Определили ваш договор
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只有在仓库设置中设定至少一种配送方式时,才可以更新库存。
您可以在个人中心手动更新库存,或通过Excel模板或API更新库存。 橱窗中的库存更新时间为20分钟。如果您上传500件以上商品,那么更新过程可能会更长。
请在个人中心中进入物流→物流管理页面,在仓库卡片上:
点击商品数量或字段 暂无商品,进入该仓库的库存页面。
或者
→ 库存管理。
在库存商品页面上您可以:
在在仓库,件列中指出商品物项的可用数量并点击保存。
如果您想输入其他仓库中的库存数量,请在左上角在下拉菜单中选择仓库并输入物项数量。
请在通过XLS更新页面下载模板并将其填写。
在更新库存页面下载模板并将其填写。
请在仓库库存中填写所有必填栏单元格中的值:
为避免上传时出错,请在每一行中填写信息。
在**仓库名称(仓库 ID)**栏中,请从下拉列表中选择要为其更新库存的仓库。
仅从下拉列表中选择**仓库名称(仓库 ID)**列中的值,以避免在上传库存时出错误。
请在货号栏中输入您要更新其库存的商品货号。 可在商品 → 商品列表部分«货号»栏中查看货号.
请在有现货,件 栏中指定仓库中的商品数量。请只输入一个数字。 要重置仓库中的商品库存,请指定值“0”。
在个人中心转到物流 → 更新库存页面,下载, 填写并上传模板.
通过库存报告更新仓库库存的方法:
打开 物流 → 物流管理标签页。
在所需仓库的卡片上,点击** : →管理库存**。
下载报告并填写库存数量。
点击通过XLS更新。
上传填写好的报告。
再次点击更新库存。
如果您有很多仓库,多于50种商品,并且对您来说库存更新速度很重要,那么请使用此方法。
库存报告包含有关在选定仓库中可用和预留商品数量的数据。
查看库存报告的方法:
在单个仓库中:
在所有仓库中:在您的个人中心中,进入 商品 → 商品列表并点击 下载 → 下载我仓库中的库存。 报告 包含有关您所有仓库中可用和预留商品的总数量的数据, 以及每个仓库中的可用和预留商品数量的数据。
要检查上传库存时可能出现的错误:
进入 商品 → 更新历史记录页面并点击库存 选项卡。
在操作列中点击 ︙ → 了解更多信息。
当您在个人中心中尝试指定您仓库中的商品数量时,可能会遇到以下错误:
您已输入了仓库库存——10件。当买家下单时,1件商品将被预定,还可以购买的商品数量为9件。备货后,预定商品数量将重新转为0,而可购买的商品数量则为9。
操作 | 可以在Ozon上购买的商品数量 | 为购买预定的商品数量 |
---|---|---|
卖家指出,自己仓库中的商品数量为10 | 10 | 0 |
买家在Ozon上下单,购买1件商品 | 9 | 1 |
卖家为订单完成备货 | 9 | 0 |
买家收到了订单 | 9 | 0 |
操作 | 可以在Ozon上购买的商品数量 | 为购买预定的商品数量 |
---|---|---|
卖家指出,自己仓库中的商品数量为10 | 10 | 0 |
买家在Ozon上下单,购买1件商品 | 9 | 1 |
买家取消了订单 | 10 | 0 |
您已输入了仓库库存——10件。当买家下单时,1件商品将被预定,还可以购买的商品数量为9件。备货后,预定商品数量将重新转为0,而可购买的商品数量则为9。
如果客户取消订单,您可以:
——立刻更新库存(如果您尚未将货件转移配送); ——等待退货(如果您已将商品发送给承运商)。在商品没有回到仓库之前,库存将为9件商品。
操作 | 可以在Ozon上购买的商品数量 | 为购买预定的商品数量 |
---|---|---|
卖家指出,自己仓库中的商品数量为10 | 10 | 0 |
买家在Ozon上下单,购买1件商品 | 9 | 1 |
卖家为订单完成备货 | 9 | 0 |
买家取消了订单 | 9 | 0 |
您已输入了仓库库存——10件。当买家下单时,1件商品将被预定,还可以购买的商品数量为9件。 在订单因为“残次品”或“商品缺货”为理由被取消时,我们会将预定商品数量归零。
操作 | 可以在Ozon上购买的商品数量 | 为购买预定的商品数量 |
---|---|---|
卖家指出,自己仓库中的商品数量为10 | 10 | 0 |
买家在Ozon上下单,购买1件商品 | 9 | 1 |
卖家取消了订单,并在取消原因中指出了“残次品” | 0 | 0 |
您已输入了仓库库存——10件。当买家下单时,1件商品将被预定,还可以购买的商品数量为9件。备货后,预定商品数量将重新转为0,而可购买的商品数量则为9。
操作 | 可以在Ozon上购买的商品数量 | 为购买预定的商品数量 |
---|---|---|
卖家指出,自己仓库中的商品数量为10 | 10 | 0 |
买家在Ozon上下单,购买1件商品 | 9 | 1 |
卖家为订单完成备货 | 9 | 0 |
买家收到了订单 | 9 | 0 |
买家办理了退货 | 9 | 0 |
卖家收到了退货并更新了库存 | 10 | 0 |
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