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揽收点
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添加 Ural Super Express 和 Ural Extra Small Express 方式的卖家无法使用位于霍尔果斯的揽收点。
| 地址 | 联系人 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 广东省东莞市厚街镇港口大道三屯段5号一楼快递（Ural）签收处 | 王德胜；手机号码：19883316791 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 浙江省义乌市稠江街道宝湾国际物流中心6号库2楼9号口旁乌拉尔仓 | 罗松；手机号码：18806754827 | 周一至周日 上午9:00至下午21:00 |
| 新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市亚欧南路7号（Ural乌拉尔集货点） | 小江; 手机号码: 15021950926 | 周一至周六 上午10:00至下午19:00 |
承运商提供揽收服务。
联系信息
| 手机号码 | 微信ID | 邮箱 | 工作时间 | |
|---|---|---|---|---|
| 负责人 —— 潘超 | 18258396277 | shanjuyingxiong | peter@uralsvip.com | — |
| 负责人 —— 陈经理 | 15067198119 | ozon188 | gaven@uralsvip.com | — |
| 负责人 —— 邹经理 | 15067165619 | ural999 | zouzhaoli@uralsvip.com | — |
| 负责人 —— 李经理 | 15067167329 | ural666 | sky@uralsvip.com | — |
| 负责人 —— 黄经理 | 15336876144 | uralvip666 | chaochao@uralsvip.com | — |
| 客服 | 15067168566、 15068103169、 15068110095、 15068106995、 19323033597 | terryli1204、 youla669、 ural008、 ural188、 viip7890 | ozon@uralsvip.com | 周一周日 上午9:00至中午12:00，下午13:30至下午18:30 |
商品运输限制
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运费
您可以借助于计算器计算运费。
配送给买家的信息
| 标志 | 揽收点至莫斯科的 配送时效（天） |
到取货点的配送 | 快递上门配送 | 电池运输 |
|---|---|---|---|---|
| Ural Express Extra Small | 5–10 | ¥2.9 + ¥0.042/1 克 | — | 不允许 |
| Ural Express Budget | 5–10 | ¥23 + ¥0.033/1 克 | — | 不允许 |
| Ural Express Small | 5–10 | ¥16 + ¥0.045/1 克 | ¥19.5 + ¥0.045/1 克 | 不允许 |
| Ural Express Big | 5–10 | ¥36 + ¥0.033/1 克 | ¥39.5 + ¥0.033/1 克 | 不允许 |
| Ural Express Premium Small | 5–10 | ¥22 + ¥0.045/1 克 | ¥25.5 + ¥0.045/1 克 | 不允许 |
| Ural Express Premium Big | 5–10 | ¥62 + ¥0.033/1 克 | ¥65.5 + ¥0.033/1 克 | 不允许 |
退货流程
| 标志 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| Ural Express Extra Small Ural Express Budget |
免费退货 | 免费销毁 | 免费销毁 |
| Ural Express Small Ural Express Big Ural Express Premium Small Ural Express Premium Big |
免费退货 | 1.5 × 直运费用 | 1.5 × 直运费用 |
赔偿金额
| 类别 | 丢失或损坏的最高赔偿金额 |
|---|---|
| Extra Small Budget |
最高 1,500 卢布 |
| Small Big |
最高 7,000 卢布 |
| Premium Small Premium Big |
最高 250,000 卢布 |
配送时间
中国香港
Ural Express HK, Ural Standard HK
揽收点
| 地址 | 联系人 | 工作时间 | 廣生行停车厂限高 |
|---|---|---|---|
| 广东省东莞市厚街镇港口大道三屯段5号一楼快递（Ural）签收处 | 王德胜；手机号码：19883316791 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 | — |
| 香港觀塘區濱海道151-153號廣生行中心19樓1902號；邮编999000；入仓号：JC-OZON666 | Ozon 集货仓；手机号码：95112871 | 周一至周五 上午9:00至下午19:00，周六 上午10:00至下午14:00 | 3.9米 |
| 香港观塘区油塘四山街8號世運貨倉1樓B座（ozon1188） | 吴先生; 手机号码: 852 95418765; 852 51009718 | 周一至周五 上午10:00至下午18:30，周六 上午9:00至下午16:00 | - |
| 联系信息 | 手机号码 | 微信ID | 邮箱 | 工作时间 |
|---|---|---|---|---|
| 负责人 —— 潘超 | 18258396277 | shanjuyingxiong | peter@uralsvip.com | — |
| 负责人 —— 陈经理 | 15067198119 | ozon188 | gaven@uralsvip.com | — |
| 负责人 —— 邹经理 | 15067165619 | ural999 | zouzhaoli@uralsvip.com | — |
| 负责人 —— 李经理 | 15067167329 | ural666 | sky@uralsvip.com | — |
| 客服 | 13306710532、13924603736 | yjh10160915、bouncetiaotiao | ozon@uralsvip.com | 周一周日 上午9:00至中午12:00，下午13:30至下午18:30 |
条件
Ural Express HK
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：500,000 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。运输这些物品时，您需要提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
Ural Standard HK
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：500,000 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
运费
Ural Express HK
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和（长 + 宽 + 高）：
- 不超过 80 厘米，运费按实际重量计算；
- 超过 80 厘米，运费按体积重量计算：长 × 宽 × 高（厘米）÷ 6,000 或 长 × 宽 × 高（毫米）÷ 6,000,000。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 18.00 元 | 10.50 元 |
| 快递上门配送 | 22.00 元 | 10.50 元 |
Ural Express HK 的费率和配送时效（2025年1月30日起）(PDF)
Ural Standard HK
费率以货物的物理重量计算； 没有附加系数。
重量测量以100克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 18.00 元 | 5.50 元 |
| 快递上门配送 | 22.00 元 | 5.50 元 |
Ural Standard HK 的费率和配送时效 (PDF)
取消和无人认领货物的信息
| 承运商 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| Ural Express HK Ural Standard HK |
