通过阿联酋FBP仓库销售时，向Ozon取货点退货的相关事宜

GBS 退货服务商的条件

当商品到达合作伙伴仓库时，申请状态将更改为“退货已交给物流合作伙伴”。

在GBS 个人中心中您将看到退回商品的编号和状态。

商品在 GBS 仓库完成接收后，GBS 将根据 Ozon 的规则对商品进行抽检。对于未被检查的商品，您可以在 GBS 个人中心中申请查看商品的照片或视频。

GBS 工作人员会对商品进行评估，并为其标注以下状态之一：

• 无损；
• 损坏；
• 瑕疵；
• 替换。

如果商品被替换，货款将保留给您，同时买家会在Ozon平台被封禁。如果调包商品的货款已退还给买家，GBS将受理申诉并为您批准赔偿。

在 订单管理 模块中，您可以选择如何处理商品：

• 退回阿联酋；
• 在俄罗斯境内配送；
• 从 GBS 仓库自提；
• 进行销毁。

如果您在商品配送至合作伙伴仓库后的14天内未对退货做出决定，那么商品将被销毁。

GBS 的退货条件

在GBS合作伙伴平台上注册

下载 GBS 注册与退货操作指南 (PDF)

1. 访问 GBS官网，同意 GBS 的退货服务要约协议并创建账号。

2. 在 Ozon 个人中心进入 设置 → API 密钥，复制 Client ID。点击标识符右侧的.

   

3. 点击 生成密钥。

4. 输入密钥名称，并选择令牌类型 Product read-only。然后点击生成。

5. 保存访问密钥——该密钥仅会显示一次。

6. 登录GBS账号。

7. 在 连接 Ozon 账号 步骤中，在 “Seller ID” 字段填写 Client ID，在 “Ozon Code” 字段填写 API 密钥。

GBS 联系方式