Агентский договор — стандартные условия
| Дата вступления в силу | Список изменений | Вложения |
|---|---|---|
| 23.12.2025 |
1. Моментом исполнения поручения по доставке (вручению) Отправления считается момент передачи статуса «Отправление выдано» или «Прибыл на FBO» (п. 4.9). 2. Отправления, от которых Клиент отказался в момент вручения до вскрытия Отправления или если Клиент не приходит в ПВЗ в течение 14 дней, считаются Отменёнными отправлениями (п. 4.3, 5.3, Приложение №1). 3. Возврату подлежат только Отменённые отправления, по которым передан статус «Возврат готов к передаче отправителю». Возврату не подлежат Отменённые отправления, по которым передан статус «Прибыл на FBO» и «Отправление выдано» (п. 6.3, 6.6, Приложение №1). 4. Уточнено, что моментом исполнения поручения по возврату Отменённого отправления является момент передачи статуса «Возврат передан отправителю» (п. 6.7, Приложение №1). |
Агентский договор в редакции от 23.12.2025 г. |
| 23.09.2025 |
1. Сокращен срок для забора Отправлений со склада Агента с 10 до 3 дней с момента направления Агентом по API статуса «Возврат готов к передаче отправителю» (п. 6.3, Приложение №1). 2. Изменена максимальная Объявленная стоимость Отправления для метода доставки Extra-small: 1500 рублей – для Отправлений из Китайской Народной Республики, Гонконга (САР КНР), Макао (САР КНР), Тайваня; 6000 рублей – для Отправлений из иных стран (Приложение №5). |
Агентский договор в редакции от 23.09.2025 г. |
| 01.07.2025 |
1. Термин «Невостребованное отправление» заменен на «Отмена» («Отменённое отправление»). Добавлено определение «Невыкуп», под которым понимается отказ Клиента от товара в заказе при получении после вскрытия. 2. Уточнено, что факт оказания услуги Агента подтверждается соответствующим статусом, переданным по API (п. 5.1, Приложение №1). |
Агентский договор в редакции от 01.07.2025 г. |
| 13.05.2025 |
1. Термин «Российская Федерация» заменен на «страна Клиента». 2. Принципал обязуется не передавать Агенту Отправления, запрещенные законодательством страны Клиента (пп. «б», п. 3.7). 3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту регистрации Агента (п. 6.2). 4. Раздел «Конфиденциальная информация» размещен в стандартных оговорках (п. 9.7). |
Агентский договор в редакции от 13.05.2025 г. |
| 18.02.2025 |
1. Уточнили порядок предоставления и подписания отчетных документов. Агент направляет отчетные документы не позднее 8 календарного дня, а Принципал обязуется направить подписанные отчетные документы или мотивированные возражения в течение 2 рабочих дней (п. 4.3). 2. Размер ответственности Агента не может превышать размер ответственности Принципала перед Отправителем (п. 5.1.1). 3. В случае предоставления недостоверных сведений, что повлияло на расчет вознаграждения Агента, Принципал обязуется доплатить вознаграждение Агента в полном объеме (п. 5.11). 4. Приемка возвращенных Отправлений на складе Принципала осуществляется в течение 2 календарных дней, не считая дня забора Отправлений (п. 6.4, Приложение №1). 5. В случае выявления Агентом Отправлений, по которым ранее Агентом была выплачена Принципалу компенсация, Принципал обязуется возвратить компенсацию за каждое такое Отправление (п. 6.5, Приложение №1). 6. Добавлено Приложение №5, содержащее положения о максимальной Объявленной стоимости, максимальных и минимальных весогабаритных характеристиках, тарифы на услугу Объявленной стоимости и возврат Невостребованных Отправлений (Приложение №5). |
Агентский договор в редакции от 18.02.2025 г. |
| 25.06.2024 |
1. Агент вправе утилизировать Отправления без штрих-кода Ozon или с нечитаемым штрих-кодом Ozon, обнаруженные на складе Агента (п. 3.10, Приложение №1). 2. Агент вправе утилизировать возвращенные Отправления, если Принципал не забрал их в течение 10 дней с момента направления Агентом соответствующего статуса по API (п. 6.3, Приложение №1). |
Агентский договор в редакции от 25.06.2024 г. |
| 16.02.2024 |
1. Уточнено, что Агент не несет ответственности в случае повреждения транспортной упаковки, если при этом заводская упаковка и содержимое Отправления не повреждены (п. 5.10.7). 2. Дополнены требования к упаковке товаров. Агент может отказать Принципалу в приеме Отправления, если упаковка не соответствует указанным требованиям (например, не соблюдены весогабаритные ограничения, отсутствует этикетка со штрих-кодом, отсутствует маркировка хрупких товаров) (Приложение №4). |
Агентский договор в редакции от 16.02.2024 г. |
| 17.11.2023 |
1. Направление соответствующего статуса по API и/или формирование электронного документа в Личном кабинете Принципала равнозначно подписанию документа на бумажном носителе (п. 7.9.). 2. Прекратило действие условие о необходимости предварительной печати Принципалом и подписания Сторонами акта приема-передачи на бумажном носителе. Сформированный Принципалом акт приема-передачи в Личном кабинете и/или по API признается надлежащим образом подписанным Принципалом и равнозначным акту приема-передачи на бумажном носителе (п. 2.4. Приложения №1). 3. Передача Агентом по API и/или в Личном кабинете Принципала статуса «Передано в службу доставки», подтверждающего прием Отправлений, приравнивается к подписанию Агентом акта приема-передачи на бумажном носителе (п. 3.1. Приложения №1). 4. Уточнено, что выгрузка Отправлений, размещенных не на паллетах, осуществляется силами Принципала (п. 2.6. Приложения №1). |
Агентский договор в редакции от 17.11.2023 г. |
| 22.08.2023 |
1. Принципал обязуется передавать Агенту Отправления, на которых размещена этикетка со штрих-кодом (п. 2.3. Приложения №1). 2. Уточнено, что выгрузке подлежат только Отправления, размещенные на паллетах. (п. 2.6. Приложения №1). 3. Изменены положения о приеме Отправлений на складе Агента в соответствии с действующим процессом (п. 2.6. и 2.7. Приложения №1 больше не действуют, пп. 3.1-3.9. Приложения №1 изменены). 4. Изменены положения о возврате Отправлений в соответствии с действующим процессом (раздел 6 "Возврат Принципалу" Приложения №1). 5. Изменен список товаров, запрещенных к перевозке (Приложение №2). |
Агентский договор в редакции от 22.08.2023 г. |
| 28.07.2023 | Исправлены технические ошибки. | Агентский договор в редакции от 28.07.2023 г. |
| 30.06.2023 | Исправлены технические ошибки. | Агентский договор в редакции от 30.06.2023 г. |
| 16.06.2023 | Добавлена редакция договора на английском языке. | Агентский договор в редакции от 16.06.2023 г. |
| 01.06.2023 |
1. Изменен список запрещенных товаров (Приложение №2). 2. Добавлено Приложение №3 "Формы документов". |
Агентский договор в редакции от 01.06.2023 г. |
| 18.05.2023 | Исходная редакция. | Агентский договор в редакции от 18.05.2023 г. |