Договор для Владельцев пунктов выдачи заказов Республики Беларусь — стандартные условия

Редакция от 15 апреля 2026 г.

Предыдущие редакции договора

Скачать договор в PDF

В части изменения валюты расчетов вознаграждения на белорусский рубль и по надбавке за сеть ПВЗ Условия вступают в силу с 01.05.2026г., остальные изменения вступают в силу с 04.05.2026г.

1. Преамбула

Заключение и применение Договора

1.1. Настоящий договор (далее — «Стандартные условия/Договор») между Владельцем ПВЗ и Обществом (далее совместно — «Стороны») считается заключённым с даты подписания обеими Сторонами Бланка-подтверждения или с даты акцепта Владельцем ПВЗ Договора в ИС Общества.

1.2. Стандартные условия применяются в части, не противоречащей Бланку-подтверждению и/или условиям, согласованным в ИС Общества.

1.3. Порядок заключения Договора в ИС Общества:

a) Владелец ПВЗ проходит предусмотренную ИС Общества процедуру верификации.

b) Владелец ПВЗ получает доступ к ИС Общества через OZON ID. OZON ID используется для авторизации в ИС Общества, Общество производит по нему аутентификацию по одноразовому паролю на привязанный к OZON ID номер телефона либо по одноразовому паролю на номер телефона и электронную почту, привязанную к OZON ID, удостоверяя его право на доступ в ИС Общества.

c) Договор вступает в силу с момента его акцепта Владельцем ПВЗ путём нажатия им кнопки о принятии Стандартных условий на странице в ИС Общества.

Стороны договорились считать Договор, заключенный в ИС Общества, приравненным к совершению сделки в простой письменной форме.

1.4. Общество вправе отказать в предоставлении доступа для акцепта Стандартных условий в ИС Общества без объяснения причин. Если Общество не предоставил доступ в ИС Общества для акцепта Стандартных условий, то Договор считается незаключённым, а потенциальный Владелец ПВЗ не становится Владельцем ПВЗ и не вправе производить (а Общество отказывается принимать) полное или частичное исполнение по Договору и/или требовать признания Договора заключённым со Стороны Общества.

1.5. Владелец ПВЗ обязан:

a) предоставить Обществу документы, подтверждающие право пользования помещением, в котором расположен ПВЗ, в течение 3 дней с даты акцепта Договора в ИС Общества. Если указанные в настоящем пункте документы не предоставлены в установленный срок, Договор считается расторгнутым с даты, в которую Владелец ПВЗ не исполнил данную обязанность;

b) предоставить в ИС Общества фото, подтверждающие начало ремонта в помещении, в котором будет расположен ПВЗ, в течение 7 дней с момента принятия Владельцем ПВЗ Условий и перевода заявки на открытие ПВЗ в следующий статус в ИС Общества. Если фото не предоставлены в установленный срок, Договор считается расторгнутым с даты, в которую Владелец ПВЗ не исполнил данную обязанность;

c) Владелец ПВЗ обязан выполнить в ПВЗ ремонт для приведения ПВЗ в соответствие с требованиями Договора не позднее, чем через 14 дней с даты акцепта Договора в ИС Общества. Срок ремонта может быть увеличен Обществом по дополнительному согласованию. При неисполнении обязанности по ремонту ПВЗ в установленный в настоящем пункте срок, Общество отклоняет заявку в ИС Общества из статуса проверки ремонта. Информация об этом отображается Владельцу ПВЗ в ИС Общества. С даты отклонения заявки в ИС Общества из статуса проверки ремонта, Договор с Владельцем ПВЗ является расторгнутым, без отправки ему уведомления об этом.

1.6. Договор не является публичным (ст. 396 ГК РБ).

Изменение Стандартных Условий

1.7. Общество вправе изменять Стандартные условия в одностороннем порядке. Общество обязуется направлять Владельцу ПВЗ уведомление об изменении Стандартных условий не менее, чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу, а в случае изменений, касающихся уменьшения тарифов — не менее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

1.8. Новая версия Стандартных условий вступает в силу и применяется к отношениям Сторон без подписания дополнительного соглашения.

1.9. При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Владелец ПВЗ обязан в течение 7 (семи) календарных дней с даты уведомления об изменениях направить Обществу уведомление о расторжении договора (при направлении которого применяются положения раздела 10 Договора) в порядке, предусмотренном п. 4.1.4. Договора. В противном случае, такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими Сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора.

1.10. Общество вправе исправлять технические и орфографические ошибки в Стандартных условиях без уведомления Владельца ПВЗ.

Приоритет документов

1.11. Во избежание противоречий в толковании и применении документов: Бланк-подтверждение и условия, согласованные в ИС Общества, имеют преимущественную силу перед Стандартными условиями, размещенными на сайте.

2. Термины, употребляемые в договоре

Общество - ООО «ОЗОН Маркет Бел» (Республика Беларусь, 223053, Минская область, Минский район, Боровлянский сельсовет, с/с Боровлянский, д. 58/10, пом. 24 (район деревни Королев Стан), УНП 193602362), являющееся заказчиком услуг для Владельца ПВЗ, предусмотренных Договором, а также исполняющее поручения Владельца ПВЗ.

Пункт выдачи заказов («ПВЗ») — офис Владельца ПВЗ, в котором Владельцем ПВЗ или его представителем выдаются Заказы/Постинги Получателю, а также выполняются задания Общества, предусмотренные Договором или Бланком-подтверждением.

Пункт приёма заказов («ППЗ») — офис Владельца ППЗ, в котором Владельцем ППЗ или его представителем осуществляется прием Заказов Селлера с целью их последующей передачи Обществу, а также, при необходимости, возврат Селлеру Заказов Селлера/Товаров, полученных от Общества.

Активы ПВЗ/ППЗ — оборудование, мебель и иное имущество, расположенные в ПВЗ/ППЗ и необходимые для надлежащего исполнения обязательств Владельцем ПВЗ/ППЗ по Договору.

Бланк-подтверждение — документ, подписанный обеими Сторонами, содержащий сведения об адресе ПВЗ/ППЗ, применяемой программе тарификации и иные индивидуальные условия.

Брендированные пакеты — пакеты с изображением Товарного знака OZON.

Возвраты — Клиентские возвраты и Заказы, возвращённые как Полный операционный возврат.

Временное закрытие ПВЗ — исключение ПВЗ как места выдачи Заказов Клиентам (адрес ПВЗ не доступен Клиентам при оформлении Заказа), после которого новые Заказы в ПВЗ не доставляются, и исключение ПВЗ с сайта OZON как места приема и возврата Заказов Селлера (адрес ПВЗ не будет доступен Селлерам для выбора) на срок не более 14 (четырнадцати) календарных дней с даты исключения. Временное закрытие происходит по инициативе Владельца ПВЗ или по инициативе Общества в случае нарушения Владельцем ПВЗ Условий.

Вывозы FBO – Товары, собранные в грузовые места (коробки), промаркированные и оформленные Селлером в личном кабинете продавца Платформы с целью дальнейшей перевозки, передачи Обществом Владельцу ПВЗ и подлежащие выдаче Селлеру в ПВЗ.

Гексагон — территория, в границах которой расположен ПВЗ, обозначенная на карте в ИС Общества. Границы Гексагона изменяются Обществом в одностороннем порядке.

Заказ — Товар (или совокупность Товаров), приобретённый Клиентом у Селлера/Партнера Общества на основании договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом/договора розничной купли-продажи с обязательством принять и оплатить его стоимость и доставку, оформленный соответствующим образом, снабжённый маркировкой для перевозки и выдачи его Получателю.

Заказ может состоять из одного или нескольких Постингов (тарных мест).

Заказ Селлера — Заказ и/или Постинг, переданные Селлером Владельцу ПВЗ с целью последующей передачи Обществу (далее «Прямой поток») и/или переданные Обществом Владельцу ПВЗ с целью последующей передачи Селлеру (далее «Возвратный поток»).

Заказ Селлера может состоять из одного или нескольких Постингов (тарных мест).

Заказы/Постинги Эконом — Заказы, поступающие Обществу от Селлера единым грузовым местом (квантом), содержащие совокупность идентичных Товаров одной товарной позиции, предназначающиеся разным Клиентам, по которым Клиенту Обществом выполняется оптимизированная доставка, направляемая Владельцу ПВЗ в виде единичных Постингов.

Заказы/Постинги Эконом Квант — Заказы, поступающие Обществу от Селлера единым грузовым местом (квантом), содержащие совокупность идентичных Товаров одной товарной позиции, предназначающиеся разным Клиентам, по которым Клиенту Обществом выполняется оптимизированная доставки, направляемая Владельцу ПВЗ в виде единого грузового места (кванта), оказание услуг Владельцем ПВЗ по которым имеет особенности, определяемые в Договоре и приложениях.

Заказы/Отправления Global — Заказы/Отправления, иностранного Селлера, которые доставляются в ПВЗ силами Общества.

ИС Общества (Информационная система Общества) – информационные системы (включая программные обеспечения, мобильные приложения), принадлежащие /находящиеся в пользовании у Общества, предназначенные для внесения, хранения, поиска, обработки, отправки и доставки информации или документов, и подписания электронных документов, содержащие, в том числе, информацию о статусе Заказов/Отправлений, о Поручениях Общества, о приеме и передаче Владельцем ПВЗ Заказов/Отправлений, о выявленных при приемке расхождениях по количеству Заказов/Отправлений и их повреждениях, и акцепта условий Договора посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт совершения действия в ИС Общества определенным лицом.

Владелец ПВЗ – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, выдающее Заказы/Отправления Получателю, а также оказывающее услуги Обществу, предусмотренные Договором или Бланком-подтверждения.

Клиент — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ у Селлера/Партнера Общества.

Клиентский возврат — возврат Получателем всех или некоторых Товаров из состава Заказа после его вручения.

Личный кабинет — персональная веб-страница Владельца ПВЗ в ИС Общества, доступ к которой осуществляется с помощью аутентификационных данных путем введения логина и пароля, содержащая информацию о заключенном Договоре, составе и процессе исполнения заданий Общества, о состоянии и движении Заказов/Постингов, а также иную информацию, передаваемую Сторонами в рамках настоящего Договора.

Малый населенный пункт — населенный пункт, который отнесен Обществом к зонам с низкой численностью населения. Отнесение населённого пункта к Малому происходит на основании карты в ИС Общества. Малые населенные пункты отмечены на карте в ИС Общества серым цветом либо голубым Гексагоном на серой подложке.

Обоснованная жалоба — это зафиксированный факт нарушения Владельцем ПВЗ требований по сервису в связи с претензией Получателя или Общества.

Оборот по ПВЗ — стоимость Товаров, выданных Владельцем ПВЗ Получателям в ПВЗ, за вычетом стоимости выданных в ПВЗ Товаров, которые были возвращены Получателями любым способом. Оборот по ПВЗ рассчитывается в белорусских рублях. При расчёте Оборота по ПВЗ Товары из Заказов Селлера в ПВЗ, Товары категории FBO, Вывозы FBO, Товары из Заказов Эконом, из Заказов Эконом Квант, услуги по упаковке Клиентского возврата, упаковке полного операционного возврата, доставке Заказов/Постингов Получателям не учитываются. В отношении Товаров Общество при расчёте Оборота по ПВЗ применяется стоимость товаров без НДС. Отнесение Товара к категории Товаров Общества/Селлера/Global производится на основании данных ИС Общества. В целях расчета Оборота по ПВЗ по Товарам, выданным по 30.04.2026 г. включительно, стоимость возвращенного Товара конвертируется в белорусский рубль по курсу Национального банка Республики Беларусь, действовавшему на последний день месяца, в котором был выдан этот Товар Получателю.

Оборот по доставке — стоимость Товаров, доставленных Владельцем ПВЗ Получателям, за вычетом стоимости Товаров, доставленных Владельцем ПВЗ Получателям, которые были возвращены Получателями любым способом. В отношении Товаров Общества при расчёте Оборота по доставке применяется стоимость товаров без НДС. Отнесение Товара к категории Товаров Общества/Селлера/Global производится на основании данных ИС Общества.

Оборот по Заказам Global — рассчитывается в белорусских рублях по формуле: стоимость выданных Товаров по Заказам Global в ПВЗ (бел.руб.) за вычетом стоимости выданных в ПВЗ Товаров по Заказам Global, которые были возвращены Получателями любым способом (бел.руб.).

Отправитель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, от которого изначально получен Заказ для осуществления доставки.

Платформа — агрегатор информации о товарах — информационная система (программа для ЭВМ), размещенная на сайте https://ozon.by/ или на сайте ozon.by, которая предоставляет Селлерам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах.

Постинг/Отправление — составная часть Заказа, содержащая Товар или совокупность Товаров, имеющая индивидуальную упаковку.

Партнёр Общества — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, перед которым Общество имеет обязательства по организации выдачи Товаров/Постингов Получателям.

Представитель Общества — лицо, осуществляющее доставку Заказов/Постингов по указанию Общества на основании договора транспортной экспедиции / договора перевозки / договора оказания курьерских услуг или любого иного договора, предусматривающего доставку Заказов/Постингов.

Полный операционный возврат — возврат Получателем всех Товаров из состава Заказа вследствие отказа Получателя от Заказа целиком в момент его вручения.

Получатель — Клиент или физическое лицо, уполномоченное Клиентом на получение и возврат Заказа или его части, предъявление претензии.

Регламент — Регламент исполнения Договора Владельцем ПВЗ, изложенный в разделе 1 Приложения № 1 к Договору.

Селлер — OZON или иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующий Товар посредством сайта, расположенного в сети «Интернет» по адресу: www.ozon.ru или по адресу: ozon.by.

Сканит – самоклеящаяся этикетка с преднапечатанным штрихкодом, предназначенная для наклеивания на Товар/Отправление.

Спецпроект — предоставление Обществом Владельцу ПВЗ возможности разместить дополнительные маркетинговые материалы. Перечень Спецпроектов, условия и порядок присоединения к ним, а также специальные требования к маркетинговым материалам и их размещению расположены на сайте: https://brandlab.ozon.ru/pick_up.

OZON (Ozon) — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации (ОГРН 1027739244741, 123112, Москва, Пресненская наб., 10, помещение I, эт. 41, комн. 6.), являющееся владельцем сайта в сети «Интернет» по адресу: www.ozon.ru.

Ozon ID — сервис для авторизации в системах Общества или Ozon.

Способ вручения «Самовывоз» — доставка Заказов/Постингов в населенный пункт Получателя и вручение на указанном Обществом ПВЗ способом, при котором Получатель сам прибывает в ПВЗ и забирает Заказ/Постинг.

Тайм-код — это информация от Владельца ПВЗ, отображенная на предоставленных видеоматериалах, где указаны час, минута и секунда видеозаписи, на которой зафиксированы спорные Постинг/Заказы или запрошенные события.

Тарный ящик (ТЯ), в том числе, картонный тарный ящик (КТЯ) — емкость, в которую Общество размещает несколько Отправлений для удобства их транспортировки.

ТТН — товарно-транспортная накладная по форме ТТН-1.

Товар или Товары — предмет или их совокупность, обладающие потребительскими свойствами, имеющие идентификационный номер и стоимость, заказанные Клиентом у Селлера/Партнера Общества или подлежащее передаче от Селлера Обществу, в том числе, Товары Селлера категории FBO (далее также «Товары FBO») и в дальнейшем сформированные Партнером Общества в Заказ/Заказ Селлера/Постинг.

Товарный знак — любой товарный знак, в отношении которого OZON имеет исключительные права. Общество имеет право использования Товарного знака OZON на основании лицензионного договора, заключенного между Обществом и OZON.

GLN (Global Location Number или Глобальный номер расположения) — единый международный идентификационный номер участника электронного документооборота.

3. Предмет Договора

В зависимости от выбранного Клиентом типа Товара и в зависимости от типа исполняемого поручения/типа услуги Стороны вступают в один из нижеперечисленных видов отношений:

3.1. Общество (комиссионер) обязуется по поручению Владельца ПВЗ (комитента) за вознаграждение от своего имени, но за счет Владельца ПВЗ совершать сделки с Клиентами на оказание услуг по выдаче Заказов и по доставке Заказов/Постингов Получателям. Порядок исполнения данного поручения регулируется разделом 17 Условий.

3.2. Владелец ПВЗ обязуется оказывать Обществу иные услуги, определенные в разделе 18 Условий.

3.3. Общество вправе действовать на основании заданий OZON по заключенному между Обществом и OZON договору транспортной экспедиции, согласно которому Общество является экспедитором.

4. Обязанности сторон

Обязанности Владельца ПВЗ.

4.1. В части качества и рейтинга ПВЗ Владелец ПВЗ обязан:

4.1.1. Соблюдать требования Регламента.

4.1.2. Соблюдать требования Инструкций.

4.1.3. Обеспечить наличие в зоне видимости Получателей информации о возможных способах связи Получателей с Обществом по вопросам качества обслуживания в ПВЗ (номер телефона/короткий номер для sms-сообщений и т.п.), а также номер ПВЗ в соответствии с принятой Обществом кодификацией (номер склада).

4.1.4. Принимать по просьбе Получателей упаковку Заказов/Постингов и утилизировать ее.

4.1.5. Не размещать несогласованную с Обществом рекламную информацию о своем ПВЗ/ППЗ на брендированном имуществе Общества, расположенном за пределами ПВЗ/ППЗ.

4.1.6. По запросу Общества, не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты получения запроса, отправлять Обществу обзорные фотографии и/или видеоматериалы состояния ПВЗ/ППЗ в ИС Общества, указав тему обращения «брендинг».

4.1.7. Обеспечить соблюдение работниками ПВЗ/ППЗ во время нахождения в ПВЗ/ППЗ правил техники безопасности и охраны труда, правил внутреннего распорядка, санитарно-эпидемиологических, санитарно-гигиенических правил и нормативов, соблюдение запрета курения табака и потребления никотинсодержащей продукции и жидкостей, инструкций Общество, в том числе запрета на ношение какой-либо брендированной одежды, за исключением брендированной одежды Общества, а также в части запрета на отказ в приемке Возврата от Клиента, если отказ не предусмотрен Инструкцией Общества, а также иных требований, установленных действующим законодательством.

4.1.8. Не допускать нахождение в ПВЗ/ППЗ работников ПВЗ/ППЗ с признаками алкогольного, токсического либо иного не допускать нарушение сотрудником и/или самим Владельцем ПВЗ профессионально-этических принципов и норм, в особенности при взаимодействии с Получателями, Селлерами, Обществом, в том числе не допускать грубого общения, использования нецензурных слов, оскорбительных выражений, а также совершение иных действий, которые могут порочить деловую репутацию Общества или Ozon и авторитет работника ПВЗ/ППЗ.

4.1.9. Не выдавать в помещении ПВЗ Заказов/Отправлений интернет-магазинов, не предусмотренных заданиями на оказание услуг Обществу, при наличии у Владельца ПВЗ в пределах зоны локального обслуживания ПВЗ помещения, брендированного в соответствии с требованиями таких интернет-магазинов.

4.1.10. Пройти обучение и допускать к оказанию услуг исключительно сотрудников, прошедших обучение в системе обучения Ozon Learning. К изучению Владельцем ПВЗ и его сотрудниками обязательны все материалы, которые имеют пометку “Обязательно”. Обучение должно быть пройдено Владельцем ПВЗ и его сотрудниками в сроки, установленные в системе Ozon Learning.

