Договор коммерческой поставки Ozon fresh — стандартные условия

Версия 7.0 в редакции от 1 июля 2026 г.

Скачать договор в формате PDF

Архив версий и история изменений

1. ПРЕАМБУЛА

Применение Условий

1.1. Договор коммерческой поставки OZON fresh (далее — Договор поставки, Договор) — это совокупность документов:

• Стандартные условия Договора коммерческой поставки OZON fresh (далее — Условия),
• Коммерческие условия к Договору поставки (далее — Коммерческие условия),
• Регламенты Покупателя: Регламент поставок на распределительные центры и дарксторы OZON fresh (далее — Регламент OZON fresh) и Регламент партнера по поставкам товаров на фулфилмент-центры OZON (далее — Регламент OZON) (далее совместно — Регламенты).

1.1.1. Поставщик акцептует настоящие Условия путем подписания Коммерческих условий. Договор поставки между Поставщиком и Покупателем считается заключенным с момента подписания обеими Сторонами Коммерческих условий.

1.2. По смыслу настоящих Условий:

• под Поставщиком понимается юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, или физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, обозначенное в подписанных Коммерческих условиях как лицо, осуществляющее поставку товара.
• под Покупателем понимается юридическое лицо, обозначенное в подписанных Коммерческих условиях, осуществляющее Заказ и оплату товара.

По тексту Условий Покупатель и Поставщик совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

Регламенты поставок

1.3. Поставщик обязан соблюдать условия по доставке товаров на склады Покупателя, которые закреплены в Регламенте OZON fresh и/или Регламенте OZON. Регламенты являются неотъемлемой частью Договора и применяются в следующем порядке:

a) при поставке товаров на распределительные центры и дарксторы по адресам, перечисленным в п. 7.11 a Условий (далее – склады OZON fresh), Поставщик руководствуется положениями Регламента OZON fresh;

b) при поставке товаров на фулфилмент центры по адресам, перечисленным в п. 7.11 b Условий (далее – склады OZON), Поставщик руководствуется положениями Регламента OZON.

Изменение Условий и Регламентов

1.4. Покупатель вправе изменять Условия и Регламенты в одностороннем порядке.

Покупатель:

• посредством системы электронного документооборота (далее – ЭДО),
• либо Почты России/курьерской экспресс-почты на адрес, указанный в Договоре или в ЕГРЮЛ/ЕГРИП,
• либо по электронной почте, указанной Поставщиком в Договоре или в ЕГРЮЛ/ЕГРИП,
• либо в личном кабинете на портале поставщиков Retail Center по ссылке: https://retail.ozon.ru/

направляет Поставщику уведомление об изменении:

a) Условий - не менее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до вступления изменений в силу;

b) Регламентов - не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.

По истечении срока, указанного в уведомлении, новые версии Условий и Регламентов вступают в силу.

Иные положения, размещенные по ссылкам по тексту Условий, могут изменяться Покупателем в одностороннем порядке без уведомления Поставщика.

1.5. Поставщик в течение 15 рабочих дней с даты получения уведомления об изменении Условий вправе предложить изменить их в части поправок Покупателя. Если Стороны придут к согласию относительно изменений, предложенных Поставщиком, то к Договору подписывается дополнительное соглашение.

1.6. С момента подписания Коммерческих условий к ним автоматически применяется текущая версия Условий и текущая версия Регламента OZON fresh и/или Регламента OZON, и все предыдущие договоры коммерческой поставки, заключенные до момента подписания Коммерческих условий, признаются утратившими силу.

1.7. Покупатель вправе исправлять технические и орфографические ошибки в Условиях и Регламентах без утверждения их новой версии и без уведомления Поставщика.

Приоритет документов

1.8. Во избежание противоречий в толковании и применении документов:

• Коммерческие условия имеют преимущественную силу перед Условиями и Регламентами;
• Регламенты имеют преимущественную силу перед Условиями.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Предмет

2.1. Поставщик передает в собственность Покупателя товар, а Покупатель принимает и оплачивает товар в порядке и на условиях Договора.

2.2. Товар поставляется в соответствии с заказами Покупателя, согласованными Сторонами (далее – Заказ). В Заказе определяются номенклатура, наименование, количество, цена товара, а также сроки и адрес поставки.

3. ЦЕНА ТОВАРА, УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Цена товара

Цена товара

3.1.1. Цена товара определяется в рублях в Заказах в соответствии с подписанным Сторонами прайс-листом.

3.1.2. В цену товара включены: все налоги, сборы, транспортные расходы по доставке товара на склад Покупателя, таможенные расходы, расходы на тару и упаковку, если она невозвратная, и любые иные расходы Поставщика в связи с поставкой товара Покупателю.

Форма прайс-листа

3.1.3. Стороны подписывают прайс-лист, фиксирующий цену товаров, перед направлением Заказов:

• Форма прайс-листа;

Соответствие цены

3.1.4. Цена товара в Заказе должна соответствовать цене, согласованной Сторонами в прайс-листе, действующем на дату направления Заказа.

3.1.5. Цена товара, указанная в счет-фактуре / УПД / ТОРГ-12, должна соответствовать цене, указанной в Заказе.

Разница в цене

3.1.6. Если цена товара, указанная в счет-фактуре / УПД / ТОРГ-12, отличается от цены, указанной в Заказе, Покупателем формируется акт расхождения цен (далее — АРЦ), который не учитывается в расчете просроченной дебиторской задолженности, и разница в стоимости товара по АРЦ не подлежит оплате Покупателем. В таком случае Поставщик обязан в течение 3 рабочих дней с даты получения АРЦ направить Покупателю УКД посредством ЭДО.

ОКПД2

3.1.7. Поставщик предоставляет Покупателю коды ОКПД 2 в отношении поставляемого товара, который не облагается НДС, и товара со ставкой НДС 10%. Поставщик гарантирует корректность и соответствие кодов ОКПД 2 товару.

3.1.8. Коды ОКПД 2 предоставляются в следующем порядке:

• при создании новой карточки товара – путем заполнения соответствующих полей в личном кабинете;
• в отношении уже созданной карточки товара – путем создания задачи (тикета) на добавление кода ОКПД 2. Поставщик создает задачу (тикет) в личном кабинете.

Также предоставление кодов ОКПД 2 возможно по инициативе Покупателя при согласовании прайс-листа (при наличии у Покупателя технической возможности формировать указанные документы с кодами ОКПД 2).

3.1.9. В отношении впервые поставляемого товара коды ОКПД 2 предоставляются до момента доставки данного товара на склад Покупателя.

Если Поставщик поставил товар Покупателю до вступления в силу вышеуказанного требования о предоставлении кодов ОКПД 2, Поставщик предоставляет Покупателю сведения о кодах ОКПД 2 в отношении этого товара до доставки новой партии такого товара на склад Покупателя.

3.1.10. Покупатель вправе дополнительно запросить у Поставщика сведения о кодах ОКПД 2 в электронной форме. Сведения предоставляются по выбору Покупателя в свободной форме или путем создания задач (тикетов) на добавление кода ОКПД 2 в карточки товара. Сведения предоставляются в течение 2 рабочих дней, если иной срок не указан в запросе Покупателя.

3.1.11. Поставщик возмещает Покупателю по его требованию документально подтвержденные убытки, в том числе, но не ограничиваясь, любые штрафы, пени, суммы доначисленного НДС, в связи с нарушением Поставщиком вышеуказанных гарантий и условий.

3.1.12. При непредоставлении сведений о кодах ОКПД 2 Покупатель вправе отказаться от товара без возмещения убытков Поставщику.

3.2. Срок оплаты

Срок оплаты продовольственных товаров

3.2.1. Покупатель оплачивает продовольственные товары в сроки, согласованные Сторонами в Коммерческих условиях.

При этом в соответствии с п. 7 ст. 9 Федерального закона «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ» № 381-ФЗ срок оплаты продовольственных товаров по Договору поставки не может превышать:

• 4 рабочих дня при использовании Сторонами ЭДО / 8 рабочих дней в иных случаях – для товаров сроком годности до 5 дней включительно;
• 8 рабочих дней – для товаров сроком годности от 6 до 9 дней включительно;
• 25 календарных дней – для товаров сроком годности от 10 до 30 дней включительно;
• 40 календарных дней – для товаров сроком годности свыше 30 дней и произведенной на территории России алкогольной продукции,

которые отсчитываются со дня фактической приемки товара, определяемого в соответствии с п.п. 9.1.7.1. / 9.2.7.1. Условий.

Срок оплаты непродовольственных товаров

3.2.2. Оплата непродовольственных товаров осуществляется в сроки, указанные в Коммерческих условиях, но не ранее наступления единого платежного дня.

Единый платежный день

3.2.2.1. Под единым платежным днем (далее — ЕПД) понимается вторник каждой недели, как день недели, установленный Сторонами для осуществления Покупателем оплаты непродовольственных товаров по Договору.

Правила оплаты в ЕПД

3.2.2.2. При наступлении даты оплаты непродовольственного товара ранее ЕПД, оплата производится в следующий ближайший ЕПД и не признается осуществленной с нарушением условий Договора. Если ЕПД приходится на выходной или праздничный нерабочий день, то дата оплаты автоматически переносится на следующий ближайший рабочий ЕПД. Стороны договорились, что в этом случае оплата признается совершенной своевременно, санкции за нарушение сроков оплаты не применяются.

Дата оплаты

3.2.3. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с корреспондентского счета банка Покупателя.

Неприменение процентов

3.2.4. С момента передачи товара Покупателю и до момента его оплаты товар не считается находящимся в залоге у Поставщика.

Согласованный Договором срок оплаты товара не является коммерческим или иным кредитом.

На период, в течение которого происходит оплата товара, никакие проценты, в т.ч., но не ограничиваясь: по коммерческому кредиту, за пользование чужими денежными средствами, проценты по ст. 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), а также иные любые проценты к Покупателю, не применяются.

3.3. Изменение цены товара

Предложение об изменении цены товара

3.3.1. Поставщик вправе предложить изменение цены товара, но не ранее чем через 6 месяцев с даты введения товара в ассортимент Покупателя или предыдущего повышения цены, если иной срок не согласован в Коммерческих условиях.

Предложение об изменении цены товара не распространяется на согласованные ранее Заказы.

Уведомление с предложением об изменении цены товара

3.3.2. Поставщик обязан уведомить Покупателя об изменении цены товара не менее чем за 30 рабочих дней до предполагаемой даты изменения, если иной срок не согласован в Коммерческих условиях.

