Puan karşılığında yorum başlatma

Yorum toplama işlemini ayarlayın

Bazı ürün kategorileri için puan karşılığında yorum mevcut değildir.

Ürün oluşturma veya ürün düzenleme sırasında manuel olarak

Ürünleri yüklerken veya onları düzenlerken bir yorum toplama kampanyasına ekleyebilir veya onları kampanyanın dışında tutabilirsiniz. Bunun için:

1. Ürünler → Ürünleri ekle → Manuel olarak bölümünde ürün kartını doldurun.

2. Oluşturma işlemini tamamla‘ya tıklayın ve Ön izleme bölümündeki ürün bilgilerini kontrol edin.

3. Ücretli ürün tanıtımı bloğundan Tanıtım yönetimi’ne tıklayın.

   

4. Puan karşılığında yorum‘u etkinleştirin veya devre dışı bırakın ardından Kaydet’e tıklayın.

5. Moderasyona gönder’e tıklayın.

Mevcut bir ürünü kampanyaya eklemek ve kampanyadan çıkarmak için:

1. Ürünler → Ürün listesi bölümünden ilgili ürünün yanındaki simgesine tıklayın ve Ürünü düzenle‘yi seçin.
2. Ön izleme bölümündeki Ücretli ürün tanıtımı bloğundan Tanıtım yönetimi’ne tıklayın.
3. Puan karşılığında yorum‘u etkinleştirin veya devre dışı bırakın ardındanKaydet’e tıklayın.
4. Moderasyona gönder’e tıklayın.

Bu işlemden sonra ürün, Ürünler → Puan karşılığında yorum bölümündeki “[Yeni Kampanya] Yeni ürünler için puan karşılığında yorum” listesine eklenecek veya bu listeden kaldırılacaktır. Kampanyaya eklenen ürünlerin parametreleri önceden ayarlanmıştır:

• Yorum topla sütunundaki parametreleri 10 olarak,
• Yorum karşılığında puan sütunundaki parametreleri ise her bir ürün için önerilen değer olarak, önceden atanmış olacaktır.

Yorum toplama ayarları nasıl değiştirilir

Bu tür bir kampanyayı devre dışı bırakamazsınız ancak şunları yapabilirsiniz:

• Parametrelerini değiştirebilirsiniz. Örneğin 10 yorum toplandıktan sonra yorum sayısını artırabilir veya farklı yorum türleri için oranları ayarlayabilirsiniz;
• Ürünleri kaldırabilir veya yeni ürünler ekleyebilirsiniz.

Otomatik seçimler

Otomatik bir kampanyayı etkinleştirmek için:

1. Ürünler → Yorumlar → Puan karşılığında yorum sayfasından Otomatik seçimler bölümündeki Başlat‘a tıklayın.

   

2. Kampanyanın başlangıç tarihini belirtin.

3. Ürünler ve bütçe bölümünden şunları kontrol edin:

   • Yorum toplayacağımız ürün sayısını. Bunu yapmak için Ürünleri görüntüle’ye tıklayın;
   • Alınabilecek yorum sayısını;
   • Bütçe tahminini yani kampanyaya yaklaşık ne kadar harcayacağınızı;
   • Alıcının her yorum için alacağı puan miktarını. Otomatik seçimler için önerilen puan miktarını biz belirleriz, onu değiştiremezsiniz.

Ürün sayısı her gün değişmektedir. Bütçenizi aşmamak için kampanyanızın ilerleyişini takip edin.

4. Başlat‘a tıklayın.

   

Ürünlerin ilk 10 yorumunu hızlı bir şekilde almasını sağlamak için, her biri için önerilen bir oran belirleyeceğiz. Bunları değiştirmeniz mümkün olmayacaktır. Kampanyadaki ürünlerin listesi otomatik olarak güncellenir: Bir ürün 10 yorum topladığında onu kampanyadan kaldırırız ve yorumsuz yeni ürünler ekleriz.

