только ваши товары, для остальных — ваши товары с товарами других продавцов из выборки, которую вы указали в поле Сколько позиций указать.
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Сколько ваших товаров | Количество ваших товаров: • в выборке, которую вы указали в поле Сколько позиций показать, — например, в топ-10 или топ-72; • во всей выдаче по этому запросу. |
| Соответствие запросу | Насколько название, описание и другие поля подходят запросу. Чем точнее товар соответствует поисковой фразе, тем больше баллов он получает. Показываем значения: • у вашего товара с самым низким показателем; • у товара другого продавца с самым высоким показателем. Нажмите Улучшить карточки, чтобы проверить и исправить описание своих товаров. Ориентируйтесь на контент-рейтинг и общие рекомендации. |
| Продвижение в поиске | Сколько товаров подключено к платному продвижению. Услуга дополнительно поднимает товар в поиске и помогает улучшить характеристики, на которые нельзя повлиять напрямую. |
| Рейтинг товаров | Показываем оценку: • вашего товара с самым низким рейтингом; • товара другого продавца с самым высоким рейтингом. Рейтинг влияет на позицию в поиске и на доверие покупателей — чаще выбирают товары с высокой оценкой и подробными отзывами с фото и видео. Чтобы улучшить показатель, предложите покупателям оставлять отзывы за баллы. |
| Акции | Сколько товаров участвует в акциях Ozon. Например, в «Марафоне скидок», «11.11» и «Чёрной пятнице». Чтобы акционные товары получили больше внимания покупателей: • поднимаем их в поиске; • размещаем на страницах акций; • добавляем на карточку товара метку с названием акции или размером скидки. |
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Сколько ваших товаров | Количество ваших товаров: • в выборке, которую вы указали в поле Сколько позиций показать, — например, в топ-10 или топ-72; • во всей выдаче по этому запросу. |
| Соответствие запросу | Насколько название, описание и другие поля подходят запросу. Чем точнее товар соответствует поисковой фразе, тем больше баллов он получает. Показываем значения: • у вашего товара с самым низким показателем; • у товара другого продавца с самым высоким показателем. Нажмите Улучшить карточки, чтобы проверить и исправить описание своих товаров. Ориентируйтесь на контент-рейтинг и общие рекомендации. |
| Продвижение в поиске | Сколько товаров подключено к платному продвижению. Услуга дополнительно поднимает товар в поиске и помогает улучшить характеристики, на которые нельзя повлиять напрямую. |
| Рейтинг товаров | Показываем оценку: • вашего товара с самым низким рейтингом; • товара другого продавца с самым высоким рейтингом. Рейтинг влияет на позицию в поиске и на доверие покупателей — чаще выбирают товары с высокой оценкой и подробными отзывами с фото и видео. |
| Акции | Сколько товаров участвует в акциях Ozon. Например, в «Марафоне скидок», «11.11» и «Чёрной пятнице». Чтобы акционные товары получили больше внимания покупателей: • поднимаем их в поиске; • размещаем на страницах акций; • добавляем на карточку товара метку с названием акции или размером скидки. |
Таблица товаров в выдаче
В таблице для каждого товара отображается:
- место в результатах поиска;
- краткое описание товара: фото, название, идентификатор, название магазина;
- информация о продвижении: через какой инструмент продвигается товар, с какой ставкой и моделью оплаты;
- результирующая оценка по всем параметрам, которые влияют на место в поиске;
- параметры для сравнения.
Вы можете:
-
Посмотреть оценку товаров в выдаче по каждому из параметров. Чтобы увидеть подсказку по параметру, наведите курсор на его название.
Для удобства параметры объединены по смыслу. Например, «Отзывы» включают в себя оценку и количество отзывов.
-
Настроить, какие параметры показывать в таблице.
-
Подключить продвижение.
-
Скачать отчёт в формате Exсel, если заполнили поле Для каких товаров. Можно скачать отчёт с выбранными товарами или без них.
Как рассчитываются параметры
Параметры в таблице формируются в несколько этапов:
- Ищутся товары, у которых есть совпадения с запросом:
- в названии,
- в описании,
- в других полях.
- Отбираются самые подходящие — с наибольшей текстовой близостью к запросу.
- Рассчитываются базовые параметры — из них складывается сводная оценка и позиция в поиске.
- Товары проверяются на повышающие параметры — они необязательные, но повышают сводную оценку и позицию. Если у товаров есть повышающие параметры, сводная оценка умножается на соответствующий коэффициент — получается оценка органической релевантности товара.
