揽收点 #
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| 地址 | 联系人 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 广东省深圳市龙岗区平湖街道新厦大道180号3号仓 | 谭先生；手机号码：13202251622；微信ID：tan1622-1314 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 广东省深圳市龙岗区平湖街道山厦社区山厦路1号第3栋厂房101 | 王梓琴；手机号码：13927453687 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 深圳市宝安区福永街道新和东四巷17号GUOO | 王华；手机号码：15338778456 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 广州市白云区龙归街道北村皇子工业园含头路20号GUOO | 罗章；手机号码：15665002607 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 福建省泉州市晋江市池店镇中远学校附近福塘小区43号店GUOO | 许先生；微信ID：18059980205 | 周一至周六 上午9:00至下午21:00 |
| 广东省深圳市龙华区大浪街道浪口社区臻嘉工业园3栋112号 | 麦先生; 手机号码: 19313388881 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 广东省广州市白云区均禾街罗岗织萝村均悦产业园A栋103 | 张先生；微信ID：18848323768 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 广东省东莞市白沙大路北5号卡酷尚工业园101 | 彭先生；微信ID：13480013801 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 浙江省金华市义乌市北苑街道凌云五区56栋一单元1楼 | 吴鲁乾; 手机号码: 18006517396 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 浙江省宁波市海曙区石源路410-18号 | 范国琴；微信ID：15888059253 李彩峰；微信ID：15888591840 |
周一至周六 上午9:00至下午22:00 |
| 广东省中山市横栏镇永兴北路34号1楼 | Kelly；手机号码：15361640416 | 周一至周五 上午9:00至下午20:30；周六 上午9:00至下午18:00 |
| 上海市嘉定区江桥镇星华公路981号1号楼底商铺 | 雷先生；手机号码：18636600611 王女士；手机号码：15089966609 |
周一至周六 上午9:00至下午22:00 |
| 义乌市京东亚洲一号义乌电子商务产业园1号库2楼8号门 | 陈小艺；手机号码：17727597260 刘成立；手机号码：18314914466 |
周一至周六 上午9:00至下午22:00 |
| 河北省保定市高碑店原辅料交易中心A2-075 | 关先生; 手机号码: 18532396661 | 周一至周六 上午9:00至下午24:00 |
| 福建省厦门市集美区银江路128-25号 | 陈志伟; 手机号码: 15105998277 | 周一至周六 上午9:00至下午24:00 |
| 福建省泉州市鲤城南环路蔡庄工业区宏元二街18号GUOO | 赵先生; 手机号码: 15375710118 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 广东省东莞市望沙路115号易商洪梅物流园1楼2-2月台 | 徐先生; 手机号码: 18122871982 微信ID: _07690769 |
周一至周日 上午8:00到下午20:00 |
| 黑龙江省黑河自贸区二公河工业园区孵化基地一期1号场房GUOO边境仓 | Candy; 手机号码: 17748599032 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 广东省东莞市凤岗镇凤凰围一路37号1楼102 | 叶先生; 手机号码: 13302693143 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 深圳市宝安区固戍海滨新村王氏工业区一楼GUOO | 马英龙; 手机号码: 18138232305 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 福建省莆田市荔城中路南郊二期小区11号楼GUOO | 许先生; 手机号码: 18059980205 微信ID: 18059980205 |
周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 佛山市南海区大沥镇黄岐海北大道223号自编009号铺 | 江清明; 手机号码: 18620433668 微信ID: jqjq2261468327 |
周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 浙江杭州临平区东湖街道红丰路603号1幢1楼 | 张亮; 手机号码: 13336195232 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 东莞市厚街镇赤岭（三屯）福民路86号正通B幢二楼 | 郭纯莹; 手机号码: 18926895632 | 周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 福建省福州市仓山区叶厦路19号3号楼二层第一间 | 陆先生; 手机号码: 13555036655 微信ID: 13555036655 唐小姐; 手机号码: 17349653578 |
