Раздел «Информационные услуги по предоставлению доступа к платформе Ozon» / Section "Information Services for Providing Access to the Ozon Platform"

Редакция от 12 февраля 2024 г.

Эта редакция действует с 12 февраля 2024 г. Мы заранее публикуем изменения в Разделе: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию.

1. Определения

Во избежание двусмысленности и иных недоразумений при толковании настоящего Договора, Стороны договорились о следующих значениях следующих терминов:

API — согласованный сторонами набор классов, процедур, функций, структур, переменных или констант, с помощью которых системы Ozon и Логистического Партнёра Ozon обмениваются информацией, в том числе, но не ограничиваясь: заявками на отправку, информацией об отправителе, получателе, адресами, весогабаритными характеристиками товаров, информацией о ценности товаров.

Период праздничных дней — период, установленный в течение продолжительности таких государственных праздников КНР, как Китайский Новый год, День труда, День образования КНР, информация о которых публикуется на официальном сайте Государственного Совета КНР.

Договор — Договор с Логистическими Партнёрами Ozon, частью которого является настоящий Раздел.

Заявка — задание Ozon, направленное посредством ресурсов Платформы, на оказание транспортно-экспедиционных услуг по организации международной перевозки Отправлений, содержащее совокупность данных об Отправлениях, получателях, сроках доставки и другие необходимые данные, направленное посредством ИС.

ИС (Информационная система) — совокупность содержащейся в электронной базе данных Ozon информации о состоянии и движении Отправлений, о ходе оказания услуг Логистическим Партнёром Ozon, иной информации и средств ее обработки для обмена документами и информацией в электронном виде; доступ Логистического Партнёра Ozon к ИС обеспечивается через удаленный web-интерфейс (Личный кабинет) или API.

Логистический Партнёр Ozon — организация, заключившая настоящий Договор для получения доступа к Платформе в целях оказания транспортно-экспедиционных услуг по организации международной перевозки Отправлений.

Клиент — физическое лицо, заключившее договор купли-продажи, предусматривающий доставку Товара до места получения, являющееся Получателем и Декларантом.

Международная перевозка — перевозка товаров различными видами транспорта, при которых пункт отправления или пункт назначения товаров расположен за пределами территории Российской Федерации.

Отгрузка — передача Отправлений Логистическому Партнёру Ozon для выполнения Заявки по доставке Получателю.

Отправитель — лицо, у которого в соответствии с указаниями Ozon Логистический Партнёр принимает Отправление к перевозке, указанное в сопроводительных документах на Отправление, являющееся Продавцом Товара.

Отправление — Товар или совокупность Товаров, которые Отправитель упаковал и снабдил маркировкой.

Платформа — агрегатор информации о товарах — информационная система (программа для ЭВМ), размещенная на Сайте, которая предоставляет Продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а Партнёрам Ozon оказывать услуги по доставке этих товаров Клиентам.

Получатель — лицо, указанное в сопроводительных документах, в адрес которого осуществляется доставка Отправления.

Продавец — лицо, предлагающее к продаже товары Клиентам посредством технических ресурсов Платформы, заключившее договор купли-продажи с Клиентом и являющееся Отправителем в рамках настоящего Договора.

Сайт — www.ozon.ru и мобильное приложение Ozon, которые принадлежат и администрируются Ozon.

Товар — объекты материального мира, принадлежащие Продавцу и переданные ими Логистическому Партнёру Ozon для передачи Клиенту, указанному в Заявке.

Токен — электронный ключ для доступа к Платформе.

Транспортно-экспедиционные услуги — услуги, оказываемые Логистическим Партнёром Ozon в соответствии с условиями Раздела «Транспортно-экспедиционные услуги по организации международной перевозки».

Штрих-код – уникальное графическое изображение, содержащее буквы и цифры, наносимое Продавцом на Отправления.

Сlient id — уникальный идентифицирующий номер, присвоенный пользователю Платформы. Client secret — уникальный пароль, присвоенный пользователю Платформы и позволяющий осуществлять вход в систему.

Согласованные выше определения применяются Сторонами в дальнейшей переписке, соглашениях и иных документах, касающихся Договора, если Договором не установлено иное. Термины, определённые выше в единственном числе, включают множественное число и наоборот.