- Товары сортируются с учётом ставок платного продвижения.
Базовые параметры
Для товаров, которые соответствуют поисковым запросам, рассчитываются параметры. Полученные значения сравниваются — и товары оцениваются в баллах:
- товар с самым высоким параметром получает 100 баллов;
- с самым низким — 0;
- остальным товарам алгоритм присваивает баллы, сравнивая значение каждого товара с полученной шкалой от 0 до 100.
Для каждого параметра в таблице показывается:
- оценка в баллах — насколько товар соответствует критериям;
- вес — насколько он влияет на расчёт позиции.
Баллы рассчитываются для каждого запроса отдельно — у товаров с одинаковыми параметрами может быть разное количество баллов.
Баллы не суммируются. Чтобы товары показывались выше в поиске, в первую очередь измените параметры с наибольшим весом.
Параметры делятся на группы:
- базовые, которые настраиваете вы;
- те, которые вы не можете изменить напрямую, — они рассчитываются из базовых параметров.
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Соответствие запросу | Оцениваем, насколько название, описание и другие поля подходят запросу. Чем выше соответствие с поисковой фразой, тем больше баллов получит товар. |
| Отзывы | Показываем среднюю оценку и количество отзывов. Количество баллов за параметр временно не отображается. |
| Цена | Показываем, какую цену со скидкой видят покупатели и сколько баллов получил товар за параметр. |
| Популярность общая | Оцениваем, как часто товар открывали, заказывали, добавляли в корзину, избранное и сравнение. Чем популярнее товар по этому запросу, тем больше баллов он получит. Чтобы улучшить параметр, проанализируйте товары конкурентов и сделайте карточку более привлекательной. |
Повышающие параметры
Повышающие параметры дополнительно поднимают позицию товара. Они необязательные: вы сами решаете, использовать их или нет.
У каждого параметра свой коэффициент — на него умножается сводная оценка товара, чтобы определить окончательное место в поиске.
Коэффициенты зависят от страны, из которой вы продаёте.
| Параметр | Поднятие | Описание |
|---|---|---|
| Акции | Зависит от типа акции | Участие товара в акциях Ozon. Коэффициент продвижения может быть разным — укажем его в условиях акции. |
| Срок доставки | Зависит от скорости доставки: • 1–2 дня — поднимаем товар в поиске; • дольше 3 дней — снижаем позицию. |
Доставка за 1–2 дня даёт прирост позиции. Если сроки больше, позиция понижается: чем дольше доставка, тем ниже товар в выдаче. |
| Индекс цен | Зависит от значения индекса: • 5% — умеренный; • 7,5% — выгодный; • 10% — выгодный с подпиской Premium; • 12,5% — выгодный с подпиской Premium Plus. |
Показывает, насколько ваше предложение привлекательно для покупателей. Сравниваем ваши цены с конкурентами и другими площадками. |
| Параметр | Поднятие | Описание |
|---|---|---|
| Акции | Зависит от типа акции | Участие товара в акциях Ozon. Коэффициент продвижения может быть разным — укажем его в условиях акции. |
| Срок доставки | Зависит от скорости доставки: • 1–2 дня — поднимаем товар в поиске; • дольше 3 дней — снижаем позицию. |
Доставка за 1–2 дня даёт прирост позиции. Если сроки больше, позиция понижается: чем дольше доставка, тем ниже товар в выдаче. |
| Индекс цен | Зависит от значения индекса: • 5% — умеренный; • 7,5% — выгодный. |
Показывает, насколько ваше предложение привлекательно для покупателей. Сравниваем ваши цены с конкурентами и другими площадками. |
Платное продвижение
Помимо оценки органической релевантности товара, на позицию в выдаче влияет платное продвижение.
Финальная расстановка товаров происходит по формуле: финальная оценка = вес органики × органическая оценка + вес продвижения × оценка продвижения.
Переменные в формуле:
- Органическая оценка — оценка органической релевантности товара, полученная на предыдущем этапе.
- Оценка продвижения — оценка стоимости показа товара по всем форматам платного продвижения. Чем больше ставка за клик или заказ, тем выше этот показатель. Если товар не участвует в платном продвижении, оценка продвижения равна нулю.
- Вес органики и вес продвижения — регулирующие коэффициенты, поддерживающие качество выдачи и конкуренцию.