4.1.11. Обеспечить нахождение сотрудника в ПВЗ в течение согласованного графика работы ПВЗ.

4.1.12. Обеспечить Рейтинг ПВЗ не ниже 4,85.

4.2. В части внешнего брендирования ПВЗ Владелец ПВЗ обязан:

4.2.1. Руководствоваться требованиями к ПВЗ, содержащимися в Брендбуке, размещенном в сети Интернет по адресу: https://cdn1.Обществоe.ru/s3/brand-Общество/pvz/PVZ_Brandbook_Belarus.pdf (далее - «Брендбук»), и Инструкции по размещению информации о партнёрах в пункте выдачи, размещенной в сети Интернет по адресу: https://cdn1.Обществоe.ru/graphics/subscribe/pl/01042021_Partners_logo_guideline.pdf (далее - «Инструкция по размещению информации»).

4.2.2. Не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента получения промокода (промокодов) в чате ИС Общества приобрести обязательные маркетинговые материалы, указанные в Разделе 3 Приложения № 1 к Договору и доступные Владельцу ПВЗ для покупки на сайте в сети «Интернет» по адресу https://www.ozon.ru/brand/ozon-for-partners-100135337/. Для получения скидки на первую покупку указанных брендированных материалов ПВЗ Владелец ПВЗ указывает 1) промокод, 2) ID, который был получен при регистрации Владельца ПВЗ как индивидуального предпринимателя или юридического лица, а также был сообщен Обществом при заключении Договора. На последующее приобретение брендированных материалов скидка не предоставляется. Общество вправе сократить количество обязательных брендированных материалов для конкретного ПВЗ, а также изменить их размер с учетом параметров ПВЗ. При каждой покупке брендированных материалов для ПВЗ/ППЗ на сайте в сети Интернет по указанному адресу, Владелец ПВЗ обязан использовать ID, который был получен при регистрации Владельца ПВЗ как индивидуального предпринимателя или юридического лица, а также был сообщен Обществу при заключении Договора.

4.2.3. а) Разместить указанные в п. 4.2.2. маркетинговые материалы, а также предоставленную Обществом фасадную вывеску, панель-кронштейн, режим работы, световую фасадную иконку и неон, в течение 7 (семи) календарных дней с момента их доставки.

б) Вывеска, панель-кронштейн, режим работы, световая фасадная иконка и неон должны быть подключены к сети электропитания и светиться круглосуточно, исключением являются торговые и бизнес–центры с собственным единым графиком включения вывесок и режимом работы без внутреннего подсвета. Исключение по отсутствию круглосуточной подсветки распространяется на случаи, когда Владелец ПВЗ заполнил форму по ссылке: https://s.ozon.ru/l7UwuRu, приложил письмо арендодателя/собственника помещения (за исключением случаев, когда собственником является Владелец ПВЗ).

в) Общество вправе сократить или увеличить количество обязательных брендированных материалов для конкретного ПВЗ, а также изменить их размер с учетом параметров ПВЗ.

4.2.4. Предоставлять Обществу обзорные фотографии и/или обзорные видеоматериалы состояния ПВЗ/ППЗ, в том числе, но не ограничиваясь, фотографии и/или видеоматериалы, подтверждающие размещение актуальных маркетинговых материалов и фасадных элементов брендинга в следующие сроки:

• не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента размещения;
• не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения запроса.

4.2.5. Следить за внешним видом маркетинговых материалов и при ухудшении их внешнего вида незамедлительно сообщать в заявке на открытие пункта выдачи или в чат поддержки в ИС Общества и заменять поврежденные маркетинговые материалы на новые маркетинговые материалы, приобретенные на сайте, указанном в пп. 4.2.2. Договора.

4.2.6. В случае поступления от Ozon или от Общества по указанию Ozon уведомления об изменении маркетинговых материалов приобрести новые маркетинговые материалы в течение 3 (трёх) календарных дней на сайте, указанном в пп. 4.2.2 Договора, и заменить неактуальные материалы в течение 7 (семи) календарных дней с момента их доставки.

4.2.7. Не передавать третьим лицам промокод на покупку брендированных материалов со скидкой. При совершении покупки с использованием предоставленного Владельцу ПВЗ промокода Стороны считают, что промокод использован Владельцем ПВЗ.

4.2.8. В случае закрытия ПВЗ/ППЗ, переезда ПВЗ/ППЗ на новое место, а также в случае расторжения Договора с Обществом, Владелец ПВЗ обязуется своими силами и за свой счёт демонтировать и утилизировать фасадную вывеску и все брендированные материалы не позднее 7 (семи) календарных дней с момента закрытия/переезда ПВЗ/ППЗ / с даты отправки уведомления о расторжении Договора одной из сторон, но не позднее даты расторжения Договора. Допускается передача вывески и брендированных материалов другому Владельцу ПВЗ, если происходит передача ПВЗ в рамках сервиса «Передача ПВЗ» в разделе профиль ПВЗ в ИС Общества, при условии согласования такой передачи бренд-менеджером Общества.

4.2.9. Самостоятельно согласовывать наружную вывеску и другие элементы маркетингового оформления ПВЗ с местной администрацией в случае, если такой порядок размещения является обязательным в соответствии с нормами местного законодательства. Владелец ПВЗ за свой счёт размещает наружную вывеску и иные элементы маркетингового оформления в соответствии с нормами технической безопасности, принятыми на территории Республики Беларусь. В случае выявления несогласованных вывесок, Владелец ПВЗ возмещает Ozon или Обществу штрафы, наложенные контролирующими органами, в полном объёме.

4.2.10. Проводить за свой счет ремонт внутри ПВЗ/ППЗ, по требованию Общества привести внешний вид ПВЗ/ППЗ в соответствие с требованиями к внешнему виду ПВЗ/ППЗ, установленными в Брендбуке и Инструкции по размещению информации, а также в соответствие с переданными Обществом по электронной почте требованиями, в том числе планировочному решению и требованиям к размещению вывески.

4.2.11. а) Направить обзорные фотографии и/или видеоматериалы подтверждающие демонтаж вывески с фасада здания и демонтаж маркетинговых материалов на адрес электронной почты qc@ozon.ru не позднее дня, следующего за днем проведения демонтажа. В случае замены маркетинговых материалов на новые полностью уничтожить использовавшиеся ранее, направить Обществу обзорные фотографии и/или видеоматериалы, подтверждающие размещение новых материалов и отсутствии старых, а также принять все необходимые меры для недопущения их несанкционированного использования самим Владельцем ПВЗ или третьими лицами.

б) В случае, если маркетинговые материалы будут выброшены Владельцем ПВЗ на несанкционированную свалку, Владелец ПВЗ обязуется возместить возникающие в этой связи у Общества или Ozon убытки, а также выплатить штраф за нарушение соответствующего условия Договора.

4.3. В части внутреннего брендирования ПВЗ Владелец ПВЗ обязан:

4.3.1. Не осуществлять в ПВЗ/ППЗ продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, за исключением предусмотренных настоящим Договором, а также не размещать не предусмотренные Брендбуком вещи без предварительного согласования, организованного Обществом. Запрос на согласование указанной деятельности должен быть направлен Владельцем ПВЗ в ИС Общества с темой “брендинг” либо согласование такой деятельности может быть проведено в иной форме, согласованной Сторонами. Согласие может быть отозвано в случае нарушения Владельцем ПВЗ условий, предусмотренных в согласии. Оставление помещения ПВЗ/ППЗ работником ПВЗ/ППЗ в рабочие часы ПВЗ/ППЗ для продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг, не предусмотренных Договором, в иных помещениях не допускается.

4.3.2. Обеспечивать в зоне выдачи Заказов/Постингов Получателям, а также в зоне примерки в ПВЗ, отсутствие грязи и захламления, в том числе соблюдать запрет на размещение коробок с Товарами и переданной Получателями упаковки Заказов/Постингов в указанных зонах ПВЗ.

4.3.3. В случае приобретения брендированной одежды на сайте в сети «Интернет» по адресу, указанному в пп. 4.2.2 Договора, обеспечить ее опрятный внешний вид при ношении работниками ПВЗ/ППЗ, не допускать ношение брендированной одежды работниками ПВЗ/ППЗ за пределами рабочего времени ПВЗ/ППЗ, а также в любое время третьими лицами.

4.3.4. Не допускать одновременного использования неактуальных и обновленных маркетинговых материалов.

4.3.5. В случае присоединения Владельца ПВЗ к Спецпроекту, обеспечить выполнение условий и требований данного Спецпроекта, а также своевременное приобретение и размещение обязательных для данного проекта маркетинговых материалов. К маркетинговым материалам, размещаемым в рамках Спецпроектов, применяются все положения настоящего Договора по составу и порядку обращения с маркетинговыми материалами. Присоединение Владельца ПВЗ к Спецпроекту происходит по инициативе Общества, о чем Общество уведомляет Владельца ПВЗ по электронной почте.

4.3.6. При размещении маркетинговых материалов руководствоваться требованиями, предъявляемыми Ozon и Обществом к их размещению, указанными в Разделе 3 Приложения № 1 к Договору и в Брендбуке. В случае объективной невозможности соблюдения установленных требований Владелец ПВЗ должен запросить у Общества получение письменного подтверждения Ozon по нестандартному размещению или не размещению маркетинговых материалов в каждом конкретном случае.

4.3.7. Запросить у Общества согласование с Ozon брендирования, отличного от указанного в Брендбуке и Инструкции по размещению информации, в том числе брендирование, предусмотренное договором с третьими лицами, за 30 (тридцать) календарных дней до фактического начала брендирования в своих ПВЗ.

4.3.8. Запрос о согласовании условий, указанных в п. 4.3.7. Договора, должен быть составлен в письменной форме и направлен Обществу в сканированном виде в ИС Общества с темой “брендинг”, с последующим направлением оригинала по почтовому адресу: 223053, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Боровлянский сельский совет, 58/10, район деревни Королев Стан, 1 этаж, помещение 37. Ответ о согласовании/несогласовании указанных в настоящем пункте условий направляется Владельцу ПВЗ на электронную почту в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления запроса. Неполучение ответа не считается его согласием.

4.3.9. Не допускать размещение Владельцем ПВЗ несогласованного брендирования, отличного от указанного в Брендбуке и Инструкции по размещению информации.

4.4. В части соблюдения Инструкций/операционных условий Договора Владелец ПВЗ обязан:

4.4.1. Сохранять товарный вид Товаров, в том числе не наносить какие-либо надписи (буквы, цифры и т.д.) на заводскую упаковку Товара или сам Товар.

4.4.2. Владелец ПВЗ обязан бесплатно предоставлять Получателям Брендированный пакет с изображением Товарного знака Общества, если Получатель запросил пакет. Продажа таких пакетов не допускается. Запрещается проставлять системную отметку в ИС Общества о выдаче Брендированных пакетов без фактической выдачи пакета Получателю.

4.4.3. Предлагать и выдавать Получателям пакеты, указанные в п. 14, 15 Договора.

4.5. В части соблюдения требований законодательства, заверений и гарантий:

4.5.1. Владелец ПВЗ подтверждает и признает, что все направляемые Обществом материалы являются охраняемыми объектами интеллектуальной собственности, нарушение порядка использования таких материалов влечет соответствующую юридическую ответственность. Владелец ПВЗ обязуется не использовать в своей деятельности слова, идентичные Товарному знаку Ozon и иные сходные до степени смешения слова или словосочетания, способные ввести в заблуждение в отношении действительного владельца Товарного знака Ozon и нарушающие права Ozon или Общества.

4.5.2. Владелец ПВЗ не вправе использовать Товарный знак Ozon в своих интересах, а также передавать третьим лицам материалы/предметы/файлы с изображением Товарного знака Ozon. Запрещено любое использование Владельцем ПВЗ Товарного знака Ozon после прекращения действия настоящего Договора. Владелец ПВЗ обязан проинформировать Общество о любом нарушении прав Общества на Товарный знак Ozon.

4.5.3. Не использовать без предварительного получения письменного согласия Товарный знак Ozon, схожие до степени смешения товарные знаки и любые изображения ПВЗ/ППЗ в любых публикациях в сети Интернет, СМИ, приложениях (программах) для обмена мгновенными сообщениями, а также обязуется не давать третьим лицам указания о размещении публикаций, составленных в нарушение данного пункта.

4.5.4. В отношении маркетинговых материалов:

• соблюдать указания Ozon, направленные на обеспечение соответствия маркетинговых мероприятий Владельца ПВЗ законодательству Республики Беларусь;
• использовать маркетинговые материалы, предоставленные Владельцу ПВЗ, исключительно с целью информирования Клиентов/Получателей о деятельности ПВЗ;
• письменно запрашивать у Общества согласование условий проведения акций, конкурсов, игр или иных подобных мероприятий, направленных на продвижение ПВЗ/ППЗ;
• при продвижении ПВЗ/ППЗ использовать маркетинговые материалы (в том числе образцы, макеты) исключительно в том виде, в котором они переданы Обществом;
• письменно запрашивать у Общества согласование все маркетинговых материалов, изготовленных на основе образцов и макетов Ozon, до начала использования указанных материалов.

4.5.5. Владелец ПВЗ при проведении акций, конкурсов, игр или иных подобных мероприятий, направленных на продвижение ПВЗ/ППЗ выступает их организатором (то есть лицом, от своего имени объявившим о проведении мероприятия и выдаче призов) и самостоятельно несет все расходы на их проведение. Права и обязанности по условиям проводимых Владельцем ПВЗ акций, конкурсов, игр или иных подобных мероприятий возникают непосредственно между участниками таких мероприятий и Владельцем ПВЗ. Владелец ПВЗ самостоятельно несет перед участниками ответственность за проведение маркетинговых мероприятий, в том числе, но не ограничиваясь: за качество и количество призов, за соблюдение сроков их проведения. Общество не рассматривает претензии участников акций, конкурсов, игр или иных подобных мероприятий Владельца ПВЗ. При получении претензий от участников Общество в кратчайший возможный срок направляет претензию (копию претензии) Владельцу ПВЗ и оказывает Владельцу ПВЗ разумное содействие в получении дополнительной информации о претензии.

4.5.6. Владелец ПВЗ подтверждает, что ознакомился с положениями Закона Республики Беларусь от 10.05.2007 N 225-З «О рекламе» и самостоятельно несет ответственность за соблюдение норм указанного закона при продвижении ПВЗ/ППЗ.

4.5.7. Обеспечивать соответствие деятельности ПВЗ/ППЗ всем обязательным требованиям, в том числе, обеспечивать соблюдение требований:

• предусмотренных законодательством в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
• предусмотренных правилами благоустройства, иными актами муниципальных образований (установка урн, обеспечение чистоты, своевременная уборка снега и наледи и т.д.);
• предъявляемых к порядку размещения, согласования и содержания вывесок;
• предъявляемых к обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к объектам инфраструктуры;
• предъявляемых законодательством в сфере обращения с отходами, а также соблюдение иных требований, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.

4.5.8. Не осуществлять в помещении ПВЗ/ППЗ, в том числе за пределами рабочих часов ПВЗ/ППЗ, фото- и/или видеосъемку, а также потоковую трансляцию видео- и/или аудиоматериалов в сети Интернет в режиме реального времени (стриминг), содержащую следующие данные:

• с демонстрацией в кадре Клиентов, Получателей, Селлеров, Партнеров Общества или любых иных посетителей ПВЗ/ППЗ;
• персональные данные Клиентов, Получателей, Селлеров, Партнеров Общества, в том числе, но не ограничиваясь, номера заказов, адресные ярлыки;
• а также обеспечить исполнение данного условия сотрудниками ПВЗ/ППЗ.

4.5.9. Владелец ПВЗ при распространении любой информации в сети «Интернет», в том числе, но не ограничиваясь: публикаций, комментариев, сообщений в чатах, отзывов, фотографий, видео, изображений, описаний, и пр. (далее – «Информация»), а также любой Информации, которая видна или доступна по крайней мере одному человеку, обязуется действовать добросовестно, соблюдать требования действующего законодательства Республики Беларусь, нормы морали, а также права Общества и третьих лиц. Категорически не допускается выполнять следующие действия при публикации Информации:

a) негативно высказываться в адрес Общества, Ozon, людей, организаций, товаров, работ, услуг третьих лиц;

b) распространять негативную информацию о Обществе, Ozon, Партнерах Общества, Селлерах, других Владельцах ПВЗ и иных лицах, о качестве их товаров, работ, услуг;

c) дискредитировать, порочить честь и достоинство или деловую репутацию Общества или третьих лиц;

d) распространять информацию, содержащую оскорбления, угрозы, намеренное запугивание, подстрекательство к незаконному и/или опасному для жизни и здоровья лиц поведению;

e) распространять ложную, недостоверную или вводящую в заблуждение информацию; выдавать себя за другое лицо;

f) распространять информацию, которая, по мнению Общества, наносит этический вред и/или порочит честь и достоинство Общества или третьих лиц;

g) Владельцу ПВЗ и его сотрудникам запрещено распространять эротические и/или порнографические материалы, в которых демонстрируются помещения ПВЗ/ППЗ, в том числе за пределами рабочих часов ПВЗ/ППЗ, и/или Товарный знак Общества;

h) а также нарушать иные права и интересы физических и юридических лиц или требования законодательства Республики Беларусь.

4.5.10. В случае обнаружения Обществом нарушения Владельцем ПВЗ правил распространения Информации, предусмотренных п. 4.5.9 Договора, Общество направляет Владельцу ПВЗ на электронную почту требование об удалении Информации. Владелец ПВЗ обязуется удалить / обеспечить удаление Информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения электронного сообщения от Общества. Электронное сообщение считаются полученным Владельцем ПВЗ в день отправки (при отправке с 00:00 до 20:00 по московскому времени) либо на следующий день после отправки (при отправке с 20:00 до 00:00 по московскому времени).

4.5.11. Проверять возраст Получателя на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, в отношении Заказов/Постингов, которые в ИС Общества обозначены как «18+». В случае, если в результате проверки документа, удостоверяющего личность, будет установлено, что Получатель не достиг совершеннолетнего возраста, то Владелец ПВЗ обязуется отказать во вручении данного Заказа/Постинга.

4.5.12. Иметь GLN – номер и быть подключенным к оператору электронного документооборота в целях участия в подписании электронных ТТН согласно требованиям Постановления Национальной академии наук Беларуси, Министерства финансов Республики Беларусь, Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь, Министерства связи и информатизации Республики Беларусь от 18.12.2023 N 9/75/35/26 “Об утверждении структуры и формата электронных накладных и иных документов при осуществлении взаимной торговли”.

4.6. В части условий взаимодействия:

4.6.1. Извещать Общество об изменении своего местонахождения, графика работы, банковских реквизитов, адреса электронной почты, о закрытии ПВЗ/ППЗ или о расторжении Договора, не менее чем за месяц до дня вступления в силу таких изменений, а в части уведомления об изменении системы налогообложения или об освобождении от обязанности уплачивать НДС, не связанной с применяемой Владельцем ПВЗ системой налогообложения – в срок не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты вступления в силу такого изменения или освобождения. Надлежащим способом извещения Стороны решили считать направление уведомления заказным письмом с описью вложения на юридический адрес Общества.