2. Предмет

2.1. В соответствии с условиями настоящего Раздела Ozon оказывает Логистическим Партнёрам Ozon информационные услуги по предоставлению доступа к ресурсам Платформы Ozon, которые необходимы для целей оказания последними транспортно-экспедиционных услуг по организации международной перевозки Отправлений, включая, но не ограничиваясь: возможность предлагать услуги Логистических Партнёров Ozon, получать посредством API Заявки на каждое Отправление, требующее международной перевозки, информационно-техническое сопровождение Ozon каждого Отправления до момента вручения его Клиенту.

2.2. Оказание информационных услуг по предоставлению доступа к Платформе Ozon осуществляется исключительно для целей оказания Партнёром Ozon транспортно-экспедиционных услуг по организации международной перевозки Отправлений, отправляемых Отправителями в адрес Клиентов, описание которых изложено в Разделе «Транспортно-экспедиционные услуги по организации международной перевозки».

2.3. Ozon предоставляет Логистическому Партнёру Ozon доступ только к той части Платформы, которая соответствует оказанию транспортно-экспедиционных услуг Логистическим Партнёром Ozon.

2.4. Датой начала оказания Услуг Ozon является дата предоставления Логистическому Партнёру Ozon доступа к Платформе путем направления через электронные каналы связи Токена для доступа к Платформе.

2.5. Под предоставлением доступа к Платформе имеется в виду предоставление доступа к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с частью Платформы для достижения целей ее использования.

2.6. Логистический Партнёр Ozon самостоятельно несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность данных, необходимых для доступа к Платформе. Все действия, осуществленные Логистическим Партнёром Ozon с использованием логина и пароля, считаются осуществленными Логистическим Партнёром Ozon, и ответственность за такие действия несет Логистический Партнёр Ozon.

2.7. Доступ к Личному кабинету предоставляется только уполномоченным лицам Логистического Партнёра Ozon, прошедшим Верификацию в порядке, предусмотренном Условиями использования Ozon ID. Для этого Логистический Партнёр Ozon направляет с электронной почты, указанной в Договоре, в адрес Ozon на электронную почту ozon3placcount@ozon.ru — список уполномоченных для использования Ozon ID лиц, которым необходимо предоставить доступ к Личному кабинету. Ozon после получения соответствующего списка принимает решение о предоставлении или об отказе в предоставлении доступа к Личному кабинету. Ozon также вправе применять любые ограничения к доступу в Личный кабинет (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Логистическим Партнёром Ozon (его уполномоченными лицами) Договора, а также по причинам технического характера.

2.8. Логистический Партнёр Ozon обязуется направлять в адрес Ozon исключительно уполномоченных для использования Ozon ID лиц, с которыми такой Логистический Партнёр Ozon состоит в трудовых или гражданско-правовых отношениях, а также незамедлительно информировать Ozon о прекращении таких отношений для последующей блокировки доступа указанным лицам к Личному кабинету.

2.9. Логистический Партнёр Ozon обязуется нести ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия своих уполномоченных лиц в Личном кабинете, а также самостоятельно отслеживать соблюдения такими лицами правил конфиденциальности и сохранности информации, получаемой из Личного кабинета. Все такие действия уполномоченных лиц признаются действиями, совершенными Логистическим Партнёром Ozon.

2.10. Ozon не несёт ответственность перед Логистическим Партнёром Ozon за действия, совершенные уполномоченными лицами такого Логистического Партнёра Ozon в Личном кабинете.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Ozon обязуется:

3.1.1. Оказать услуги в соответствии с Договором и настоящим Разделом;

3.1.2. Осуществлять информационную поддержку Логистического Партнёра Ozon по вопросам оказания услуг и работы Платформы по рабочим дням;

3.1.3. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Платформы, допущенных Ozon, либо по вине Ozon, своими силами и за свой счёт устранить обнаруженные ошибки/недоработки в разумные сроки.

