聊天安全规则

安全规则

为避免在聊天中遭遇诈骗，请遵循以下规则：

• 留意聊天中的 买家 和 客服 标签——它们始终显示在对话中。例如，若对方显示为“Ozon 客服”，但标签为 买家，则为诈骗行为。
• 仅在 Ozon 聊天中沟通，不要转至其他即时通讯工具，即使对方措辞非常可信，或其昵称与 Ozon 客服相似。我们只会通过个人中心和 Ozon Seller 应用中的聊天联系卖家。
• 不要点击不明网站链接；若已打开，请勿填写信息或上传文件。
• 若对方标签为 买家，请勿提供任何个人信息。此类信息仅可由 Ozon 客服索取。
• 不要泄露个人中心密码。如通过Ozon ID登录，请勿转发 验证码。
• 不要将第三方账号添加到公司资料中。

若您遭遇诈骗

在与买家的聊天中点击 → 确认，前提是：

• 向诈骗者提供了个人中心的登录信息；
• 向公司资料中添加了第三方账号；
• 泄露了个人数据。

如买家存在以下行为，也请提交举报：

• 冒充客服；
• 索要与订单无关的个人信息；
• 试图获取您个人中心的访问权限。