Дополнительно Владелец ПВЗ обязуется направить скан-копии подписанного уведомления электронным письмом на следующий адрес электронной почты: apvz@ozon.ru или в чате поддержки в ИС Общества и не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты вступления в силу изменений актуализировать данные в Личном кабинете Владельца ПВЗ в ИС Общества.

4.6.2. Общество ежеквартально формирует и направляет Владельцу ПВЗ посредством автоматической рассылки на адрес электронной почты, указанный в Бланке-подтверждении или в ИС Общества, Акт сверки взаимных расчетов. Владелец ПВЗ не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты его получения обязуется подписать и, в случае работы посредством электронного документооборота, направить Обществу Акта сверки взаимных расчетов через ЭДО, в случае работы по оригиналам направить скан-копию подписанного документа на адрес электронной почты ozonbybuh-agents@ozon.ru, а оригиналы направить почтой. При отсутствии возражений, а также если Владелец ПВЗ не направит Обществу оригинал Акта в указанный срок, Акт сверки взаимных расчетов считается согласованным (подписанным) Владельцем ПВЗ.

4.6.3. Обеспечить возможность представителям Общества (при наличии доверенности) беспрепятственно проводить инвентаризационные проверки в ПВЗ/ППЗ, но не чаще 1 (одного) раза в месяц.

4.6.4. Предоставить Обществу преимущественное право приобретения Активов ПВЗ/ППЗ по цене и на условиях предложения третьему лицу.

4.6.5. Не передавать права по договору аренды помещения, в котором расположен ПВЗ/ППЗ, а также не передавать указанное помещение в субаренду третьему лицу без письменного согласия Общества. Нарушение указанного обязательства дает Обществу право на односторонний отказ от исполнения Договора.

4.6.6. Не изменять адрес размещения ПВЗ/ППЗ, согласованный Сторонами в Бланке-подтверждении или в ИС Общества, без предварительного письменного согласия с Обществом Запрос о согласовании нового адреса размещения ПВЗ/ППЗ должен быть составлен в письменной форме и направлен Обществу в порядке, предусмотренном п. 4.6.1 Договора.

4.6.7. В случае закрытия ПВЗ/ППЗ передать наряду с невостребованными или возвращенными Получателями Заказами/Заказами Селлера/Постингами/Товарами неиспользованные расходные материалы, предоставляемые Обществом, а именно: мешки для возвратов и одноразовые пломбы.

4.6.8. Обеспечить конфиденциальность и сохранность логина и пароля, и иных данных необходимых для доступа в Личный кабинет, регулярно проводить изменение пароля. Сведения о присвоенных Владельцу ПВЗ идентификаторах (логин и пароль) относятся к конфиденциальным и не подлежат передаче Владельцем ПВЗ неуполномоченным третьим лицам. Действия, совершенные в Личном кабинете, доступ в который осуществлён с использованием логина и пароля Владельца ПВЗ, признаются действиями, совершенными Владельцем ПВЗ лично и/или его уполномоченным представителем от имени и в интересах Владельца ПВЗ. Владелец ПВЗ несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место в Личном кабинете, доступ к которому осуществлен с использованием логина и пароля Владельца ПВЗ, а также за последствия таких действий. В случае возникновения у Владельца ПВЗ подозрений относительно безопасности указанных данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Владелец ПВЗ обязуется немедленно уведомить об этом Общество.

Владелец ПВЗ соглашается с тем, что к его доступу в Личный кабинет могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Владельцем ПВЗ Договора, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая условия Договора, Владелец ПВЗ соглашается с тем, что ограничения к его доступу в Личный кабинет могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Владельца ПВЗ. В случае предоставления Владельцем ПВЗ своему работнику доступа в Личный кабинет, путем создания для него учетной записи в разделе «Команда» с присвоением личных аутентификационных данных для входа в Личный кабинет (логин и пароль), Владелец ПВЗ обязуется нести ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия данного лица в Личном кабинете, а также самостоятельно отслеживать соблюдения работником правил конфиденциальности и сохранности информации, получаемой из Личного кабинета. При увольнении работника Владелец ПВЗ обязуется в тот же день заблокировать ему доступ к данной учетной записи/Личному кабинету.

4.6.9. При оформлении новой заявки* в ИС Общества на ПВЗ/ППЗ предоставлять Обществу достоверные данные на такое помещение, в котором располагается ПВЗ/ППЗ, в том числе, но не ограничиваясь, фотографии и/или видеоматериалы, подтверждающие внешний вид и состояние помещения (как внутри, так снаружи, включая состояние самого здания, в котором располагается ПВЗ/ППЗ), договор аренды помещения, план помещения, сведения о площади используемого помещения и др. За предоставление недостоверных сведений Владелец ПВЗ несет ответственность.

*Под оформлением новой заявки подразумевается как заявка на открытие нового ПВЗ/ППЗ, так и заявки на смену юридического лица, владеющего ПВЗ/ППЗ, переезд действующего ПВЗ/ППЗ в другое помещение, а также иные действия в ИС Общества, связанные с внесением изменений в сведения о действующем помещении и/или с перемещением в иное новое помещение.

4.7. В части требований к видео

Предоставить видеозапись с камер видеонаблюдения, установленных в ПВЗ, в течение срока, указанного в запросе Общества за период, указанный в запросе либо подтверждающий выдачу указанного в запросе заказа. Срок предоставления видеозаписи, указанный в запросе Общества, не может быть менее 24 часов с момента направления запроса Обществом. При отсутствии срока предоставления видео в запросе, Владелец ПВЗ обязан предоставить видео не позднее 7 календарных дней с момента направления запроса Обществом.

Требования к видеоматериалам:

а) При передаче видеозаписи в ответе на запрос Владелец ПВЗ обязан указать Тайм-код, где указаны час, минута и секунда видеозаписи, на которой зафиксированы спорные Отправления/Заказы или запрашиваемые события.

b) Видеоматериалы должны быть непрерывными, без ускорения, без монтажа, не обрезанные. Под непрерывностью видеозаписи понимается фиксация на видео всего запрошенного интервала времени или всего процесса (в зависимости от запроса), при этом запрошенные данные могут содержаться в нескольких видеозаписях (в нескольких файлах).

c) В случае запроса видео по спорным Заказам/Постингам предоставленные видеоматериалы должны содержать весь процесс приёмки перевозки от момента приезда перевозчика Общества до принятия последнего Заказа с демонстрацией пустого тарного ящика, если спорный Постинг находился в нем, весь процесс формирования возвратной перевозки, а также момент выноса спорного Постинга/Товара или тарного места из ПВЗ перевозчиком Общества; весь процесс получения спорного Заказа Клиентом, если в ходе выдачи обнаружилось какое-либо несоответствие по количеству. Ракурс видеосъёмки, ее качество должны позволять идентифицировать спорный Заказ/Постинг.

d) В случае запроса видео по спорным Товарам/грузовым местам с Товарами категории FBO предоставленные видеоматериалы должны содержать:

• весь процесс приемки грузового места от Селлера, фиксирующий внешний вид грузового места;
• процесс обработки Перевозчиком Общества грузового места, начиная с момента забора из места хранения в ПВЗ и заканчивая выходом Перевозчика Общества со спорным грузовым местом из помещения ПВЗ.

Ракурс видеосъёмки, ее качество должны позволять идентифицировать спорное грузовое место.

4.8. Общество обязано:

4.8.1. Оказывать Владельцу ПВЗ консультационную поддержку при работе в ИС Общества.

4.8.2. Передавать Владельцу ПВЗ Заказы/Постинги в надлежащей упаковке, обеспечивающей сохранность вложения, с документами, указанными в разделе 1 Регламента. Стороны пришли к соглашению об отсутствии максимальных и минимальных пределов количества Заказов, в том числе Заказов Селлера.

4.8.3. Предоставлять Владельцу ПВЗ информацию о Клиентах/Получателях (в т.ч. персональные данные), необходимую и достаточную для выполнения Владельцем ПВЗ обязательств в соответствии с п. 3.1 Договора. Владелец ПВЗ обязуется использовать такую информацию исключительно в соответствии с положениями настоящего Договора.

4.8.4. В случае объективной невозможности соблюдения Владельцем ПВЗ установленных требований по размещению маркетинговых материалов организовывать согласование в письменном виде их нестандартного размещения в каждом конкретном случае.

4.8.5. Предоставить фасадную вывеску для размещения Владельцем ПВЗ на фасаде здания, в котором расположен ПВЗ (предоставляется на основании отдельного договора купли-продажи, заключаемого между Обществом и Владельцем ПВЗ).

4.8.6. Обеспечить отсутствие в зоне локального обслуживания ПВЗ Владельца ПВЗ других пунктов выдачи заказов, размещенных на основании договоров, заключенных Обществом с третьими лицами. Протяженность зоны локального обслуживания определяется текущей стратегией развития сети самовывоза Общества и может быть в любой момент изменена Обществом в одностороннем порядке.

4.8.7. Самостоятельно или с привлечением OZON осуществлять поддержку Владельца ПВЗ по электронной почте по адресу apvz@ozon.ru или в чате поддержки в ИС Общества, в т.ч. принимать, фиксировать и разрешать по существу обращения Владельца ПВЗ, в т.ч. его работников и иных физических лиц, привлекаемых Владельцем ПВЗ на основании соответствующих гражданско-правовых договоров, связанные с выполнением Владельцем ПВЗ своих обязательств по Договору.

4.8.8. Предоставлять Владельцу ПВЗ необходимое количество Сканитов и пакетов для надлежащего оказания услуг по Договору. Количество пакетов, предоставляемых Обществом Владельцу ПВЗ, не превышает 21 600 (двадцать одна тысяча шестьсот) шт./72 (семьдесят две) упаковки ежемесячно.

5. Порядок расчётов

5.1. Размер вознаграждения Владельца ПВЗ определяется на основании Отчетов Владельца ПВЗ за отчетный месяц по тарифам, указанным в Договоре и Бланке-подтверждении (при наличии). Тарифы включают в себя возмещение всех расходов Владельца ПВЗ, понесенных им при выполнении заданий Общества, в том числе связанных с выдачей Получателям пакетов, указанных в п. 14, 15 Договора.

5.2. Размер вознаграждения Владельца ПВЗ определенный согласно п. 5.1. Договора, включает в себя все применимые налоги, включая НДС.

5.3. В случае расторжения Договора производится проверка исполнения Владельцем ПВЗ обязанностей, предусмотренных настоящим Договором. Общество принимает находящиеся у Владельца ПВЗ на складе Заказы/Постинги по Акту приема-передачи товарно-материальных ценностей (далее – ТМЦ), ТТН или с помощью безбумажного документооборота. Владелец ПВЗ вносит сведения в ИС Общества в соответствии с п. 1.4.7. Регламента. В случае использования сервиса «Передача ПВЗ» в разделе профиль ПВЗ в ИС Общества Владелец ПВЗ передает ТМЦ другому Владельцу ПВЗ передачи ТМЦ Обществу не происходит. При этом претензии по Товарам, переданным Владельцем ПВЗ Обществом, но не отраженным в акте приема-передачи в ИС Общества в качестве переданных другому Владельцу ПВЗ в сервисе «Передача ПВЗ», выставляются Владельцу ПВЗ. Окончательный расчет производится в течение 10 (десяти) рабочих дней после поступления и обработки всех Заказов/Постингов на склад Общества и/или оплаты Владельцем ПВЗ претензии по утерянным Заказам/Постингам.

5.4. С 01.05.2026г. размер вознаграждения Владельца ПВЗ рассчитывается в белорусских рублях в соответствии с п. 5.1 Договора.

Переменная часть тарифа, согласованная в ИС Общества:

• по ПВЗ, условия по которым были акцептованы в ИС Общества с 01.05.2026г., рассчитывается в белорусских рублях;
• по ПВЗ, условия по которым акцептованы в ИС Общества по 30.04.2026г., при этом в ПВЗ не было выдачи Заказов Клиентам по 30.04.2026г., конвертируется в белорусские рубли по курсу Национального банка Республики Беларусь, действовавшему на дату акцепта Условий в ИС Общества по данному ПВЗ;
• по ПВЗ, условия по которым акцептованы в ИС Общества по 30.04.2026г., при это в ПВЗ были выдачи Заказов Клиентам по 30.04.2026г., конвертируется в белорусские рубли по наиболее выгодному из двух курсов для Владельца ПВЗ курсу: курс на дату акцепта Условий по данному ПВЗ в ИС Общества или курс на 02.03.2026г.

В случае внесения исправлений, корректировок вознаграждения за прошлые отчетные периоды, в которые была тарификация в российских рублях, размер вознаграждения Владельца ПВЗ рассчитывается в российских рублях и пересчитывается в белорусский рубль по курсу Национального банка Республики Беларусь, действующему на последнюю дату месяца, за который осуществились исправления или корректировки.

5.5. Обязательства по оплате могут быть прекращены (полностью или частично) зачетом, согласно ст. 381 Гражданского кодекса Республики Беларусь. При этом могут быть зачтены любые встречные требования Сторон, которые являются денежными обязательствами, в том числе, но не ограничиваясь: штрафы, неустойки, убытки, возникшие в результате утраты или повреждения Товара Владельцем ПВЗ, с вознаграждением Владельца ПВЗ за оказание услуг, а также с денежными средствами полученными от Клиентов.

5.6. В случае, если в период действия Договора Владелец ПВЗ, являющийся индивидуальным предпринимателем, утратит статус индивидуального предпринимателя, в силу чего у Общества возникнет обязанность по удержанию и уплате подоходного налога, а также по удержанию и/или по уплате страховых взносов и/или иных платежей, Общество с момента утраты Владельцем ПВЗ статуса индивидуального предпринимателя вправе удерживать указанные налоги и взносы из вознаграждения Владельца ПВЗ, а также уменьшить вознаграждение Владельца ПВЗ на сумму взносов, подлежащих уплате за счет Общества.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору.

6.2. Досудебный претензионный порядок разрешения споров является обязательным.

Общество вправе направить претензию Владельцу ПВЗ посредством электронной почты на адрес, указанный в Бланке-подтверждении или в ИС Общества через Личный кабинет Владельца ПВЗ в ИС Общества.

Владелец ПВЗ обязан рассмотреть, оплатить или направить мотивированный от оплаты предъявленных требований c приложение видеозаписи и / или иных доказательств, опровергающих обоснованность претензии, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии. При отсутствии видеозаписи или иных доказательств, приложенных к мотивированному отказу от оплаты претензии, или в случае, если видеозапись или иные материалы не позволяют установить невиновность Владельца ПВЗ, претензия Общества признается обоснованной и подлежащей оплате.

Если в соответствии с применимым законодательством страны регистрации и/или осуществления деятельности Владельца ПВЗ в отношении предусмотренных настоящим разделом штрафов он обязан удержать или Общество обязан уплатить любые налоги и/или сборы, взимаемые с Общества как получателя платежа, включая, но не ограничиваясь, НДС, налог на доходы, удерживаемый у источника выплаты, а также иные аналогичные налоги, которые могут быть установлены взамен существующих или дополнительно к ним, то сумма штрафа, подлежащая уплате Обществу, будет выплачена после удержания или уплаты такого налога или сбора Владельцем ПВЗ. При этом в указанном случае предусмотренная настоящим размером сумма штрафа должна быть увеличена на сумму применимых налогов так, что после их удержания сумма платежа Обществу будет равна сумме, которая была бы уплачена, если бы удержание не требовалось. В то же время Общество обязуется предоставить Владельцу ПВЗ справку установленной формы, подтверждающую налоговое резидентство Общества для применения освобождения или пониженной ставки налога на доходы по международным соглашениям.