周一至周六 上午9:00至下午00:00 |
| 深圳市福田区华强北赛格科技园四栋西四楼AC01 | 李建钢; 手机号码: 13434445177 | 周一至周六 上午9:00至下午24:00 |
| 福建省厦门市思明区莲前街道云顶中路475号雅居舍 | 卢女士; 手机号码: 13023930710 | 周一至周六 上午9:00至下午24:00 |
| 福建省龙岩市新罗区龙工路8号 | 赖雪华; 手机号码: 18159867936 | 周一至周六 上午9:00至下午24:00 |
| 广东省佛山市顺德区乐从镇路州村横溪沙工业区5号1栋06-07号 | 任先生; 手机号码: 17158875111 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 深圳市龙岗区坂田永香路高力特智慧能源产业园（南门）钢结构7-2号仓 | 王先生; 手机号码: 15314590799 | 周一至周六 上午9:00至下午18:00 |
| 福建省福州市仓山区建新镇冠浦路152号福大自动化24号楼A门GUOO | 张晓芳; 手机号码: 15280868819 微信ID: MF2526 |
周一至周六 上午11:00至下午19:00 |
| 广东省中山市古镇曹二东安北路494号地铺E | 洪先生; 手机号码: 13680212241 微信ID: 13680212241 |
周一至周六 上午11:00至下午19:00 |
| 浙江杭州临平区东湖街道红丰路603号1幢1楼 | 张亮; 手机号码: 13336195232 | 周一至周六 上午9:00至下午24:00 |
承运商提供揽收服务。
联系信息 #
| 微信ID | 邮箱 | 工作时间 | |
|---|---|---|---|
| 客服 | Nancy_9504 | kfb@hrbguoo.com | 周一至周六 上午9:00至中午12:00，下午13:30至18:00 |
商品运输限制 #
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运费 #
您可以借助于计算器计算运费。
配送给买家的信息 #
退货流程 #
赔偿金额 #
| 类别 | 丢失或损坏的最高赔偿金额 |
|---|---|
| Extra Small Budget |
最高 1,500 卢布 |
| Small Big |
最高 7,000 卢布 |
| Premium Small Premium Big |
最高 250,000 卢布 |
配送时间 #
2024年12月1日之前有效的条件以及费率
条件
GUOO Super Express
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：100 000 卢布。
- 无法运输电池供电产品。
- 无法运输易燃商品，例如清漆、气溶胶、打火机等。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个。
GUOO Express
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：100 000 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。最大功率为 100 瓦特一小时。
- 无法运输易燃商品，例如清漆、气溶胶、打火机等。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个，电子产品每个包裹限2个。
GUOO Economy
- 最大装运重量：25 公斤。
- 最大装运尺寸：150 × 80 × 80 厘米。
- 装运最高价格：100 000 卢布。
- 可以运输内部装有电池的物品。最大功率不受限制。
- 无法运输易燃商品，例如清漆、气溶胶、打火机等。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个，电子产品每个包裹限2个。
GUOO Small Economy, GUOO Small Standard
- 最大装运重量: 500 克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米，最长边不超过60厘米。
- 装运最高价格：100 000 卢布。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个，电子产品每个包裹限2个。
GUOO Small Express
- 最大装运重量: 500 克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米，最长边不超过60厘米。
- 装运最高价格：100 000 卢布。
- 无法运输电池供电产品。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个，电子产品每个包裹限2个。
GUOO Extra Small Economy, GUOO Extra Small Standard
- 最大装运重量: 500 克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米，最长边不超过60厘米。
- 装运最高价格：1 500 卢布。
