Определили ваш договор
Он заключён с ООО «Интернет Решения». Если есть другой договор, сможете переключиться на него в боковом меню
揽收点
CEL Express Extra Small, CEL Standard Extra Small, CEL Economy Extra Small, CEL Express Budget, CEL Standard Budget, CEL Economy Budget, CEL Express Small, CEL Standard Small, CEL Economy Small, CEL Standard Big, CEL Economy Big, CEL Express Premium Small, CEL Standard Premium Small, CEL Economy Premium Small, CEL Standard Premium Big, CEL Economy Premium Big
| 地址 | 联系人 | 工作时间 | 客服联系电话 |
|---|---|---|---|
| 吉林省延边朝鲜族自治州珲春市珲春综合保税区物流分拨中心4号库(东鹏水产对面) CEL-FBP备货仓 | 宫立春; 手机号码: 13843314430 | 周一至周六 上午8:30至下午17:30 | — |
| 吉林省延边朝鲜族自治州珲春市珲春综合保税区物流分拨中心4号库(东鹏水产对面) CEL吉林珲春集货仓 | 张丹; 手机号码: 13144331981; 刘洪; 手机号码: 15844399899 | 周一至周六 上午8:30至下午17:30 | — |
| 广州市白云区龙归街道南岭工业区五横路5号A02 CEL广州白云集货仓 | 吕圆圆; 手机号码: 18680533135 | 周一至周日 上午9:00至下午21:00 | — |
| 深圳市宝安区福永街道福海二路138-1号大粤国际 CEL深圳机场中心仓 | 老肖; 手机号码: 15338768609 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 | 湘湘; 手机号码: 19318386721 |
| 深圳市龙华区龙华街道航天科工苑1栋103京东快递 CEL 深圳龙华集货仓 | 张哲印; 手机号码: 17260017228 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 | — |
| 深圳市龙岗区平湖街道平安大道170号44栋二楼润百国际 CEL深圳平湖集货仓 | 张哲印; 手机号码: 17260017228 | 周一至周六 上午09:00至下午18:00 | — |
| 深圳市龙岗区坂田街道永香路高力特智慧能源产业园（西门）钢结构7-1号 CEL深圳坂田集货仓 | 康美容; 手机号码: 13316895086 | 周一至周日 下午13:30 至下午22:00 | 客服微信：KJXZS188 |
| 福建省龙岩市新罗区连发路32号欣隆环保 进门左转第一栋 CEL龙岩集货仓 | 王德法; 手机号码: 17759214105 | 周一至周六 上午9:30至下午20:00 | 王德法; 手机号码: 17759214105 |
| 广东省揭阳市榕城区东乡社区布料市场D区三栋5-11号（和泰家园1楼） CEL揭阳集货仓 | 林德润; 手机号码: 13480330025 | 周一至周六 上午10:00至下午22:00 周日上午10:00至下午18:00 |
林德润; 手机号码: 13480330025 |
| 广东省惠州市惠阳区星河东七路星河丹堤V区3栋底商（CEL国际电商物流）CEL惠州集货仓 | 谢女士; 手机号码: 13686428165 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 | — |
| 福建省泉州市鲤城区智泰路85号（进入宏远集团里面左手边开到底） | 石志苗; 手机号码: 18150955000; 姚燕花; 手机号码: 15906050708 | 周一至周六 上午9:00至下午12:00; 上午14:00至下午18:00 | 姚燕花; 手机号码: 18016560985 |
| 福建省莆田市荔城区拱辰街道 西洪路良治大厦顺丰旁 CEL莆田集货仓 | 陈建伟; 手机号码: 13613070786 | 周一至周日 下午14:00至晚上21:00 | — |
| 浙江省金华市义乌市后宅街道柳青路1576号1楼 | 岩先生; 手机号码: 18905895796 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 | — |
| 宁波市江北区长兴路158号8号楼s101（南边卸货口）CEL宁波集货仓 | 吴浩鹏; 手机号码: 18905895796 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 | — |
| 四川省成都市双流区西航港航枢一路338号C栋4号库 | 杨振; 手机号码: 17335316602 | 周一至周六 上午9:00至下午17:30 | — |
| 河北省保定市高碑店市东马营镇东四村河堤街50号 CEL保定集货仓 | 司马先生; 手机号码: 16603276067 | 周一至周六 上午9:00至下午17:30 | — |
| 山东省潍坊市高新区东风街惠贤路交叉路口东南工厂院内 CEL潍坊集货仓 | 韩海港; 手机号码: 13361563318 | 周一至周日 上午8:30至下午22:00 | — |
| 山东省滨州市滨城区黄河十四路渤海二十一路裴森动力院西100米CEL集货仓 | 韩新路; 手机号码: 18364960009 | 周一至周六 上午8:30至下午18:00 | — |
| 广东省肇庆市鼎湖区金鼎路坑口街道广东理工学院鼎湖校区实训大楼 CEL肇庆集货仓 | 李辉; 手机号码: 15818567332 | 周一至周六 上午8:00至下午18:00 | 区碧茹; 手机号码: 13760035780 |
联系信息
| 手机号码 | 微信ID | 邮箱 | 工作时间 | |
|---|---|---|---|---|
