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揽收点
ATC Standard Extra Small, ATC Economy Extra Small, ATC Standard Budget, ATC Economy Budget, ATC Standard Small, ATC Economy Small, ATC Standard Big, ATC Economy Big, ATC Standard Premium Small, ATC Economy Premium Small, ATC Standard Premium Big, ATC Economy Premium Big
| 地址 | 联系人 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 杭州市萧山区靖江街道永盛路579号前通仓 | 周亚明；手机号码：13555326878 | 周一至周五上午09:00至下午19:00，周六09:00–14:00 |
| 广州市白云区太和镇华邦冷链仓储物流园E1区E1112-13 | 许建国；手机号码：13922713569 | 周一至周五上午09:00至下午19:00，周六09:00–14:00 |
| 深圳市宝安区石岩街道料坑大道4号华天利达石岩仓 | 刘星; 手机号码: 18942428771 | 周一至周五上午09:00至下午19:00，周六09:00–14:00 |
| 黑龙江省黑河市合作区二公村通国道路6号，黑河口岸物流园区 | 姚洪飞; 手机号码: 13601282565 | 周一至周五上午09:00至下午19:00，周六09:00–14:00 |
| 莆田市荔城区西天尾镇溪华路336号(ATC 仓) | 黄先生; 手机号码: 15205999148 | 周一至周五上午9:00至下午19:00，周六9:00–14:00 |
| 上海市闵行区元山路377号 (ATC 仓) | 啊宝; 手机号码: 17621853192 | 周一至周五上午9:00至下午19:00，周六9:00–14:00 |
| 汕头市澄海区澄华街道新佳东园顺丰澄华大件 (ATC仓) | 陈晓旭; 手机号码: 15815183236 | 周一至周六 上午09:00至下午19:00 |
| 浙江省宁波市高新区凌云路301号 (ATC仓) | 龚礼力 ;手机号码：17606862135 | 周一至周六 上午09:00至下午19:00 |
| 广东省佛山市南海区狮山镇小塘三环西路莲子塘湛川科技园A2座22-23铺（ATC仓） | 张杰雄 ;手机号码：13229222252 | 周一至周六 上午09:00至下午19:00 |
| 河南省郑州市中原区紫竹路168号 (ATC仓) | 手机号码：17608532305 | 周一至周六 上午09:00至下午19:00 |
提供的电话号码仅作为发货联系使用，如有任何问题，请通过微信公众号ATC跨境电商物流在线客服渠道联系我们。
承运商提供揽收服务。
联系信息
| 手机号码 | 微信ID | 邮箱 | 工作时间 | |
|---|---|---|---|---|
| 负责人 | - | ATC跨境电商物流 | atcexpress_support@qtavia.com | 周一至周五上午09:00至下午12:00; 午14:00至下午18:00 |
| 盘文蓉 | 020-83752995 | - | atcexpress_support@qtavia.com | 周一至周五上午09:00至下午12:00; 午14:00至下午18:00 |
商品运输限制
ATC Standard Extra Small, ATC Economy Extra Small, ATC Standard Budget, ATC Economy Budget, ATC Standard Small, ATC Economy Small, ATC Standard Big, ATC Economy Big, ATC Standard Premium Small, ATC Economy Premium Small, ATC Standard Premium Big, ATC Economy Premium Big
运费
您可以借助于计算器计算运费。
配送给买家的信息
| 标志 | 揽收点至莫斯科的 配送时效（天） |
到取货点的配送 | 快递上门配送 | 电池运输 |
|---|---|---|---|---|
| ATC Standard Extra Small | 10–15 | ¥3 + ¥0.035/1 克 | - | 允许 |
| ATC Standard Budget | 10–15 | ¥22 + ¥0.025/1 克 | — | 允许 |
| ATC Standard Small | 10–15 | ¥16 + ¥0.033/1 克 | ¥19.5 + ¥0.033/1 克 | 允许 |
| ATC Standard Big | 10–15 | ¥36 + ¥0.025/1 克 | ¥39.5 + ¥0.025/1 克 | 允许 |
| ATC Standard Premium Small | 10–15 | ¥21 + ¥0.034/1 克 | ¥24.5 + ¥0.034/1 克 | 允许 |
| ATC Standard Premium Big | 10–15 | ¥62 + ¥0.027/1 克 | ¥65.5 + ¥0.027/1 克 | 允许 |
退货流程
| 标志 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| ATC Standard Extra Small ATC Standard Budget |
免费退货 | 免费销毁 | 免费销毁 |
| ATC Standard Small ATC Standard Big ATC Standard Premium Small ATC Standard Premium Big |
免费退货 | 1.5 × 直运费用 | 1.5 × 直运费用 |
赔偿金额
| 类别 | 丢失或损坏的最高赔偿金额 |
|---|---|
| Extra Small Budget |
最高 1,500 卢布 |
| Small Big |
最高 7,000 卢布 |
| Premium Small Premium Big |
最高 250,000 卢布 (最高 18,000 卢布自2024年12月2日起) |
配送时间
2024年12月1日之前有效的条件以及费率
条件
ATC Standard
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于310厘米，最长边不超过150厘米。
- 装运最高价格：200,000 露布。
- 可以运输内部装有电池的物品。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只有安全包装的商品才能运输。
ATC Small Standard
- 最大装运重量：500 克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于310厘米，最长边不超过150厘米。
- 装运最高价格：200,000 露布。
- 可以运输内部装有电池的物品。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只有安全包装的商品才能运输。
ATC Economy
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于310厘米，最长边不超过150厘米。
- 装运最高价格：18,000 露布。
- 可以运输内部装有电池的物品。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只有安全包装的商品才能运输。
运费
配送给买家的信息
ATC Standard, ATC Economy
费率以货物的实际重量计算；没有附加系数。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 (Standard) | 2.25 美元 | 0.65 美元 |
| 到取货点 (Economy) | 2.36 美元 | 0.48 美元 |
ATC Standard 的费率和配送时效（2024 年 7 月 31 日起）(PDF)
ATC Economy 的费率和配送时效（2024 年 7 月 31 日起）(PDF)
ATC Small Standard
费率以货物的实际重量计算；没有附加系数。
| 交货类型 | 运输 | 10克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 2.10 美元 | 0.052 美元 |
ATC Small Standard 的费率和配送时效（2024 年 7 月 31 日起）(PDF)
取消和无人认领货物的信息
| 承运商 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| ATC Standard ATC Small Standard ATC Economy |
- 免费销毁 - 国内退货：快递费 |
- 免费销毁 - 退货：从中国到俄罗斯运价率 × 1 |
- 免费销毁 - 其他服务按要求提供（请咨询微信公众号） |
安排退货，请通过邮件联系物流服务提供商: atcexpress@qtavia.com.
