Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Kişisel hesabınızda bir ürünü düzenlerken kategorisini değiştirebilirsiniz.
Yeni kategori ürüne uygun olmalıdır. Değişiklikler kaydedildikten sonra ürün kartı yeniden denetlenmek üzere moderasyona gönderilecektir.
Ürün kategorisi ve türü nasıl değiştirilir
Ürün, arşivdekiyle tamamen eşleşiyorsa arşivdeki ürünün kartını geri yüklemenizi öneririz.
Bir ürün arşivden nasıl geri yüklenir
Ürün kartı düzenleme düğmesi aşağıdaki durumlarda aktif olmayabilir:
Kartı yüklerken ürünü Ozon’da satılan benzer bir ürünün açıklamasına bağladıysanız. Bu tür ürünlerin kartları düzenlenemez. Değişiklik yapmak için yeni bir ürün oluşturun.
Günlük ürün değiştirme limitini aştıysanız.
Limitler hakkında daha fazla bilgi
Manuel olarak: Ürünler → Ürün listesi sayfasından ilgili ürünleri seçin ve onları sitedeki ortak bir kartata toplayın. Herhangi bir hata yoksa ürünler 24 saat içinde birleştirilecektir.
Otomatik olarak: Eğer ürünler ortak özelliklere sahipse sistem onları bir karta ekleyecektir. Bir ürünün özelliklerinin karttaki diğer ürünlerinkinden farklı olması durumunda sistem o ürünü karttan çıkaracaktır.
Kartları birleştirme hakkında daha fazla bilgi
Çoğu kategori için ürün türünün nasıl seçileceğine ilişkin ayrıntılı öneriler hazırladık. Onlardan faydalanabilirsiniz.
Ayrıca aşağıdaki yöntemlerden birini de kullanabilirsiniz:
Aynı veya benzer bir ürünü Ozon’un web sitesinde bularak onun tür ve kategorisini öğrenin. Daha sonra kendi ürününüzü oluştururken onları manuel olarak veya şablon aracılığıyla girin.
Ürünü oluştururken kategori ve tür seçim alanına Ozon’un web sitesindeki benzer bir ürünün bağlantısını ekleyin. Kategorisi ve türü görüntülenecektir.
İhtiyacınız olan kategoriyi ve türü bulamadıysanız ürününüzün bağlantısını veya fotoğrafını destek hizmetlerine gönderin. Gönderirken konu olarak şunları seçin: İçerik / Ürün kartıyla çalışma → Ürün kategorisi / türü ekleme.
Sitedeki ve kişisel hesabınızdaki ürün kategorileri, sistemin aşağıdaki özelliklerinden dolayı farklılık gösterebilir:
Diğer satıcıların ürünlerinizi kopyalamasını istemiyorsanız, Ürünler ve fiyatlar → Ürün kartlarını yönetme bölümüne gidin ve engelleyin bu seçenek.
Yasak düğmesi aktif fakat ürün kartları başka satıcı tarafından kullanılmışsa Destek hizmetleri ile iletişime geçin. Durumu değerlendireceğiz, eğer telif hakkı ihlali tespit edilirse, o satıcının ürününü bloke edeceğiz.
Aşağıda belirtilen durumlarda sistem, paketlenmiş ürüne ilişkin girilen ölçüleri ve ağırlığı kaydetmenize izin vermeyecektir:
Doğru verileri girmek için ürünün ağırlığını gram cinsinden, uzunluğunu, genişliğini ve yüksekliğini ise milimetre cinsinden ölçün.
Hacimsel ağırlık özellikleri hakkında daha fazla bilgi
Gerekli tüm belgeleri sağladığınızdan emin olun. Belge listesi ürünün kategorisine ve türüne bağlı olarak değişir. Ayrıca ürün adı, açıklaması ve görsellerinin kurallara uygun olup olmadığını kontrol edin. Ürüne ilişkin bilgilerin alıcılar için güvenilir ve anlaşılır olması gerekmektedir.
Ürünün kategorisini ve türünü yanlış girdiyseniz o kartı Arşive kaldırarak doğru kategori ve türle yeni bir kart oluşturun.
Ürünlerle çalışma ve ürün gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi
Kategorinin nasıl seçileceği konusunda daha fazla bilgi
Bir ürünün neden gizlendiğini öğrenmek için imleci o ürünün durumu üzerine getirin. Durum, “Satışı yasak ürün” ise bu tür ürünler Ozon’da satılamaz.