Прайс-лист направляется Покупателю по электронной почте в формате excel с обоснованием изменения цены. По дополнительному требованию Покупателя Поставщик направляет прайс-лист по ЭДО.

Согласие Покупателя на изменение цены товара

3.3.3. Покупатель в течение 5 рабочих дней с даты получения прайс-листа направляет Поставщику согласие на изменение цены, либо отказ от заказа товара по новым ценам. Если в указанный срок Покупатель не направил ответ, новый прайс-лист считается несогласованным.

При несогласии Покупателя с новыми ценами, по истечении срока, установленного согласно п. 3.3.2. Условий, Поставщик вправе отказаться от поставки товара по старым ценам без применения к Поставщику каких-либо штрафных санкций.

Новые цены

3.3.4. Новые цены вступают в силу с даты, указанной в прайс-листе (если прайс-лист подписан Сторонами ранее указанной даты), либо с даты подписания прайс-листа Сторонами (если прайс-лист подписан позже указанной даты).

3.3.5. До вступления в силу новых цен Покупатель вправе направлять Заказы по ранее согласованным ценам, а Поставщик обязан осуществлять поставки по таким Заказам. При поставке товара в отсутствие согласия Покупателя на увеличение цены товара, товар считается поставленным по ранее согласованной цене.

Неприменение новых цен

3.3.6. Принятие Покупателем товара, поставленного по цене, увеличенной Поставщиком в одностороннем порядке, и подписание ТОРГ-12 / УПД ни при каких условиях не будут толковаться как согласие Покупателя с изменением цены товара.

3.4. Акт сверки

Порядок направления и рассмотрения

3.4.1. Покупатель направляет Поставщику акт сверки ежеквартально, после 20 числа месяца, следующего календарным кварталом. Акт сверки направляется на адрес электронной почты Поставщика, указанный в Договоре, или по ЭДО.

3.4.2. Поставщик подписывает акт сверки в течение 15 рабочих дней с момента его получения, либо направляет Покупателю мотивированные возражения на адрес sverki1P@ozon.ru. Под мотивированными возражениями для целей сверки расчётов стороны понимают перечень расхождений. Если Поставщик в вышеуказанный срок не предоставил мотивированные возражения, акт сверки считается согласованным сторонами в редакции Покупателя.

3.4.3. Срок рассмотрения мотивированных возражений Поставщика составляет 10 рабочих дней с момента их получения.

3.4.4. Стороны должны проводить сверку взаиморасчётов с обязательным подписанием акта сверки не реже одного раза в год.

4. ПРЕМИИ, ЗАЧЁТ, ШТРАФЫ ПО SLA

4.1. Премии за товарооборот

4.1.1. Условия начисления и выплаты премии за достижение согласованного уровня товарооборота могут быть зафиксированы Сторонами в дополнительном соглашении к Договору. Стороны подтверждают, что условия такого дополнительного соглашения о премии за товарооборот (в том числе с распространением его действия на предшествующие периоды) согласовываются ими на равных началах, добровольно и без принуждения. Поставщик гарантирует, что имеет возможность оценить экономическую целесообразность таких условий, провести их самостоятельный анализ и принять решение о заключении дополнительного соглашения по своему усмотрению. Условия дополнительного соглашения о премии не являются условиями договора присоединения в понимании статьи 428 ГК РФ.

4.1.2. Стороны признают, что в случае вступления в силу судебного акта, решения или предписания Федеральной антимонопольной службы или решения Федеральной налоговой службы, которым дополнительное соглашение о премии, заключённое во исполнение настоящего пункта, признано недействительным полностью или в части, либо которым на Покупателя возложена обязанность возвратить полученную по такому соглашению премию, у Покупателя возникают имущественные потери в размере:

a) суммы премии, возвращённой Покупателем Поставщику на основании указанного акта;

b) документально подтверждённых расходов Покупателя на оказание юридической помощи, судебных и административных издержек (включая государственные пошлины, расходы на оплату услуг представителей и экспертов), понесённых в связи с оспариванием или рассмотрением соответствующего дела;

c) сумм штрафов, пеней и иных санкций, взысканных с Покупателя по решению государственного органа, если основанием для взыскания послужили обстоятельства, связанные с условиями дополнительного соглашения о премии

Поставщик обязуется возместить Покупателю указанные имущественные потери в порядке и на условиях статьи 406.1 ГК РФ. Обязательство по возмещению потерь, предусмотренное настоящим пунктом, сохраняет силу независимо от признания дополнительного соглашения о премии или Договора поставки недействительными (пункт 3 статьи 406.1 ГК РФ).

4.2. Зачёт

4.2.1. Обязательства Покупателя по оплате могут быть прекращены полностью или частично путем зачета встречного денежного требования, в том числе по иным договорам Сторон или денежным претензиям.

4.3. Штрафы по SLA

Уровень Service Level

4.3.1. Применимый уровень Service Level Поставщика указан в Коммерческих условиях.

Порядок претензий

4.3.2. Стороны согласовали, что отправка претензий по Service Level в адрес Поставщика будет осуществляться со стороны Покупателя:

• либо по ЭДО;
• либо с почтового ящика noreply@ozon.ru на почтовый адрес Поставщика, указанный в реквизитах к Договору. На адрес электронной почты Поставщика направляется скан претензии, подписанной уполномоченным лицом.

4.3.3. Стороны согласовали, что Поставщик в течение 7 рабочих дней с даты получения претензии направляет на почтовый адрес fine@ozon.ru в адрес Покупателя:

• либо ответ на претензию с согласием со штрафом и его расчетом;
• либо возражения на претензию.

Зачёт штрафов

4.3.4. В случае неполучения Покупателем в срок, указанный в п. 4.3.3. Условий, ответа на претензию или возражений на нее, претензия считается принятой Поставщиком и штраф подлежит оплате.

В этом случае Покупатель вправе провести односторонний зачет суммы штрафа в счёт оплаты поставок.

Выбор накладной для одностороннего зачета Покупатель выбирает самостоятельно. После проведения одностороннего зачета, Покупатель направит Поставщику уведомление о проведении одностороннего зачета для целей отражения его в бухгалтерском учете.

4.3.5. В случае согласия со штрафом Поставщик вправе оплатить его путем перечисления денежных средств на расчетный счет Покупателя либо оплата может быть произведена Покупателем через односторонний зачет требований в счет оплаты поставок, либо по другим договорам с Поставщиком. О варианте оплаты Поставщик должен уведомить Покупателя в срок, указанный в п. 4.3.3. Условий, путем направления письма на адрес fine@ozon.ru.

Отмена штрафов

4.3.6. Покупатель отменяет штраф, если Поставщик в срок, указанный в п. 4.3.3. Условий, направит Покупателю на электронную почту fine@ozon.ru документальное подтверждение одного из следующих фактов, послуживших причиной недопоставки:

• обстоятельства, вследствие которых товар не был поставлен, был поставлен частично, при условии, что о таких обстоятельствах Поставщик уведомил Покупателя не позднее 1 календарного дня с даты их наступления. Доказательством такого уведомления будет официальное письмо или письмо по электронной почте, указанной в реквизитах Договора, полученное Покупателем;
• поставка была отменена, изменена по просьбе / по вине Покупателя;
• утрата / повреждение товара произошли при приемке по вине Покупателя;
• письменное согласование Поставщика с Покупателем об отмене Заказа.

5. ЗАКАЗ ТОВАРА

Личный кабинет Поставщика в Retail Center

5.1. Поставщик при исполнении Договора использует личный кабинет на портале поставщиков Retail Center по ссылке: https://retail.ozon.ru/ (далее — личный кабинет).

5.2. Поставщик регистрируется в личном кабинете с использованием электронной почты. Покупатель направляет на адрес электронной почты Поставщика письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. В последующем Поставщик вправе самостоятельно предоставить доступ в личный кабинет третьим лицам. При предоставлении доступа третьим лицам, данные лица действуют от имени Поставщика. Права и обязанности в результате таких действий возникают непосредственно у Поставщика. Поставщик несёт ответственность за действия указанных лиц в личном кабинете, как за свои собственные действия.

5.3. Личный кабинет используется для взаимодействия с Покупателем и получения информации от последнего, в том числе для: согласования заказов на поставку товара; записи на доставку товара на склад Покупателя; получения сведений о результатах приемки товара, информации о непринятом Покупателем товаре, его количестве и месте хранения; информирования Поставщика о необходимости вывоза непринятого товара; предоставления Покупателю согласия на утилизацию/уничтожение непринятого товара.

5.4. Сделки, совершённые посредством личного кабинета, признаются совершёнными в простой письменной форме надлежаще уполномоченными лицами с использованием простой электронной подписи.

5.5. Каждая из сторон обязуется сохранять конфиденциальность своих данных, необходимых для доступа в личный кабинет.

5.6. Поставщик обязан поддерживать актуальность размещенной в личном кабинете информации о себе и своих контактных данных - авторизованных адресах электронной почты, заблаговременно обновляя указанную информацию.

Оформление и направление Заказа

5.7. Покупатель направляет Поставщику Заказ на поставку товара:

• через личный кабинет;
• либо в виде EDI-сообщения – ORDERS – через провайдера ЭДО.

Поставка товара осуществляется только по согласованным Заказам.

5.8. Стороны вправе согласовать минимальную партию товара, а также график оформления Заказов и осуществления поставок товаров по электронной почте. Согласованные по электронной почте минимальная партия товара, а также график оформления Заказов и осуществления поставок товаров являются неотъемлемой частью Договора.

Порядок согласования Заказа

5.9. Поставщик обязан в течение 24 часов или иного срока, указанного в Коммерческих условиях, направить Покупателю:

• либо подтверждение принятия Заказа к исполнению (в виде EDI-сообщения ORDRSP или в личном кабинете);
• либо мотивированный отказ от исполнения Заказа;
• либо скорректированный Заказ в случае частичной или полной невозможности выполнения Заказа – в таком случае Поставщик должен направить через личный кабинет или в ответном EDI-сообщении (ORDRSP) уведомление с указанием разницы в цене, ассортименте, количестве по каждой товарной позиции и изменения сроков поставки

Внесение изменений в Заказ

5.10. При внесении изменений в Заказ Поставщиком в порядке, предусмотренном п. 5.9. Условий, Покупатель либо согласует изменения, либо отменяет Заказ. При этом Service Level всегда исчисляется от первоначально направленного Заказа в адрес Поставщика.

5.11. При внесении изменений в Заказ со стороны Покупателя сроки на согласование Заказа для Поставщика начинают исчисляться заново.

