店铺名称和标志

名称

您可以在 Ozon 卖家账户注册时填写店铺名称，或在注册后进入 商品 → 橱窗 → 商店布局页面中进行设置。

拥有“主管”和“管理员”权限的员工可以更改商店名称。

商店名称要求

名称长度应在2至140个字符之间。名称可使用西里尔字母或拉丁字母，不区分大小写。

名称中不能包含：

• 污言秽语；
• 表情和特殊符号；
• 空格和数字；
• 错别字；
• 店铺联系方式、网站链接和电话号码；
• 在未经认证的情况下使用“最佳”、“第一”和“最”等字样；
• 商品种类列举；
• 他人商标名称；
• “Ozon”或“Озон”字样。

系统将自动把名称前后的空格去掉。

更改商店名称

只有在签订合同之后才能更改商店名称。

1. 进入 商品 → 橱窗 → 商店布局，切换到商店名称和标志标签页。

2. 在商店名称栏中输入新名称，然后点击转入审核。

   

新名称不能与当前名称、正在审核的名称或之前拒绝过的名称一致。

审核人员将在两个工作日内审核您提交的新店铺名称。我们将通过电子邮件通知您审核结果，同时在商店名称和标志标签页中显示审核状态。您还可以在更改历史模块中查看当前申请状态、旧的店铺名称、以往申请的状态及其审核日期。

可能的状态包括：

• “已确认” — 名称已通过审核；
• “正在验证中” — 名称正在验证；
• “自动更改” — 名称因违规被拒，系统已将其替换为组织的法定名称，或为个体经营者的全名（前提是之前未确认过任何名称）；
• “手动更改” — Ozon技术支持人员已修改您的店铺名称；
• “已被拒绝” — 名称未通过审核；
• “已取消” — 您提交了多个申请，或使用了之前未通过审核的名称。

如果名称没能通过审核，那么我们将自动将其替换成：

• 公司法定名称；
• 之前确认过的名称。

如果买家在商品卡片上把光标悬浮在商店名称旁边的 上，那么他将看到公司的法定名称——根据《消费者权益保护法》规定，Ozon无法隐藏这些信息。

更改商店法定名称

如果您商店的法定名称发生了变化，请在聊天室中通知我们或写信至marketplace.crossborder@ozon.ru。请在请求中附上以下材料：

• 有关详细信息更改的官方信件。请在信件中指出您需要更改详细信息的Ozon合同编号。信件应由商店主管签名并盖章以作证明。
• 您还需提供组织信息卡的文本格式，以及带有彩色印章和主管签名的原件扫描件。

标志

只有具有“主管”或“管理员”角色的员工才能更改店铺标志。

标志要求：

• 尺寸为 200 × 200 像素；
• 文件大小不超过 200 KB；
• 文件格式为 JPG、PNG 或 WEBP。

更改标志

您可以在商品 → 橱窗 → 商店布局页面中，打开商店名称和标志标签页来修改标志。

要删除旧标志，请在 您的标志区域点击图片上的 图标。

要上传新标志：

1. 点击 选择文件 并添加图片。
2. 点击 转入审核。

更改后，标志将提交审核。审核时间不超过 3 天。审核状态将在 您的标志区域中显示。可能的审核状态包括：

• “已通过审核” — 标志已通过审核并发布；
• “审核中” — 正在审核标志；
• “审核未通过” — 标志未通过审核，系统会提示需修正内容。

如果标志未通过审核，系统将自动恢复为默认标志。