Ozon dürli sebäplere görä sargydy dolulygyna ýatyryp biler. Mysal üçin, eger:
- sargyt işlenip taýýarlanýan wagty kynçylyklar ýüze çykan bolsa;
- sargydy eltip berip bilmedik bolsak;
- gowşuryş nokady wagtlaýyn ýapylan bolsa;
- sargydyň tölegi tölenmedik bolsa;
- sargyt tassyklanmanka, sargytdaky harytlar ammarda gutaran bolsa;
- Ozon-a şahsy maglumatlaryňyzy bermändigiňiz ýa-da gümrük pajyny tölemändigiňiz sebäpli ýollama gümrük resmileşdirilmesinden geçmedik bolsa.
Sargydyňyzyň näme üçin ýatyrylandygyny bilmek üçin, onuň sahypasynda Sargyt näme üçin ýatyryldy? düwmesine basyň.
Sargydyň tölegini kart arkaly tölän bolsaňyz, Ozon puluňyzy şol bada yzyna ugradar. Puluň hasaba geçiş möhleti bankyňyza we töleg ulgamyňyza baglydyr.
Puly yzyna gaýtarmak barada giňişleýin
Elýeterli bolan harytlar bilen sargydy gaýtalap bilersiňiz. Munuň üçin sargyt sahypasynda Sargydy gaýtalamak düwmesine basyň.
Eger sargydy tassyklap, ýöne tölegini tölemedik bolsaňyz, ol Tölege garaşylýar ýagdaýyna geçer. Sargytda gaýdym sanawly taýmer peýda bolar. Görkezilen wagtyň dowamynda sargydyň tölegini töläň, ýogsam sargyt ýatyrylar.
Sargydyň bir bölegi ýatyryldy
Käwagt Ozon sargydyň bir bölegini ýatyryp biler. Mysal üçin, haryt gutaran bolsa ýa-da harydyň gabyna ýolda zeper ýeten bolsa. Bu ýagdaý sargydyň galan böleginiň eltilmegine täsir etmez. Onuň ýagdaýyny şahsy hasabyňyzda yzarlap bilersiňiz.
Galan harytlar size gerek däl bolsa, sargydy ýatyryp bilersiňiz.
Sargydy ýatyrmak barada giňişleýin
Haryt elýeterli bolanda size habar bermegimiz üçin, onuň sahypasynda Harydyň gelmeginden habarly boluň düwmesine basyň.
Şeýle hem meňzeş haryt bilen sargydy tassyklap bilersiňiz:
- Ýok harydyň sahypasynda Meňzeşler düwmesine basyň.
- Degişli harydy saýlaň we ony sebede goşuň.
- Sargydy tassyklaň.