Неподтверждение Заказа

5.12. Отсутствие уведомления, или несогласование Заказа Поставщиком в личном кабинете или в виде EDI-сообщения ORDRSP в порядке, предусмотренном п. 5.9. Условий, означает согласование Заказа и наличие товара у Поставщика в заказанном объеме для целей исчисления Service Level.

5.13. Даже при согласовании Поставщиком Заказа в порядке, предусмотренном п. 5.12. Условий, Поставщик в любом случае до момента исполнения Заказа обязан сделать отметку о согласовании Заказа в своем личном кабинете либо направить подтверждение принятия Заказа к исполнению в виде EDI-сообщения ORDRSP. В случае отсутствия от Поставщика обратной связи по Заказу по истечении срока для согласования Заказа, указанного в Коммерческих условиях, Покупатель вправе аннулировать Заказ. При этом общая сумма такого Заказа будет учтена в Service Level Поставщика как за неисполненный Заказ.

Согласованный Заказ

5.14. Заказ считается согласованным:

• при наличии статуса «согласован» в личном кабинете Поставщика;
• либо при подтверждении Заказа Поставщиком посредством EDI-сообщения (ORDRSP);
• либо при отсутствии обратной связи от Поставщика по направленному Заказу, но при наличии согласования в виде отметки в личном кабинете / подтверждения принятия Заказа к исполнению в виде EDI-сообщения ORDRSP.

Особые условия об отказе от товара

5.15. Покупатель вправе отказаться от товара без возмещения убытков Поставщику, если поставляемый товар ввозится на территорию РФ на основании положений Постановления Правительства РФ от 29.03.2022 № 506 (далее – «Постановление») и до передачи указанного товара Покупателю прекратили действие положения Постановления, ранее допускающие ввоз товара на территорию РФ без согласия правообладателя. Уплаченные ранее за товар денежные средства возвращаются Покупателю Поставщиком в течение 5 рабочих дней с момента получения Поставщиком уведомления об отказе от товара.

6. СРОК И ДАТА ПОСТАВКИ

Срок поставки

6.1. Поставщик обязан поставить товар в сроки, указанные в Заказе.

Дата поставки

6.2. Датой поставки товара считается дата подписания Сторонами УПД / ТОРГ-12. Для случаев оформления кросс-док дата поставки – это дата подписания УПД / ТОРГ-12 Покупателем на конечном складе.

Исполнение обязательств по поставке

6.3. Поставщик считается исполнившим свои обязательства по поставке товара в момент подписания Сторонами УПД и/или ТОРГ-12.

7. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ

Запись на поставку

7.1. Не позднее чем за 24 часа до даты поставки Поставщик обязан забронировать время для разгрузки машины на складе Покупателя через личный кабинет.

Предоставление информации, необходимой для приемки товара

7.2. В тот же срок Поставщик обязан загрузить в ЭДО или через личный кабинет:

a. УПД/ТОРГ-12 с перечнем товара, подлежащего отгрузке с указанием количества и стоимости товара. Перечень товара должен совпадать с согласованным Заказом; Перед поставкой товара Поставщик обязан предоставить Покупателю по ЭДО УПД со статусом документа «1» для поставщиков с НДС, со статусом документа «2» для поставщиков без НДС. Покупатель ни при каких условиях не акцептует загруженный Поставщиком УПД в систему до момента приемки товара в порядке, предусмотренном разделом 9 Условий;

b. информацию о марке и номере транспортного средства, ФИО и телефона водителя / экспедитора.

При отсутствии информации в указанный срок Покупатель не несет ответственность за задержку в разгрузке транспортного средства и приемке товара.

7.3. При несовпадении перечня товаров с Заказом, в том числе, при несовпадении количества/стоимости товара в большую сторону от суммы согласованного Заказа, система автоматически отклонит перечень для корректной загрузки.

7.4. В момент поставки вместе с товаром Поставщик обязан передать Покупателю:

a. товарную накладную по форме ТОРГ-12 и счет-фактуру либо УПД со статусом документа «1» для поставщиков с НДС, со статусом документа «2» для поставщиков без НДС – в случае отсутствия либо при техническом сбое в ЭДО;

b. товарно-транспортную накладную – при наличии;

c. информацию и документы, которые должны быть доведены до сведения конечного потребителя согласно законодательству РФ;

d. копии ветеринарных или фитосанитарных сопроводительных документов/сертификатов для соответствующих групп товаров, за исключением случаев обязательного предоставления данных документов в электронной форме.

Документы и сведения

7.5. В зависимости от товара в отношении него должны быть оформлены сертификаты соответствия, декларации о соответствии, свидетельства о государственной регистрации, регистрационные удостоверения (внесены реестровые записи) и иные документы, подтверждающие соответствие товара требованиям законодательства РФ, праву Таможенного союза, ЕАЭС, когда их оформление в отношении товара обязательно (далее — Документы о соответствии). Поставщик гарантирует наличие вышеуказанных документов.

7.6. Поставщик до начала первой поставки предоставляет Покупателю в электронной форме:

• сведения о Документах о соответствии, в том числе:
  • тип документа (сертификат соответствия, декларация о соответствии и т.д.);
  • номер документа;
  • дата начала действия документа;
  • дата окончания действия документа (при наличии);
  • сведения о товарах, на которые распространяется Документ о соответствии (OZON ID товара)

(далее – Сведения).

Поставщик предоставляет Сведения путем заполнения соответствующих полей в личном кабинете. Поставщик гарантирует корректность и соответствие Сведений товару.

• сканированные изображения лицензий – для товаров, производство и распространение которых подлежит обязательному лицензированию (далее – Лицензии). Лицензии направляются Покупателю на электронный адрес: certificate@ozon.ru и на электронный почтовый ящик сотрудника коммерческой службы Покупателя, сопровождающего Поставщика.

7.6.1. Сведения и Лицензии в электронной форме предоставляются до момента доставки соответствующего товара на склад Покупателя при первой его поставке.

Если планируется поставка товара, на который распространяет действие Документ о соответствии, Сведения о котором были предоставлены Поставщиком ранее, но без включения в них OZON ID этого товара, Поставщик обязан добавить OZON ID этого товара в состав Сведений в личном кабинете до момента доставки товара на склад Покупателя при первой его поставке.

Поставщик также предоставляет Сведения в отношении товара, который был поставлен Покупателю до вступления в силу требований законодательства РФ, обязывающих Покупателя разместить в описании товара (карточке товара) ссылку на страницу сайта, содержащую запись о Документе о соответствии. Поставщик предоставляет Покупателю данные Сведения в личном кабинете в срок до вступления в силу указанных требований законодательства РФ.

7.6.2. По истечении срока действия Документа о соответствии, Лицензии и/или внесения в них изменений Поставщик предоставляет Покупателю соответственно:

• сканированное изображение Лицензии с новым сроком действия/иными данными в порядке, указанном выше;
• обновленные Сведения в отношении соответствующего Документа о соответствии в личном кабинете. Сведения, Лицензия должны быть предоставлены в срок, исключающий продажу товара Покупателем без данной информации или с недостоверной информацией.

7.6.3. Покупатель в последующем вправе дополнительно запросить у Поставщика:

• Документы о соответствии, Лицензии в электронной форме и/или на бумажном носителе;
• Сведения в электронной форме;
• протоколы испытаний независимой аккредитованной лаборатории или другие документы, составленные до истечения 6 месяцев с даты проведения испытаний и подтверждающие соответствие товаров требованиям соответствующих технических регламентов;
• протоколы испытаний независимой аккредитованной лаборатории или другие документы, подтверждающие соответствие материалов, контактирующих с продовольственными товарами (упаковка), требованиям соответствующих технических регламентов;
• протоколы испытаний независимой аккредитованной лаборатории или другие документы, подтверждающие заявленные на маркировке сведения о свойствах, составе или потребительских характеристиках товара;
• санитарно-эпидемиологические заключения или другие документы, подтверждающие сроки годности продовольственных товаров, на которые таковые устанавливаются путем проведения санитарно-микробиологических исследований.

Поставщик предоставляет указанную информацию, документы и/или заполняет соответствующие Сведения в личном кабинете в течение 2 рабочих дней, если иной срок не указан в запросе Покупателя.

7.6.4. Поставщик возмещает Покупателю по его требованию документально подтвержденные убытки, в том числе, но не ограничиваясь, любые штрафы, суммы, выплаченные Покупателем в пользу третьих лиц, в связи с нарушением Поставщиком вышеуказанных гарантий и условий предоставления Сведений, Документов о соответствии, Лицензий.

7.7. Для товаров иностранного производства Поставщик обязан указать в счет-фактуре или УПД страну происхождения товара и номер таможенной декларации, на основании которой товар ввезен на территорию РФ.

7.8. По запросу Покупателя Поставщик предоставляет в электронном виде коды ТН ВЭД в отношении поставляемых товаров.

7.9. При непредоставлении вышеуказанных документов и Сведений Покупатель вправе не принимать товар, а принятый товар вернуть Поставщику без возмещения убытков.

Требования к УПД / ТОРГ-12

7.10. ТОРГ-12/УПД должны содержать:

a. идентификационный номер товара - OZON ID;

b. номер Заказа - в графе «Основание»;

c. реквизиты Договора поставки: дату и номер;

d. для товаров, подлежащих обязательной маркировке - коды идентификации / коды маркировки.

Адрес поставки

7.11. Поставка товара производится по адресу, указанному в Заказе. Адреса:

a) складов OZON fresh размещены по ссылке, указанной в п. 18.9 Условий.

b) складов OZON размещены по ссылке, указанной в п. 18.10 Условий.

8. ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРУ

8.1. Качество товара

Общие гарантии в отношении товара и его качества

8.1.1. Товар должен соответствовать требованиям законодательства РФ, праву Таможенного союза, ЕАЭС, условиям Договора.

8.1.2. Поставщик гарантирует Покупателю качество товара в течение всего срока годности / срока службы.

8.1.3. Поставщик поставляет Покупателю товар для его последующей реализации, в том числе конечному потребителю. Покупатель вправе реализовывать товар любым способом, в том числе с использованием сети Интернет на сайтах и через мобильные приложения. Поставщик обязан поставлять товар, отвечающий требованиям законодательства о защите прав потребителей.

8.1.4. Товар должен быть свободен от любых обременений, прав, требований или притязаний третьих лиц. Оборот товара не должен нарушать требований законодательства РФ, право Таможенного союза, ЕАЭС, прав третьих лиц.