3.2. Ozon вправе:

3.2.1. Расширять и усовершенствовать функциональность Платформы на протяжении всего срока действия Договора, в том числе с привлечением третьих лиц;

3.2.2. В одностороннем порядке изменять стоимость услуг по настоящему Разделу, предварительно уведомив Логистического Партнёра Ozon;

3.2.3. Временно либо полностью прекратить предоставление Услуг Логистическому Партнёру Ozon в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при выявлении действий Логистического Партнёра Ozon, которые противоречат настоящим условиям;

3.2.4. Запрашивать у Логистического Партнёра Ozon всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору;

3.2.5. Временно приостановить оказание услуг и/или доступ к Платформе по техническим, технологическим или иным причинам на время устранения таких причин;

3.2.6. Приостанавливать работу Платформы для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Ozon;

3.2.7. Приостановить доступ к Платформе в случае нарушения Логистическим Партнёром Ozon настоящего Договора или в случае непредоставления Ozon всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.

3.2.8. Удалить данные и Учетную запись Логистического Партнёра Ozon в случае нарушения им условий использования Платформы.

3.2.9. Вносить изменения в настоящий Раздел в порядке, установленном Договором.

3.3. Логистический Партнёр Ozon обязуется:

3.3.1. По требованию Ozon в срок, не превышающий 3 (трёх) календарных дней с момента получения данного требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов, подтверждающие информацию о Логистическом Партнёре Ozon;

3.3.2. Выплачивать вознаграждение в установленные в Договоре сроки и порядке;

3.3.3. Не использовать ресурсы Платформы способами, прямо не предусмотренными настоящим Разделом; не изменять, не декомпилировать и/или не модифицировать программный код Платформы каким-либо образом;

3.3.4. Не передавать регистрационные данные (логин и пароль) третьим лицам;

3.3.5. Не использовать Платформу в следующих целях:

3.3.5.1. Для создания интернет-сервисов, программ для ЭВМ или иным образом, если такое использование влечет нарушение законодательства и/или прав и законных интересов третьих лиц;

3.3.5.2. Для создания сервисов и продуктов, оказания услуг для перепродажи Услуг или функциональных возможностей Платформы.

3.3.6. Не удалять, скрывать или модифицировать любые содержащиеся на Платформе или в полученных с ее помощью данных товарные знаки, логотипы, ссылки или иные указания на Ozon или иных лиц (при наличии), равно как и любые другие уведомления и/или информацию, передаваемые через Платформу.

3.4. Логистический Партнёр Ozon имеет право:

3.4.1. В случае несогласия с изменениями, внесенными Ozon в настоящий Раздел, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Ozon в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с момента размещения указанных изменений в силу. Договор считается расторгнутым с момента получения Ozon уведомления Логистического Партнёра Ozon.

3.4.2. Назначать любого(-ых) пользователя(-ей) Платформы и прекращать статус любого пользователя. Логистический Партнёр Ozon подтверждает и соглашается, что действия любого пользователя в рамках использования Платформы и/или оказания Услуг, считаются действиями самого Логистического Партнёра Ozon, соответственно, Логистический Партнёр Ozon единолично и самостоятельно несёт ответственность за действия всех пользователей в рамках отношений по Договору.

3.4.3. В целях оказания Услуг по Договору Логистический Партнёр Ozon предоставляет Ozon право использовать логотип, товарный знак, фирменное наименование и/или наименование сайта Логистического Партнёра Ozon в информационных, рекламных и маркетинговых целях без необходимости получения дополнительного согласия Логистического Партнёра Ozon и без выплаты ему какого-либо вознаграждения за такое использование.

4. Вознаграждение, отчётные документы и оплата

4.1. Стоимость услуг

Стоимость услуг по настоящему Разделу за каждый отчётный период составляет сумму, равную 3% (трём процентам) от стоимости оказанных Логистическим Партнёром Ozon и принятых Ozon транспортно-экспедиционных услуг по организации международной перевозки Отправлений в соответствии с Разделом «Транспортно-экспедиционные услуги по организации международной перевозки». В расчёт стоимости услуг по настоящему Разделу не включена сумма налога на добавленную стоимость (НДС), которая, если применимо, подлежит начислению по действующей ставке и оплате Логистическим Партнёром Ozon сверх указанной в настоящем Разделе стоимости.

Стоимость услуг, оказанных Ozon, устанавливается как плата за информационные услуги по предоставлению доступа к Платформе и не зависит от фактического пользования Платформы со стороны Логистического Партнёра Ozon.

4.2. Отчётный период

Отчетным периодом является календарный месяц.

