Soraglar we jogaplar bölüminde harydyň häsiýetnamalaryny we ulanyş aýratynlyklaryny takyklap bilersiňiz. Soraglara resmi wekiller we harydy satyn alan ulanyjylar jogap berýärler.
Sorag bermek
Haryt barada sorag bermek üçin şahsy hasabyňyzda dili rus diline üýtgediň.
-
Harydyň sahypasyny açyň we harydyň adynyň aşaky bölegindäki
şekiljigine basyň. -
Başga bir ulanyjydan meňzeş sorag barmy-ýokmy barlaň.
-
Öz soragyňyzy ýazyň. Adyňyzy gizlemek isleseňiz, Оставить вопрос анонимно (“Soragy anonim görnüşde galdyrmak”) opsiýasyny işjeňleşdiriň.
-
Отправить вопрос (“Soragy ibermek”) düwmesine basyň.
Sorag moderasiýadan geçenden soň neşir ediler we harydy satyn alan ulanyjylara iberiler. Täze jogaplar barada size habarnama geler. Siz şulary edip bilersiňiz:
-
Entek hiç kim jogap bermedik bolsa, öz soragyňyzy pozmak. Munuň üçin
→ Удалить вопрос (“Soragy pozmak”) saýlaň. -
Eýýäm jogaplar bar bolsa, soragy anonimleşdirmek. Munuň üçin
→ Сделать вопрос анонимным (“Soragy anonimleşdirmek”) saýlaň. -
Iň gowy jogaby saýlamak. Ol soragyň aşagynda berkidiler we
belligi bilen tapawutlandyrylar. Şondan soň size täze jogaplar barada habarnamalar gelmez.
Jogap bermek
Satyn alan harydyňyz barada kimdir biri sorag berse, size habarnama geler. Soraga jogap bermek üçin harydyň sahypasynda degişli soragyň aşagyndaky Ответить (“Jogap bermek”) düwmesine basyň.
Haryt barada sorag almazlyk üçin, soragda
basyň we Не получать вопросы на этот товар (“Bu haryt barada sorag almazlyk”) saýlaň.
Soraglar we jogaplar baradaky habarnamalary sazlamak
- satyn alan harytlaryňyz boýunça başga ulanyjylaryň soraglary barada;
- soraglaryňyza berlen jogaplar barada.
Soraglaryň we jogaplaryň moderasiýasy
Moderator şu aşakdaky ýagdaýlarda soragy ýa-da jogaby ret eder:
- haryda degişli däl;
- maglumat bermeýän, diňe emosional ýa-da ritoriki beýanlary öz içine alýar;
- paýyş sözleri ýa-da başga ulanyjylary kemsitmeleri öz içine alýar;
- köp sanly leksiki, orfografik we başga ýalňyşlyklary öz içine alýar ýa-da latyn elipbiýinde ýazylan;
- mahabat häsiýetli materiallary öz içine alýar.