Гарантии в отношении продовольственного товара и его качества

8.1.5. Поставщиком соблюдаются гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения продовольственных товаров, установленные действующим законодательством РФ. Сроки годности и условия хранения на продовольственные товары, превышающие сроки и/или величины температур хранения, регламентированные действующим законодательством РФ для аналогичных видов товаров, а также сроки годности и условия хранения на новые виды продовольственных товаров, которые законодательством не регламентированы, обоснованы Поставщиком в установленном порядке. При установлении сроков годности на продовольственные товары, являющиеся консервированными продуктами, их обоснование произведено путем проведения испытаний, в отношении таких товаров разработаны режимы стерилизации (пастеризации).

8.1.6. Продовольственные товары в течение установленного на них срока годности при использовании по назначению являются безопасными, в т.ч., но не ограниваясь указанным:

• в таких товарах отсутствуют возбудители инфекционных, паразитарных заболеваний, их токсины, представляющие опасность для здоровья человека и животных;
• пищевые добавки, ароматизаторы и технологические средства, используемые при производстве продовольственных товаров, соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством РФ;
• продовольственные товары, не соответствующие требованиям действующего законодательства РФ, в том числе товары с истекшими сроками годности, изымаются Поставщиком из обращения.

8.1.7. Поставщик соблюдает условия и требования действующего законодательства РФ в отношении производства (изготовления), хранения, перевозки и реализации продовольственных товаров, а также надлежащим образом выполняет производственный контроль качества и безопасности таких товаров, в том числе, но не ограничиваясь указанным:

• Поставщиком выполняются требования, установленные действующим законодательством РФ к организации производственных помещений, в которых осуществляется процесс производства (изготовления) товаров, к использованию технологического оборудования и инвентаря в процессе производства (изготовления) товаров, к условиям хранения и удаления отходов производства (изготовления) товаров, к процессам утилизации товаров;
• на всей цепи хранения и перевозки продовольственных товаров Поставщик поддерживает соответствующий контроль температуры для предотвращения развития бактерий в таких товарах, установленный Приложением № 6 к Регламенту OZON fresh для соответствующих групп товаров, и выполняет все требования, установленные действующим законодательством РФ, в т.ч. обязуется предоставлять Покупателю по его запросу данные по температурному режиму хранения и перевозки продовольственных товаров;
• хранение продовольственного (пищевого) сырья и компонентов, используемых при производстве (изготовлении) продовольственных товаров (если применимо), а также самих продовольственных товаров осуществляется в условиях, обеспечивающих предотвращение порчи и защиту этого сырья и этих компонентов, продовольственных товаров от загрязняющих веществ;
• работники, занятые на работах, которые связаны с производством (изготовлением) продовольственных товаров и при выполнении которых осуществляются непосредственные контакты работников с продовольственным (пищевым) сырьем и/или товарами, проходят обязательные предварительные при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры; больные инфекционными заболеваниями, лица с подозрением на такие заболевания, лица, контактировавшие с больными инфекционными заболеваниями, лица, являющиеся носителями возбудителей инфекционных заболеваний к работам, связанным с производством (изготовлением) продовольственных товаров, не допускаются.

Прослеживаемость подконтрольных продовольственных товаров

8.1.8. Поставщик гарантирует, что поставляемый товар, являющийся подконтрольной продукцией (подлежащей ветеринарному контролю, фитосанитарному или иному государственному надзору в соответствии с законодательством РФ и ЕАЭС), на момент отгрузки Покупателю имеет действительные сопроводительные документы, оформленные в порядке, установленном действующим законодательством, а именно:

8.1.8.1. В отношении продукции животного происхождения: Поставщик обязуется до момента отгрузки товара в адрес Покупателя оформлять ветеринарные сопроводительные документы (далее - ВСД) в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы ветеринарного надзора (дале - ФГИС «Меркурий») в отношении товара животного происхождения, а также обеспечивать возможность гашения эВСД Покупателем в отношении такого товара (эВСД должен иметь статус «Действительный», быть открытым для гашения и содержать корректные реквизиты Покупателя). Также Поставщик гарантирует, что сведения, указанные в эВСД, соответствуют фактическим характеристикам поставленного товара.

При выявлении неточностей в ВСД, оформленном во ФГИС «Меркурий», Поставщик обязуется в течение 1 рабочего дня с момента получения запроса от Покупателя аннулировать некорректный ВСД и оформить новый ВСД с верными сведениями.

8.1.8.2. В отношении подкарантинной продукции: Поставщик обязуется до момента отгрузки товара в адрес Покупателя оформлять карантинные сертификаты в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы в области карантина растений (ФГИС «Аргус-Фито») в отношении товара, подлежащего карантинному фитосанитарному контролю. В отношении такого товара Поставщик также гарантирует, что на момент отгрузки:

• товар не находится в карантинной фитосанитарной зоне, зоне заражения или буферной зоне, либо на него оформлен действующий карантинный сертификат;
• в отношении товара отсутствуют ограничения на оборот, введенные уполномоченным органом исполнительной власти в области карантина растений по фитосанитарным основаниям, в том числе по причине выявления карантинных объектов (вредителей, возбудителей болезней, сорных растений).

При обнаружении ошибок в карантинном сертификате, оформленном во ФГИС «Аргус-Фито», Поставщик обязуется в течение 1 рабочего дня с момента получения запроса от Покупателя аннулировать некорректный карантинный сертификат, оформить новый карантинный сертификат с верными сведениями и направить Покупателю копию нового сертификата.

8.1.8.3. В отношении зерновой продукции: Поставщик обязуется до момента отгрузки товара в адрес Покупателя вносить сведения о партии зерна (или продуктов его переработки) в федеральную государственную информационную систему прослеживаемости зерна и продуктов переработки зерна (ФГИС «Зерно»), а также оформлять товаросопроводительные документы (ТСД), сопроводительные документы по идентификации зерна (СДИЗ) в электронной форме на такую продукцию путем регистрации записи в ФГИС «Зерно» с указанием Покупателя в качестве контрагента.

При выявлении неточностей, ошибок или неполноты сведений в записях ФГИС «Зерно» (ТСД, СДИЗ) Поставщик устраняет их путем корректировки записи или создания корректировочного ТСД/СДИЗ в течение 1 рабочего дня с момента получения запроса от Покупателя.

Контроль качества продовольственного товара

8.1.9. Для целей проверки качества и безопасности поставляемого товара, сырья, комплектующих, компонентов, используемых для производства товара, Покупатель имеет право провести выездной или документальный аудит производственных и логистических процессов, производственных, складских помещений, лабораторий и/или подразделений производственного контроля Поставщика, а Поставщик обязуется предоставить Покупателю возможность проведения указанного аудита.

8.1.10. Покупатель вправе осуществлять аудит: в течение всего срока годности или хранения товара, гарантийного срока товара, срока его службы (применяется срок, который истекает позднее) вне зависимости от того, действует ли Договор на момент проведения такого аудита, а при наличии претензий со стороны контролирующих органов, жалоб потребителей — до окончания производства по претензиям/разрешения жалоб вне зависимости от того, действует ли Договор на момент проведения такого аудита.

8.1.11. Стороны посредством электронной почты согласовывают дату проведения выездного аудита.

Вместе с предложением о дате проведения аудита Покупатель вправе направить Поставщику опросник самоаудита по форме, устанавливаемой Покупателем. Поставщик обязан направить Покупателю заполненный опросник самоаудита по электронной почте до даты начала выездного аудита.

Поставщик обязуется предоставить Покупателю в согласованную Сторонами дату и время доступ:

(a) на свои предприятия, помещения, склады, лаборатории, подразделения, осуществляющие производственный контроль,

(b) доступ к любой документации и информации, связанным с закупкой, производством, хранением, испытаниями, проверками и транспортировкой товара, сырья, комплектующих и/или компонентов (например, документация, относящаяся к технологии производства товара; журнал качества; протоколы испытаний и др.).

8.1.11.1. Поставщик в течение 2 рабочих дней с момента направления Покупателем предложения о дате проведения выездного аудита обязан направить:

• согласие с такой датой и предложить доступное время либо
• предложить иную дату и время для проведения выездного аудита. Такая дата не может быть позднее 5 календарных дней от даты, предложенной Покупателем.

В случае несоблюдения Поставщиком условий настоящего пункта, Поставщик считается отказавшимся от проведения выездного аудита.

8.1.11.2. Поставщик не позднее чем за 1 рабочий день до даты проведения выездного аудита обязан подтвердить допуск представителей Покупателя для проведения выездного аудита, направив Покупателю по электронной почте электронную копию такого подтверждения, заверенного подписью и печатью уполномоченного лица Поставщика.

8.1.11.3. В том случае если выездной аудит не пройден, Покупатель по своему усмотрению вправе:

(a) предоставить Поставщику срок на устранение недостатков и прохождение повторного выездного аудита. Поставка товара будет возможна исключительно при условии успешного прохождения повторного выездного аудита. При этом Покупатель вправе изменить срок поставки товара, в том числе по согласованным заказам. Расходы в связи с изменением даты поставки несет Поставщик.

(b) отказаться полностью или частично от товара (в том числе в отношении согласованных Заказов) и потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств, если товар был оплачен. товар в этом случае считается товаром ненадлежащего качества.

8.1.12. Покупатель также вправе без проведения визита на производственные и/или складские помещения осуществлять документальный аудит, для чего Покупатель вправе запросить у Поставщика любую документацию и информацию (например, но не ограничиваясь, фото, видео-материалы, опросники, любые иные документы и информацию), связанные с закупкой, производством, хранением, испытаниями, проверками и транспортировкой товара, сырья, комплектующих и/или компонентов (например, документация, относящаяся к технологии производства товара; журнал качества; протоколы испытаний и др.), имеющиеся у Поставщика.

Указанные документы и информация должны быть предоставлены Поставщиком в течение 3 рабочих дней с момента направления запроса Покупателя, если иной срок не указан в запросе.

8.1.13. В случае отказа Поставщика от проведения выездного или документального аудита, непредоставления каких-либо запрошенных Покупателем документов или сведений, недопуска Покупателя в какие-либо из указанных в п. 8.1.11. Условий помещений, а равно в случаях, если по результатам проведения аудита в отношении товара, сырья, комплектующих и/или компонентов, используемых для производства товара, будет выявлено:

(a) несоответствие требованиям Договора, либо

(b) нарушение технологических процессов производства, либо

(c) отсутствие или несоблюдение установленных Договором или законодательством требований к ведению документации,

Покупатель вправе приостановить оформление очередных Заказов, в том числе отказаться от уже оформленных Заказов до устранения Поставщиком выявленных нарушений без возмещения убытков последнему.