4.3. Направление отчётных документов Ozon

4.3.1. Не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, Ozon обязуется предоставить Логистическому Партнёру Ozon акт об оказанных услугах (по форме Ozon). Логистический Партнёр Ozon обязуется согласовать и направить подписанный со своей стороны отчет или направить мотивированные возражения в течение 2 (двух) рабочих дней с даты его получения. При несогласии Логистического Партнёра Ozon с содержанием Первичного документа, он имеет право направить Ozon письменные возражения по оказанным Услугам. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Первичного документа Ozon не поступят возражения по нему, считается, что Ozon исполнил свои обязательства в полном объеме и надлежащим образом в соответствии с условиями заключенного Договора и содержанием Первичного документа.

4.4. Порядок оплаты

Логистический Партнёр Ozon обязуется оплатить услуги, предусмотренные настоящим Разделом, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Ozon соответствующего счета.

5. Ответственность

5.1. Общие положения

5.1.1. Ozon не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования (Интернет), посредством которых осуществляется доступ к Платформе.

5.1.2. Логистический Партнёр Ozon полностью ответственен за сохранность своих учетных данных и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования.

5.1.3. Ответственность Ozon по Договору в любом случае ограничивается возмещением причиненного Логистическому Партнёру Ozon реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг.

5.1.4. В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и (или) программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, Стороны соглашаются с тем, что Ozon не несет ответственность за любые задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из- за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и (или) программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, произошедших не по вине Ozon.

5.2. Платформа и ее программные средства, в том числе Личный кабинет, предоставляются «Как есть». На Логистическом Партнёре Ozon лежит риск использования Платформы. Ozon не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:

• сбоев в работе Платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
• отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
• установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
• других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.

5.3. Учитывая, что ненадлежащее исполнение Логистическим Партнёром Ozon транспортно-экспедиционных услуг по организации международной перевозки Отправлений, в том числе с нарушением сроков, увеличивает нагрузку на Платформу и влечёт затраты Ozon на поддержание функциональных возможностей Платформы, обработку значительного роста количества обращений от Клиентов и Продавцов, создаёт операционные издержки Ozon на сохранение ресурсов Платформы, Ozon вправе применить меры ответственности при оказании информационных услуг в отношении Логистического Партнёра Ozon в виде штрафа.

Штраф рассчитывается в процентном соотношении от стоимости оказанных Логистическим Партнёром Ozon транспортно-экспедиционных услуг по организации международной перевозки Отправлений за отчётный период.

Для расчёта штрафа применяется показатель Off-time, который высчитывается по следующей формуле:

Показатель Off-time, указанный в таблице выше, применяется для всех доставленных Отправлений (исходя из Статуса «Доставлено», указанных в п.4.3.1. Раздела «Транспортно-экспедиционные услуги по организации международной перевозки»).

Для расчёта показателя Off-time применяются максимальные сроки, определенные Сторонами в Договоре в графе «В том числе Москва до СЦ» или «В том числе Москва до СЦ Пушкино» или «В том числе Москва до СЦ Черная Грязь» (в зависимости от того, что применимо) для каждого из типов и методов доставки.

При этом такие максимальные сроки не будут учитываться для расчёта показателя Off-time в том случае, если Отгрузка Отправлений состоялась в Период праздничных дней (как это определено в настоящем Разделе) и за 6 (шесть) календарных дней до начала Периода.

Услуги, оказанные с превышением максимального срока, установленного Договором, более чем на 24 (двадцать четыре) часа, а в период с 1 января по 31 января - более чем на 48 (сорок восемь) часов, в период с 1 ноября по 31 декабря - более чем на 72 (семьдесят два) часа, не считаются оказанными в установленный срок. Отправления, доставленные за рамками такого срока, считаются доставленными не вовремя.

Не позднее 3 (третьего) рабочего дня месяца, следующего за отчётным периодом, Ozon направляет Логистическому Партнёру Ozon реестр Отправлений, содержащий показатели Off-time. Логистический Партнёр Ozon обязуется согласовать и принять такой реестр Отправлений в течение 3 (трёх) дней с момента направления путём отправки уведомления о согласовании на электронную почту Ozon. В случае неполучения Ozon ответа от Логистического Партнёра Ozon по истечении указанного срока реестр Отправлений считается принятым Логистическим Партнёром Ozon.

