Kafolatli xizmat ko‘rsatish — kafolat muddati davomida aniqlangan ishlab chiqarish kamchiliklarini bepul bartaraf qilish. Kafolat agar siz ekspluatatsiya shartlarini buzmagan bo‘lsangiz amal qiladi.
Kafolatni ishlab chiqaruvchi taqdim etadi.
| Kafolat turi | Ta’mirlash uchun qayerga murojaat qilish kerak | Muddat | Tovar kartochkasida aks etishi |
|---|---|---|---|
| Ishlab chiqaruvchidan | Ishlab chiqaruvchining servis markazlari | Ishlab chiqaruvchi tomonidan o‘rnatiladi |  |
Agar siz ishlab chiqaruvchining vakolatli xizmat ko‘rsatish markazini, topa olmasangiz, ishlab chiqaruvchining ishonch telefoniga murojaat qiling yoki chatimizga yozing.
Tovarni qanday ta’mirlanadi?
Servis markaziga quyidagilarni olib keling:
- Tovar.
- Kafolat taloni — tovar qutisi ichida bo‘ladi.
Sizda kafolat taloni bo‘lmasa ham, qonunga muvofiq sizga xizmat ko‘rsatishdan bosh tortish mumkin emas. Agar servis markazi xodimlari kafolat talonini talab qilishsa, chatimizga yozing.
Servis markazida tovaringizni bepul tuzatishadi yoki u ta’mirga yaroqsiz ekanligi haqida xulosani berishadi.
Tovarni qanday qaytarsa bo‘ladi?
Siz belgilangan kafolat muddati davomida ishlab chiqarish nuqsonlari bo‘lgan mahsulotni qaytarishingiz mumkin. Buning uchun qaytarish talabnomasini rasmiylashtirib, ariza bo‘yicha qaror chiqishini kuting.
Mahsulotlarni qaytarish haqida batafsil ma’lumot
Savollaringiz bo‘lsa, chatimizga yozing.