店铺名称和标志

名称 #

您可以在 Ozon 卖家账户注册时填写店铺名称,或在注册后进入 商品 → 橱窗 → 商店布局页面中进行设置。

拥有“主管”和“管理员”权限的员工可以更改商店名称。

商店名称要求 #

名称长度应在2至140个字符之间。名称可使用西里尔字母或拉丁字母,不区分大小写。

名称中不能包含:

  • 污言秽语;
  • 表情和特殊符号;
  • 空格和数字;
  • 错别字;
  • 店铺联系方式、网站链接和电话号码;
  • 在未经认证的情况下使用“最佳”、“第一”和“最”等字样;
  • 商品种类列举;
  • 他人商标名称;
  • “Ozon”或“Озон”字样。

系统将自动把名称前后的空格去掉。

更改商店名称 #

只有在签订合同之后才能更改商店名称。

  1. 进入 商品 → 橱窗 → 商店布局,切换到商店名称和标志标签页。

  2. 商店名称栏中输入新名称,然后点击转入审核

新名称不能与当前名称、正在审核的名称或之前拒绝过的名称一致。

审核人员将在两个工作日内审核您提交的新店铺名称。我们将通过电子邮件通知您审核结果,同时在商店名称和标志标签页中显示审核状态。您还可以在更改历史模块中查看当前申请状态、旧的店铺名称、以往申请的状态及其审核日期。

可能的状态包括:

  • “已确认” — 名称已通过审核;
  • “正在验证中” — 名称正在验证;
  • “自动更改” — 名称因违规被拒,系统已将其替换为组织的法定名称,或为个体经营者的全名(前提是之前未确认过任何名称);
  • “手动更改” — Ozon技术支持人员已修改您的店铺名称;
  • “已被拒绝” — 名称未通过审核;
  • “已取消” — 您提交了多个申请,或使用了之前未通过审核的名称。

如果名称没能通过审核,那么我们将自动将其替换成:

  • 公司法定名称;
  • 之前确认过的名称。

如果买家在商品卡片上把光标悬浮在商店名称旁边的 上,那么他将看到公司的法定名称——根据《消费者权益保护法》规定,Ozon无法隐藏这些信息。

更改商店法定名称 #

如果您商店的法定名称发生了变化,请在聊天室中通知我们或写信至marketplace.crossborder@ozon.ru。请在请求中附上以下材料:

  • 有关详细信息更改的官方信件。请在信件中指出您需要更改详细信息的Ozon合同编号。信件应由商店主管签名并盖章以作证明。
  • 您还需提供组织信息卡的文本格式,以及带有彩色印章和主管签名的原件扫描件。

标志 #

只有具有“主管”或“管理员”角色的员工才能更改店铺标志。

标志要求: #

  • 尺寸为 200 × 200 像素;
  • 文件大小不超过 200 KB;
  • 文件格式为 JPG、PNG 或 WEBP。

更改标志 #

您可以在商品 → 橱窗 → 商店布局页面中,打开商店名称和标志标签页来修改标志。

要删除旧标志,请在 您的标志区域点击图片上的 图标。

要上传新标志:

  1. 点击 选择文件 并添加图片。
  2. 点击 转入审核

更改后,标志将提交审核。审核时间不超过 3 天。审核状态将在 您的标志区域中显示。可能的审核状态包括:

  • “已通过审核” — 标志已通过审核并发布;
  • “审核中” — 正在审核标志;
  • “审核未通过” — 标志未通过审核,系统会提示需修正内容。

如果标志未通过审核,系统将自动恢复为默认标志。

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