Оценка продвижения зависит не только от ставки, но и от конверсионности товара. Она рассчитывается по формуле: оценка продвижения = вероятность клика на товар × ставка за клик + вероятность заказа товара × ставка за заказ.
Так обеспечивается релевантность товаров в поисковой выдаче — важен не только размер ставки продвижения, но и вероятность взаимодействия покупателя с товаром.
Рекомендации по работе с товарами в таблице
Порядок товаров в таблице может не совпадать с порядком на сайте. На результаты поиска влияет множество параметров, поэтому покупатели из одного города в один момент времени видят разную выдачу.
Закрепите товар в первой строке
Если ваш товар не попал на первые позиции, закрепите его и сравните с конкурентами:
- В разделе Аналитика → Товары в поиске → Что влияет на место в поиске укажите параметры и дождитесь загрузки таблицы.
- Нажмите
рядом с названием нужного товара. Его строка закрепится в верхней части таблицы.
Чтобы открепить товар, нажмите
.
Чтобы посмотреть, что можно улучшить, наведите курсор на метку на товаре.
Если ваших предложений нет в таблице, проанализируйте параметры товаров на первых местах.
Проверьте сразу несколько запросов
Доступно только с подпиской Premium или Premium Plus.
Чтобы посмотреть аналитику сразу по нескольким запросам или регионам:
- В разделе Аналитика → Товар в поиске → Что влияет на место в поиске нажмите Несколько запросов.
- Чтобы посмотреть:
- до 10 запросов для 1 региона — выберите Несколько запросов;
- до 10 регионов для 1 запроса — выберите Несколько регионов.
- Укажите товары, для которых хотите проверить аналитику.
- Нажмите
, чтобы добавить строки с запросами для региона или строки с регионами для запроса. Максимум — 10 строк. - Нажмите Сформировать.
В блоке Мультизапросы появится файл. Вы можете скачать его в течение 2 дней. Чтобы посмотреть прошлые запросы, нажмите Посмотреть все.
Не сравнивайте баллы в разное время
Каждый раз, когда покупатель ищет товар, алгоритмы заново пересчитывают позицию товара, поэтому данные в таблице постоянно меняются. Инструмент отражает ситуацию в момент загрузки таблицы.
Пример
У вашего товара невысокий параметр «Соответствие запросу». Вы отредактировали карточку — её контент-рейтинг увеличился, но показатель в аналитике стал ниже.
Другие продавцы могли улучшить параметры или вернуть в продажу товары с хорошими параметрами, пока вы редактировали свой товар.
Не складывайте значения параметров
Каждый параметр имеет свой вес в выдаче. Например, 40 баллов за отзывы влияют на позицию меньше, чем 40 баллов по продажам.
Используйте повышающие параметры
Доступные повышающие коэффициенты зависят от страны, из которой вы продаёте.
Используйте повышающие параметры, чтобы поднять товары в поисковой выдаче: запустите продажи с домашнего склада, подключите быструю доставку или добавляйте товары в акции. Учитывайте, что другие продавцы тоже используют повышающие параметры.
Вопросы о работе инструмента
Как рассчитываются баллы?
Система сравнивает параметры товаров, которые попали в поиск по конкретному запросу. Товар с самым высоким показателем получает 100 баллов, с самым низким — 0. Значения остальных товаров система сравнивает с полученной шкалой от 0 до 100 и рассчитывает баллы.
Чтобы повысить количество баллов, рекомендуем улучшить низкие показатели. Для каждого показателя выводятся подсказки по улучшению — наведите курсор на его название.
Почему в таблице у некоторых параметров вес в выдаче, а у других — поднятие?
Вес в выдаче отображается для базовых параметров, из которых складывается сводная оценка и позиция в поиске. Поднятие дают необязательные повышающие параметры, которые повышают позицию и сводную оценку.
Почему товар есть на Ozon, а в таблице нет?
Такое может быть, если:
- товар ниже последней позиции в таблице — например, вы смотрите топ-10 товаров, а ваше предложение на 13 месте;
- вы смотрите результаты поиска по другому запросу или в другом регионе.
Почему у товаров с разными параметрами одинаковое количество баллов, и наоборот?
Это не ошибка, а особенность расчёта. Например, при расчёте параметра Цена 1 балл равен не 1 рублю, а ценовому интервалу, который рассчитывается для каждого запроса отдельно. Если цена обоих товаров с разными параметрами попадает в этот интервал, то им начислятся одинаковые баллы.