Согласование Сторонами документов, указанных в п.4.3.1. Раздела «Транспортно-экспедиционные услуги по организации международной перевозки», не лишает Ozon возможности применять меры ответственности, предусмотренные Договором.

По окончании каждого календарного квартала Ozon осуществляет расчёт размера штрафа на основании реестров Отправлений, указанных выше, по каждому отчётному периоду, входящему в квартал.

Ozon уведомляет Логистического Партнёра Ozon о сумме рассчитанного штрафа и в соответствии с п.3.6. Договора осуществляет взаимозачёт.

5.4. Иные меры ответственности Сторон

Дополнительные меры ответственности Сторон могут быть предусмотрены Договором или Приложениями к Договору или настоящему Разделу.

Revision of February 12, 2024.

This revision is effective as of February 12, 2024. We publish changes to the Section in advance: if the rules on this page are not already in effect, see the previous version.

1. Definitions

In order to avoid ambiguity and other misunderstandings in the interpretation of this Agreement, the Parties have agreed on the following meanings of the following terms:

API means a set of classes, procedures, functions, structures, variables or constants agreed upon by the Parties, with the help of which the systems of Ozon and Ozon Logistics Partner exchange information, including, but not limited to: Shipment requests, information about the Sender, Recipient, addresses, weight and dimensions characteristics of goods, value of goods.

Period of public holidays means periods set for the duration of PRC public holidays such as Spring Festival, Labor Day, National Day, information about which is published on the website of the State Council of the PRC.

Agreement means an Agreement with Ozon Logistics Partners, of which this Section is a part.

Request means Ozon task sent through the resources of the Platform for the provision of freight forwarding services for organizing the international transportation of Shipments, containing a set of data on the Shipments, recipients, delivery times and other necessary data sent through the IS.

IS (Information System) means a set of information contained in the Ozon electronic database on the status and movement of Shipments, on the progress of the provision of services by Ozon Logistics Partner, other information and means of its processing for the exchange of documents and information in electronic form; Ozon Logistics Partner’s access to IS is provided through a remote web - interface (Personal Account) or API.

Ozon Logistics Partner means an organization that has entered into this Agreement in order to gain access to the Platform for the provision of freight forwarding services for organizing the international transportation of Shipments.

Client means an individual who has entered into a sales contract, providing for the delivery of the Goods to the place of receipt, being the Recipient and the Declarant.

International transportation means the transportation of goods by various modes of transport, in which the point of departure or the point of destination of the goods is located outside the territory of the Russian Federation.

Shipping means the transfer of Shipments to Ozon Logistics Partner for the fulfillment of the Request for delivery to the Recipient.

Sender means a person from whom, in accordance with the instructions of Ozon, the Logistics Partner accepts the Shipment for transportation specified in the accompanying documents for the Shipment, which is the Seller of the Goods.

Shipment means an item or a set of Goods that the Sender has packed and labeled.

Platform means an aggregator of information about goods - an information system (computer program) posted on the Site, which provides Sellers with the opportunity to place goods for the purpose of sale, and Ozon Logistics Partners to provide services for the delivery of these goods to Clients.

Recipient means a person specified in the accompanying documents, to whose address the delivery of the Shipment is carried out.

Seller means a person who offers goods for sale to Clients through the technical resources of the Platform, who has entered into a sales contract with the Client and is the Sender under this Agreement.

Website means www.ozon.ru and Ozon mobile application, which are owned and operated by Ozon.

Item or Goods means the objects of the material world, owned by the Seller and transferred by them to Ozon Logistics Partner for transfer to the Client specified in the Request.

Token means an electronic key to access the Platform.

Freight forwarding services mean services provided by Ozon Logistics Partner in accordance with the terms of the Section “Freight forwarding services for organizing the international transportation of Shipments”.

Barcode means a unique graphic image containing letters and numbers applied by the Seller to the Shipments.

Client id means a unique identifying number assigned to the user of the Platform. Client secret means a unique password assigned to the Platform user and allowing to log in to the system.

The definitions agreed above shall be applied by the Parties in further correspondence, agreements and other documents relating to the Agreement, unless otherwise provided by the Agreement. Terms defined above in the singular include the plural and vice versa.