При этом Поставщик понимает и соглашается с тем, что уже поставленный товар, в отношении которого будет иметь место любое из вышеуказанных обстоятельств, будет считаться товаром ненадлежащего качества.

В случае если по результатам проведения аудита в отношении товара, сырья, комплектующих и/или компонентов, используемых для производства товара, будет выявлено любое из обстоятельств, перечисленных в подпунктах a - c настоящего пункта, Поставщик обязуется по требованию Покупателя возместить расходы Покупателя, связанные с проведением аудита, в частности, затраты на проезд, проживание и питание, оформление виз и медицинских страховок (если требуется).

Поставщик обязуется выплатить Покупателю компенсацию расходов на проведение аудита в течение 15 рабочих дней с момента заявления Покупателем соответствующего требования.

8.2. Тара, упаковка и маркировка

Требования

8.2.1. Поставщик поставляет товар в таре и упаковке, с маркировкой в соответствии с требованиями законодательства РФ, правом Таможенного союза, ЕАЭС, условиями Договора.

8.2.2. При поставке товара, подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации, Поставщик обязуется соблюдать условия, размещенные на странице по ссылке, указанной в п. 18.3 Условий.

8.2.3. На товаре либо на упаковке/этикетках товара, либо в документации, прилагаемой к товару, должна быть представлена информация, доведение которой до сведения потребителя обязательно согласно законодательству РФ, праву Таможенного союза, ЕАЭС.

8.2.4. Упаковка/тара должны обеспечивать полную сохранность товара при его транспортировке, хранении, погрузке и разгрузке.

Последствия поставки товара с нарушениями маркировки, упаковки и тары

8.2.5. Покупатель вправе отказаться от приемки и оплаты товара с ненадлежащей маркировкой, упаковкой, тарой, а если такой товар оплачен, потребовать возврата уплаченных денежных средств. Срок возврата денежных средств — 5 рабочих дней с момента уведомления Поставщика о поставке товара с нарушением требований. Данный товар учитывается в service level Поставщика как непоставленный товар.

8.2.6. В случае порчи, утраты товара вследствие некачественной/ненадлежащей упаковки/тары данный товар не подлежит оплате Покупателем. Если Покупатель оплатил данный товар, Покупатель вправе потребовать от Поставщика возврата уплаченных денежных средств. Срок возврата денежных средств — 5 рабочих дней с момента уведомления Поставщика.

Возврат тары

8.2.7. Многооборотная тара (поддоны (паллеты), ящики и т.д.) на/в которой поставляется товар является невозвратной, независимо от указания стоимости тары в сопроводительных документах. Стоимость тары включена в стоимость товара.

9. ПРИЕМКА ТОВАРА

9.1. Порядок приемки товара на складах OZON fresh

Порядок приемки товара

9.1.1. Указанный в настоящем подразделе порядок приемки товара применяется на складах OZON fresh, адреса которых перечислены в п. 7.11 a) Условий.

Уполномоченный грузополучатель

9.1.2. Стороны согласовали, что фактическую приемку от имени Покупателя осуществляет уполномоченный грузополучатель.

Сроки приемки товара

9.1.3. Приемка товара по количеству тарных мест, общему весу товара (для весового товара), остаточному сроку годности и качеству в части видимых недостатков транспортной упаковки осуществляется на складе Покупателя в момент получения товара от Поставщика.

Окончательная приемка по количеству/общему весу товарных единиц в каждом месте, качеству, ассортименту и комплектности осуществляется Покупателем в процессе хранения и реализации товара в течение всего срока годности/срока службы.

Выборочная приемка

9.1.4. При приемке товара Покупатель вправе провести выборочную проверку качества товара путем:

a. вскрытия упаковки на предмет наличия специфического запаха, цвета товара и т.д.;

b. вскрытия упаковки для проверки показателя температуры товара;

c. проверки показателя температуры поверхности товара;

d. проверки показателя температуры в кузове транспортного средства;

e. проверки целостности упаковки;

f. проверки соответствия качества товара согласованным Сторонами паспортам качества и спецификациям (если применимо).

Необходимость проведения выборочной приемки товара определяется Покупателем самостоятельно в зависимости от категории и/или характеристик товара, условий перевозки, состояния упаковки и т.п.

Расхождения при приемке

9.1.5. При выявлении расхождений в момент получения товара от Поставщика, в том числе:

a. по количеству тарных мест и/или

b. по общему весу товара (для весового товара) и/или

c. остаточному сроку годности и/или

d. повреждений внешней упаковки тарных мест (боя, разрывов мест, подмокания, сдавливания и др.) и/или

e. по качеству товара, обнаруженных в результате выборочной проверки (п. 9.1.4. Условий)

Покупатель вправе отказаться от дальнейшей приемки товара. Обо всех нарушениях Покупатель делает отметки в ТОРГ-12 или УПД.

Условия хранения товара

9.1.6. После приемки товара, а также при кросс-док поставке до конечного склада или при доставке товара потребителю Покупатель обязуется соблюдать условия хранения и транспортировки товаров, установленные соответствующими техническими регламентами.

9.1.7. Оформление документов по итогам приемки

Переход рисков и права собственности на товар

9.1.7.1. Право собственности и риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходят от Поставщика к Покупателю в момент получения товара от Поставщика, что подтверждается подписанием ТОРГ-12 или УПД со стороны Покупателя, если иной порядок приемки, в том числе момент подписания ТОРГ-12 или УПД со стороны Покупателя, не согласован Сторонами в отдельном дополнительном соглашении к Договору.

При этом Стороны однозначно признают, что подписание Покупателем транспортной накладной или иного документа о передаче товара по завершении приемки не влечет переход права собственности и рисков и подтверждает лишь факт доставки товара до склада Покупателя.

Использование технических средств

9.1.7.2. Стороны договорились, что Покупатель вправе по своему усмотрению использовать средства фото- и видео- фиксации при приемке товара.

Стороны признают, что результаты фото- и видео- фиксации Покупателя являются надлежащим доказательством при выявлении любых недостатков при поставке.

Приемка товара без недостатков

9.1.7.3. Покупатель подписывает ТОРГ-12 или УПД, если при приемке в момент получения товара от Поставщика:

a. товар полностью соответствует Заказу,

b. и у Покупателя отсутствуют претензии по количеству тарных мест, общему весу товара (для весового товара), а также по остаточному сроку годности, качеству товара в части видимых недостатков транспортной упаковки и/или по итогам выборочной проверки.

Акт об установленном расхождении

9.1.7.4. Покупатель в случае выявления в момент получения товара от Поставщика:

a. товара ненадлежащего качества (в части видимых недостатков транспортной упаковки и/или по итогам выборочной проверки и/или с нарушением остаточного срока годности);

b. недостачи по отношению к согласованному Заказу (по количеству тарных мест, общему весу товара – для весового товара);

c. излишков в отношении товара, который:

• либо отсутствовал в Заказе,
• либо поставлен в количестве, превышающем количество, указанное в Заказе,
• либо является пересортом – нарушением в отношении ассортимента товара,
• либо товар, на котором не считываются штрих-код, код маркировки, отсутствует или не читается срок годности, либо остаточный срок годности,
• либо товар, который невозможно идентифицировать по любым иным причинам

в присутствии представителя Поставщика составляет акт об установленном расхождении, который фиксирует отказ Покупателя от указанного в нем товара (далее – Акт, Акт об установленном расхождении). Акт может быть составлен в том числе по форме ТОРГ-2.

Если при приемке товара в момент его получения от Поставщика обнаружены излишки товара по отношению к согласованному Заказу, Покупатель вправе по своему усмотрению принять излишки, либо отказать в их приемке. Если Покупатель принял решение принять излишки, он включает этот товар в Акт и формирует новый Заказ на излишки, а Поставщик обязуется предоставить новый комплект документов на соответствующий товар. Обязательство Покупателя по оплате принятых излишков возникает с момента принятия такого товара в соответствии с п. 9.1.7.1. Условий.

Предоставление Акта Поставщику

9.1.7.5. По окончании приемки бумажный оригинал Акта передается представителю Поставщика, автоматически формируемая электронная копия такого Акта также направляется Покупателем Поставщику по ЭДО и/или через личный кабинет.

При этом Стороны признают, что:

• автоматически формируемая электронная копия Акта не является самостоятельным первичным учетным документом и не заменяет бумажный оригинал Акта, служит исключительно для оперативного уведомления Поставщика о результатах приемки и используется Сторонами для сверки данных;
• бумажный оригинал Акта и его электронная копия могут быть подписаны разными уполномоченными лицами Сторон, что не считается расхождением между версиями документа и не является основанием для отказа в признании такого Акта;
• сведения о кодах идентификации маркированной продукции, подлежащей обязательной маркировке средствами идентификации (в том числе о кодах идентификации единицы товара — КИЗ), указываются Покупателем исключительно в электронной копии Акта, направляемой Поставщику по ЭДО; бумажный оригинал Акта оформляется без указания кодов идентификации, однако отсутствие кодов идентификации в нем не является расхождением между электронной и бумажной версиями документа.

9.1.7.6. Покупатель вправе предоставить скан бумажного Акта на электронную почту Поставщика при получении от последнего мотивированного запроса с перечислением объективных причин, препятствующих получению оригинала Акта, переданного представителю Поставщика по окончании приемки товара на складе Покупателя.

9.1.7.7. Подписанием Договора Поставщик гарантирует, что лицо, доставившее (сопровождающее) товар, передающее и получающее товар и документы, имеет удостоверение личности, наделено полномочиями на сдачу–приемку товара и получение непринятого Покупателем товара, право подписи любых Актов, документов о сдаче-приемке товара и иных документов, необходимых для исполнения Договора. Поставщик подтверждает, что в случае отсутствия у лица, доставившего (сопровождающего) товар, доверенности, его полномочия на подписание документов явствуют из обстановки, что подтверждается прибытием водителя на склад Покупателя.

Претензии по скрытым недостаткам

9.1.7.8. При выявлении скрытых недостатков товара, которые не могли быть обнаружены при обычных способах приемки, в том числе выявленных потребителями, Покупатель вправе предъявить претензии Поставщику в течение всего срока годности/срока службы товара, в которых вправе заявить в том числе, но не ограничиваясь, о возврате Поставщику такого товара.