Tüm ürünler 10 yorum aldığında kampanya yine de “Aktif” durumda olacaktır. Ancak bu durumdaki kampanyanın, yorumsuz yeni ürünler ortaya çıkana veya son yorumun üzerinden 14 gün geçene kadar herhangi bir maliyeti olmayacaktır. Kampanyayı hemen devre dışı bırakmamanızı tavsiye ederiz çünkü bu şekilde ürünler her zaman güncel yorumlara sahip olacaktır.

Kampanyayı durdurmak için anahtarı şekildeki gibi pasif konuma getirin.

Kampanyaya Otomatik Dâhil Edilen Ürünler Nelerdir?

Yeni ürünler alıcıları çekmek amacıyla “Puan Karşılığında Yorum” aracına otomatik eklenecektir.Bu tür ürünler “[Yeni Kampanya] Yeni Ürünlere Özel Puan Karşılığında Yorum adı altında Ürünler → Puan Karşılığında Yorum bölümündeki listeye eklenecektir. Kampanya parametreleri:

• 10 yorum toplamak;
• Ürün yorumları için verilecek puan miktarı, her ürün özelinde önerilen değerlere göre ayarlanacaktır.

Yeni ürünlerin kampanyaya otomatik olarak dâhil edilmesini devre dışı bırakmak için Ürünler → Ürün Kartı Yönetimi bölümüne gidin ve “Puan Karşılığında Yorum” aracındaki yeni ürünlerin etkinleştirilmesi kampanyasına otomatik ekleme seçeneğini kapatın.

Bir ürün için “Puan Karşılığında Yorum” özelliğini devre dışı bırakmak istiyorsanız bunu ürün kartı oluştururken yapabilirsiniz:

• “Puan Karşılığında Yorum” özelliğini manuel kapatabilirsiniz.
• XLS şablonu ile devre dışı bırakmak için Ücretli Tanıtım alanında “Yorum Karşılığında Puan” sütununa Hayır değerini girin.
• Çevrim içi tablolar üzerinden devre dışı bırakmak için Ücretli Tanıtım sütununda “Yorum Karşılığında Puan” kampanyasını seçmeyin.
• API aracılığıyla ise ürün oluşturma veya güncelleme yöntemini kullanarak bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Yeni ürünler için genel ayarlar açık olduğu sürece ürün kopyalama yöntemiyle oluşturulan ürünlerde kampanya katılımı devre dışı bırakılamaz.

“Yorum karşılığında puanlarla alıcıları çekin” manuel kampanyası

Kampanyayı ayarlamak için:

1. Ürünler → Yorumlar karşılığında puanlar bölümünde Yeni ürün listesi’ne tıklayın.

   

2. Kampanya için bir isim bulun.

3. Kampanyanız için bir başlangıç ve bitiş tarihi girin. Bir bitiş tarihi belirtmezseniz tüm yorumlar toplanana kadar kampanya etkin olacaktır.

4. Ürünleri ekle‘ye tıklayın. Ürünlere ilişkin şunları yapabilirsiniz:

   • Ada veya SKU’ya göre arayabilirsiniz;
   • Kategoriye, markaya, fiyata ve yorum sayısına göre filtreleyebilirsiniz;
   • Liste olarak ekleyabilirsiniz: Liste modunu etkinleştirin ve aynı anda birden fazla ürün kodu veya ID’si girin. Listeyi, Ürünler → Ürün listesi bölümündeki ürün raporundan kopyalayabilirsiniz.
   

   Ardından Ürünleri ekle‘ye tıklayın. Ürünler için yorum karşılığında önerilen puan miktarını belirleyaceğiz. Kampanyayı başlattıktan sonra kendi değerlerinizi belirleyebilirsiniz ancak bu değerler minimum değerlerden daha düşük olamaz.