- 允许运输内部装有电池的设备以及独立电池。无需提供材料安全性数据表 MSDS。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个，电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿（赔偿金额不超过 1 000 卢布。
GUOO Extra Small Express
- 最大装运重量: 500 克。
- 最大装运尺寸：高度+宽度+长度必须小于90厘米，最长边不超过60厘米。
- 装运最高价格：1 500 卢布。
- 无法运输电池供电产品。
- 承运商的禁运品清单。
- 根据欧亚经济委员会法令的禁运品清单。
- 只能发个人用品，不能发商业用品。单个包裹普货相同产品不能超3个，不同产品单个包裹不能超3个，电子产品每个包裹限2个。
- 如果货物丢失或损坏，承运商将提供以订单全价为限的赔偿（赔偿金额不超过 1 000 卢布。
运费
配送给买家的信息
GUOO Super Express
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和（长 + 宽 + 高）：
- 不超过或等于 90 厘米，运费按实际重量计算；
- 超过 90 厘米，承运商将货物的物理重量和体积重量（长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000）或（长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000）来做比较，并根据结果值中的最高值计费。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点 | 16.50 元 | 4.80 元 |
| 快递上门配送 | 16.50 元 | 5.30 元 |
GUOO Super Express 的费率和配送时效 (PDF)
GUOO Express，GUOO Economy
费率以货物的物理重量计算；没有附加系数。
重量测量以100克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 100克 |
|---|---|---|
| 到取货点（Express） | 18.00 元 | 4.20 元 |
| 快递上门配送（Express） | 18.00 元 | 4.70 元 |
| 到取货点（Economy） | 15.00 元 | 3.60 元 |
| 快递上门配送（Economy） | 15.00 元 | 3.90 元 |
GUOO Small Economy, GUOO Small Standard, GUOO Small Express
费率以货物的物理重量计算；没有附加系数。
重量测量以1克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 1 克 |
|---|---|---|
| 到取货点 (Economy) | 11.50 元 | 0.028 元 |
| 到取货点 (Standard) | 12.50 元 | 0.034 元 |
| 到取货点 (Express) | 12.00 元 | 0.043 元 |
GUOO Small Economy 的费率和配送时效 (PDF)
GUOO Small Standard 的费率和配送时效 (PDF)
GUOO Small Express 的费率和配送时效 (PDF)
GUOO Extra Small Economy, GUOO Extra Small Standard
费率以货物的物理重量计算；没有附加系数。
重量测量以1克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 1 克 |
|---|---|---|
| 到取货点 (Economy) | 3.32 元 | 0.025 元 |
| 到取货点 (Standard) | 3.32 元 | 0.037 元 |
GUOO Extra Small Economy 的费率和配送时效 (PDF)
GUOO Extra Small Standard 的费率和配送时效 (PDF)
GUOO Extra Small Express
运费基于货件的长度、宽度和高度总和来计算。若总和（长 + 宽 + 高）：
- 不超过或等于 90 厘米，运费按实际重量计算；
- 超过 90 厘米，承运商将货物的物理重量和体积重量（长度 (厘米) × 宽度 (厘米) × 高度(厘米) ÷ 6000）或（长度 (毫米) × 宽度 (毫米) × 高度(毫米) ÷ 6 000 000）来做比较，并根据结果值中的最高值计费。
重量测量以1克的增量进行，向上舍入而不是向下舍入。
| 交货类型 | 运输 | 1 克 |
|---|---|---|
| 到取货点 (Express) | 3.32 元 | 0.048 元 |
GUOO Extra Small Express 的费率和配送时效 (PDF)
取消和无人认领货物的信息
| 承运商 | 尚未从接货点发出的货物 | 进口清关前取消的货物 | 无人认领货物 |
|---|---|---|---|
| GUOO Super Express GUOO Express GUOO Economy |
免费销毁 | - 免费销毁 - 从中国到俄罗斯运价率 × 1 |
- 免费销毁 - 从中国到俄罗斯运价率 × 1.5 |
| GUOO Extra Small Economy GUOO Extra Small Standard GUOO Extra Small Express GUOO Small Economy GUOO Small Standard GUOO Small Express |
免费销毁或退货 | 免费销毁 | 免费销毁 |
安排退货，请通过邮件联系物流服务提供商: nancy@hrgguoo.com，katherine@hrbguoo.com。