Учет непоставленного товара и товара ненадлежащего качества

9.1.7.9. Непоставленный товар оплате не подлежит. Сумма непоставленного товара учитывается в Service Level Поставщика.

Сумма товара ненадлежащего качества учитывается в Service Level Поставщика как непоставленный товар.

9.2. Порядок приемки товара на складах OZON

Правила приемки Товара

9.2.1. Указанный в настоящем подразделе порядок приемки товара применяется на складах OZON, адреса которых перечислены в п. 7.11 b) Условий.

Уполномоченный грузополучатель

9.2.2. Стороны согласовали, что фактическую приемку от имени Покупателя осуществляет уполномоченный грузополучатель. Грузополучатель указан в адресе склада.

Сроки приемки товара

9.2.3. Покупатель принимает товар в следующие сроки:

• 1 этап: приемка по количеству паллет/коробов – в момент получения товара от Поставщика. Количество коробов проверяется только в случаях, когда согласно Регламенту OZON допускается непаллетизированная поставка;
• 2 этап: приемка по количеству товарных единиц, их качеству (видимые недостатки) и ассортименту – в течение 3 дней с даты получения товара от Поставщика. При доставке товара по системе кросс-докинг второй этап проверки проходит на конечном складе Покупателя.

1 Этап приемки товара

9.2.4. На 1 этапе приемки товара Покупатель пересчитывает паллеты/короба без приемки товара по количеству, качеству, ассортименту и без перехода права собственности на товар к Покупателю, при этом:

a. при отсутствии расхождений по количеству паллет/коробов и/или повреждений внешней упаковки паллет/коробов: боя, разрывов мест, подмокания, сдавливания и др. товар передается на 2 этап приемки;

b. при наличии расхождений по количеству паллет/коробов и/или повреждений внешней упаковки паллет/коробов Покупатель по своему выбору вправе отказаться от дальнейшей приемки товара либо передать товар на 2 этап приемки.

9.2.4.1. При приемке товара Покупатель вправе провести выборочную проверку качества товара путем:

a. вскрытия упаковки на предмет наличия специфического запаха, цвета товара и т.д.;

b. вскрытия упаковки для проверки показателя температуры товара

c. проверки показателя температуры поверхности товара;

d. проверки показателя температуры в кузове транспортного средства; e. проверки целостности упаковки.

Необходимость проведения выборочной приемки товара определяется Покупателем самостоятельно в зависимости от категории и/или характеристик товара, условий перевозки, состояния упаковки и т.п.

9.2.4.2. Обо всех нарушениях Покупатель делает отметки в ТОРГ-12 или УПД. Подписание Покупателем транспортной накладной или иного документа о передаче товара по завершении 1 этапа приемки не будет означать осмотр и приемку такого товара по количеству, ассортименту и качеству (видимые недостатки).

2 этап приемки товара

9.2.5. На 2 этапе приемки Покупатель проводит окончательную внутритарную приемку товара по количеству, ассортименту и качеству (видимые недостатки).

Условия хранения Товара

9.2.6. После приемки товара, а также при кросс-док поставке до конечного склада или при доставке товара потребителю Покупатель обязуется соблюдать условия хранения и транспортировки товаров, установленные соответствующими техническими регламентами.

9.2.7. Оформление документов по итогам приемки

Переход рисков и права собственности на товар

9.2.7.1. Право собственности и риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходят от Поставщика к Покупателю с даты подписания ТОРГ-12 или УПД со стороны Покупателя по завершении 2 этапа приемки.

Использование технических средств

9.2.7.2. Стороны договорились, что Покупатель вправе по своему усмотрению использовать средства фото- и видео- фиксации при приемке товара. Стороны признают, что результаты фото- и видео- фиксации Покупателя являются надлежащим доказательством при выявлении любых недостатков при поставке.

Приемка товара без недостатков

9.2.7.3. Покупатель подписывает ТОРГ-12 или УПД, если при приемке на 2 этапе:

a. товар полностью соответствует Заказу,

b. и у Покупателя отсутствуют претензии по количеству, ассортименту и качеству (видимые недостатки) товара.

Акт об установленном расхождении

9.2.7.4. Покупатель в случае выявления на 2 этапе приемки:

a. товара ненадлежащего качества (в отношении заказанного товара, но поставленного с недостатками);

b. недостачи по отношению к согласованному Заказу (в отношении заказанного, но не поставленного товара);

c. излишков в отношении товара, который:

• либо отсутствовал в Заказе,
• либо поставлен в количестве, превышающем количество, указанное в Заказе,
• либо является пересортом – нарушением в отношении ассортимента товара,
• либо товар, на котором не считываются штрих-код, код маркировки, отсутствует или не читается срок годности, либо остаточный срок годности,
• либо товар, который невозможно идентифицировать по любым иным причинам

Покупатель в одностороннем порядке составляет Акт об установленном расхождении, который может быть составлен в том числе по форме ТОРГ-2. Представитель Поставщика не вызывается для составления Акта.

Если при приемке товара в момент его получения от Поставщика обнаружены излишки товара по отношению к согласованному Заказу, Покупатель вправе по своему усмотрению принять излишки, либо отказать в их приемке.

Если Покупатель принял решение принять излишки, он включает этот товар в Акт и формирует новый Заказ на излишки, а Поставщик обязуется предоставить новый комплект документов на соответствующий товар. Обязательство Покупателя по оплате принятых излишков возникает с момента принятия такого товара в соответствии с п. 9.2.7.1. Условий.

Предоставление Акта Поставщику

9.2.7.5. Покупатель направляет акт Поставщику по ЭДО и/или через личный кабинет.

Сроки на возражения по Акту

9.2.7.6. Мотивированные возражения Поставщика на Акт направляются только на адрес akty@ozon.ru не позднее 5 рабочих дней с даты его получения. В случае неполучения мотивированных возражений в установленный срок и в соответствии с указанным порядком, Акт считается согласованным Поставщиком. Под мотивированными возражениями Поставщика Стороны договорились понимать любые фото- видео- материалы отгрузки и комплектации Товара, подтверждающие возражения Поставщика относительно обоснованности выставленного Акта. Простое действие по отклонению Акта без представленных мотивированных возражений не является мотивированным отказом от подписания Акта.

Претензии по скрытым недостаткам

9.2.7.7. При выявлении скрытых недостатков товара, которые не могли быть обнаружены при обычных способах приемки, в том числе выявленных потребителями, Покупатель вправе предъявить претензии Поставщику в течение всего срока годности / срока службы товара, в которых вправе заявить в том числе, но не ограничиваясь, о возврате Поставщику такого товара.

Учет непоставленного товара и товара ненадлежащего качества

9.2.7.8. Непоставленный товар оплате не подлежит. Сумма непоставленного товара учитывается в Service Level Поставщика. Сумма товара ненадлежащего качества учитывается в Service Level Поставщика как непоставленный товар.

9.3. Вывоз непринятого товара, его уничтожение/утилизация

Уведомление о вывозе товара

9.3.1. Акт об установленном расхождении/претензия является информацией об отказе Покупателя от приемки товара ненадлежащего качества, излишков, товара с иными недостатками/информацией об отказе Покупателя от такого товара и необходимости вывоза товара Поставщиком. Также сведения об отказе от приемки товара/сведения об отказе от товара и необходимости его вывоза могут быть предоставлены Поставщику в личном кабинете или направлены по ЭДО/электронной почте.

Вывоз товара

9.3.2. В случае выявления товара ненадлежащего качества, излишков, товара с иными недостатками в момент получения товара от Поставщика последний обязан немедленно тем же рейсом вывезти со склада Покупателя своими силами и за свой счет такой товар. В иных случаях товар ненадлежащего качества, излишки, товар с иными недостатками подлежит вывозу Поставщиком со следующей поставкой, либо по предварительной записи на вывоз без поставки товара, но не позднее:

• 5 рабочих дней (для складов OZON fresh) или
• 14 календарных дней (для складов OZON)

с даты получения информации об отказе от приемки товара/сведения об отказе от товара (Акт об установленном расхождении или претензия и т.д.), если иной срок не согласован письменно Сторонами.

Товар вывозится со склада, на котором были обнаружены нарушения условий поставки товара.

Последствия невывоза товара

9.3.3. Стороны договорились, что если Поставщик не вывезет товар в сроки, указанные в п. 9.3.2. Условий, это означает отказ Поставщика от вывоза такого товара и одновременно его согласие на организацию Покупателем утилизации / уничтожения такого товара.

Уничтожение/утилизация непродовольственного товара

9.3.4. Покупатель вправе выставить Поставщику счет за оказание ему услуг по уничтожению/утилизации невывезенного непродовольственного товара, состоящих в уничтожении/утилизации такого товара Покупателем в одностороннем порядке. Условия оказания услуг размещены по ссылке, указанной в п. 18.4. Условий. Услуги могут быть оказаны Покупателем без дополнительного оформления Поставщиком поручения на оказание услуг.

9.3.5. При уничтожении/утилизации непродовольственного товара стоимость товара не возмещается Поставщику.

Уничтожение/утилизация продовольственного товара

9.3.6. За неисполнение обязанности, по вывозу продовольственного товара в срок, указанный в п. 9.3.2. Условий, Поставщик обязуется уплатить неустойку Покупателю из расчета 16 рублей за 1 ед. невывезенного товара. Если вес единицы продовольственного товара составляет более 1 кг, Покупатель вправе потребовать уплаты неустойки, исходя из фактического веса такого товара из расчета 16 руб. за 1 кг товара. Неустойка не облагается НДС. Срок оплаты неустойки – 10 рабочих дней с даты направления Поставщику уведомления о неустойке.

9.3.7. Покупатель вправе в одностороннем порядке уничтожить/утилизировать невывезенный Поставщиком в срок, указанный в п. 9.3.2. Условий, продовольственный товар, в том числе с привлечением третьих лиц. При уничтожении/утилизации такого товара его стоимость не возмещается Поставщику.

9.3.8. Если по Договору поставляется и продовольственный, и непродовольственный товар, Покупатель вправе потребовать уплаты вышеуказанной неустойки также при неисполнении Поставщиком обязанности по вывозу непродовольственного товара в указанный срок.

10. ВЫЯВЛЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА

10.1. Последствия выявления недостатков продовольственного товара

Выявление недостатков продовольственного товара

10.1.1. Стороны исходят из того, что Покупатель полагается на предоставленные Поставщиком заверения, перечисленные в разделе 8 Условий, и в случае выявления в продовольственном товаре недостатков, несоответствия такого товара требованиям законодательства РФ, праву Таможенного союза, ЕАЭС, условиям Договора, установленного:

• в процессе приемки, хранения, реализации продовольственных товаров;
• по решению государственных органов;
• вследствие установления факта отравления конечными потребителями продовольственными товарами;
• по результатам лабораторных исследований продовольственных товаров, проведенных Покупателем самостоятельно в целях установления пригодности таких товаров к потреблению

Покупатель вправе по своему усмотрению:

a) отказаться от приемки и оплаты товаров ненадлежащего качества, а если такие товары оплачены, потребовать возврата уплаченных сумм в течение 10 рабочих дней с момента уведомления Поставщика о поставке некачественного товара, и/или

b) провести экспертизу качества товара. В случае обнаружения недостатков товара расходы, понесенные Покупателем на экспертизу, подлежат возмещению Поставщиком в течение 10 рабочих дней с даты получения требования Покупателя, и/или

c) запросить проведение аудита (выездного или документального) в порядке, предусмотренном п.п. 8.1.9.-8.1.13. Условий, а Поставщик обязуется предоставить площадку для проведения аудита/направить запрашиваемые документы, и/или

d) запросить дополнительные актуальные на дату запроса Покупателя доказательственные материалы, подтверждающие соответствие товара требованиям соответствующих технических регламентов и/или заявленным на маркировке сведениям о свойствах, составе или потребительских характеристиках товара (протоколы испытаний или другие подтверждающие документы), в количестве, необходимом Покупателю, и/или

e) приостановить оформление очередных Заказов, в том числе отказаться от уже оформленных Заказов, до полного урегулирования Сторонами возникших претензий к качеству товара, отказаться от Договора, и/или

f) потребовать от Поставщика возмещения всех имущественных потерь Покупателя, явившихся следствием нарушения Поставщиком заверений, перечисленных в разделе 8 Условий, и/или документально подтвержденных убытков (расходов), понесённых Покупателем в рамках разбирательств с государственными органами, потребителями, любыми иными третьими лицами, вызванных нарушением Поставщиком заверений, перечисленных в разделе 8 Условий, в рамках досудебного/судебного урегулирования, включая расходы на проведение судебной экспертизы, услуги адвокатов и консультантов, командировочные расходы.

10.2. Последствия выявления недостатков непродовольственного товара

Выявление недостатков непродовольственного товара

10.2.1. Стороны соглашаются, что для признания наличия в непродовольственном товаре недостатков, несоответствия такого товара требованиям соответствующих технических регламентов достаточно одного из следующих документов:

a. заключение Покупателя и/или

b. заключение независимой экспертной организации по выбору Покупателя и/или

c. претензии конечного потребителя, в случае признания Покупателем ее обоснованности.

Заключение Покупателя

10.2.2. Покупатель вправе провести экспертизу товара своими силами и за свой счет, в том числе с привлечением третьих лиц, при мотивированном отказе Поставщика от предоставления запрошенных Покупателем документов или информации, необходимых для оценки качества товара.

10.2.3. В случае обнаружения недостатков товара расходы, понесенные Покупателем на экспертизу, подлежат возмещению Поставщиком в течение 10 рабочих дней с даты получения требования Покупателя.

10.2.4. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель также вправе потребовать от Поставщика возмещения всех имущественных потерь Покупателя, явившихся следствием нарушения Поставщиком заверений, перечисленных в разделе 8 Условий, и/или документально подтвержденных убытков (расходов), понесённых Покупателем в рамках разбирательств с государственными органами, потребителями, любыми иными третьими лицами, вызванных нарушением Поставщиком заверений, перечисленных в разделе 8 Условий, в рамках досудебного/судебного урегулирования, включая расходы на проведение судебной экспертизы, услуги адвокатов и консультантов, командировочные расходы

10.3. Общие последствия выявления недостатков товара

Окончательность решений Покупателя

10.3.1. Стороны договорились, что решения, принимаемые Покупателем как в отношении продовольственных, так и в отношении непродовольственных товаров в отношении заявленных требований, связанных с товаром, являются окончательными для Покупателя и Поставщика, за исключением случаев, когда такое решение оспорено вступившим в силу решением суда.

Срок на возврат денежных средств

10.3.2. При направлении Покупателем требования о возврате товара при обнаружении в нем недостатков возврат денежных средств, уплаченных за такой товар, производится Поставщиком в течение 5 рабочих дней с момента направления Покупателем соответствующего требования.

Неустойка за нарушение срока возврата денежных средств

10.3.3. По истечении вышеуказанного срока Покупатель вправе потребовать от Поставщика оплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки возврата денежных средств.

11. ОБРАТНАЯ ПОСТАВКА

11.1. Обратная поставка непродовольственного товара

Срок на вывоз товара

11.1.1. В случае если у Покупателя остается нереализованный непродовольственный товар, срок годности/срок службы которого не истек, Поставщик в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного уведомления от Покупателя обязан выкупить и вывезти такой товар со склада Покупателя. Более продолжительный срок на вывоз товара может быть определен в уведомлении.

Цена товара при обратной поставке

11.1.2. Цена выкупа товара должна соответствовать цене, указанной в ТОРГ-12 на соответствующий товар, по которой Покупатель приобретал товар у Поставщика, если иной порядок определения цены не будет согласован Сторонами в отдельном соглашении о выкупе.

Взаиморасчеты

11.1.3. В случае если Стороны не провели взаимозачет, Поставщик обязан оплатить товар не позднее 10 рабочих дней с момента его получения на складе Покупателя.

Документы

11.1.4. Покупатель обязан предоставить Поставщику товарную накладную по форме ТОРГ-12, счет-фактуру или УПД со статусом документа «1» для поставщиков с НДС или со статусом документа «2» для поставщиков без НДС в момент передачи товара.

Ответственность за не вывоз товара

11.1.5. Если Поставщик не вывезет товар в течение срока, указанного в уведомлении, это означает отказ Поставщика от вывоза такого товара. Покупатель вправе в одностороннем порядке утилизировать/уничтожить товар, в том числе с привлечением третьих лиц. При этом товар подлежит оплате Поставщиком в полном объеме. При отказе от вывоза товара аналогично применяются условия подраздела 9.3. Условий.

Обратная поставка при расторжении Договора

11.1.6. При расторжении / прекращении действия Договора Покупатель вправе потребовать от Поставщика выполнить обязательства по обратному выкупу поставленного непродовольственного товара.

Такое право сохраняется за Покупателем в течение 1 года с даты расторжения / прекращения действия Договора.

11.2. Обратная поставка продовольственного товара

11.2.1. В отношении продовольственного товара надлежащего качества обязательства по обратному выкупу в порядке, предусмотренном настоящим разделом Условий, у Поставщика не возникают. Обратная поставка Поставщику продовольственного товара надлежащего качества может производиться с согласия Поставщика на основании отдельного письменного соглашения Сторон и при условии, что такой возврат не противоречит действующему законодательству РФ.

12. ДОКУМЕНТООБОРОТ, СРОКИ, УВЕДОМЛЕНИЯ

Положения по ЭДО

12.1. Стороны обязуются использовать ЭДО при исполнении Договора. Случаи и порядок использования ЭДО определены Договором, а также положениями, размещенными по ссылке, указанной в п. 18.5. Условий.

Приоритет документов

12.2. Документы, отправленные/полученные через ЭДО, имеют приоритет перед документами с аналогичными реквизитами на бумажном носителе или переданными по электронной почте. При этом настоящий приоритет не отменяет юридической силы документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), которая признается Сторонами надлежащим уровнем подтверждения подлинности документа.

Иные способы обмена информацией

12.3. В случаях, когда использование ЭДО не предусмотрено и иной конкретный способ не указан в самом условии Договора или положении Условий, информация, документы могут направляться:

• путем курьерской экспресс-почты,
• Почтой России,
• через личный кабинет,
• по электронной почте на адрес, указанный Сторонами в реквизитах к Договору.

12.4. Поставщик обязуется отслеживать поступление информации, уведомлений и иных документов в личный кабинет или по ЭДО.

12.5. Информация, документ считается полученным Стороной:

• При направлении посредством ЭДО — в момент поступления документа оператору ЭДО получающей Стороны. Автоматическое подтверждение доставки документа является надлежащим доказательством получения электронного документа Стороной;
• При направлении в личный кабинет — в момент отправки Покупателем;
• При направлении по электронной почте — в момент отправки сообщения, зафиксированный в электронной почте отправившей Стороны, либо в отчёте об отправке, сформированном учетной системой отправившей Стороны.

Домен Покупателя

12.6. Покупатель вправе использовать любой адрес в доменной зоне @ozon.ru для коммуникации с Поставщиком.

Соглашение о фактах

12.7. Стороны пришли к соглашению, что:

a. в случае возникновения споров и разногласий все электронные документы, подписанные УКЭП и/или направленные с помощью платформы электронной коммерции EDI-провайдера, принимаются Сторонами как неоспоримые доказательства;

b. автоматическое электронное подтверждение доставки EDI-документа считается легитимным и означает, что противоположная Сторона получила указанный EDI-документ. После получения такого подтверждения какие-либо ссылки на неполучение EDI-документа или на получение в искаженном виде не принимаются.

Действительность скана документа

12.8. Стороны считают оригиналами копии документов, которые являются подписанными Стороной и/или Сторонами и отправлены по указанным в Договоре адресам электронной почты до момента предоставления оригиналов документов.

Исчисление сроков

12.9. Все сроки, указанные в Договоре, исчисляются в календарных днях, если в самом условии о сроке не указано иное.

Определение рабочих дней

12.10. Для целей Договора рабочими днями признается рабочее время, с 09:00 до 18:00 (московское время) с понедельника по пятницу включительно, за исключением выходных и праздничных дней согласно законодательству РФ.

Уведомление о смене реквизитов

12.11. Стороны обязуются извещать друг друга об изменении реквизитов юридического лица, мест нахождения, почтовых, электронных адресов, номеров телефонов, смены постоянно действующего исполнительного органа не позднее 5 дней с даты произошедшего изменения.

Об изменении банковских реквизитов Поставщик извещает Покупателя за 3 рабочих дня до даты их изменения. Покупатель не несет ответственность за ненадлежащую оплату товара при ненадлежащем уведомлении Покупателя о смене Поставщиком банковских реквизитов. Оплата в любом случае считается произведенной по надлежащим банковским реквизитам Поставщика, если оплата произведена Покупателем согласно банковским реквизитам Поставщика, действительным на момент перечисления денег Покупателем.