2. Subjects

2.1. In accordance with the terms of this Section, Ozon provides Ozon Logistics Partners with information services to provide access to the resources of the Ozon Platform, which are necessary for the latter to provide freight forwarding services for organizing the international transportation of Shipments, including, but not limited to: the ability to offer the services of Ozon Logistics Partners, receive through the API Requests for each Shipment requiring international transportation, Ozon’s information and technical support for each Shipment until it is handed over to the Client.

2.2. The provision of information services for providing access to the Ozon Platform is carried out solely for the purposes of the provision by Ozon Logistics Partner of freight forwarding services for organizing the international transportation of Shipments sent by the Senders to the Clients, the description of which is set out in the Section “Freight forwarding services for organizing the international transportation of Shipments".

2.3. Ozon grants Ozon Logistics Partner access only to that part of the Platform that corresponds to the provision of freight forwarding services by Ozon Logistics Partner.

2.4. The date of commencement of the provision of the services hereunder is the date on which Ozon Logistics Partner is granted access to the Platform by sending a Token to access the Platform via electronic communication channels.

2.5. Providing access to the Platform means providing access to a certain set of data and commands that allow to interact with a part of the Platform in order to achieve the goals of its use.

2.6. Ozon Logistics Partner is solely responsible for the safety and confidentiality of the data required to access the Platform. All actions performed by Ozon Logistics Partner using a login and password are considered to be carried out by Ozon Logistics Partner, and Ozon Logistics Partner is responsible for such actions.

2.7. The access to the Personal Account is provided only to authorized persons of Ozon Logistics Partner who have undertaken the Verification procedure in accordance with the Ozon ID Terms of Use. For this purpose, Ozon Logistics Partner shall send by email specified in the Agreement to ozon3placcount@ozon.ru a list of persons authorized to use Ozon ID, to whom shall be provided the access to the Personal Account. Ozon shall decide to provide or reject the access to the Personal Account after receiving the relevant list. Ozon also impose any restrictions to the access to the Personal Account (including blocks) related to security or the violation of this Agreement by Ozon Logistics Partner (or its authorized persons), as well as for technical reasons.

2.8. Ozon Logistics Partner is obliged to send to Ozon only persons authorized to use Ozon ID with whom Ozon Logistics Partner has labor or civil law relations, as well as to immediately inform Ozon about termination of such relations for the subsequent blocking the access of such persons to the Personal Account.

2.9. Ozon Logistics Partner shall be liable for any actions (including unauthorized actions) of authorized persons in the Personal Account, as well as independently monitor such persons' compliance with the rules of confidentiality and security of information received from the Personal Account. All these actions of authorized persons shall be deemed as actions performed by Ozon Logistics Partner.

2.10. Ozon shall not be liable to Ozon Logistics Partner for the actions performed by the authorized persons of Ozon Logistics Partner in the Personal Account.

3. Rights and Obligations of the Parties

3.1. Ozon is committed to:

3.1.1. Provide Services in accordance with the Agreement and this Section;

3.1.2. Provide information support to Ozon Logistics Partner on the provision of the services and the operation of the Platform on business days;

3.1.3. In case of detection of errors/shortcomings in the technological part of the Platform, made by Ozon, or due to the fault of Ozon, with its own forces and at its own expense, eliminate the detected errors/shortcomings within a reasonable time.

3.2. Ozon may:

3.2.1. Expand and improve the functionality of the Platform throughout the entire term of the Agreement, including with the involvement of third parties;

3.2.2. Unilaterally change the cost of the services;

3.2.3. Temporarily or completely terminate the provision of services to Ozon Logistics Partner unilaterally, with the simultaneous sending of a written electronic notice, if actions of Ozon Logistics Partner are detected to be contrary to these terms;

3.2.4. Request from the Ozon Logistics Partner all the necessary information, documents for the proper fulfillment of obligations under this Agreement;

3.2.5. Temporarily suspend the provision of the Services and / or access to the Platform for technical, technological or other reasons until such reasons are eliminated;

3.2.6. Suspend the operation of the Platform to carry out the necessary scheduled preventive and repair work on the technical resources of Ozon;

3.2.7. Suspend access to the Platform in case of violation by Ozon Logistics Partner of this Agreement or in case of failure to provide Ozon with all necessary information, or providing incomplete information necessary for the provision of services under the Agreement in accordance with the legislation of the Russian Federation.