| 客服 | 15143322071 | free---123456 | — | 周一至周六 上午9:30至12:00 下午13:00至18:30 |
| 负责人 —— 惠海健 | 17324463892 | ttb2010yw | huihaijian@cel.work | — |
| 负责人 —— 包冬 | 13199335628 | CEL-BaoDong | xuesong@cel.work | — |
商品运输限制
CEL Express Extra Small, CEL Standard Extra Small, CEL Economy Extra Small, CEL Express Budget, CEL Standard Budget, CEL Economy Budget, CEL Express Small, CEL Standard Small, CEL Economy Small, CEL Standard Big, CEL Economy Big, CEL Express Premium Small, CEL Standard Premium Small, CEL Economy Premium Small, CEL Standard Premium Big, CEL Economy Premium Big
运费
您可以借助于计算器计算运费。
配送给买家的信息
| 标志 | 揽收点至莫斯科的 配送时效（天） |
到取货点的配送 | 快递上门配送 | 电池运输 |
|---|---|---|---|---|
| CEL Economy Extra Small | 20–25 | ¥3 + ¥0.025/1 克 | - | 允许 |
| CEL Economy Budget | 20–25 | ¥23 + ¥0.017/1 克 | - | 允许 |
| CEL Economy Small | 15–20 | ¥16 + ¥0.025/1 克 | ¥19.5 + ¥0.025/1 克 | 允许 |
| CEL Economy Big | 20–25 | ¥36 + ¥0.017/1 克 | ¥39.5 + ¥0.017/1 克 | 允许 |
| CEL Economy Premium Small | 15–20 | ¥22 + ¥0.025/1 克 | ¥25.5 + ¥0.025/1 克 | 允许 |
| CEL Economy Premium Big | 20–25 | ¥62 + ¥0.023/1 克 | ¥65.5 + ¥0.023/1 克 | 允许 |
退货流程
| 标志 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| CEL Economy Extra Small CEL Economy Budget |
免费退货 | 免费销毁 | 免费销毁 |
| CEL Economy Small CEL Economy Big CEL Economy Premium Small CEL Economy Premium Big |
免费退货 | 1.5 × 直运费用 | 1.5 × 直运费用 |
赔偿金额
| 类别 | 丢失或损坏的最高赔偿金额 |
|---|---|
| Extra Small Budget |
最高 1,500 卢布 |
| Small Big |
最高 7,000 卢布 |
| Premium Small Premium Big |
最高 250,000 卢布 |
配送时间
中国香港
CEL Express HK
揽收点
| 地址 | 联系人 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 入仓号：CELL1666 九龍油塘四山街8號世運貨倉1樓B&C室(CELL1666) | 吴志伟; 香港: +852 6767 7505 中国: +86 158 9986 8765 值班对接: +852 9541 8765; +852 5100 9718 |
周一至周五10:00-18:30, 周六9:00-16:00 |
| 香港觀塘區海濱道151-153號廣生行中心19樓1902號 | 杨庆武; 手机号码: +852 9790 4298 | 周一至周五10:00-13:00, 14:00-19:00; 周六10:00-13:00 |
| 香港屯门建发街7号怡成工业大厦9楼全层 | 丁生; 手机号码: 35778138 | 周一至周六9:00-12:00, 13:00-18:00 |
| 香港观塘区荣业街6号海滨工业大厦11楼E2室 | 王生; 手机号码: +852 9413 1172 | 周一至周六10:30-19:00 |
条件
- 最大装运重量：25公斤。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于310厘米，最长边不超过150厘米。
- 装运最高价格：500,000 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 如果货物丢失或损坏，赔偿金额不超过 500,000 卢布。
运费
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和（长 + 宽 + 高）：
- 不超过 60 厘米，运费按实际重量计算；
- 超过 60 厘米，运费按体积重量计算：长 × 宽 × 高（厘米）÷ 6,000。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 19 元 | 9.6 元 |
| 快递上门配送 | 23 元 | 9.6 元 |
取消和无人认领货物的信息
| 承运商 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| CEL Express HK | 免费 | 从香港到俄罗斯运价率 × 1.5 | 从香港到俄罗斯运价率 × 1.5 |
2024年12月1日之前有效的条件以及费率
条件
CEL Express
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：500,000 卢布。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿。赔偿金额不超过 1,400 元/件。
CEL Super Small
