Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
如果订单违反要约规定,那么Ozon将取消订单。 您可以在物流 → 来自我的仓库的订单 → 已取消部分了解取消原因。请在列表中找到所需的货件:取消信息将显示在“取消原因”栏中。
在下列情况下订单将被取消:
如果订单中有禁运商品或不符合承运商要求的商品,那么Ozon将根据物流服务的请求取消订单。 这样的取消将影响质量指标。 请阅读承运商的配送条件,选择合适的配送方式并将禁运商品隐藏。
如果订单在运输途中丢失,那么物流服务将取消订单。 这样的取消将不会影响质量指标。
如果无法找到订单,那么Ozon将为您支付赔偿。您可以在财务 → 商店经济状况 → 赔偿部分查看赔偿应计。
如果能够找到订单,那么Ozon将根据所开通配送方式的条件将其归还。
隐藏导航
显示导航
Это база знаний для продавцов из стран СНГ и дальнего зарубежья.
Если ваша компания зарегистрирована в России, перейдите в базу знаний для продавцов из России.
Когда вы зарегистрировались на Ozon?
Условия работы и инструкции зависят от даты заключения договора — её можно посмотреть в разделе Договоры
Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
您从哪个国家销售?
Выберите договор