3.2.8. Delete the data and Account of Ozon Logistics Partner in case of violation of the terms of use of the Platform.

3.2.9. Make changes to this Section in the manner prescribed by the Agreement.

3.3. Ozon Logistics Partner undertakes:

3.3.1. At the request of Ozon, within a period not exceeding 3 (three) calendar days from the date of receipt of this request, to provide duly certified copies of documents confirming information about Ozon Logistics Partner.

3.3.2. To pay remuneration within the terms and in the manner specified in the Agreement.

3.3.3. Not to use the resources of the Platform in ways not expressly provided for in this Section; not to change, decompile and/or modify the program code of the Platform in any way.

3.3.4. Not to transfer registration data (login and password) to third parties.

3.3.5. Not to use the Platform for the following purposes:

3.3.5.1. To create Internet services, computer programs or otherwise, if such use entails a violation of the law and / or the rights and legitimate interests of third parties.

3.3.5.2. To create services and products, provide services for the resale of the services or the functionality of the Platform.

3.3.6. Not to remove, obscure or modify any trademarks, logos, links or other indications of Ozon or other persons (if any) contained on the Platform or in data obtained through it, as well as any other notices and / or information transmitted through the Platform.

3.4. Ozon Logistics Partner has the right to:

3.4.1. In case of disagreement with the changes made by Ozon to this Section, refuse to execute the Agreement unilaterally by notifying Ozon in writing no later than 3 (three) calendar days from the date of placement of these changes into force. The Agreement is considered terminated from the moment Ozon receives notification from Ozon Logistics Partner.

3.4.2. Appoint any user(s) of the Platform and terminate the status of any user. Ozon Logistics Partner confirms and agrees that the actions of any user within the framework of using the Platform and/or providing the services are considered the actions of Ozon Logistics Partner itself, respectively, Ozon Logistics Partner is solely and independently responsible for the actions of all users within the framework of the relationship under the Agreement.

3.4.3. For the purpose of providing the services under the Agreement, Ozon Logistics Partner grants Ozon the right to use the logo, trademark, trade name and/or website name of Ozon Logistics Partner for informational, advertising and marketing purposes without the need to obtain additional consent from Ozon Logistics Partner and without paying him any remuneration for such use.

4. Remuneration, Reporting Documents and Payment

4.1. Cost of services

The cost of services under this Section for each reporting period is an amount equal to 3% (three percent) of the cost of freight forwarding services provided by Ozon Logistics Partner and accepted by Ozon for organizing the international transportation of Shipments in accordance with the Section “Freight forwarding services for organizing the international transportation of Shipments”.

The calculation of the cost of services under this Section does not include the amount of value added tax (VAT), which, if applicable, is subject to accrual at the current rate and payment by Ozon Logistics Partner in excess of the cost specified in this Section.

The cost of services rendered by Ozon is set as a payment for information services for providing access to the Platform and does not depend on the actual use of the Platform by Ozon Logistics Partner.

4.2. Reporting period

The reporting period is a calendar month.

4.3. Sending reporting documents to Ozon

4.3.1. No later than the 10th (tenth) day of the month following the reporting month, Ozon undertakes to provide the Logistics Partner with Ozon act of services rendered (in the form of Ozon). Ozon Logistics Partner undertakes to agree on and send a report signed on its part or send reasoned objections within 2 (two) business days from the date of its receipt. In case of disagreement of Ozon Logistics Partner with the contents of the Primary Document, he has the right to send Ozon written objections to the Services rendered. If within 5 (five) business days from the receipt of the Primary Document Ozon there will be no objections to it, it is considered that Ozon fulfilled its obligations in full and properly in accordance with the terms of the concluded Agreement and the content of the Primary Document.

4.4. Payment order

Ozon Logistics Partner undertakes to pay for the services provided for in this Section within 5 (five) business days from the date of sending the relevant invoice to Ozon.

5. Responsibility

5.1. General provisions

5.1.1. Ozon is not responsible for the quality of public communication channels (Internet) through which the Platform is accessed.

5.1.2. Ozon Logistics Partner is fully responsible for the safety of its credentials and for losses that may arise due to their unauthorized use.