13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

Освобождение от ответственности

13.1. Каждая из Сторон освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если докажет, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.

Срок на уведомление о невозможности выполнения обязательств

13.2. Сторона, для которой возникла невозможность выполнения своих обязательств по Договору, должна не позднее 72 часов с момента наступления событий, на которые ссылается Сторона как на обстоятельства непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону о наступлении данных обстоятельств.

Ответственность за нарушение срока

13.3. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

Минимизация последствий

13.4. Сторона обязана принимать все возможные меры с целью максимально ограничить отрицательные последствия, вызванные указанными форс-мажорными обстоятельствами.

Подтверждение наличия факта форс-мажора

13.5. В подтверждение наступления форс-мажора Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана предоставить сертификат/заключение уполномоченной торгово-промышленной палаты, либо справку компетентного органа.

Исполнение обязательств при форс-мажоре

13.6. В случае подтверждения наступления обстоятельств непреодолимой силы согласно п. 13.5 Условий, срок исполнения Сторонами обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

Отказ от исполнения Договора

13.7. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 месяцев подряд, каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения Договора. Сторона не несет ответственность за убытки другой Стороны, возникшие вследствие такого расторжения.

14. УСТУПКА

Уведомление об уступке

14.1. Поставщик обязан письменно сообщать Покупателю о наступлении одного из следующих событий:

a. о заключении Поставщиком договора факторинга или иного договора, предусматривающего переход денежного требования Поставщика по договору к третьему лицу;

b. об уступке Поставщиком денежного требования по Договору;

c. об отмене факторинга.

Поставщик информирует Покупателя о вышеуказанных событиях не позднее 3 рабочих дней с даты их наступления, но в любом случае не позднее 5 рабочих дней до даты окончания срока оплаты по уступленному требованию.

Если Поставщик в отношении оплаты непродовольственного товара не предоставил Покупателю информацию в вышеуказанный срок, Покупатель вправе увеличить срок оплаты такого товара на период составляющий разницу между 5 рабочими днями и оставшимся сроком оплаты товара в рабочих днях.

15. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Порядок рассмотрения споров

15.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора или в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров и направления письменных мотивированных претензий.

Срок на рассмотрение претензии

15.2. Срок на рассмотрение и ответ на претензию составляет 15 дней с даты ее получения. По истечении указанного срока Сторона вправе обратиться в суд за разрешением спора.

Начисление неустойки

15.3. Неустойки подлежат выплате только после предъявления письменных требований об их выплате.

Признание претензии

15.4. Стороны признают претензией документ, содержащий соответствующие требования
и/или детализацию расчета штрафа вне зависимости от формы и/или наименования такого документа. Документ, который не именуется «Претензия», но с любым другим наименованием, как то «Уведомление», «Расчет», иное, или с отсутствием наименования, содержание которого включает сформулированные однозначные требования, исходящие от одной Стороны другой Стороне за невыполнение / ненадлежащее выполнение обязательств по Договору, признается Сторонами претензией по сути.

Срок оплаты требований

15.5. Все требования, предъявляемые Сторонами друг другу, подлежат оплате в течение 10 рабочих дней с даты истечения срока на рассмотрение претензии, если в Договоре или соответствующей претензии (при наличии таковой) не указан иной срок

Выполнение обязательств при оплате пени / неустойки

15.6. Уплата пени / неустойки / штрафа не освобождает Стороны от выполнения своих обязательств по Договору.

Возмещение убытков

15.7. В случае неисполнения, либо ненадлежащего исполнения Поставщиком каких-либо обязанностей, предусмотренных Договором, Покупатель вправе потребовать возмещения Поставщиком всех документально подтверждённых прямых убытков Покупателя, вызванных неисполнением Поставщиком своих обязательств по Договору.

Суд

15.8. Споры, возникающие между Сторонами в процессе исполнения Договора, которые не разрешены Сторонами в претензионном порядке передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.

16. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

Порядок расторжения Договора

16.1. Договор может быть расторгнут как по взаимному соглашению Сторон, так и в порядке одностороннего внесудебного отказа от исполнения Договора любой из Сторон.

Односторонний отказ от Договора

16.2. Об отказе от исполнения Договора заинтересованная Сторона обязана письменно уведомить другую Сторону не менее, чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

16.2.1. Покупатель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Поставщиком общих заверений и гарантий, гарантий в отношении качества товара. В таком случае Договор считается расторгнутым с момента получения Поставщиком уведомления Покупателя.

16.2.2. Поставщик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с новой версией Условий. В таком случае Договор считается расторгнутым по истечении срока, указанного в п. 16.2. Условий.

Исполнение Заказов

16.3. Стороны договорились, что согласованные на дату расторжения / прекращения действия Договора Заказы подлежат выполнению и оплате на условиях Договора. Неоплаченный на дату расторжения / прекращения действия Договора товар подлежит оплате на условиях Договора.

Убытки

16.4. Покупатель ни при каких обстоятельствах не возмещает Поставщику убытки в связи с расторжением или прекращением действия Договора.

17. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ

Стандартные оговорки

17.1. Если иные условия прямо не предусмотрены Договором, к отношениям Сторон применяются положения раздела «Стандартные оговорки», опубликованные на странице по ссылке, указанной в п. 18.6. Условий.

Антикоррупционная оговорка

17.2. Стороны обязуются соблюдать условия антикоррупционной оговорки, опубликованной на странице по ссылке, указанной в п. 18.7. Условий.

Интеллектуальная собственность

17.3. Гарантии по интеллектуальной собственности находятся по ссылке, размещенной в п. 18.8. Условий.

18. ФОРМЫ, ССЫЛКИ, ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложения

18.1. Приложение №1 к Условиям

18.2. Форма прайс-листа

18.3. Правила маркировки

18.4. Условия оказания услуг при поставке непродовольственного товара

18.5. Условия ЭДО для поставщиков из России

18.6. Стандартные оговорки

18.7. Антикоррупционная оговорка

18.8. Гарантии по интеллектуальной собственности

18.9. Адреса поставки на склады OZON fresh

18.10. Адреса поставки на склады OZON

18.11. Форма Протокола разногласий

18.12. Форма Коммерческих условий

Приложение №1 к Стандартным условиям Договора коммерческой поставки OZON fresh

УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ

Условия Приложения имеют приоритет при поставке перечисленных ниже категорий товара по сравнению с остальными положениями Условий.

1. Информационная продукция

Данный раздел применяется к информационной продукции, в том числе для продукции средств массовой информации, печатных и электронных изданий, печатной и электронной продукции (книги, брошюры, журналы, информационные материалы и т.д.), аудиовизуальной продукции на любых видах носителей, программ для электронных вычислительных машин (программы для ЭВМ) и баз данных.

Классификация информационной продукции

1.1. В случае если товар подлежит классификации информационной продукции, Поставщик обязан обеспечить указание таких сведений в сопроводительных документах на товар, а для периодического печатного издания для детей – в свидетельстве о регистрации и размещение графического и/или текстового обозначения на товаре.

Гарантии Поставщика

1.2. Поставщик гарантирует, что на момент поставки товар полностью соответствует требованиям применимого законодательства, включая, но не ограничиваясь:

a. не относится к товарам, производство, хранение и реализация которых запрещена законодательством РФ;

b. не включен в список экстремистских материалов;

c. не содержит информацию:

• пропагандирующую нетрадиционные сексуальные отношения и предпочтения, в том числе, путем создания социально-психологической установки привлекательности таких отношений, формирования искаженного представления о социальной равноценности традиционных и нетрадиционных сексуальных отношений;
• пропагандирующую педофилию, в том числе, путем оправдания, допустимости сексуальной связи с несовершеннолетними;
• иную информацию, распространение которой запрещено законодательством РФ.

d. в предусмотренных законодательством РФ случаях содержит указание на то, что материалы (информация) произведены, распространены и (или) направлены иностранным агентом либо касаются деятельности такого агента, произведены, распространены и (или) направлены учредителем, членом, участником, руководителем общественного объединения, действующего без образования юридического лица, иного объединения лиц, руководителем юридического лица, включенного в реестр иностранных агентов, или лицом, входящим в состав органа такого лица;

e. в предусмотренных законодательством РФ случаях содержит обязательную маркировку в соответствии с пунктом 2.2 статьи 46 Федерального закона от 8 января 1998 г. N 3-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах».

1.3. Если ранее поставленный товар и/или поставляемый товар перестал соответствовать вышеуказанным гарантиям, Поставщик обязуется незамедлительно сообщить об этом Покупателю и приостановить поставку таких товаров.

1.4. В случае нарушения вышеуказанных гарантий и/или возникновения обстоятельств, при которых товар не соответствует указанным гарантиям, Покупатель вправе утилизировать/уничтожить данный товар на условиях указанных в подраздела 9.3. Стандартных условий Договора коммерческой поставки OZON fresh. Если товар был оплачен Покупателем, уплаченные за товар денежные средства возвращаются Покупателю в течение 5 рабочих дней с даты получения информации об отказе от товара.

В случае нарушения Поставщиком условий п. 1.2 настоящего Приложения, Поставщик обязан компенсировать Покупателю по его требованию документально подтвержденные убытки, в том числе, но не ограничиваясь любые штрафы и выплаты в пользу третьих лиц, вызванные нарушением данных условий.

1.5. Поставщик обязуется осуществлять регулярный мониторинг списка экстремистских материалов, опубликованный на официальном сайте Министерства юстиции РФ https://minjust.gov.ru/ru/extremist-materials/, и иными способами.

2. Электроника

Гарантии Поставщика

2.1. Товар должен соответствовать требованиям об обязательной предварительной установке российских программ согласно законодательству РФ, праву Таможенного союза и ЕАЭС.

Отказ от приемки и возврат товара

2.2. Покупатель имеет право не принимать товар, а принятый товар вернуть Поставщику в течение всего срока хранения и/или реализации товара в случае несоответствия товара вышеуказанным требованиям. Возврат товара осуществляется силами и за счет Поставщика.

Разногласия относительно качества товара

2.3. Если Поставщик не согласен с информацией от Покупателя о ненадлежащем качестве товара, стороны вправе обратиться в авторизированный сервисный центр (АСЦ) или провести независимую экспертизу для проверки наличия в товаре недостатков, несоответствия товара обязательным требованиям.

Сервисные условия

2.4. Условия сотрудничества сторон, касающиеся обращений потребителей к Покупателю, а также сервисного обслуживания товара размещены по ссылке: https://docs.ozon.ru/legal/partners/shipment/ru/electronics-service-conditions/.