- 最大装运重量：5 公斤。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米。
- 装运最高价格：20,000 卢布。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿。赔偿金额不超过 1,400 元/件。
CEL Economy
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：500,000 卢布。
- 包装标签尺寸不小于 10×15 厘米。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿。赔偿金额不超过 1,400 元/件。
CEL Economy Small
- 最大装运重量：5 公斤。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米。
- 装运最高价格：20,000 卢布。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿。赔偿金额不超过 1,400 元/件。
CEL Super Economy
- 最小装运重量: 5 公斤。
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：500,000 卢布。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿。赔偿金额不超过 1,400 元/件。
CEL Extra Small Economy
- 最大装运重量：500 克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米。
- 装运最高价格：1,500 卢布。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿。赔偿金额不超过 400 元/件。
CEL Extra Small Standard
- 最大装运重量：500 克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米。
- 装运最高价格：1,500 卢布。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿。赔偿金额不超过 400 元/件。
运费
配送给买家的信息
CEL Express
航空运输。 运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和（长 + 宽 + 高）：
- 不超过 90 厘米，运费按实际重量计算；
- 超过 90 厘米，承运商将货物的物理重量和体积重量（长度 × 宽度 × 高度（厘米）÷ 6,000）或（长度 × 宽度 × 高度（毫米）÷ 6,000,000）来做比较，并根据结果值中的最高值计费。
重量测量以100克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 18.00 元 | 6.30 元 |
| 快递上门配送 | 21.50 元 | 6.30 元 |
CEL Economy, CEL Super Economy
公路运输。 费率以货物的物理重量计算； 没有附加系数。
重量测量以100克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 (Economy) | 18.00 元 | 4.60 元 |
| 快递上门配送 (Economy) | 21.50 元 | 4.60 元 |
| 到取货点 (Super Economy) | 0 元 | 3.75 元 |
CEL Super Small
陆空联运。 费率以货物的物理重量计算； 1克进位，没有附加系数。
| 交货类型 | 运输 | 1克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 15.00 元 | 0.042 元 |
CEL Super Small 的费率和配送时效 (2024 年 5 月 23 日起）(PDF)
CEL Economy Small
公路运输。 费率以货物的物理重量计算； 1克进位，没有附加系数。
| 交货类型 | 运输 | 1克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 13.00 元 | 0.035 元 |
CEL Economy Small 的费率和配送时效 (2024 年 5 月 23 日起）(PDF)
CEL Extra Small Economy
公路运输。 费率以货物的物理重量计算； 1克进位，没有附加系数。（按25.72元/千克 计算）
| 交货类型 | 运输 | 1克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 3.34 元 | 0.026 元 |
CEL Extra Small Economy 的费率和配送时效
CEL Extra Small Standard
陆空联运。 费率以货物的物理重量计算； 1克进位，没有附加系数。 （按37.22元/千克 计算）
| 交货类型 | 运输 | 1克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 3.34 元 | 0.038 元 |
CEL Extra Small Standard 的费率和配送时效
取消和无人认领货物的信息
| 承运商 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| CEL Express CEL Super Small CEL Economy CEL Economy Small CEL Super Economy |
免费退货 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1 | 从中国到俄罗斯运价率 × 1 |
| CEL Extra Small Economy CEL Extra Small Standard |
免费销毁或退货 | 免费销毁 | 免费销毁 |
安排退货，请通过邮件联系物流服务提供商: huihaijian@cel.work、xuesong@cel.work。