6.3. Ответственность Владельца ПВЗ

Нарушение	Ответственность
6.3.1. Качество ПВЗ
Размещение несогласованной с Обществом рекламной информации о своем ПВЗ/ППЗ на брендированном имуществе Общества, расположенном за пределами ПВЗ/ППЗ (Нарушение п. 4.1.5. Договора).	Штраф в размере 300 (триста) белорусских рублей за каждый факт нарушения и/или отказ от исполнения Договора.
Нарушение срока предоставления обзорных фотографий и/или видеозаписей, предусмотренных п. 4.2.4. Договора.	Штраф в размере 320 (триста двадцать) белорусских рублей, а также Владелец ПВЗ обязан возместить возникшие убытки и штрафы, выставленные уполномоченными органами. Общество вправе приостановить сотрудничество с Владельцем ПВЗ вплоть до момента предоставления Владельцем ПВЗ фотоотчета и/или обзорных видеоматериалов.
Нахождение в ПВЗ/ППЗ работника ПВЗ/ППЗ с признаками алкогольного, токсического либо иного опьянения.	Штраф в размере 3 200 (три тысячи двести) белорусских рублей и отключение с витрины до устранения нарушения и восстановления работы ПВЗ/ППЗ. Стороны договорились, что для применения настоящего пункта медицинское освидетельствование работника ПВЗ/ППЗ на состояние опьянения не требуется.
Нарушение Владельцем ПВЗ или сотрудником ПВЗ профессионально-этических принципов и норм, в особенности при взаимодействии с Получателями, Селлерами и Обществом, в том числе грубое общение, использования нецензурных слов, оскорбительных выражений, а также совершение иных действий, которые могут порочить деловую репутацию Общества и авторитет сотрудника ПВЗ/ППЗ (Нарушение п. 4.1.8. Договора).	Штраф в размере: - 160 (сто шестьдесят) белорусских рублей за первый факт нарушения, выявленный в текущем квартале; - 320 (триста двадцать) белорусских рублей за каждый последующий факт нарушения, выявленный в текущем квартале.
Если информация о нахождении в ПВЗ/ППЗ работника ПВЗ/ППЗ с признаками алкогольного, токсического либо иного опьянения, а также об иных нарушениях профессионально-этических принципов и норм, появилась в интернете и/или СМИ.	Штраф в размере 3 200 (три тысячи двести) белорусских рублей.
Нарушение установленного графика работы ПВЗ/ППЗ, закрепленного в Бланке-подтверждении или в ИС Общества и/или нарушение требований к перерыву, установленных в п.14 Условий. Размещение сведений о перерыве в работе ПВЗ/ППЗ с нарушением требований Инструкции Общества. Исключением являются случаи нарушения, вызванные форс-мажорными ситуациями, о которых Владелец ПВЗ уведомил незамедлительно по факту их возникновения.	Штраф в размере 75 (семьдесят пять) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Нарушение требования о соблюдении работниками ПВЗ/ППЗ во время нахождения в ПВЗ/ППЗ правил техники безопасности и охраны труда, правил внутреннего распорядка, санитарно-эпидемиологических, санитарно-гигиенических правил и нормативов, а также инструкций Общества, в том числе запрета на ношение какой-либо униформы, за исключением униформы Общества, а также иных требований, установленных действующим законодательством (Нарушение п. 4.1.7. Договора).	Штраф в размере 75 (семьдесят пять) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
В случае предоставления Обществу недостоверной информации о площади клиентской и/или складской зон ПВЗ в ИС Общества. Фактическая площадь может быть установлена Обществом, в том числе, но не ограничиваясь, путем проведения выездной проверки ПВЗ. Составленные по результатам проверки ПВЗ односторонние акты Общества являются достаточным доказательством зафиксированной в них фактической площади ПВЗ. О результатах проверки Общество обязуется уведомить Владельца ПВЗ.	Штраф в размере 1 600 (одна тысяча шестьсот) белорусских рублей и площадь в ИС Общества подлежит изменению на фактическую. При этом Общество вправе отказаться от Договора, если фактическая площадь не соответствует требованиям Договора.
Предоставление Обществу недостоверных данных о помещении, в котором располагается ПВЗ/ППЗ, в том числе, но не ограничиваясь, фотографии и/или видеоматериалы, подтверждающие внешний вид и состояние помещения (как внутри, так снаружи, включая состояние самого здания, в котором располагается ПВЗ/ППЗ), договор аренды помещения, план используемого помещения и др.	Штраф в размере 3 200 (три тысячи двести) белорусских рублей и площадь в ИС Общества подлежит изменению на фактическую. При этом Общество вправе отказаться от Договора, если фактическая площадь не соответствует требованиям Договора.
Рейтинг ПВЗ в ИС Общества ниже 4,85 по итогу последних четырех календарных недель.	Если рейтинг не исправлен в течение 4 – х календарных недель после направления уведомления о снижении рейтинга, Общество вправе отказаться от исполнения Договора по ПВЗ с низким рейтингом в порядке, предусмотренном п. 10.3 Договора. Уведомление о снижении рейтинга отправляется по электронной почте либо в ИС Общества. В случае повышения рейтинга (4,85 и более) с момента отправки Обществом уведомления о расторжении и до истечения 30 дней, предусмотренных на расторжение п. 10.3. Договора, уведомление о расторжении считается отозванным Обществом.
6.3.2. Брендинг ПВЗ.
Отсутствует вывеска (Нарушение пп. а) п. 4.2.3. Договора).	Штраф, рассчитываемый по формуле: 150 (сто пятьдесят) белорусских рублей +6 (шесть) белорусских рублей за каждый день отсутствия вывески.
Вывеска не светится круглосуточно или неверно расположена (Нарушение пп б) п. 4.2.3. Договора).	Штраф в размере 30 (тридцать) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Не размещена панель-кронштейн, световая фасадная иконка «Зебра»/неверно расположена панель-кронштейн, световая фасадная иконка «Зебра». (Нарушение пп. а) п. 4.2.3.Договора).	Штраф, рассчитываемый по формуле: 150 (сто пятьдесят) белорусских рублей +6 (шесть) белорусских рублей за каждый день отсутствия вывески.
Панель-кронштейн или световая фасадная иконка «Зебра» не светятся круглосуточно. (Нарушение пп б) п. 4.2.3. Договора).	Штраф в размере 30 (тридцать) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Не размещена световая табличка (график работы) (Нарушение пп. а) п. 4.2.3.Договора).	Штраф, рассчитываемый по формуле: 150 (сто пятьдесят) белорусских рублей +6 (шесть) белорусских рублей за каждый день отсутствия вывески.
Табличка график работы не светится круглосуточно (Нарушение пп б) п. 4.2.3. Договора).	Штраф в размере 30 (тридцать) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Не размещен неон (Нарушение пп. а) п. 4.2.3. Договора).	Штраф в размере 160 (сто шестьдесят) белорусских рублей.
Неон не светится круглосуточно (Нарушение пп б) п. 4.2.3. Договора).	Штраф в размере 30 (тридцать) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Нарушение обязанности по предоставлению обзорных фотографий и/или видеоматериалов, подтверждающих размещение новых материалов и отсутствие старых материалов в случае замены их на новые, непринятие мер для недопущения несанкционированного использования старых маркетинговых материалов самим Владельцем ПВЗ или третьими лицами (нарушение пп. 4.1.6, 4.2.5, 4.3.4, 4.2.8, пп а) 4.2.11 Договора).	Штраф в размере 30 (тридцать) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Выброс брендированных материалов Общества на несанкционированную свалку (нарушение п. пп. б) 4.2.11 Договора).	Штраф в размере 320 (триста двадцать) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Неисполнение обязанности по заказу брендированных материалов в течение 3 (трёх) календарных дней и размещению брендированных материалов в течение 7 (семи) календарных дней с момента их доставки (нарушение п. 4.2.6. Договора).	Штраф в размере 160 (сто шестьдесят) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Передача третьим лицам промокода на покупку брендированных материалов со скидкой (нарушение п. 4.2.7. Договора).	Штраф в размере 160 (сто шестьдесят) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Не приобретены в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения промокода (промокодов) и не размещены в течение 7 (семи) календарных дней с момента их доставки или в течение 7 (семи) календарных дней с даты включения Владельца ПВЗ в Спецпроект обязательные для выбранной программы тарификации брендированные материалы, указанные в Разделе 3 Приложения № 1 к Договору (нарушение п. 4.2.2. Договора).	Штраф в размере 160 (сто шестьдесят) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Нарушение требований, предъявляемых к размещению маркетинговых материалов, указанных в Разделе 3 Приложения № 1 к Договору.	Штраф в размере 160 (сто шестьдесят) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Захламленность ПВЗ (наличие тары, которая мешает Клиентам, ограничивает их путь в клиентской зоне (за исключением периода приемки/выдачи поставки курьеру), кроме крупно-габаритных товаров). Не допускается перекрытие брендированных материалов (Нарушение п. 4.3.2. Договора).	Штраф в размере 75 (семьдесят пять) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Продажа Брендированных пакетов (Нарушение п. 4.4.2 Договора).	Штраф в размере 175 (сто семьдесят пять) белорусских рублей за каждый случай.
Нарушение условий и порядка присоединения к Спецпроекту, а также несоблюдение требований к составу и размещению маркетинговых материалов в рамках Спецпроекта.	Общество вправе заявить о прекращении участия Владельца ПВЗ в нем. В случае получения Владельцем ПВЗ от Общества указанного уведомления, Владелец ПВЗ обязуется прекратить участие в Спецпроекте, демонтировать и утилизировать маркетинговые материалы, а также (если применимо) по указанию Общества расторгнуть заключенные для участия в Спецпроекте соглашения с Обществом или третьими лицами.
Неиспользование ID, который был получен при регистрации Владельца ПВЗ как индивидуального предпринимателя или юридического лица, а также был сообщен Обществу при заключении Договора при покупке брендированных материалов для ПВЗ/ППЗ на сайте в сети Интернет по адресу, указанному в п. 4.2.2. Договора (Нарушение п. 4.2.2. Договора).	Штраф в размере 160 (сто шестьдесят) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Размещение в ПВЗ не предусмотренной Брендбуком вещи без согласования Общества (Нарушение п. 4.3.1. Договора).	Штраф в размере 320 (триста двадцать) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Нарушение требований об обеспечении опрятного внешнего вида брендированной одежды при ношении работниками ПВЗ/ППЗ в случае приобретения брендированной одежды на сайте в сети Интернет по адресу, указанному в п. 4.2.2. Договора (Нарушение п. 4.3.3. Договора).	Штраф в размере 30 (тридцать) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Одновременное использование неактуальных и обновленных брендированных материалов (Нарушение п. 4.3.4 Договора).	Штраф в размере 160 (сто шестьдесят) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
6.3.3. Утрата и повреждение Товара
Утрата и повреждение Товара в случаях, если: по вине Владельца ПВЗ был утрачен или поврежден/приведен в негодное для использования состояние Заказ/Постинг (отдельные Товары в составе Заказа/Постинга/грузовое место Товаров Селлера FBO/Вывоз FBO) в период с момента получения Владельцем ПВЗ Заказа/Постинга и до момента передачи его Получателю или возврата Обществу; по вине Владельца ПВЗ был утрачен или поврежден/приведен в негодное для использования состояние Заказ Селлера (отдельные Товары из Заказа Селлера/грузовое место Товаров Селлера FBO/Вывоз FBO) в период с момента получения Владельцем ПВЗ Заказа Селлера и до момента его поименной приемки Обществом (при прямом потоке) или Селлером (при возвратном потоке). При этом в случае повреждения Товара FBO/Вывоза FBO Владелец ПВЗ несет ответственность в размерах, установленных в разделе «Ответственность за повреждение Товаров FBO»; выявлена недостача в опломбированном грузе, поступившем на склад Общества с возвратной перевозкой со склада Владельца ПВЗ, при условии, что пломба не была нарушена во время транспортировки.	Ответственность в размере стоимости Заказа/Постинга/Заказа Селлера/Товара/грузового места Товаров Селлера FBO/Вывоза FBO, указанной в Акте приема-передачи/ИС Общества/ /ТТН от Общества/Селлера к Владельцу ПВЗ.
Примечание к пп а) п. 6.3.3. Заказ/Постинг/Заказ Селлера/Товар/Вывоз FBO считается утраченным в следующих случаях: - в случае хищения Заказа/Постинга/Заказа Селлера/Товара/Вывоза FBO; - если в ходе проводимой Обществом проверки (инвентаризации) оно не обнаружено в том месте, где должно находиться согласно указанному Владельцем ПВЗ в ИС Общества статусу, либо в случаях, если указанный Владельцем ПВЗ статус не подтверждён в ходе проводимой Обществом проверки (инвентаризации); - если в случае неполучения Заказа/Постинга/Заказа Селлера/Товара/Вывоза FBO от представителя Общества Владельцем ПВЗ не сделана соответствующая отметка в ТТН о фактическом количестве полученных Заказов/Постингов/Заказов Селлера/Товаров/Вывозов FBO, а также не составлен акт о выявленных расхождениях (в соответствии с п. 1.4. Регламента); - если в случае неполучения Заказа Селлера/Вывоза FBO от Селлера Владельцем ПВЗ не сделана соответствующая отметка в ТТН о фактическом количестве полученных Заказов Селлера/Вывозов FBO, а также не составлен Акт о выявленных расхождениях; - если в ИС Общества Заказу/Постингу/Заказу Селлера/Товару/Вывозу FBO не присвоен статус, соответствующий действиям с ним в течение более чем 3 (трёх) календарных дней; - в случае, указанном в п. 1.2.1. Регламента. - если Заказ/Постинг/Товар/Заказ Селлера/Вывоз FBO, которому в ИС Общества присвоен статус «возвращен Обществу», фактически не был возвращен Обществу; - если Заказ/Постинг/Товар/Вывоз FBO, который не был востребован Получателем, в силу чего в ИС Общества такому Заказу/Постингу/Товару был присвоен статус «Сформирован», фактически не был возвращен Обществу; - если принятый Владельцем ПВЗ Вывоз FBO не был передан Селлеру в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты приемки грузового места от Общества/Перевозчика Общества. Обязанность по доказыванию отсутствия указанных выше обстоятельств лежит на Владельце ПВЗ.
Ответственность за повреждение Товаров FBO и Вывозов FBO
Товар FBO/Вывоз FBO не поврежден, но имеются повреждения упаковки: упаковка товара имеет значительные повреждения: проколы, надрывы, подмочка упаковки, отсутствует часть упаковки или вся упаковка	Ответственность в размере 10% от стоимости Товара.
Товар FBO/Товар из Вывоза FBO имеет незначительные следы использования, легкие механические повреждения (царапины, потёртости), следы грязи. Отсутствуют аксессуары, незначительная часть основного изделия. Возможно полноценно использовать изделие.	Ответственность в размере 20 % от стоимости Товара.
Товар FBO/Товар из Вывоза FBO имеет заломы, трещины, вмятины, изменение геометрии, замины, нарушение ниточных швов, стёртость рисунка, при этом возможно полноценно использовать изделие	Ответственность в размере 30% от стоимости Товара.
Отсутствует часть основного изделия Товара FBO/Товара из Вывоза FBO	Ответственность в размере 50 % от стоимости Товара.
Товар FBO/Товар из Вывоза FBO поврежден полностью	Ответственность в размере 100 % от стоимости Товара.
6.3.4. Нарушение Инструкций/операционных условий Договора
Оффтайм: - нарушение контрольных сроков приемки/подготовки Заказа/Постинга к выдаче в соответствии с пунктом 1.1.6, 1.1.4., 1.6., 1.7.13 Регламента.	Штраф в размере 2 (два) белорусских рубля за каждый день просрочки, но не более стоимости Заказа/Постинга/Грузового места по Товарам FBO, по которым допущено нарушение.
Ненорматив: - нарушение сроков направления Обществу невостребованных Заказов/Постингов с истекшим сроком хранения или отдельных Товаров, входящих в состав Заказа/Постинга, принятого от Получателя для возврата Обществу (исключением являются случаи, когда задержка была письменно согласована с Обществом, либо если возврат не был осуществлен по вине Общества) (п. 1.4.1. Регламента); - нарушение сроков подготовки Товаров FBO к передаче Перевозчику Общества, если срок подготовки нарушен более, чем на 48 часов с момента приемки Товаров FBO от Селлера.	Штраф в размере 2 (два) белорусских рубля за каждый день просрочки, но не более стоимости Заказа/Постинга/Грузового места по Товарам FBO, по которым допущено нарушение.
Несвоевременное отражение в ИС Общества операций с Заказами/Постингами путем нажатия кнопки «Выдать» (нарушение пп.1.2.2 – 1.2.3. Регламента).	Штраф в размере 2 (два) белорусских рубля за первый день задержки и 2% (два процента) от стоимости Заказа/Постинга, но не менее 1 (одного) белорусского рубля, за каждый следующий день задержки.
Незавершение работы с перевозкой путем нажатия кнопки «Отправить» в ИС Общества после фактической передачи Возврата/Заказа Селлера представителю Общества (нарушение п. 1.4.7. Регламента).	Штраф в размере 35 (тридцать пять) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Непредоставление Обществу по его запросу информацию об исполнении отдельных заданий в течение 12 (двенадцати) рабочих часов с момента получения соответствующего запроса от Общества (нарушение п. 18.1.5, 17.1.6 Договора).	Штраф в размере 30 (тридцать) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Некорректное оформление первичной документации. Неправильно оформленным документом считается документ, в котором: - отсутствует или проставлена не в тех строках подпись с расшифровкой и/или печать грузополучателя (при доставке товаров Владельцу ПВЗ); - отсутствует или проставлена не в тех строках подпись с расшифровкой и/или печать грузоотправителя (при отправке возвратов); - отсутствует отметка в ТТН о расхождениях (как излишек, так и недостаток) при их фактическом выявлении; - отсутствует номер пломбы в ТТН (при отправке возвратов); - отсутствует или проставлена не в тех строках в ТТН отметка о дате и времени прибытия грузоотправителя/грузополучателя.	Штраф в размере 35 (тридцать пять) белорусских рублей за каждый факт нарушения. Штраф применяется при систематическом нарушении (2 раза и более за период сотрудничества) оформления документов.
Двукратное нарушение Владельцем ПВЗ обязательств по заполнению и подписанию ТТН, а также по фиксации расхождений в ТТН при работе в возвращенными Заказами Селлера (нарушение п. 1.5.13 Регламента).	Штраф в размере 42 (сорок два) белорусских рубля за каждый выявленный факт.
Опоздание на погрузку/выгрузку на склад Общества (нарушение сроков подачи транспортного средства, указанных в Бланке-подтверждении)	Штраф в следующих размерах: - 10 (десяти) процентов от вознаграждения Владельца ПВЗ по данному Заказу при опоздании от 15 минут до 30 минут, - 30 (тридцати) процентов от вознаграждения Владельца ПВЗ по данному Заказу при опоздании от 31 минуты до 60 минут, - 50 (пятидесяти) процентов от вознаграждения Владельца ПВЗ по данному Заказу при опоздании от 61 минуты до 180 минут, - 100 (ста) процентов от вознаграждения Владельца ПВЗ по данному Заказу при опоздании более 180 минут: срывом погрузки. При этом в случае опоздания более 180 минут Общество вправе отказаться от исполнения данного поручения, что не лишает Общество права взыскать с Владельца ПВЗ штраф, указанный в настоящем подпункте. Уплата штрафа не освобождает Владельца ПВЗ от выполнения обязанностей по доставке Заказов.
Нарушение требования о выдаче Получателю пакета и/или отсутствие фактической выдачи Брендированного пакета Получателю при системной отметке в ИС Общества такой выдачи (нарушение п. 4.4.2 Договора). Жалоба Получателя признается Сторонами достаточным доказательством нарушения обязательства.	Штраф в размере 30 (тридцать) белорусских рублей за каждый выявленный случай.
Если принятое Владельцем ПВЗ грузовое место с Товарами категории FBO не было передано перевозчику Общества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты приемки грузового места от Селлера или от Перевозчика Общества.	Штраф в размере 1 440 (одна тысяча четыреста сорок) белорусских рублей
Продажа в ПВЗ/ППЗ товаров, выполнение работ, оказание услуг, за исключением предусмотренных Договором без согласования Общества (нарушение п. 4.3.1. Договора).	Штраф в размере 1 500 (одна тысяча пятьсот) белорусских рублей.
Нарушение требований о комплектации Возврата в упаковочную тару Принципала с соблюдением требований по целевому месту назначения таких позиций. Смешивание Возврата, предназначенного по одному целевому месту назначения, с Возвратом, предназначенным по другому целевому месту назначения. (Нарушение п. 1.4.4. Приложения № 1 «Раздел 1. Регламент оказания услуг» Договора).	Штраф в размере 350 (триста пятьдесят) белорусских рублей за каждый факт нарушения и/или отказ от исполнения Договора.