Hangi ürünler Ozon’da satılamaz
Ürün kartlarıyla çalışırken hangi hatalar ortaya çıkabilir
Daha önce oluşturulmuş bir ürün kartı üzerinde değişiklik yaptığınız zaman, o kart tekrar kontrol edilmek üzere moderasyona gönderilir. Bu kontrol sırasında daha önce fark etmediğimiz hataları tespit edersek onları belirtiriz.
Ürünün durum bilgisi Moderatör tarafından reddedildi ise veya Güncelleme moderatör tarafından reddedildi ise imleci durumun üzerine getirdiğinizde ret nedenini göremezsiniz. Bu durumda:
ürünün özelliklerini site gereksinimlerine uygun olarak doldurup doldurmadığınız kontrol edin;
ürününüzü tekrar kaydetmeyi deneyin.
Mevcut bir ürün üzerinde değişiklik yapılması durumunda modereasyon işlemi birkaç dakikadan 12 saate kadar sürebilir. Bazı durumlarda ise 24 saati bulabilir.
Yeni bir ürün oluşturduysanız moderasyon işlemi en fazla üç gün sürer.
Moderasyon süresi hakkında daha fazla bilgi
Ürün adı yanlış yazılmış. Örneğin kelimeler birbiriyle uyuşmuyor, isim tekrarlar içeriyor veya tamamen yabancı bir dilde yazılmış.
Ürün adı hakkında daha fazla bilgi
Ürün fotoğrafı üzerine yazılmış ve aşağıdakileri içiren yazılardır:
Denetim sonuçları, kişisel hesabınızda Ürünler → Ürün listesi sayfasında, Hatalar sekmesinde görüntülenir.
Eğer ürün, moderasyondan geçmediyse Durum sütununda “Moderatör tarafından reddedildi” yazar. Reddedilme nedenini öğrenmek için imleci Durum’un üzerine getirin.
Moderasyon hakkında daha fazla bilgi
Gerekli doküman listesi, ürününüzün ait olduğu ürün kategorisine bağlıdır. Bazı ürünleri yüklemek için, markalı ürünleri satma hakkınızı gösterir belgeler ve kalite sertifikaları gereklidir.
Satış kısıtlamaları hakkında daha fazla bilgi
Yüklenen sertifikalara nasıl bakılır
Ürünlerin kalitesi, beyanname, uygunluk sertifikası, isteğe bağlı uygunluk sertifikası veya bir ret mektubu ile onaylanır. №982 Sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi hangi ürünlerin kalite belgesine sahip olması gerektiğini düzenler.
Rosstandart bölgesel ofislerinin veya belgelendirme kuruluşlarının, bir ürünün zorunlu sertifika veya beyannameye tabi olup olmadığına ilişkin başvuruya verdiği resmi yanıttır.
Ürün kalite belgeleri akredite edilmiş belgelendirme merkezlerinden alınabilir.
Bunun için belgelendirme merkezine, düzenlenecek belgeler için dilekçe ile başvuruda bulunun, firma belgelerini ve ürün numunelerini sunun.
Rusya Federasyonu Hükümeti’nin 1 Aralık 2009 N 982 Kararnamesi hangi ürünlerin zorunlu kalite belgesine tabi olduğunu ve hangi belgelerin onaylanması gerektiğini belirler.
Eğer bu kategorideki bir ürünün belgelerini yüklemezseniz, ürünler bloke edilecektir. Ozon, diğer kategorilerdeki ürünler için de sizden belge talep etme hakkına sahiptir. Talebi aldıktan sonra 3 iş günü içinde bu belgeleri sağlamanız gerekir. Aksi taktirde ürünleriniz, belgeleri sağlayıncaya kadar bloke edilir.
Eğer ürünü doğrudan hak sahibinde veya ikinci bir taraf olarak hak sahibinden elde edenden ya da hak sahibinin izniyle satandan elde ettiyseniz, marka temsilcisinden ek izin almadan bu ürünü satabilirsiniz.
Ürünü hak sahibinden almadıysanız ve onun izni olmadan elde ettiyseniz, bu markayı yasal olarak kullanabileceğinizi, hak sahibiyle yapılacak bir lisans sözleşmesi ile kanıtlamanız gerekir.
Ret mektubu gereklidir. Onu Ürünler → Sertifikalar sekmesinden yükleyin.
Navigasyonu gizle
Navigasyonu göster
Это база знаний для продавцов из стран СНГ и дальнего зарубежья.
Если ваша компания зарегистрирована в России, перейдите в базу знаний для продавцов из России.
Когда вы зарегистрировались на Ozon?
Условия работы и инструкции зависят от даты заключения договора — её можно посмотреть в разделе Договоры
Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
Hangi ülkeden satış yapıyorsunuz?
Выберите договор