5.1.3. Ozon’s responsibility under the Agreement is in any case limited to reimbursement of damage caused to the Logistics Partner by Ozon real damage in the amount not exceeding the paid cost of the Services.

5.1.4. In connection with the use of computer and other equipment, communication channels and (or) computer programs owned by third parties, the Parties agree that Ozon shall not be liable for any delays, interruptions, direct or indirect damages or losses arising from defects in any electronic or mechanical equipment and/or computer programs, or due to other objective technological reasons, as well as as a result of the actions or omissions of third parties. individuals, data transfer or connection problems, power outages not caused by Ozon.

5.2. The Platform and its software tools, including the Personal Account, are provided “as is”. At Logistics Partner Ozon there is a risk of using the Platform. Ozone is not responsible for non-fulfillment or improper fulfillment of obligations under this Agreement, as well as for possible damage resulting from:

• malfunctions of the Platform and (or) other software caused by errors in the code, computer viruses and other extraneous code fragments in the software;
• absence (impossibility of establishment, termination, etc.) of Internet connections;
• establishment of state regulation (or regulation by other organizations) of economic activities of commercial organizations on the Internet and/or establishment by the said entities of one-time restrictions that make it difficult or impossible to fulfill this Agreement;
• other cases related to the action (inaction) of Internet users and/or other entities aimed at worsening the overall situation with the use of the Internet and/or computer equipment.

5.3. Considering that improper performance of Freight forwarding services for organizing the international transportation by Ozon Logistics Partner, including violation of delivery terms, increases the load on the Platform and entails costs for Ozon by maintaining the functionality of the Platform, processing a significant increase in the number of requests from Clients and Sellers, creates operational costs for Ozon to maintain the resources of the Platform, Ozon has the right to apply liability measures in relation to the provision of information services against Ozon Logistic Partner in the form of a penalty.

The penalty shall be calculated as a percentage of the cost of Freight forwarding services for organizing the international transportation provided by Ozon Logistics Partner for reporting period.

Off-time indicator is used to calculate the penalty, which is based according to the following formula:

The Off-time Indicator in the tables above is applied to all delivered Shipments (based on the Status “Delivered”, specified in clause 4.3.1. of the Section “Freight forwarding services for organizing the international transportation of Shipments").

Off-time Indicator is calculated on the basis of maximum terms defined by the Parties in the Agreement in the row «Including Moscow to the sorting center» or «Including Moscow to the Pushkino sorting center» or «Including Moscow to the Chernaya Gryaz sorting center» (as applicable) for each type and method of delivery.

These maximum terms will not be included in the calculation of Off-time Indicator if the Shipping of Shipments took place during Period of public holidays (as defined in this Section) and 6 (six) calendar days prior to the start of the Period.

Services provided beyond the terms specified in Agreement by more than 24 (twenty-four) hours and in period since January 1 to January 31 by more than 48 (forty-eight) hours, in period since November 1 to December 31 by more than 72 (seventy-two) hours are considered to be provided off-time. Shipments delivered out of such terms shall be deemed to be delivered off-time.

No later than the 3rd (third) working day of the month following the reporting period, Ozon sends the list of Shipments to Ozon Logistics Partner which contains Off-time Indicators. Ozon Logistics Partner undertakes to agree and accept the list of Shipments within 3 (three) days from the moment the list of Shipments is sent to Ozon Logistics Partner by sending e-mail notification of acceptance to Ozon e-mail. In case Ozon does not receive a response from Ozon Logistics Partner the list of Shipments shall be deemed accepted by Ozon Logistics Partner upon expiration of the specified period.

Approval of the documents specified in clause 4.3.1. of the Section “Freight forwarding services for organizing the international transportation of Shipments" by the Parties does not exclude Ozon possibility to apply liability measures stipulated by the Agreement.

At the end of each calendar quarter, Ozon calculates the amount of Penalty taking into account the list of Shipments specified above for each reporting period included in the quarter.

Ozon shall notify Ozon Logistics Partner of the amount of Penalty calculated and shall make an offset in accordance with clause 3.6. of the Agreement.

5.4. Other liability measures of the Parties

Additional measures of responsibility of the Parties may be provided for by the Agreement or the Annexes to the Agreement or this Section.