Нарушение требований к сохранению товарного вида Товаров, в том числе нанесение каких-либо надписей (букв, цифр и т.д.) на заводскую упаковку Товара или сам Товар (Нарушение п. 4.4.1. Договора).	Штраф в размере 30 (тридцать) белорусских рублей.
Расторжение Договора по инициативе Владельца ПВЗ и/или отказ Владельца ПВЗ от исполнения части поручений Общества по Договору*, а именно отказ от одного или нескольких ПВЗ ранее 12 (двенадцати) месяцев** с даты выдачи первого Заказа, а также в случае расторжения Договора по инициативе Общества* в связи с нарушением Владельцем ПВЗ условий Договора. Условие в настоящей редакции применяется для ПВЗ, которые переведены в ИС Общества в статус ремонта с 25.10.2024 и позднее. Для ПВЗ, которые переведены в ИС Принципала в статус ремонта по 24.10.2024, применяется редакция настоящего пункта, размещенная в Условиях от 24.09.2024г. в п. 10.5. * Если было Временное закрытие ПВЗ и по истечении 14 дней деятельность ПВЗ не возобновлена, то это признается нарушением Владельцем ПВЗ условий Договора и является основанием для компенсации Владельцем ПВЗ части тарифа в твёрдой сумме. ** Период, в который ПВЗ был в статусе Временного закрытия, не учитывается в сроке деятельности ПВЗ. Если было Временное закрытие ПВЗ, то период деятельности ПВЗ, при котором часть тарифа в твёрдой сумме не подлежит компенсации Владельцем ПВЗ, увеличивается с 12 или 9 месяцев на срок Временного закрытия ПВЗ.	Если Общество в соответствии с Договором и Бланком-подтверждения обязано перечислить Владельцу ПВЗ часть тарифа в твердой сумме: Владелец ПВЗ обязуется компенсировать Обществу сумму в размере части тарифа в твердой сумме, выплаченной Обществом и/или зачисленной Владельцу ПВЗ и подлежащей выплате Обществом за каждый ПВЗ, от которого отказался Владелец ПВЗ или Общество, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления требования Общества. Возврат части тарифа в твердой сумме не осуществляется, если Договор расторгнут по Инициативе Общества по обстоятельствам, не связанным с нарушением условий Договора Владельцем ПВЗ. Общество вправе прекратить обязательство Владельца ПВЗ по возврату установленной в настоящем пункте суммы зачётом встречных однородных требований Владельца ПВЗ к Обществу по Договору, а также по иным договорам или соглашениям, заключенным между Сторонами. В целях дальнейшего проведения зачета встречных однородных требований Общество вправе приостановить выплату вознаграждения, если Владельцу ПВЗ выплачивалась или подлежит выплате часть тарифа в твердой сумме, и от Владельца ПВЗ поступило уведомление о закрытии ПВЗ, либо Общество уведомило Владельца ПВЗ о закрытии ПВЗ по причине нарушения условий Договора.
Расторжение Договора по инициативе Владельца ПВЗ и/или отказ Владельца ПВЗ от исполнения части поручений Общества по Договору*, а именно отказ от одного или нескольких ПВЗ ранее 12 (двенадцати) месяцев** с даты выдачи первого Заказа, а также в случае расторжения Договора по инициативе Общества* в связи с нарушением Владельцем ПВЗ условий Договора. Условие в настоящей редакции применяется для ПВЗ, которые переведены в ИС Общества в статус ремонта с 25.10.2024 и позднее. Для ПВЗ, которые переведены в ИС Принципала в статус ремонта по 24.10.2024, применяется редакция настоящего пункта, размещенная в Условиях от 24.09.2024г. в п. 10.6. * Если было Временное закрытие ПВЗ и по истечении 14 дней деятельность ПВЗ не возобновлена, то это признается нарушением Владельцем ПВЗ условий Договора и является основанием для компенсации Владельцем ПВЗ Переменной части тарифа. ** Период, в который ПВЗ был в статусе Временного закрытия, не учитывается в сроке деятельности ПВЗ. Если было Временное закрытие ПВЗ, то период деятельности ПВЗ, при котором Переменная часть тарифа не подлежит компенсации Владельцем ПВЗ, увеличивается с 12 или 9 месяцев на срок Временного закрытия ПВЗ.	Если Общество в соответствии с Договором и Бланком-подтверждения обязан перечислить Владельцу ПВЗ Переменную часть тарифа: Владелец ПВЗ обязуется компенсировать Обществу сумму в размере Переменной части тарифа, выплаченной Обществом и/или зачисленной Владельцу ПВЗ и подлежащей выплате Обществом за каждый ПВЗ, от которого отказался Владелец ПВЗ или Общество, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления требования Общества. Возврат Переменной части тарифа не осуществляется, если Договор расторгнут по Инициативе Общества по обстоятельствам, не связанным с нарушением условий Договора Владельцем ПВЗ. Общество вправе прекратить обязательство Владельца ПВЗ по возврату установленной в настоящем пункте суммы зачётом встречных однородных требований Владельца ПВЗ к Обществу по Договору, а также по иным договорам или соглашениям, заключенным между Сторонами. В целях дальнейшего проведения зачета встречных однородных требований Общество вправе приостановить выплату вознаграждения, если Владельцу ПВЗ выплачивалась или подлежит выплате Переменная часть тарифа, и от Владельца ПВЗ поступило уведомление о закрытии ПВЗ, либо Общество уведомило Владельца ПВЗ о закрытии ПВЗ по причине нарушения условий Договора.
При наличии совокупности следующих условий: a) Общество предоставило Владельцу ПВЗ промокод на приобретение брендированных материалов; b) Выданный Владельцу ПВЗ промокод был применен при покупке брендированных материалов; c) По инициативе Владельца ПВЗ ПВЗ не был выведен на сайт Общества (Договор расторгнут по инициативе Владельца ПВЗ и/или Владелец ПВЗ отказался от исполнения Договора или части Договора, в том числе, отказался от вывода ПВЗ на сайт Общества) после того, как заявка получила в ИС Общества статус о переводе ПВЗ в ремонт.	В целях компенсации Обществу расходов на покупку брендированных материалов, в связи с предоставлением Владельцу ПВЗ промокода на приобретение брендированных материалов со скидкой, Владелец ПВЗ обязан оплатить Обществу за отказ от Договора сумму в размере стоимости брендированных материалов, указанную по ссылке: https://www.ozon.ru/highlight/partners/, без учёта промокода.
Нарушение Владельцем ПВЗ Инструкции Общества в части процедуры работы с Товаром: при формировании его для отправки и при передаче Перевозчику Общества; при приемке Клиентского возврата; не оказана услуга упаковки Возврата, если ИС Общества содержалось соответствующее указание, при этом Товар возвращен Обществу/Селлеру без повреждений.	Штраф в размере 2% от стоимости Товара, по которому допущено нарушение, но не менее 3 (трёх) белорусских рублей за каждое Отправление.
Недобросовестная конкуренция, действия, которые повлекли понижение рейтинга ПВЗ других партнеров, в том числе, но не ограничиваясь, заказ в ПВЗ другого партнера крупно-габаритных Товаров, пахнущих Товаров.	Штраф в размере 1 600 (одна тысяча шестьсот) белорусских рублей.
КТЯ не передан Перевозчику Общества в течение 10 (десяти) календарных дней с момента приемки КТЯ Владельцем ПВЗ в ИС Общества.	Штраф в размере 9 (девять) белорусских рублей за каждую невозвращенную/несвоевременно возвращенную единицу КТЯ.
Ответственность по услуге доставки Отправлений/Заказов Получателям
Любое из следующих нарушений: - несвоевременное отражение в Мобильном приложении информации о статусе доставки Заказа/Постинга; - нарушение сроков доставки Заказов/Постингов; - несвоевременное предоставление информации по запросам Общества.	Неустойка в размере 0,5 (ноль целых пять десятых) % от вознаграждения, причитающегося за доставку Заказа/Постинга, за каждый день просрочки, но не более 10 (десяти) % от указанного вознаграждения.
При поступлении от Получателей обоснованных жалоб на действия/бездействия Владельца ПВЗ (включая, но не ограничиваясь, отсутствие предварительного уведомления Получателей о доставке Заказа/Постинга, нарушение сроков доставки Заказа/Постинга по вине Владельца ПВЗ) в отношении более чем 2 (двух) % Заказов/Постингов от общего количества доставленных за отчетный период Заказов/Постингов.	Размер вознаграждения Владельца ПВЗ за соответствующий отчетный период уменьшается на сумму, равную 10% (десяти) процентам от суммы причитающегося Обществу вознаграждения за отчётный период, в который указанные жалобы поступили Обществу.
6.3.5. Нарушений требований законодательства, заверений и гарантий
Нарушение положений Раздела 9 Договора «Конфиденциальность», а также за разглашение персональных данных Клиентов/Получателей, передаваемых в соответствии с п. 17.2.3 Договора Владельцу ПВЗ в целях исполнения им обязанностей по Договору.	Штраф в размере 3 200 (три тысячи двести) белорусских рублей. Владелец ПВЗ также возмещает Обществу понесенные Обществом в результате такого нарушения убытки, в том числе суммы штрафов, наложенных на Общество по вине Владельца ПВЗ.
Нарушение Владельцем ПВЗ заверений и гарантий, предусмотренных разделом 11 Договора.	Возмещение Обществу по его письменному требованию убытков, в том числе возникших в результате предъявления налоговыми органами требований об уплате налогов (пеней, штрафов), доначисленных с сумм из-за отказа в применении налоговых вычетов по НДС, причиненные недостоверностью / нарушением таких заверений, расходы, понесенные Обществом в связи с недостоверностью таких заверений. Владелец ПВЗ возмещает Обществу убытки в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения от Общества соответствующего письменного требования.
При поступлении Обществу претензий третьих лиц, в том числе государственных органов и/или органов местного самоуправления, связанных с нарушениями Владельцем ПВЗ обязательств, предусмотренных п. 4.5.2, 4.5.4, 4.5.5, 4.5.6, 4.5.7, Договора, а также нарушениями, выявленными при размещении/распространении маркетинговых материалов Владельцем ПВЗ, и/или нарушениями, связанными с содержанием маркетинговых материалов Владельца ПВЗ или вытекающими из изменений Владельцем ПВЗ маркетинговых материалов Общества.	Владелец ПВЗ обязуется возместить имущественные потери, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Обществом в будущем. Размер имущественных потерь признается равным: - сумме требований соответствующего государственного органа и/или органа местной власти и/или третьего лица (включая штрафы, пени, неустойки), - сумме судебных расходов, которые Общество понесет в связи с предъявленными претензиями.
Уступка права требования по Договору без письменного согласия Общества (Нарушение п. 12.3. Договора).	Штраф, равный размеру уступленного требования.
В случае несвоевременного уведомления Общества о смене применяемой к Владельцу ПВЗ системы налогообложения	Владелец ПВЗ несет ответственность в размере 20% (двадцать процентов) от суммы вознаграждения Владельца ПВЗ за каждый месяц, следующий после истечения срока для надлежащего уведомления, указанного в п. 4.1.4. Договора, до даты фактического уведомления Общества.
В случае предоставления Обществу на дату заключения Договора недостоверной информации о применяемой к Владельцу ПВЗ системе налогообложения	Владелец ПВЗ несет ответственность в размере 20% (двадцать процентов) от суммы вознаграждения Владельца ПВЗ за каждый месяц в течение периода, когда указанное нарушение не было устранено Владельцем ПВЗ.
Владелец ПВЗ несет ответственность за любые возможные претензии или иски со стороны субъектов персональных данных, государственных органов или иных третьих лиц, которые могут возникнуть в отношение Общества в связи с нарушением Владельцем ПВЗ законодательства Республики Беларусь о персональных данных или вследствие использования Владельцем ПВЗ полученных им персональных данных в иных целях, чем это указано в Договоре, а также из-за несоблюдения Владельцем ПВЗ иных требований по обработке персональных данных, в т.ч. вследствие ненадлежащего/несвоевременного уведомления Общества об отзыве согласий или отпадении иных оснований для обработки.	Владелец ПВЗ обязуется возместить Обществу сумму причиненных убытков или иных имущественных потерь в полном объеме в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования Общества о возмещении.
Неподписание электронной ТТН в сроки, предусмотренные законодательством.	Штраф в размере 50% от стоимости Товаров, по которым допущено нарушение, суммы выручки, полученной Обществом от реализации таких Товаров, а также возмещение Обществу убытков.
Использование без предварительного получения письменного согласия Общества Товарный знак Ozon, схожие до степени смешения товарные знаки и любые изображения ПВЗ/ППЗ в любых публикациях в сети Интернет (в том числе на сайте avito.ru и подобных сайтах), СМИ, приложениях (программах) для обмена мгновенными сообщениями, а также дача третьим лицам указания о размещении публикаций, составленных в нарушение данного пункта (Нарушение п. 4.5.3. Договора).	Штраф в размере 320 (триста двадцать) белорусских рублей.
Нарушение требований, предъявляемых законодательством в сфере обращения с отходами, в том числе, при отсутствии заключенного с договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.	Штраф в размере 160 (сто шестьдесят) белорусских рублей.
Если по вине Владельца ПВЗ Обществу или лицу, по поручению которого действует Общество, будет отказано в вычете НДС по любым основаниям, зависящим от Владельца ПВЗ.	Владелец ПВЗ обязуется компенсировать Обществу сумму невозмещенного НДС, а также штрафы и пени, доначисленные в результате отказа в вычете НДС. Владелец ПВЗ также компенсирует Обществу сумму НДС по счет-фактуре, выставленной с нарушениями или позже предусмотренных Договором сроков.
Нарушение запрета на фото- и/или видеосъемку в помещении ПВЗ/ППЗ, в том числе за пределами рабочих часов ПВЗ/ППЗ, а также на потоковую трансляцию видео- и/или аудиоматериалы в сети Интернет в режиме реального времени (стриминг), демонстрирующую Клиентов, Получателей, Селлеров, Партнеров Общества или любых иных посетителей и/или их персональные данные, в том числе, но не ограничиваясь, номера Заказов, адресные ярлыки (Нарушение п. 4.5.8. Договора).	Штраф в размере 3 200 (три тысячи двести) белорусских рублей.
Распространение любой информации в сети Интернет, в том числе, но не ограничиваясь: публикаций, комментариев, сообщений в чатах, отзывов, фотографий, видео, изображений, описаний, и пр. (далее — «Информация»), а также любой Информации, которая видна или доступна по крайней мере одному человеку, с нарушением принципов добросовестности, требований действующего законодательства РБ, норм морали, а также прав Общества и третьих лиц (Нарушение п. 4.5.9. Договора, за исключением пп g.).	Штраф в размере 320 (триста двадцать) белорусских рублей.
Распространение эротических и/или порнографических материалов, в которых демонстрируются помещения ПВЗ/ППЗ, в том числе за пределами рабочих часов ПВЗ/ППЗ, и/или Товарный знак Ozon (Нарушение пп g п. 4.5.9. Договора).	Штраф в размере 3 200 (три тысячи двести) белорусских рублей.
Неисполнение или ненадлежащее исполнение Владельцем ПВЗ обязанности по проверке документов, удостоверяющих личность Получателей (Нарушение п. 4.5.11. Договора).	Владелец ПВЗ обязуется возместить Обществу убытки, возникшие вследствие выставления Обществу штрафов государственными органами, а также третьими лицами в рамках договорных обязательств Общества и третьего лица.
Неисполнение обязательства по выставлению и/или направлению ЭСЧФ (Нарушение п. 18.1.2. Договора).	Штраф в размере 20% (двадцать процентов) от стоимости услуг, оказанных по Договору, в отношении которых не представлен ЭСЧФ. В случае допущения Владельцем ПВЗ просрочки уплаты вышеназванного штрафа он уплачивает Обществу пеню в размере 1% (один процент) от стоимости услуг, по которым допущена просрочка выставления ЭСЧФ, за каждый день за период с момента наступления срока выставления ЭСЧФ до даты его выставления.
В случае предоставления Обществу на дату заключения Договора недостоверной и/или неполной информации о регистрационных данных (включая, но не ограничиваясь, наименование, УНП, ОКПО), а также в случае несвоевременного уведомления об изменении регистрационных данных (включая, но не ограничиваясь, наименование, УНП, ОКПО) (Нарушение п. 11.13 Договора)	Штраф в размере всей суммы вознаграждения, подлежащей выплате на момент обнаружения нарушения.
В случае предоставления Обществу на дату заключения Договора недостоверной и/или неполной информации об используемых банковских реквизитах, а также в случае несвоевременного уведомления об изменении используемых банковских реквизитов (Нарушение п. 11.13. Договора)	Приостановка оплаты всей суммы вознаграждения, подлежащей выплате на момент обнаружения нарушения, до момента устранения нарушения. После устранения нарушения оплата осуществляется в сроки, установленные Договором.
6.3.6. Настоящим Стороны согласовали, что факт передачи Заказа Селлера представителю Общества для его последующей доставки Обществу, не прекращает ответственность Владельца ПВЗ за порчу или повреждение данного Заказа Селлера до его приемки Обществом. Владелец ПВЗ остается ответственным за Заказы Селлера переданные представителю Общества, до момента их поименной приемки Обществом. В случае передачи Заказа Селлера неуполномоченному лицу Владелец ПВЗ несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение Заказа Селлера
6.3.7. В случае наличия денежной или товарной задолженности у Владельца ПВЗ, либо неоплаченной в установленный срок претензии, выставленной Обществом в соответствии с Договором, Общество вправе приостановить сотрудничество с Владельцем ПВЗ вплоть до момента полного погашения задолженности и удовлетворения требований в претензии. Общество вправе без предварительного уведомления и объяснения причин по своему усмотрению включая, но не ограничиваясь, при отсутствии у Владельца ПВЗ GLN – номера или отсутствии подключения к оператору электронного документооборота (нарушение п. 4.1.12 Условий) убрать с сайта Общества адрес ПВЗ как место выдачи Заказов Клиентам (адрес ПВЗ не будет доступен Клиентам при оформлении), а также убрать с сайта Общества адрес ПВЗ/ППЗ как место приема и возврата Заказов Селлера (адрес ПВЗ/ППЗ не будет доступен Селлерам для выбора).
6.3.8. Настоящим Стороны согласовали, что факт передачи Заказа Селлера представителю Общества для его последующей доставки Обществу, не прекращает ответственность Владельца ПВЗ за порчу или повреждение данного Заказа Селлера до его приемки Обществом. Владелец ПВЗ остается ответственным за Заказы Селлера переданные представителю Общества, до момента их поименной приемки Обществом. В случае передачи Заказа Селлера неуполномоченному лицу Владелец ПВЗ несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение Заказа Селлера
6.3.9. Владелец ПВЗ не несет ответственности:
- в случае если неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора произошли по вине/по инициативе Общества, либо Получателя; - за возможное несоответствие Товара Заказу, оформленному Клиентом у Селлера, в случае если не были нарушены вес, упаковка, целостность и форма Заказа/Постинга, или если нарушения были выявлены в момент получения Заказа/Постинга Владельцем ПВЗ у перевозчика и был составлен акт о повреждении Заказа/Постинга.
6.3.10. Для расчета суммы претензий, а также для расчета штрафов, неустоек, предусмотренных настоящим Договором и определенных как процент от стоимости Заказа/Постинга, используется стоимость Заказа/Постинга: - в российских рублях, указанная в первичных документах, которая пересчитывается в белорусский рубль по курсу Национального банка Республики Беларусь, действующему на первое число месяца, в котором Общество предъявило Владельцу ПВЗ претензию и/или требование об уплате соответствующего штрафа/неустойки, если в первичных учетных документах стоимость Заказа/Постинга указана в российских рублях; - в белорусских рублях, указанная в первичных документах, если стоимость была указана в белорусских рублях.
6.3.11. Общество вправе прекратить обязательства Владельца ПВЗ по возмещению убытков, уплате неустойки и иные денежные обязательства, предусмотренные настоящим Договором и/или применимым законодательством, зачётом встречных однородных требований Владельца ПВЗ к Обществу по Договору (в том числе, по денежным средствам, подлежащим перечислению Владельцу ПВЗ от Клиентов), а также по иным договорам или соглашениям, заключённым между Сторонами.

