Определили ваш договор
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您可以在任何国家创建配送方式,格鲁吉亚和独联体国家除外——这些国家需要单独的个人中心。之前为格鲁吉亚和独联体国家创建的方式已归档。
您只能在仓库所在国家选择配送方式。
配送方式——承运人基本服务的具体配置。
您可以在创建仓库时添加配送方式,也可以在将其保存至您的个人中心后添加配送方式,在 物流 →物流管理。在设置接收买家退货方式字段中填写退货仓库地址。
一些从中国到俄罗斯的配送方式可以根据货件的重量和价格分为六组:Extra Small、Budget、Small、Big、Premium Small 和 Premium Big。邮政配送方式和重量超过 30 公斤的商品不划分为这些组别。
通过在您的仓库中添加邮政配送方式,您可以扩大销售区域,同时买家在下单时无需提供护照信息。
按货件组别划分的配送方式允许您在一个仓库内放置所有商品。
为了使您的商品既可以单独售卖,也可以成组销售,请为每组货件添加一种配送方式——总计每个仓库需设置 6 种配送方式。请进入个人中心的 物流 → 物流管理 标签页,为每组货件(Extra Small、Budget、Small、Big、Premium Small 和 Premium Big)分别添加一种配送方式(Express、Standard 或 Economy)。您可以选择不同物流合作伙伴的配送方式。每种配送方式需单独开通。
除了将商品送至 Ozon 的取货点,您还可以设置快递配送服务。快递配送适用于 Small、Big、Premium Small 和 Premium Big 组别的包裹。
要添加新配送方式:
在 物流 →物流管理 部分创建仓库后请点击 添加配送方式。
如果您在下列部分添加第二种或其他的配送方式,请在所需仓库卡片的 从该仓库的配送方式 部分点击 添加 或
→ 添加方式。一个仓库最多可添加 100 种方法。
选择 Ozon合作伙伴 并点击 下一步。配送方式将根据您的仓库地址自动匹配。
指定商品类目以配置配送方式。每种配送方式只能选择一个类目。
邮政方式标有“可靠并热门”标签。Ozon推荐的方式标有“我们建议”标签——这些方式在Ozon评级中表现突出。
选择一种可用服务。每种服务都有标注限制条件或特点的图标。将鼠标悬停在图标上即可查看详细说明。
选择发运点并输入您方便在几点运来订单。点击下一步。
保存自动生成的方式名称或自行命名。所允许的字符长度不超过255个字符。
点击保存。
设置物流后,请确保商品价格包含运费。
要添加新配送方式:
在 物流 →物流管理 部分创建仓库后请点击 添加配送方式。
如果您在下列部分添加第二种或其他的配送方式,请在所需仓库卡片的 从该仓库的配送方式 部分点击 添加 或
→ 添加方式。
选择集成服务并点击下一步。国家和城市字段是根据仓库数据自动填写的。
请确认正确选择了将商品转移到配送服务的位置。违反向承运商交付货物的期限可能会降低卖家评级,并限制平台销售。
选择承运商并输入配送详情。点击下一步。
请使用买家下单时选择的配送服务进行发货。如果您未提供退货仓库地址,买家将无法退货。如果您违反此规则,我们可能会限制您商品的销售。
例如,如果仓库设置中指定了GBS和 Leader 两种配送方式,而买家选择了GBS配送,您不能通过 Leader 或其他服务发货。这会影响您的质量指标和评级。
保存自动生成的方式名称或自行命名。所允许的字符长度不超过255个字符。点击下一步。
设置配送地理区域。您可以查看可使用的区域并选择您同意配送商品的地区。
无法向克里米亚和塞瓦斯托波尔进行配送。
点击保存。
设置物流后,请确保商品价格包含运费。
在个人中心的 物流 → 物流管理 部分在配送方式对面请点击
→ 编辑配送方式。
您可以根据所选的承运商来更改下列参数:
点击保存。
请在 我的仓库 指定配送方式状态:
请在个人中心的 物流→物流管理 部分点击
,请选择 归档配送方式 并确认归档。
您可以查看或隐藏所有已归档的方式。为此,请在 物流→ 物流管理 部分在仓库卡片点击
并选择 显示已归档的方式 或 隐藏已归档的方式。
筛选器 错误 是卖家个人中心中的一项工具,它显示了因配送方式限制(例如尺寸、重量或价格)而无法配送的商品所在的仓库。
筛选器位于 物流 → 物流管理。该工具可帮助卖家及时发现问题商品的仓库,调整配送方式或仓库设置,避免商品无法下单的情况。
要查看仓库中不可用商品的列表,请进入 物流 → 物流管理 标签页,并点击商品计数器。
在列表中,问题商品会标记为状态 无法配送。
要查看问题的详细描述,将鼠标悬停在 无法配送 标志上。击状态标志可以了解更多不可用原因,并获取解决问题的建议。
请查看包含问题商品的仓库列表,并对仓库设置或配送方式进行必要的调整,以确保商品能够正常下单。
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