揽收点 #
OYX Express Extra Small, OYX Standard Extra Small, OYX Economy Extra Small, OYX Standard Budget, OYX Standard Small, OYX Economy Small, OYX Standard Big, OYX Standard Premium Small, OYX Economy Premium Small, OYX Standard Premium Big, OYX Super Big
| 地址 | 客服联系电话 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 欧亚兴 广州仓库：广东省广州市白云区鹤边鹤龙二横路3号B128档欧亚兴国际 | 17324015789、18024095889、19124018032 | 周一至周六 上午9:00至12:00 下午13:30至22:30 |
| 欧亚兴 绥芬河仓库：绥芬河市乌苏里大街综合保税区内海都机电5号库东侧2号门欧亚兴国际 | 17324015789、18024095889、19124018032 | 周一至周六 上午9:00至12:00 下午13:30至22:30 |
承运商提供揽收服务。
联系信息 #
| 手机号码 | 微信ID | 邮箱 | 工作时间 | |
|---|---|---|---|---|
| 负责人 —— 焱焱 | 19876105789 | GDOYX6789 | 454565306@qq.com | — |
| 客服 | 17324015789、18024095889、19124018032 | OYX-0001、GDOYX777、OYX-0002 | — | 周一至周日 上午9:00至12:00 下午13:30–23:00。周一至周六客服部值班：下午 19:30至22:30 |
商品运输限制 #
OYX Express Extra Small, OYX Standard Extra Small, OYX Economy Extra Small, OYX Standard Budget, OYX Standard Small, OYX Economy Small, OYX Standard Big, OYX Standard Premium Small, OYX Economy Premium Small, OYX Standard Premium Big
运费 #
您可以借助于计算器计算运费。
配送给买家的信息 #
退货流程 #
赔偿金额 #
| 类别 | 丢失或损坏的最高赔偿金额 |
|---|---|
| Extra Small Budget |
最高 1,500 卢布 |
| Small Big |
最高 7,000 卢布 |
| Premium Small Premium Big |
最高 250,000 卢布 |
配送时间 #
25公斤以上货件的方式 #
OYX Super Big
- 最小装运重量：26 公斤。
- 最大装运重量：31 公斤。
- 最大装运尺寸：无限制。
- 装运最高价格：18 500 卢布。
- 包装标签尺寸不小于 10×15 厘米。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿（赔偿金额不超过 1400 元）。
2024年12月1日之前有效的条件以及费率
条件
OYX Super Air
- 最小装运重量：100 克。
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：300 000 卢布。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿（赔偿金额不超过 1400 元）。
OYX Super Truck
- 最小装运重量：100 克。
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：300 000 卢布。
- 包装标签尺寸不小于 10×15 厘米。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿（赔偿金额不超过 1400 元）。
OYX Extra Small Super Economy, OYX Extra Small Economy, OYX Extra Small Standard
- 最大装运重量: 500 克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米，最长边不超过60厘米。
- 装运最高价格：1 500 卢布。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能走个人用品，不走商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个；电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿（赔偿金额不超过 1000 卢布）。
运费
配送给买家的信息
OYX Super Air 超级空运
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和（长 + 宽 + 高）：
- 不超过 90 厘米，运费按实际重量计算；
- 超过 90 厘米，运费按体积重量计算：长 × 宽 × 高（厘米）÷ 6000 或 长 × 宽 × 高（毫米）÷ 6 000 000。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 18.00 元 | 6.00 元 |
| 快递上门配送 | 21.00 元 | 6.00 元 |
OYX Super Air 超级空运的费率和配送时效（2023 年 10 月 5 日起）(PDF)
OYX Super Truck 超级陆运
费率以货物的物理重量计算； 没有附加系数。
重量测量以100克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 18.00 元 | 4.50 元 |
| 快递上门配送 | 21.00 元 | 4.50 元 |
OYX Super Truck 超级陆运的费率和配送时效（2024 年 3 月 12 日起）(PDF)
OYX Super Big 超级大货陆运
费率以货物的物理重量计算； 没有附加系数。
重量测量以1公斤的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 1公斤 |
|---|---|---|
| 快递上门配送 | 0 元 | 45.00 元 |
OYX Super Big 超级大货陆运的费率和配送时效（2023 年 10 月 5 日起）(PDF)
OYX Extra Small Super Economy, OYX Extra Small Economy, OYX Extra Small Standard
费率以货物的物理重量计算；没有附加系数。
重量测量以1克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 1 克 |
|---|---|---|
| 到取货点 (Super Economy) | 2.90 元 | 0.024 元 |
| 到取货点 (Economy) | 2.90 元 | 0.036 元 |
| 到取货点 (Standard) | 2.90 元 | 0.046 元 |
OYX Extra Small Super Economy 的费率和配送时效 (PDF)
OYX Extra Small Economy 的费率和配送时效 (PDF)
OYX Extra Small Standard 的费率和配送时效 (PDF)
取消和无人认领货物的信息
| 承运商 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| OYX Super Air OYX Super Truck OYX Super Big |
免费退货 | 免费退货 | 免费退货 |
| OYX Extra Small Super Economy OYX Extra Small Economy OYX Extra Small Standard |
免费销毁或退货 | 免费销毁 | 免费销毁 |
安排退货，请通过邮件联系物流服务提供商: Ozon369OYX@163.com。