Ответственность Общества:

6.4. За нарушение обязанности по оплате Владельцу ПВЗ вознаграждения за оказанные услуги по вине Общества, Общество уплачивает Владельцу ПВЗ неустойку в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процента) от суммы неперечисленного вознаграждения Владельца ПВЗ за каждый день просрочки, но не более 50% (пятидесяти процентов).

6.5. За нарушение обязанности по перечислению собранных с Клиентов денежных средств по вине Общества, Общество уплачивает Владельцу ПВЗ неустойку в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процента) от суммы неперечисленных денежных средств за каждый день просрочки, но не более 50% (пятидесяти процентов).

7. Порядок рассмотрения споров

7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

7.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он подлежит рассмотрению в Экономическом суде г. Минска.

7.3. Все вопросы, которые не регламентированы сторонами в настоящем Договоре, решаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного и непредотвратимого характера, которые ни одна из Сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

Под «чрезвычайностью» Стороны признают исключительность обстоятельства, наступление которого в конкретных условиях является необычным. К чрезвычайным обстоятельствам не относятся обыденные обстоятельства, которые возможно предусмотреть при должной осмотрительности и учесть в рамках исполнения обязательств по Договору.

Под «непредотвратимостью» Стороны понимают, что любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с Владельцем ПВЗ деятельность, объективно не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности. В целях исполнения настоящего Договора Стороны согласовали следующие обстоятельства, признаваемыми форс-мажором: наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, а также забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления, влияющие на деятельность Владельца ПВЗ и наложенные не по причине виновных действий / бездействий Владельца ПВЗ.

8.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме и подтвердить наличие таких обстоятельств соответствующим актом, изданном органом власти, документом, выданном МВД Республики Беларусь, МЧС Республики Беларусь (пожарный надзор), метеорологической (сейсмологической) службой и др.

8.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

8.5. Если обстоятельства, предусмотренные п. 8.2 Договора, продлятся свыше 3 (трех) месяцев, каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения Договора, как в целом, так и в части.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Стороны признают, что любая информация, полученная ими в процессе исполнения настоящего Договора или в связи с ним, как и информация о самом Договоре, является конфиденциальной.

9.2. Ни одна Сторона не вправе без письменного разрешения другой Стороны передавать третьим лицам конфиденциальную информацию.

9.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь, конфиденциальная информация может быть предоставлена любой Стороной уполномоченным на то государственным органам (в том числе и правоохранительным) с обязательным уведомлением об этом другой Стороны.

9.4. Ни одна из Сторон не вправе делать какие-либо публичные заявления в любой форме, в том числе в СМИ, в сети «Интернет», о факте заключения и/или об условиях настоящего Договора (далее – «Публичные заявления») без предварительного письменного согласия другой Стороны, а в случае получения такого согласия Сторона, намеревающаяся сделать такие Публичные заявления, обязуется согласовать их содержание с другой Стороной.

9.5. Владелец ПВЗ соглашается, что для контроля качества использования ИС Общества, доставки и вручения Заказов/Отправлений, а также исполнения Владельцем ПВЗ условий Договора, Общество может в любое время проводить проверку благонадежности в отношении Владельца ПВЗ, в том числе путем затребования у Владельца ПВЗ подтверждающих документов (учредительных, распорядительных, удостоверяющих личность и т.д.) и информации, включая оценку их достоверности и действительности. Владелец ПВЗ гарантирует, что предоставление им соответствующих документов и информации не нарушает никаких соглашений с третьими лицами, в том числе в части конфиденциальности информации ограниченного доступа (сведения, составляющие коммерческую тайну, персональные данные и т.д.), равно как и применимых положений действующего законодательства.

9.6. В случае, когда Владелец ПВЗ передает Обществу персональные данные физических лиц, привлекаемых Владельцем ПВЗ на основании соответствующих договоров, в целях взаимодействия таких лиц с Обществом от имени или в интересах Владельца ПВЗ, исполнения обязательств и реализации прав Сторон по настоящему Договору, а также для организации документооборота, учета и архивного хранения. Владелец ПВЗ подтверждает получение им до даты передачи необходимых (в объеме, необходимом для передачи персональных данных Обществу и дальнейшей обработки таких данных Обществом) согласий указанных лиц на обработку их персональных данных и/или наличие иных оснований для обработки (в случае отзыва таких согласий и/или отпадения иных оснований для обработки Владелец ПВЗ обязуется немедленно уведомить об этом Общество) на срок действия Договора, если более длительный срок обработки не предусмотрен действующим законодательством Республики Беларусь.

Условия обработки персональных данных Обществом:

• Общество осуществляет обработку персональных данных путем совершения следующих действий: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление и удаление персональных данных;
• Общество обязуется обеспечивать конфиденциальность получаемых им персональных данных и соблюдать все меры по защите персональных данных в соответствии со ст. 17 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», включая имплементацию надлежащих мер технической и криптографической защиты персональных данных;
• Общество также вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных, полученных от Владельца ПВЗ, в адрес Ozon в целях и на условиях, указанных в настоящем пункте.

9.7. Владелец ПВЗ обязан выполнять следующее поручение Общества на обработку предоставляемых Обществом персональных данных Клиентов/Получателей (ФИО, контактный номер телефона, номер и состав Заказа) с целью выполнения Владельцем ПВЗ обязательств в соответствии с п. 3.1. настоящего Договора:

• Владелец ПВЗ осуществляет обработку персональных данных путем совершения следующих действий: систематизация, хранение, изменение, использование, блокирование и удаление персональных данных;
• Владелец ПВЗ обязуется обеспечивать конфиденциальность получаемых им персональных данных и соблюдать все меры по защите персональных данных в соответствии со ст. 17 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», включая имплементацию надлежащих мер технической и криптографической защиты персональных данных;
• Владелец ПВЗ не вправе привлекать третьих лиц для обработки персональных данных без предварительного письменного разрешения Общества и согласия субъектов персональных данных за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь. После получения разрешения и согласия Владелец ПВЗ может привлекать третье лицо для обработки персональных данных на условиях настоящего поручения при условии подписания с данным лицом соответствующего договора, в котором зафиксировано конкретное поручение на обработку в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», а на привлекаемое третье лицо возлагаются аналогичные требования по обеспечению безопасной обработки и защите персональных данных. Владелец ПВЗ несет полную ответственность за действия (бездействия) привлекаемого им третьего лица;
• передача Персональных данных между Обществом и Владельцем ПВЗ осуществляется в электронном виде путем использования ИС Общества;
• незамедлительно (в течение 24 часов) уведомлять Общество о любом инциденте с персональными данными, а также подробную информацию о нем по адресу by.privacy@ozon.com.

10. Срок действия Договора и порядок его расторжения

10.1. Договор вступает в силу с момента подписания Бланка-подтверждения или с момента Акцепта Стандартных условий в ИС Общества и действует в течение 3 (трех) лет с момента заключения.

10.2. Если ни одна из Сторон не сделает за один месяц до истечения срока действия настоящего Договора письменного заявления о своем желании прекратить действие настоящего Договора или изменить его условия, Договор автоматически продлевается на 1 (один) год.

10.3. Договор может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и по требованию одной из них. Сторона, намеревающаяся расторгнуть настоящий Договор, должна уведомить другую Сторону о расторжении Договора не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

Общество вправе в одностороннем порядке отказаться от услуг Владельца ПВЗ по приему и возврату Заказов Селлера в ПВЗ/ППЗ, если по оценке Владельцем ПВЗ площадь ПВЗ/ППЗ недостаточна для сохранения высокого уровня клиентского сервиса, а также в иных случаях по усмотрению Владельца ПВЗ.

10.4. Обязательства Сторон по настоящему Договору сохраняются вплоть до их полного исполнения.

11. Заверения и гарантии

11.1. Владелец ПВЗ гарантирует в полном объеме в установленные законодательством Республики Беларусь сроки исполнять обязанности по исчислению и уплате налогов.

11.2. В соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь Владелец ПВЗ обязуется отражать в налоговой отчетности (в том числе в налоговых декларациях по налогу на добавленную стоимость и налогу на прибыль (если применимо)) , во всех документах налогового учета, хозяйственные операции, предусмотренные налоговым законодательством Республики Беларусь.

11.3. По запросу Общества в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставлять документы, подтверждающие факт уплаты Владельцем ПВЗ сумм налогов за налоговые или отчетные периоды, в которых у Владельца ПВЗ возникла обязанность по уплате налогов в связи с настоящим Договором.

11.4. Владелец ПВЗ гарантирует Обществу, что с третьими лицами, привлеченными для оказания услуг по настоящему Договору, заключены трудовые/гражданско-правовые договоры в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Владелец ПВЗ подтверждает, что уплачивает за таких третьих лиц все обязательные платежи и взносы, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, и соблюдает требования трудового и миграционного законодательства. Владелец ПВЗ гарантирует, что надлежащим образом обучает сотрудников и инструктирует их по технике безопасности, охране труда и пожарной безопасности.

11.5. Стороны настоящим обязуются соблюдать требования антикоррупционного законодательства и не предпринимать никаких действий, которые могут нарушить нормы антикоррупционного законодательства, в связи со своими правами или обязательствами согласно настоящему Договору, в том числе (но не ограничиваясь) не совершать предложение, санкционирование, обещание и осуществление незаконных платежей, включая (но не ограничиваясь) взятки в денежной или любой иной форме, каким-либо физическим или юридическим лицам, включая (но не ограничиваясь) коммерческие организации, органы государственной власти и местного самоуправления, государственных служащих, работников частных компаний и их представителей. В случае нарушения одной из Сторон обязательств, указанных в настоящем пункте Договора, другая Сторона имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора. Сторона, требующая расторжения Договора по основаниям настоящего пункта, не возмещает убытки другой Стороне в случае расторжения Договора в соответствии с данным пунктом. Стороны вправе периодически проверять друг друга любым незапрещённым законом способом на предмет соблюдения антикоррупционного законодательства.

Стороны обязуются соблюдать требования Антикоррупционной оговорки (далее – «Антикоррупционная оговорка»), являющейся неотъемлемой частью Договора и размещенной по адресу: https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/anticorrupzionnaya-ogovorka/.

По тексту Антикоррупционной оговорки Общество именуется «Компания», а Владелец ПВЗ - «Контрагент».

11.6. В случае привлечения к исполнению настоящего Договора третьих лиц, Владелец ПВЗ обязан предоставить Обществу информацию о его наименовании, фирменном наименовании (при наличии), месте нахождения, УНП, принадлежности третьего лица к субъектам малого или среднего предпринимательства при наличии информации, об исполнении привлеченным лицом налоговых обязательств, предмете и цене договора.

11.7. Информация, указанная в пункте 11.6 выше, должна быть предоставлена в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания договора последней из сторон, с приложением надлежащим образом заверенной копии заключенного между Владельцем ПВЗ и третьим лицом договора.

11.8. По согласованию с Обществом Владелец ПВЗ вправе осуществить замену третьего лица, с которым был заключен договор. При замене третьего лица Владелец ПВЗ уведомляет Общество о заключении нового договора в порядке, предусмотренном п. 4.6.1 в течение 5 (пяти) рабочих дней после даты подписания договора последней из сторон с приложением надлежащим образом заверенной копии заключенного договора, а также предоставляет иную информацию, указанную в п. 11.6. настоящего Договора.

11.9. Владелец ПВЗ несет ответственность за предоставление Обществу недостоверной информации о привлеченных им третьих лицах, а также за непредставление информации о привлеченных третьих лицах в срок, установленный настоящим Договором, в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.

11.10. Владелец ПВЗ гарантирует соблюдение им положений Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных», в т.ч. получение им до даты заключения Договора необходимых согласий на обработку персональных данных работников и иных физических лиц, привлекаемых Владельцем ПВЗ на основании соответствующих гражданско-правовых договоров, и/или наличие иных оснований для обработки.

11.11. Владелец ПВЗ гарантирует, что имеет законные основания на пользование помещением, в котором расположен ПВЗ в течение всего срока действия Договора (включая все периоды его пролонгации) и обязан предоставить Обществу документы, подтверждающие право пользования помещением, в котором расположен ПВЗ, в течение 3 (трёх) дней с момента поступления соответствующего запроса. В случае утраты права пользования помещением Владелец ПВЗ обязан незамедлительно сообщить об этом Обществу. Если указанные в настоящем пункте документы и/или уведомление об утрате права пользования помещением не предоставлены в установленный срок, Договор считается расторгнутым в связи с нарушением Владельцем ПВЗ условий Договора с даты, в которую Владелец ПВЗ не исполнил данную обязанность.

11.12. Стороны соглашаются и признают, что заверения и гарантии, изложенные в настоящем разделе, относятся к обстоятельствам, имеющим значение для заключения Договора, его исполнения или прекращения. Владельцу ПВЗ известно, что Общество полагается на указанные обстоятельства. Также Стороны договорились, что любое нарушение Владельцем ПВЗ обязательств, предусмотренных п. 11.1 – 11.11 настоящего Договора будет считаться существенным нарушением Договора. В указанном случае Общество вправе потребовать, а Владелец ПВЗ обязуется по требованию Общества возместить документально подтвержденные убытки, причиненные нарушением Владельцем ПВЗ указанных обязательств. Предусмотренные последствия применяются к Владельцу ПВЗ независимо от того, было ли ему известно о недостоверности таких гарантий или нет.

11.13. Владелец ПВЗ гарантирует предоставление Обществу на дату заключения Договора достоверной и полной информации о регистрационных данных (включая, но не ограничиваясь, наименование, УНП, ОКПО), используемых банковских реквизитах, а также гарантирует уведомление Общества об изменении регистрационных данных (включая, но не ограничиваясь, наименование, УНП, ОКПО), используемых банковских реквизитов в порядке и в сроки, установленные п. 4.6.1 Условий.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящий Договор размещен в сети «Интернет» по адресу: https://docs.ozon.ru/legal/partners/pickup/by/contract/. Бланк-подтверждение (при принятии условий Договора путем подписания Бланка-подтверждения) подписывается в 2-х экземплярах равной юридической силы, по одному для каждой из Сторон.

12.2. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

12.3. Владелец ПВЗ вправе уступить права требования по настоящему Договору только в случае предварительного получения письменного согласия Общества.

12.4. Общество вправе передать все права и обязанности по настоящему Договору (уступить требования и осуществить перевод долга) другому лицу. Настоящим Владелец ПВЗ дает согласие Обществу на передачу всех прав и обязанностей по Договору (уступку требований и перевод долга) другому лицу. Уступка считается состоявшейся в момент получения Владельцем ПВЗ уведомления о передаче прав и обязанностей по Договору.

12.5. Любая уступка прав по настоящему Договору, осуществленная Владельцем ПВЗ без согласия Общества, не имеет юридической силы, является недействительной и дает Обществу право на односторонний отказ от исполнения Договора.

12.6. Порядок обмена электронными сообщениями:

12.6.1. Стороны подтверждают, что электронные сообщения, документы или иная информация, передаваемая по электронной почте и через ИС Общества, а также сама информация, содержащаяся в ИС Общества (в том числе информация о состоянии и движении Заказов/Постингов, о ходе оказания услуг), имеет юридическую силу и является письменным доказательством, за исключением случаев, когда настоящим договором предусмотрен обмен сообщениями, документами, информацией в письменном виде посредством направления заказного письма с описью вложения.

12.6.2. Для обмена электронными сообщениями, документами или иной информацией по электронной почте должны быть использованы следующие электронные адреса:

• Адрес Общества – указанный в разделе «Реквизиты Общества», если иное не предусмотрено положениями настоящего Договора;
• Адрес Владельца ПВЗ, указанный в OZON ID.

Стороны подтверждают, что направление и прием сообщений по указным электронным адресам почты и доступ в Личный кабинет в ИС Общества будет осуществлять только уполномоченными лицами.

12.6.3. Обмен электронными сообщениями, документами или иной информацией посредством ИС Общества должен производится Владельцем ПВЗ в собственном Личном кабинете.

Данные Платформы признаются достаточным и бесспорным доказательством факта направления поручений Сторонами и процесса их исполнений.

12.6.4. Каждая из Сторон обязана обеспечить своевременное получение сообщений (своевременную проверку электронной почты, личного кабинета уполномоченными лицами, исправность/доступность сети связи, исправность оборудования), в связи с чем электронное сообщения признается полученным в момент отправки его Стороной отправителем.

12.6.5. Факт обмена информацией сторонами по договору посредством электронной почты с использованием электронных адресов отличных от официальных реквизитов стороны по Договору/ через личный кабинет иного лица, влечет недействительность таких доказательств.

12.6.6. Изменение электронного адреса Владельца ПВЗ производится в порядке, предусмотренном п. 4.6.1 Договора.

13. Приложения и инструкции

13.1. При оказании услуг Владелец ПВЗ обязан руководствоваться инструкциями, которые предоставляются Владельцу ПВЗ в личном кабинете в ИС Общества (далее – «Инструкции»).

13.2. Владелец ПВЗ ознакомлен с указанными Инструкциями и обязуется их соблюдать.

13.3. Инструкции разрабатываются и утверждаются Обществом самостоятельно. Общество вправе вносить в Инструкции изменения по собственному усмотрению. Внесенные в Инструкции изменения становятся обязательными для Владельца ПВЗ со дня, указанного Обществом при их утверждении.

13.4. Внесенные в Инструкции изменения доводятся Обществом до сведения Владельца ПВЗ почтой заказным письмом с уведомлением о вручении, либо службой экспресс-почты, либо по электронной почте по адресу электронной почты, указанному в Бланке-подтверждении или в ИС Общества, либо через ИС Общества, либо иным удобным для Общества способом, подтверждающим получение Владельцем ПВЗ уведомления об указанных изменениях.

13.5. К Договору прилагается и является его неотъемлемой частью Приложение №1, включающее в себя следующие разделы:

• Раздел 1. «Регламент оказания услуг Владельцем ПВЗ»;
• Раздел 2. «Форма акта о недовложении/браке/пересорте товара»;
• Раздел 3. «Требования к составу и размещению маркетинговых материалов»;
• Раздел 4. «Дополнительные услуги».

14. Требования к ПВЗ на программе «МАКСИМУМ БРЕНДА»

Обязательные требования

• Размещение фасадной вывески ОЗОН.
• Оформление ПВЗ в стиле ОЗОН.
• Площадь ПВЗ не менее 20 кв м.
• Корректное размещение полного пакета маркетинговых материалов.
• Для ПВЗ, Бланк-подтверждения по которым был заключен по 06.06.2023 включительно — оборудованная в соответствии с требованиями Брендбука примерочная. Для ПВЗ, Бланк-подтверждения по которым был заключен/Условия акцептованы в ИС Общества с 07.06.2023 и позднее — две примерочные, оборудованные в соответствии с требованиями Брендбука.
• Гарантированный к приёму суточный объем заказов — без ограничений.
• Наличие места для выдачи и приёма заказов.
• Наличие стола для проверки заказов с электрической розеткой.
• Наличие выделенной линии интернет и телефонной связи.
• Наличие оборудованной достаточным количеством стеллажей зоны хранения вне доступа посторонних лиц.
• Соблюдение чистоты и отсутствие захламления в ПВЗ.
• Перерыв в работе ПВЗ не более 15 минут и не чаще 1 раза в час, кроме первого и последнего часа работы ПВЗ.
• Наличие сканера штрихкода или мобильного телефона с установленным приложением «Ozon ПВЗ».
• Наличие принтера.
• Наличие видеонаблюдения с обзором всей территории ПВЗ, на которой отображается место приемки и передачи Заказов/Постингов от Клиентов и Клиентам, а также передача их Владельцем ПВЗ Перевозчику Общества, а также четко просматриваются действия Владельца ПВЗ и проводимые им операции с возможностью On-line трансляции и хранением видеозаписей сроком, не менее 30 календарных дней.
• Наличие в количестве, достаточном для выдачи Получателям в соответствии с Договором, пакетов, соответствующих следующим требованиям:
  • ширина — не менее 30 см;
  • длина — не менее 42 см;
  • плотность — не менее 22 мкм;
  • отсутствие каких-либо надписей, изображений, узоров и т.д.