免费退货 | 从香港到俄罗斯运价率 × 1 | 从香港到俄罗斯运价率 × 1.5 |
独联体
Ural KZ, Ural KZ PUDO, Ural KGZ Standard
揽收点
| 地址 | 联系人 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 广东省东莞市厚街镇港口大道三屯段5号一楼快递（Ural）签收处 | 王德胜；手机号码：19883316791 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 浙江省义乌市稠江街道宝湾国际物流中心6号库2楼9号口旁乌拉尔仓 | 罗松；手机号码：18806754827 | 周一至周日 上午9:00至下午21:00 |
| 新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市亚欧南路7号（Ural乌拉尔集货点） | 小江; 手机号码: 15021950926 | 周一至周六 上午10:00至下午19:00 |
承运商提供揽收服务。
条件
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：500,000 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，赔偿金额不超过 500 元。
运费
费率以货物的物理重量计算； 没有附加系数。
Ural KZ
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 5 元 | 3.5 元 |
| 快递上门配送 | 20 元 | 3.5 元 |
Ural KZ PUDO
| 交货类型 | 运输 | 1克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 16 元 | 0.035 元 |
Ural KGZ Standard
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 8.00 元 | 4.8 元 |
| 快递上门配送 | 22.00 元 | 4.8 元 |
Ural KGZ Standard 的费率和配送时效 (PDF)
取消和无人认领货物的信息
| 标志 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| Ural KZ Ural KGZ Standard Ural KZ PUDO |
免费退货 | • 免费销毁 • 1.5 × 直运费用 |
• 免费销毁 • 1.5 × 直运费用 |
2024年12月1日之前有效的条件以及费率
条件
Ural Super Express
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：500,000 卢布。
- 无法运输电池供电产品。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个。
Ural Express
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：500,000 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
Ural Standard
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：150,000 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。运输这些物品时，您需要提供材料安全性数据表 MSDS
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
Ural Small
- 最大装运重量：0.5 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：50,000 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。运输这些物品时，您需要提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
Ural Extra Small Express
- 最大装运重量：500克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米，最长边不超过60厘米。
- 装运最高价格：1,500 卢布。
- 无法运输电池供电产品。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限3个。
Ural Extra Small Standard, Ural Extra Small Economy
- 最大装运重量：500克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米，最长边不超过60厘米。
- 装运最高价格：1,500 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限3个。
运费
配送给买家的信息
Ural Super Express
2024年1月29日起，运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和（长 + 宽 + 高）：
- 不超过或者等于 80 厘米，运费按实际重量计算；
- 超过 80 厘米，运费按体积重量计算：长 × 宽 × 高（厘米）÷ 6,000 或 长 × 宽 × 高（毫米）÷ 6,000,000。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 15.00 元 | 6.30 元 |
| 快递上门配送 | 22.00 元 | 6.30 元 |
Ural Super Express 的费率和配送时效（2024年1月29日起）(PDF)
Ural Express 、Ural Standard
费率以货物的物理重量计算，没有附加系数。
重量测量以100克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 (Express) | 18.00 元 | 4.20 元 |
| 快递上门配送 (Express) | 22.00 元 | 4.20 元 |
| 到取货点 (Standard) | 18.00 元 | 3.50 元 |
| 快递上门配送 (Standard) | 22.00 元 | 3.50 元 |
Ural Small
重量测量值从10克开始以以1克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 1克 |
|---|---|---|
| 到取货点（Small） | 5.95 元 | 0.108 元 |
Ural Extra Small Express, Ural Extra Small Standard, Ural Extra Small Economy
费率以货物的物理重量计算，没有附加系数。
重量测量以1克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 1克 |
|---|---|---|
| 到取货点 (Express) | 3.00 元 | 0.048 元 |
| 到取货点 (Standard) | 3.00 元 | 0.038 元 |
| 到取货点 (Economy) | 3.00 元 | 0.026 元 |
Ural Extra Small Express 的费率和配送时效 (PDF)
Ural Extra Small Standard 的费率和配送时效 (PDF)
Ural Extra Small Economy 的费率和配送时效 (PDF)
取消和无人认领货物的信息
退回莫斯科海外仓，免费保管90天。
| 承运商 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| Ural Super Express Ural Express Ural Standard Ural Small |
免费退货 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1.5 |
| Ural Extra Small Express Ural Extra Small Standard Ural Extra Small Economy |
免费销毁或退货 | 免费销毁 | 免费销毁 |
安排退货，请通过邮件联系物流服务提供商:
- Ural Super Express、Ural Express、Ural Standard、Ural Small: peter@uralsvip.com、gaven@uralsvip.com、zouzhaoli@uralsvip.com、sky@uralsvip.com。
- Ural Express HK、Ural Standard HK: peter@uralsvip.com、gaven@uralsvip.com、zouzhaoli@uralsvip.com。
