Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
揽收点
Tanais Express Extra Small, Tanais Standard Extra Small, Tanais Economy Extra Small, Tanais Express Budget, Tanais Standard Budget, Tanais Economy Budget, Tanais Express Small, Tanais Standard Small, Tanais Economy Small, Tanais Express Premium Small, Tanais Standard Premium Small, Tanais Economy Premium Small
| 地址 | 联系人 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 俄通收RETS广州中心仓地址:广州市白云区龙归街南村龙河西南横二路3号俄通收OZON库（不可以放驿站）(客户代码) | 彭主管; 手机号码：13945005372 | 周一至周日 上午00:00至下午24:00 |
| 俄通收RETS义乌中心仓地址：义乌市大陈镇瑞云路669号兆林实业院里（大门正对面1号楼一层俄通收ozon仓） | 王主管; 手机号码：13945006752 | 周一至周日 上午00:00至下午24:00 |
| 俄通收RETS东莞中心仓地址: 东莞市塘厦镇四村亿美佳产业园A12栋1楼 OZON俄通收国际物流塘厦仓（不可以放驿站） | 于经理; 手机号码：13945006749 | 周一至周日 上午00:00至下午24:00 |
商品运输限制
Tanais Express Extra Small, Tanais Standard Extra Small, Tanais Economy Extra Small, Tanais Express Budget, Tanais Standard Budget, Tanais Economy Budget, Tanais Express Small, Tanais Standard Small, Tanais Economy Small, Tanais Express Premium Small, Tanais Standard Premium Small, Tanais Economy Premium Small
运费
您可以借助于计算器计算运费。
配送给买家的信息
| 标志 | 揽收点至莫斯科的 配送时效（天） |
到取货点的配送 | 快递上门配送 | 电池运输 |
|---|---|---|---|---|
| Tanais Express Extra Small | 3–8 | ¥3 + ¥0.045/1 克 | — | 不允许 |
| Tanais Express Budget | 3-8 | ¥23 + ¥0.033/1 克 | — | 允许 |
| Tanais Express Small | 3–8 | ¥16 + ¥0.045/1 克 | ¥19.5 + ¥0.045/1 克 | 不允许 |
| Tanais Express Premium Small | 3-8 | ¥22 + ¥0.045/1 克 | ¥25.5 + ¥0.045/1 克 | 不允许 |
退货流程
| 标志 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| Tanais Express Extra Small Tanais Express Budget |
免费退货 | 免费销毁 | 免费销毁 |
| Tanais Express Small Tanais Express Premium Small |
免费退货 | 1.5 × 直运费用 | 1.5 × 直运费用 |
赔偿金额
| 类别 | 丢失或损坏的最高赔偿金额 |
|---|---|
| Extra Small Budget |
最高 1,500 卢布 |
| Small Big |
最高 7,000 卢布 |
| Premium Small Premium Big |
最高 250,000 卢布 |
配送时间
2024年12月1日之前有效的条件以及费率
条件
Tanais Express
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：150,000 卢布。
- 无法运输电池供电产品。
- 无法运输易燃商品，例如清漆、气溶胶、打火机等。
- 运输非危险液体和化学产品时，必须提供 MSDS。
- 特殊包装要求。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超5个。
Tanais Standard Battery, Tanais Super Economy
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：150,000 卢布。
- 可以运输内部装有锂电池或锂离子聚合物电池的物品。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 无法运输易燃商品，例如清漆、气溶胶、打火机等。
- 运输非危险液体和化学产品时，必须提供 MSDS。
- 特殊包装要求。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超5个。
运费
配送给买家的信息
Tanais Express
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和（长 + 宽 + 高）：
- 不超过或等于 80 厘米，运费按实际重量计算；
- 超过 80 厘米，承运商将货物的物理重量和体积重量（长度 × 宽度 × 高度(厘米) ÷ 6,000）或（长度 × 宽度 × 高度 (毫米) ÷ 6,000,000）来做比较，并根据结果值中的最高值计费。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 14.70 元 | 5.45 元 |
Tanais Express 的费率和配送时效（2024 年 6 月 20 日起）(PDF)
Tanais Standard Battery
费率以货物的物理重量计算； 没有附加系数。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 17.99 元 | 4.20 元 |
Tanais Standard Battery 的费率和配送时效 (PDF)
Tanais Super Economy
费率以货物的物理重量计算； 没有附加系数。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 15.55 元 | 3.49 元 |
Tanais Super Economy 的费率和配送时效 (PDF)
取消和无人认领货物的信息
| 承运商 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| Tanais Express Tanais Standard Battery Tanais Super Economy |
免费自取 | - 免费销毁 - 退货 58 元/包 + 19.58 元/100克 |
- 免费销毁 - 退货 87 元/包 + 26.10 元/100克 |
安排退货，请通过邮件联系物流服务提供商: b2c@eu-tanais.com。