Желательные требования

• Устройство для сканирования документов.
• Работа с заказами весом до: 35 кг включительно.
• Ограничение по стоимости заказа — не менее 5625 белорусских руб.
• Требования к видео:
  Настоящие требования являются желательными, однако они позволяют обеспечить соответствие видеозаписи обязательным требованиям, установленным в Договоре (п. 4.1.50).
  1. Требованиям к размещению видеокамер, они должны находится не дальше 2,5 метров от места, где производится приёмка груза/формирование возвратной перевозки.
  2. При приеме или формировании возвратной перевозки Каждый заказ должен быть продемонстрирован сотрудником ПВЗ в видеокамеру.
  3. Видеозапись не должна прерываться.
  4. Технические рекомендации по видеонаблюдению:- Фокусное расстояние объектива: 2.7 - 12 мм.
  • Размер матрицы: не менее 1/2,7 дюйма.
  • Разрешение: не ниже 1920х1080 пикс.
  • Формат сжатия видео: H.264, H.264+, H.265, H.265+, MJPEG.
  • Частота кадров на разрешении 2 Мпикс: не менее 20 к/с.
  • Поддерживаемые протоклы: TCP/IP; RTP/RTSP, FTP, PPPOE, DHCP, DNS, DDNS, NTP, UPnP, HTTP, HTTPS, SMTP, SNMP.
  • Микрофон: в наличии или встроенный.
  • Стандарт аудиосжатия: G.711A/G711U.
  • Механический ИК-фильтр: в наличии.
  • ИК подсветка: в наличии.
  • Дальность действия ИК подсветки: не менее 20 м.
  • Угол обзора: 55° (по вертикали), 104° (по горизонтали).
  • Рабочая температура: от минус 30 °С до плюс 55 °С.
  • Поддержка PoE: в наличии.
  • Минимальная освещенность: не более 0,03 лк.
  • Защита корпуса от пыли и влаги: не ниже IP65.

15. Требования к ПВЗ на программе «Уголок Ozon»

Обязательные требования

• Размещение панель-кронштейна Ozon и световой таблички «Ваш заказ здесь».
• При хранении Заказов в зоне выдачи обязателен стеллаж согласно Брендбуку.
• Оформление ПВЗ в стиле ОЗОН согласно Брендбуку «Уголок Ozon».
• Корректное размещение полного пакета маркетинговых материалов.
• Гарантированный к приему суточный объем заказов - без ограничений.
• Наличие места для выдачи и приема заказов.
• Наличие электрической розетки для проверки Заказа на столе выдачи Заказов.
• Наличие выделенной линии интернет и телефонной связи.
• Наличие оборудованной достаточным количеством стеллажей зоны хранения вне доступа посторонних лиц.
• Соблюдение чистоты и отсутствие захламления в ПВЗ.
• Наличие сканера штрих-кода или мобильного телефона с установленным приложением «Общество ПВЗ».
• Наличие принтера.
• Наличие видеонаблюдения с обзором всей территории ПВЗ, на которой отображается место приемки и передачи Заказов/ Постингов от Клиентов и Клиентам, а также передача их Владельцем ПВЗ Перевозчику Общества, а также четко просматриваются действия Владельца ПВЗ и проводимые им операции с возможностью On-line трансляции и хранением видеозаписей сроком, не менее 30 календарных дней.
• Наличие в количестве, достаточном для выдачи Получателям в соответствии с Договором, пакетов, соответствующих следующим требованиям:
  • ширина — не менее 30 см;
  • длина — не менее 42 см;
  • плотность — не менее 22 мкм;
  • отсутствие каких-либо надписей, изображений, узоров и т.д.

Желательные требования

• Устройство для сканирования документов.
• Работа с заказами весом до: 35 кг включительно.
• Ограничение по стоимости заказа – не менее 5625 белорусских руб.
• Требования к видео:
  

  Настоящие требования являются желательными, однако они позволяют обеспечить соответствие видеозаписи обязательным требованиям, установленным в Договоре (п. 4.1.50).

  • Требованиям к размещению видеокамер, они должны находится не дальше 2,5 метров от места, где производится приёмка груза/формирование возвратной перевозки.
  • При приеме или формировании возвратной перевозки Каждый заказ должен быть продемонстрирован сотрудником ПВЗ в видеокамеру.
  • Видеозапись не должна прерываться.
  • Технические рекомендации по видеонаблюдению:
    • Фокусное расстояние объектива: 2.7 - 12 мм.
    • Размер матрицы: не менее 1/2,7 дюйма.
    • Разрешение: не ниже 1920х1080 пикс.
    • Формат сжатия видео: H.264, H.264+, H.265, H.265+, MJPEG.
    • Частота кадров на разрешении 2 Мпикс: не менее 20 к/с.
    • Поддерживаемые протоклы: TCP/IP; RTP/RTSP, FTP, PPPOE, DHCP, DNS, DDNS, NTP, UPnP, HTTP, HTTPS, SMTP, SNMP.
    • Микрофон: в наличии или встроенный.
    • Стандарт аудиосжатия: G.711A/G711U.
    • Механический ИК-фильтр: в наличии.
    • ИК подсветка: в наличии.
    • Дальность действия ИК подсветки: не менее 20 м.
    • Угол обзора: 55° (по вертикали), 104° (по горизонтали).
    • Рабочая температура: от минус 30 °С до плюс 55 °С.
    • Поддержка PoE: в наличии.
    • Минимальная освещенность: не более 0,03 лк.
    • Защита корпуса от пыли и влаги: не ниже IP65.

16. Переменная часть тарифа

16.1. Переменная часть тарифа рассчитывается по формуле:

Переменная часть тарифа

=

Максимальная сумма переменной части тарифа за отчетный период

-

Вознаграждение Владельца ПВЗ за выдачу заказов и за приемку и возврат Заказов Селлера в ПВЗ, Заказов Эконом, Заказов Эконом Квант, Заказов Global, за оказание услуг по Товарам FBO, за исполнение поручений по услугам упаковки клиентского и полного операционного возвратов в отчетном периоде.

Примечание: величина переменной части тарифа не может быть с отрицательным значением. В случае, если сумма вознаграждения Владельца ПВЗ превышает максимальную сумму переменной части тарифа - переменная часть тарифа не начисляется и оплате не подлежит.

16.2. Максимальная сумма Переменной части тарифа:

16.2.1. Применяется в течение 182 дней с даты выдачи первого Заказа в ПВЗ.

16.2.2. Рассчитывается пропорционально количеству отработанных ПВЗ дней в отчетном периоде. Максимальная сумма переменной части тарифа за отчетный период = Максимальная сумма переменной части тарифа, согласованная сторонами/количество календарных дней в отчетном периоде * количество дней работы ПВЗ в отчетном периоде.

16.2.3. Не применяется:

a) если срок действия льготного тарифа, применимого к ПВЗ, не истёк или срок действия льготного тарифа истекает в последний день отчётного месяца;

b) для ПВЗ, Бланк - подтверждение по которым впервые заключен с Владельцем ПВЗ, начиная с 01.06.2023г., и расположенных по адресу, по которому ранее был другой ПВЗ (другого Владельца ПВЗ).

c) для ПВЗ, не достигнувших Минимального оборота, начиная с третьего полного календарного месяца с даты выдачи первого Заказа в ПВЗ;

! В третий полный календарный месяц с даты выдачи первого Заказа в ПВЗ и в последующие месяцы Общество проверяет достижение ПВЗ Минимального Оборота по ПВЗ. Если ПВЗ достиг уровня Минимального Оборота по ПВЗ, условия по Переменной части тарифа применяются. Если ПВЗ не достиг Минимального Оборота по ПВЗ, то Переменная часть тарифа за отчетный период, в котором не был достигнут Минимальный Оборот по ПВЗ, и в последующие периоды не выплачивается.

d) для ПВЗ, не исполнивших по вине Владельца ПВЗ обязанность по размещению брендированных материалов (нарушение п. 4.2.3 Договора) и/или обязанность по предоставлению обзорных фотографий и/или видеоматериалов, подтверждающих размещение брендированных материалов в установленные сроки (нарушение п. 4.1.6 Договора);

e) для ПВЗ на программе «Максимум бренда», нарушивших запрет на оставление помещения ПВЗ/ППЗ работником ПВЗ/ППЗ в рабочие часы ПВЗ/ППЗ для продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг, не предусмотренных Договором (нарушение п. 4.3.1 Договора).

! Общество проверяет соблюдение требований, установленных в пп. d), e) ежемесячно в течении всего срока применения Переменной части тарифа непосредственно перед начислением Переменной части тарифа.

Фиксация нарушений производится в любое время в течении всего отчетного периода.

В случае несоблюдения условий из пп. d) и/или e) Переменная часть тарифа за отчетный период, следующий за месяцем выявления нарушения, и в последующие периоды не выплачивается.

16.2.4. Размер Максимальной суммы переменной части тарифа и размер Минимального оборота определяются Обществом и зависят от местоположения ПВЗ.
Размер Максимальной суммы переменной части тарифа и размер Минимального оборота по конкретному ПВЗ согласовывается Сторонами в ИС Общества. Положения по размеру Максимальной суммы переменной части тарифа и по размеру Минимального оборота, согласованные в ИС Общества, имеют преимущественную силу над настоящими Условиями и данными карты https://pvz-map.ozon.ru/.

16.2.5. Размер Минимального оборота и Максимальной суммы переменной части тарифа в Гексагоне также отражается на карте https://pvz-map.ozon.ru/. При этом данные карты носят исключительно информационный характер, и могут быть изменены Обществом до согласования Переменной части тарифа в ИС Общества. Итоговая сумма Переменной части тарифа согласовывается в ИС Общества. При расчете Минимального Оборота по ПВЗ Товары из Заказов Селлера в ПВЗ, Заказы Эконом, Заказы Эконом Квант, Товары FBO, Вывозы FBO, услуги по упаковке Клиентского возврата, упаковке полного операционного возврата, доставке Заказов/Постингов Получателям, не учитываются.

17. Порядок оказания услуг Владельцем ПВЗ и исполнения поручений Обществом по Заказам, выдача которых оплачена Клиентом

Настоящий раздел регулирует взаимоотношения по Заказам, выдача которых в ПВЗ, доставка до Клиента оплачены Клиентом.

При этом Договор на оказание услуг по выдаче Заказов, и/или их доставке до Получателей заключается с Клиентом Обществом от имени Общества, но за счет Владельца ПВЗ.

В связи с обязанностью Oбщества исполнить поручение Владельца ПВЗ на условиях, установленных в Договоре, Стороны договорились о следующем: если Oбщество не получило от Клиента оплату за услуги выдачи в ПВЗ, доставки до Клиента или услуга была оплачена Клиентом в меньшем размере, чем установлено тарифами Условий, то Oбщество оплачивает Владельцу ПВЗ услугу выдачи в ПВЗ, доставки до Клиента согласно тарифам, установленным в Условиях. В таком случае, заказчиком услуги выдачи в ПВЗ, доставки до Клиента является Oбщество.

17.1. Владелец ПВЗ обязан:

17.1.1. Оплатить Обществу вознаграждение за исполнение комиссионного поручения.

17.1.2. Предоставить Обществу необходимую для исполнения поручения информацию.

17.1.3. Подписывать в ЭДО отчеты комиссионера до 5-го рабочего дня месяца, следующего за отчётным. При этом внесение корректировок в отчет комиссионера возможно только в первый рабочий день. В случае непредоставления или несвоевременного предоставления мотивированных возражений отчет комиссионера, сформированный в ЭДО, и указанная в нем сумма, считаются согласованными и утвержденными Владельцем ПВЗ.

17.1.4. Независимо от способа направления документов, в случаях и порядке, установленных законодательством, Владелец ПВЗ обязан выставить (направить) электронный счет-фактуру (далее – «ЭСЧФ») по НДС по услугам, оказанным клиенту – физическому лицу в сроки, предусмотренные законодательством.

17.1.5. Соблюдать требования Регламента, а также Инструкций Общества по порядку выдачи Заказов Клиентам, доставке до Получателей.

17.1.6. Предоставлять Oбществу по его запросу информацию об исполнении заданий Клиентов в течение 12 рабочих часов с момента получения соответствующего запроса от Общества.

17.1.7. Размещать в установленные Регламентом сроки информацию о статусе Заказа/Отправления, в том числе, по Заказам Эконом, Эконом Квант.

17.1.8. В случае поступления жалоб, претензий от Клиентов по оказываемым Клиентам Владельцем ПВЗ услугам, Владелец ПВЗ оплачивает Обществу штрафы, предусмотренные п.6.3. Условий. Владелец ПВЗ обязуется не вступать в переговоры с Клиентами по вопросам претензионной работы, не проводить самостоятельные расчеты с Клиентами и не давать клиентам информацию, противоречащую положениям Договора.

17.2. Общество обязано:

17.2.1. Совершить с Клиентами сделку на выдачу Заказов в ПВЗ посредством размещения на Платформе информации о ПВЗ, курьерской доставке силами Владельца ПВЗ, как о доступном способе доставки для Клиентов.

17.2.2. Принимать от Клиентов оплату за оказание услуг по выдаче заказов в ПВЗ, доставке до Получателя и перечислять полученные денежные средства Владельцу ПВЗ

17.2.3. Предоставлять Владельцу ПВЗ информацию о Клиентах/Получателях (персональные данные), необходимую и достаточную для выполнения заданий от Клиентов. Владелец ПВЗ обязуется не раскрывать предоставленную информацию и использовать ее только в целях, определенных Договором.

17.2.4. Оказывать Владельцу ПВЗ консультационную поддержку при работе Владельца ПВЗ в ИС Общества по Заказам Клиентов.

17.2.5. Общество самостоятельно ведет претензионную работу с Клиентами, связанную с оказанием услуг доставки Владельцем ПВЗ, включая прием и рассмотрение жалоб, возвраты денежных средств (если применимо). В случае возникновения обоснованных претензий со стороны Клиентов к качеству услуги доставки, Общество вправе предъявить соответствующие требования к Владельцу ПВЗ, включая возмещение убытков, штрафных санкций или иных расходов, понесенных Владельцем ПВЗ в связи с удовлетворением требований Клиентов согласно установленным в п. 6.3. условиям.

17.3. Порядок расчетов

17.3.1. За исполнение комиссионного поручения Обществом устанавливается ежемесячная плата в размере 6 белорусских рублей, включая НДС за каждый ПВЗ. Тарифы включают в себя возмещение всех расходов Ozon, понесенных им при выполнении поручений Владельца ПВЗ. На установленное в данном пункте вознаграждение предоставляется скидка 100%, вознаграждение не подлежит оплате Владельцем ПВЗ по 31.12.2026 г.

17.3.2. Вознаграждение выплачивается Обществу в порядке зачета встречных однородных требований: удержание из денежных средств, полученных от Клиентов за оказанные Владельцем ПВЗ услуги либо из денежных средств, подлежащих перечислению Владельцу ПВЗ за оказанные Обществу услуги.

17.3.3. Общество перечисляет Владельцу ПВЗ собранные с Клиентов денежные средства за оказание услуг по выдаче Заказов в ПВЗ в следующие сроки:

• Ежемесячно до 25 (двадцать пятого) числа текущего месяца перечисляются денежные средства, полученные от Клиентов в предыдущем месяце.
• В случае подписания отчётных документов посредством электронного документооборота (ЭДО) между Сторонами до 5 (пятого) рабочего дня текущего месяца, денежные средства, полученные от Клиентов в предыдущем месяце перечисляются 15 (пятнадцатого) числа текущего месяца.

Полученные от Клиентов денежные средства перечисляются при условии подписания отчета комиссионера, а также предоставления оригиналов документов, предусмотренных п. 18.1, 18.2 Договора.

17.3.4. Общество вправе приостановить перечисление денежных средств, полученных от Клиентов Владельцу ПВЗ при наличии непогашенной задолженности Владельца ПВЗ перед Обществом. В случае приостановки перечисления полученных от Клиентов денежных средств, Общество перечисляет их не позднее даты перечисления денежных средств, следующей после погашения задолженности Владельцем ПВЗ (проведения зачета требования Владельца ПВЗ и полученных от Клиентов денежных средств или оплаты претензии).

17.4. Тарифы за вручение Получателю Заказа в ПВЗ на программе «Максимум бренда»

Программа “Максимум бренда”
5% от Оборота по ПВЗ, но не более 9,3 белорусских рублей за Товар

! Независимо от установленного для ПВЗ тарифа и % от Оборота по ПВЗ применяется тариф, действовавший у ПВЗ на дату оформления Заказа Клиентом в ИС Общества. Если на момент оформления Заказа Клиентом в ИС Общества соответствующий ПВЗ не был открыт, то применяется первый тариф, который действовал на дату открытия соответствующего ПВЗ.

17.5. Тарифы за вручение Получателю Заказа в ПВЗ на программе «Уголок Ozon»

Программа «Уголок Ozon»
5% от Оборота по ПВЗ, но не более 9,3 белорусских рублей за Товар

! Независимо от установленного для ПВЗ тарифа и % от Оборота по ПВЗ применяется тариф, действовавший у ПВЗ на дату оформления Заказа Клиентом в ИС Общества. Если на момент оформления Заказа Клиентом в ИС Общества соответствующий ПВЗ не был открыт, то применяется первый тариф, который действовал на дату открытия соответствующего ПВЗ. Настоящее условие подлежит применению с 01.05.2025г.

17.6. Тарифы по заказам Эконом и Эконом квант, по услуге доставки Заказов/Постингов Получателям

Наименование услуги	Тариф
Выдача Заказа Эконом	3 % от Оборота по ПВЗ по Заказам Эконом, но не более 9,3 белорусских рублей за Товар*
Выдача Заказа Эконом Квант	3 % от Оборота по ПВЗ по Заказам Эконом Квант, но не более 9,3 белорусских рублей за Товар**
Доставка Заказов/Постингов Получателям	3,5 % от Оборота по доставке за отчетный месяц

Категория Заказа (Эконом, Эконом Квант) в целях применения условий Договора, в том числе, условий тарификации определяется на основании данных ИС Общества.

Общество вправе отказаться от подачи заданий по Заказам Эконом и Заказам Эконом Квант в отдельном ПВЗ в любое время, без уведомления Владельца ПВЗ об этом. Такой отказ возможен исходя из логистических возможностей Общества и площади ПВЗ, а также в иных случаях по усмотрению Общества.

17.7. Надбавки к тарифам

Надбавка за совокупный размер вознаграждения.

17.7.1. Надбавка к тарифу в размере коэффициента 1,2 от Оборота по ПВЗ за совокупный размер вознаграждения применяется к следующим тарифам и программам:

• программа «Максимум бренда», включая базовый тариф по этой программе;
• программа «Уголок Ozon», включая пониженный тариф по этой программе;
• тариф за выдачу Заказа Эконом.

17.7.2. При применении надбавки также на коэффициент 1,2 увеличивается максимальное значение вознаграждения за Товар. После применения повышающего коэффициента максимальный размер вознаграждения за Товар в перечисленных выше тарифах составляет не более 11,25 белорусских рублей.

17.7.3. Особенности применения надбавки:

17.7.3.1. Владелец ПВЗ применяет общую систему налогообложения со ставкой НДС 20%;

17.7.3.2. выплачивается при достижении Владельцем ПВЗ совокупного размера вознаграждения*, указанного в пп. А-Б настоящего пункта, по всем имеющимся у него ПВЗ** в следующем порядке:

А) для Владельцев ПВЗ, превысивших совокупный размер вознаграждения 3 735 000 белорусских рублей в период с 01.01.2025г. по 28.02.2026г., надбавка начисляется с 01.04.2026г.;

Б) для Владельцев ПВЗ, превысивших совокупный размер вознаграждения 3 735 000 белорусских рублей в период с 01.01.2026г. и в любой из периодов 2026г., надбавка начисляется с первого числа второго месяца, следующего за месяцем, в котором был превышен совокупный размер вознаграждения Владельца ПВЗ.

17.7.3.3. В случае открытия Владельцем ПВЗ, к которому применяется данная надбавка к тарифу, нового ПВЗ в период после 25 числа и до конца отчётного месяца, надбавка к тарифу нового ПВЗ действует с первого числа второго месяца, следующего за месяцем, в котором был открыт новый ПВЗ***.

17.7.3.4. Общество каждое 25 число месяца проверяет соответствие Владельца ПВЗ изложенным в настоящем разделе условиям. В случае несоответствия установленным требованиям, надбавка не подлежит выплате, начиная с отчетного периода, следующего за периодом, в котором была проверка соответствия требованиям.

17.7.3.5. В случае изменения Владельца ПВЗ, Общество в ближайшее после изменения Владельца ПВЗ 25 число месяца проверяет соответствие нового Владельца ПВЗ изложенным в настоящем разделе условиям. В случае несоответствия установленным требованиям, надбавка не подлежит выплате, начиная с отчетного периода, следующего за периодом, в котором была проверка соответствия требованиям.

17.7.3.6. Если к Владельцу ПВЗ в течение календарного года применялась надбавка, но по итогам этого календарного года совокупный размер вознаграждения оказался меньше 3 735 000 белорусских рублей, надбавка не применяется, начиная с 1 февраля года, следующего за годом, в котором не был достигнут необходимый совокупный размер вознаграждения.

17.7.3.7. Общество вправе не применять надбавку к тарифу ПВЗ в случае, если Владелец ПВЗ не указывает или несвоевременно указывает применяемую ставку НДС в ИС Общества, либо не предоставляет или несвоевременно предоставляет счёт-фактуру.

*Под совокупным размером вознаграждения в целях применения настоящего пункта понимается сумма денежных средств, полученных по программе «Максимум бренда» (в т.ч. при тарификации по базовому тарифу) и/или по программе «Уголок Ozon» (в т.ч. при тарификации по пониженному тарифу), а также вознаграждение, выплаченное Обществом и Клиентами за оказание всех услуг, предусмотренных Договором, , а также переменная часть тарифа, предусмотренная Договором.

**Под всеми имеющими ПВЗ у Владельца ПВЗ в данном пункте Стороны договорились считать все ПВЗ, открытые на одно юридическое лицо/индивидуального предпринимателя, принадлежащее Владельцу ПВЗ, независимо от количества заключенных Договоров.

***Например, Владелец ПВЗ, получающий надбавку за совокупный размер вознаграждения в марте, открыл ПВЗ и провёл первую выдачу Заказа 14 марта. Тогда надбавка к новому ПВЗ применится с 1 апреля. Если Владелец ПВЗ, получающий надбавку за совокупный размер вознаграждения в марте, открыл ПВЗ и провёл первую выдачу Заказа 26 марта, то надбавка к этому ПВЗ применится с 1 мая.

Надбавка за сеть ПВЗ.

17.7.4. Надбавка применяется в следующем отчетном периоде при выполнении совокупности условий на 25 число текущего отчетного периода:

17.7.4.1. Для надбавки 0,1%: Владелец ПВЗ имеет 5 и более ПВЗ на программе Максимум бренда, для надбавки 0,2%: Владелец ПВЗ имеет 20 и более ПВЗ на программе Максимум бренда;

17.7.4.2. Надбавка подлежит применению ко всем имеющимся на 25 число отчетного месяца ПВЗ Максимум бренда.

17.7.4.3. Надбавка подлежит применению по итогам ежемесячной проверки Обществом соблюдения Владельцем ПВЗ условий настоящего пункта. Надбавка подлежит начислению в следующем за месяцем проверки отчетом периоде. Например, для Владельцев ПВЗ, имеющих 5 и более ПВЗ Максимум бренда на дату 25 июня 2026 г. надбавка подлежит применению к тарифу за июль 2025 г. 25 июля Общество проверит соответствие Владельца ПВЗ требованиям пункта для получения надбавки в августе. Если Владелец ПВЗ соответствует требованиям пункта, то надбавка сохраняется в августе 2026. Если Владелец ПВЗ на 25 июля 2026 не соответствует требованиям пункта, то надбавка в августе не применяется.

17.7.4.4. Условие в настоящей редакции подлежит применению с 01.05.2026 г. (проверка соответствия Владельца ПВЗ условиям будет проведена 25.04.2026), первые надбавки подлежат применению с 01.05.2026 г.

17.7.4.5. Под всеми имеющими ПВЗ у Владельца ПВЗ в данном пункте Стороны договорились считать все ПВЗ, открытые на одно юридическое лицо/индивидуального предпринимателя, принадлежащее Владельцу ПВЗ, независимо от количества заключенных Договоров.

17.7.4.6. Независимо от размера % от Оборота по ПВЗ, применяемого для расчета вознаграждения, а также независимо от применения надбавки за сеть ПВЗ, максимальный размер вознаграждения за Товар не может быть более 9,3 белорусских рублей. Условие имеет преимущественную силу над тарифом, указанным в ИС Общества.

17.7.4.7. Подлежит применению одна из двух надбавок (надбавка за совокупный размер вознаграждения либо надбавка за сеть ПВЗ). Одновременное применение надбавки за совокупный размер вознаграждения Владельца ПВЗ и за сеть ПВЗ, а также одновременное применение нескольких надбавок за сеть ПВЗ, не допускается.

17.8. Доставка Заказов/Постингов Получателю.

В случае если Сторонами в Бланке-подтверждении согласовано оказание Владельцем ПВЗ дополнительных услуг по доставке Заказов/Постингов Получателю, Владелец ПВЗ обязуется оказывать указанные в Бланке-подтверждении услуги на условиях, изложенных в настоящем разделе, а также в соответствии с иными положениями Договора.

17.8.1. Общие положения

17.8.1.1. Владелец ПВЗ обязуется доставлять Заказы/Постинги Получателям по адресу, в сроки и способом «До двери»/ «Лично в руки», согласно данным, указанных в личном кабинете в ИС Общества.

17.8.1.2. В случае Полного операционного возврата Владелец ПВЗ обязан принимать от Получателей Заказы/Постинги и передавать Обществу такие Заказы/Постинги.

17.8.1.3. Услуга считается оказанной в момент получения Заказа/Постинга Получателем.

17.8.1.4. Заказы/Постинги, подлежащие доставке Получателю Владельцем ПВЗ, принимаются Владельцем ПВЗ в порядке, установленном настоящим Регламентом и Инструкциях, размещенных в ИС Общества: «Курьерская доставка с ПВЗ. Беларусь».

17.8.1.5. При доставке Заказов/Постингов Получателю Владелец ПВЗ обязан использовать, а в случае привлечения третьих лиц для оказания услуг, обязан обеспечить использование такими лицами мобильного приложения «Ozon Delivery» (далее – «Мобильное приложение»), в том числе своевременно отображать статус оказания услуг.

17.8.1.6. Владелец ПВЗ обязан предоставлять Обществу информацию о доставке и вручении Заказов/Постингов Получателям, о передаче представителю Общества Заказов/Постингов, возвращенных в рамках Полного операционного возврата, и/или неврученных Получателям, не позднее 12 (двенадцати) часов с момента получения соответствующего запроса от Общества.

17.8.1.7. Владелец ПВЗ несет ответственность за сохранность Заказов/Постингов.

17.8.1.8. Подтверждением доставки Заказа/Постинга Получателю является:

• данные из ИС Общества;
• если в ИС Общества указана опция «Оставить у двери», то подтверждением доставки будет фото Заказа/Постинга, размещенного у входной двери Получателя по указанному в ИС Общества адресу, загруженное в Мобильное приложение.

17.8.1.9. Владелец ПВЗ обязан возвратить Обществу следующие Заказы/Постинги:

а) Заказы/Постинги, возвращенные Получателем в рамках Полного операционного возврата;

б) Заказы/Постинги, не врученные Получателю.

17.8.1.10. Заказ/Постинг считается не врученным Получателю в случае, если

а) Заказ/Постинг не был вручено Получателю после 2 (двух) попыток повторной доставки;

б) Получатель не предъявил документ, удостоверяющий личность, в случаях, указанных в Инструкции.

17.8.1.11. Возврат Заказов/Постингов Обществу осуществляется Владельцем ПВЗ в порядке, предусмотренном в п. 1.4. настоящего Приложения и Инструкции.

17.8.2. Вознаграждение

17.8.2.1. Размер вознаграждения Владельца ПВЗ за оказание услуг по доставке Заказов/Постингов Получателям рассчитывается на основании количества Заказов/Постингов, доставленных Получателям в соответствующем отчетном периоде.

18. Порядок оказания иных услуг Владельцем ПВЗ

Настоящий раздел регулирует взаимоотношения по оказанию иных услуг Обществу Владельцем ПВЗ/ППЗ: по приему Заказов от Селлера в ПВЗ/ППЗ, Возврату Селлеру Заказов Селлера в ПВЗ/ППЗ, приемке Товаров Селлера категории FBO в ПВЗ/ППЗ, выдаче Вывозов FBO Селлеру в ПВЗ/ППЗ, упаковке Клиентского возврата, упаковке полного операционного возврата, доставке Заказов/Постингов от склада Общества до ПВЗ Владельца ПВЗ.

18.1. Владелец ПВЗ обязан:

18.1.1. Подписывать и направлять документы Обществу одним из следующих способов: в оригинальном виде, при помощи системы электронного документооборота с подписанием документов квалифицированной электронной подписью (далее – «ЭДО»).

a) Оригинальный вид направления документов.

Владелец ПВЗ обязан до 10-го числа месяца, следующего за отчётным, направлять в оригинальном виде в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон следующие документы:

• Акт об оказанных услугах;
• Отчеты по форме, содержащейся в ИС Общества;
• Cчет на оплату.

Отправку производить с таким расчётом, чтобы Общество получил документы до 15 числа месяца, следующего за отчётным.

b) Направление документов через ЭДО.

В случае если Стороны согласовали порядок обмена документами посредством ЭДО, то Владелец ПВЗ обязан указанные выше документы направить по ЭДО не позднее 5 (пятого) рабочего дня месяца, следующего за отчётным.

18.1.2. Независимо от способа направления документов, в случаях и порядке, установленных законодательством, Владелец ПВЗ обязан выставить (направить) электронный счет-фактуру (далее – «ЭСЧФ») по НДС по услугам, оказанным Обществу. В случае неисполнения Владельцем ПВЗ обязательства по выставлению (направлению) ЭСЧФ по НДС Владелец ПВЗ несет предусмотренную Договором ответственность.

18.1.3. В случае неисполнения Владельцем ПВЗ обязательства по выставлению (направлению) ЭСЧФ по НДС Владелец ПВЗ несет предусмотренную Договором ответственность.

Владелец ПВЗ освобождается от ответственности за невыставление (ненаправление) ЭСЧФ в случаях, когда невыставление (ненаправление) ЭСЧФ произошло не по вине Владелец ПВЗя (недоступность или недостаточность ресурсов Портала ЭСЧФ, сбои в работе программного обеспечения, используемого для обращения ЭСЧФ, сбои в работе учетной (бухгалтерской) системы Владельца ПВЗ, повлекшие невозможность выставления (направления) на Портал ЭСЧФ и иные аналогичные случаи). При наступлении любого из указанных обстоятельств Владелец ПВЗ обязан письменно уведомить Общество в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней.

18.1.4. Обеспечить сохранность Заказов Селлера и нести ответственность в размере их полной стоимости:

• при прямом потоке: с момента их поименной приемки от Селлера до момента их поименной приемки на производственных площадях Обществом;
• при возвратном потоке: с момента их приемки от Представителя Общества до момента их приемки Селлером.

18.1.5. Предоставлять Oбществу по его запросу информацию об исполнении заданий в течение 12 рабочих часов с момента получения соответствующего запроса от Общества.

18.2. Общество обязано:

18.2.1. Согласовывать отчет Владельца ПВЗ в электронном виде в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его формирования в ИС Общества, либо представлять Владельцу ПВЗ в тот же срок в письменном электронном виде свои мотивированные возражения о содержании отчета.

18.2.2. Подписывать оригиналы отчетов Владельца ПВЗ и отправлять в адрес Владельца ПВЗ подписанные оригиналы отчетов в течение 7 (семи) рабочих дней с момента подписания.

18.3. Порядок расчетов:

18.3.1. Ежемесячно, в первый рабочий день месяца, следующего за отчетным, в ИC Общества будут формироваться отчет и акт об оказанных услугах, внесение корректировок и предоставление возражений на которые возможно только в первый рабочий день месяца, следующего за отчетным. В случае непредоставления или несвоевременного предоставления мотивированных возражений отчет Владельца ПВЗ и акт об оказанных услугах, сформированные в ИС Общества, и указанная в них сумма причитающегося Владельцу ПВЗ вознаграждения считаются согласованными и утвержденными Владельцем ПВЗ.

18.3.2. Общество выплачивает вознаграждение Владельцу ПВЗ в следующем порядке:

Ежемесячно до 25 (двадцать пятого) числа текущего месяца выплачивается вознаграждение Владельцу ПВЗ за исполнение поручений в предыдущем месяце на основании подписанных Сторонами на бумажном носителе отчетов по тарифам, указанным в Договоре и закрепленным в Бланке-подтверждении (при наличии) при условии исполнения требований п. 18.1.1,18.1.2. Договора. В случае согласования отчётных документов посредством электронного документооборота (ЭДО) между Сторонами до 5 (пятого) рабочего дня текущего месяца, вознаграждение Владельцу ПВЗ выплачивается 15 (пятнадцатого) числа текущего месяца за исполнение поручений в предыдущем месяце.

18.3.3. Общество выплачивает причитающееся Владельцу ПВЗ при условии предоставления Владельцем ПВЗ оригиналов документов, предусмотренных п. 18.1.1,18.1.2. Договора. Если указанные документы не представлены, вознаграждение Владельца ПВЗ Обществом начисляется, но не выплачивается на основании ст. 309 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

18.3.4. Общество вправе приостановить выплату вознаграждения Владельцу ПВЗ при наличии непогашенной задолженности Владельца ПВЗ перед Обществом.

18.3.5. В случае приостановки выплаты вознаграждения по причине наличия у Владельца ПВЗ задолженности перед Обществом, Общество выплачивает вознаграждение не позднее даты выплаты вознаграждения, следующего после погашения задолженности Владельцем ПВЗ (проведения зачета встречных требований или оплаты претензии).

18.4. Тарифы за оказание услуг

Наименование услуги	Тариф
Приемка Заказов Селлера в ПВЗ	0,75 белорусских рублей за Постинг
Возврат Селлеру Заказов Селлера в ПВЗ	0,28 белорусских рублей за Постинг
Приемка Заказов Селлера в ППЗ	0,37 белорусских рублей за Постинг
Возврат Селлеру Заказов Селлера в ППЗ	0,19 белорусских рублей за Постинг
Выдача Заказа Global Получателю	5% от Оборота по Заказам Global, но не более 9,3 белорусских рублей за Товар*. Применяется надбавка за совокупный размер вознаграждения в порядке и в размере, указанном в п. 17. 7.
Приемка Товаров Селлера категории FBO в ПВЗ	0,55 белорусских рублей за грузовое место (коробку).
Приемка Товаров Селлера категории FBO в ППЗ	0,37 белорусских рублей за грузовое место (коробку) настоящий тариф подлежит применению с 01.07.2024 г.
Выдача Вывозов FBO Селлеру в ПВЗ	0,28 белорусских рублей за грузовое место (коробку)
Выдача Вывозов FBO Селлеру в ППЗ	0,19 белорусских рублей за грузовое место (коробку)
Упаковка Клиентского возврата, в том числе, по Заказам Эконом, Заказам Эконом Квант, Global (под Клиентским возвратом понимается возврат после выкупа Товара) ** Упаковка возврата по Отправлениям Global отражается в Отчете в виде строки «упаковка возврата Global».	0,55 белорусских рублей за упаковку единицы Товара
Упаковка полного операционного возврата, в том числе, по Заказам Эконом, Заказам Эконом Квант, Global (под Полным операционным возвратом понимается отказ Клиента в ПВЗ от всех товарных позиций Заказа) **	0,55 белорусских рублей за упаковку единицы Товара
Доставка Заказов/Постингов от склада Общества до ПВЗ Владельца ПВЗ	0,65 % от Оборота по ПВЗ

Категория Заказа (Заказ Общества/Селлера или Заказ Global) и категория Товара (Товар FBO) в целях применения условий договора, в том числе, условий тарификации определяется на основании данных ИС Общества.

Услуга приемки Заказов Селлера в ПВЗ считается оказанной и подлежит тарификации:

• в случае выдачи Заказа Клиенту — в момент выдачи Заказа Селлера Клиенту;
• при неполучении Клиентом Заказа (отказе Клиента от Заказа в момент вручения, неявки за Заказом в ПВЗ, отмены Клиентом Заказа, находящегося в пути) — в момент приемки неполученного Заказа на складе Общества.

*Условие применяется к Заказам, оформленными Клиентами с 01.03.2026 г.

**Услуги упаковки Клиентского возврата и упаковки Полного операционного возврата тарифицируются после приемки упакованного возврата на складе Общества. При этом тарификация и отражение в отчете Общества, акте оказанных услуг данной услуги подтверждает наличие упаковки, но не является подтверждением приемки вложенных в упаковку возвратов и отсутствие расхождений, не является основанием для отказа в удовлетворении претензии об утрате или повреждении возвратов. Процедура приёмки, а также последующее выставление претензий по утрате и повреждению возвратов проводится Обществом в порядке, установленным Стандартными условиями.

19. Реквизиты Общества

ООО «ОЗОН Маркет Бел»

Юридический адрес: 223053, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Боровлянский совет, 58/10, район деревни Королев Стан, 3 этаж, помещение 24

Почтовый адрес: 223053, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Боровлянский совет, 58/10, район деревни Королев Стан, 3 этаж, помещение 24

e-mail: lmminfo@ozon.ru

УНП 193602362

ОКПО 505610925000

р/с BY73ALFA30122В32120010270000 (BYN)

в ЗАО “Альфа-Банк”

БИК ALFABY2X

Адрес банка: г. Минск, ул. Мясникова, 70

Приложение № 1 к Договору для Владельцев пунктов выдачи заказов

Приложение № 1 к Договору для Владельцев пунктов выдачи заказов расположено здесь.