   Minimum ve önerilen oranlar hakkında daha fazla bilgi

   Ürünler hakkında detaylı yorumlar toplamak ve bunun karşılığında alıcılara daha fazla puan vermek için Detaylı yorum özelliğini etkinleştirin.

   Detaylı yorumlar hakkında daha fazla bilgi

5. Bütçe tahmini alanında, belirlenen önerilen oranları dikkate alarak yorum toplamanın yaklaşık maliyetini göstereceğiz.

6. Başlat‘a tıklayın.

7. Yorum topla sütununa, her bir ürün için toplamak istediğiniz yorum sayısını girin: Bu sayıya ulaşıldığında toplama işlemi duracaktır. Minimum yorum sayısı 10’dur.

   Aynı anda birden fazla ürünün yorum sayısını girmek için:

   1. İlgili ürünleri seçin ve Ek olarak → Oranları ve yorum sayısını ayarla‘ya tıklayın.

      

   2. Ürünün fiyatına bağlı olarak değerleri belirtin.

      

   3. Uygula‘ya tıklayın. Kendi değerlerinizi girdiyseniz ve Ozon’un önerdiği değerlere geri dönmek istiyorsanız Önerilen değerlere sıfırla → Değerleri uygula‘ya tıklayın.

   Varsayılan olarak, Ozon her ürün için önerilen oranları belirleyecektir. Bunları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

   Kampanya adının altındaki panelden yorum toplamaya ilişkin şu bilgileri görebilirsiniz:

   • Kampanya türü;
   • Etkinlik tarihi;
   • Ürün sayısı;
   • Bütçe tahmini.

   İstediğiniz zaman şunları yapabilirsiniz:

   • Yorum toplamayı durdur: Ek olarak → Kampanyayı durdur‘a tıklayın.
   • Ürün listesini düzenle:
     • Ürün silmek için gerekli olanları seçin, Sil’e tıklayın ve işlemi onaylayın.
     • Ürün eklemek için Ürün ekle seçeneğine tıklayın. Arama için ürünün adını veya kodunu kullanın.

API aracılığıyla

Kampanyayı yapılandırmak için /v3/product/import yöntemini kullanın. Kampanya bilgilerini yöntem isteğine items.promotions parametre dizisi içinde iletin.

“Etiket gizli” durumu ne anlama geliyor?

Bu, ürünü satın alan yeterli sayıda müşterinin bulunduğu anlamına gelir. Ozon bu müşterilerin yorum bırakmalarını bekliyor bu nedenle bütçenizi boşa harcamamak amacıyla etiketi gizledik. Müşteri sayısı, Yorum topla sütununda ürün için belirttiğiniz değerle örtüşür.

Alıcı, siparişi aldıktan sonraki 5 gün içinde bir yorum bırakmazsa, etiket, kişisel hesaptaki liste ayarlarında ve sitedeki üründe tekrar görünecektir.

Minimum ve önerilen oranlar

Detaylı yorum için oranlar

Toplam puan sayısını hesaplama

Yorum başına minimum teklifi; 50, 60, 70 veya 80, 100, 100 puan olarak ayarlanmış olan ürünler için teklifler aynı kalacaktır.

Ayarları güncellerseniz, yeni kurallara göre aşağıdaki minimum teklifleri sunacağız:

• metin içerikli yorum — 100 puan;
• fotoğraf içerikli yorum — 150 puan;
• video içerikli yorum — 150 puan.

Üç üründen oluşan bir liste için aşağıdaki gibi değerleri belirttiyseniz:

Yorum karşılığı toplam puan 10 × 150 + 20 × 180 + 30 × 200 = 11100 olacaktır.

Bir ürünü satıştan kaldırırsanız veya stokları biterse yorum toplama işlemi durur.

Eğer ürün için yetersiz yorum toplanıyorsa Ürünler → Puan karşılığı yorum sayfasında, ürün liste isminin yanında şu simge görünür .

Bu durumda şunları öneririz:

• Potansiyel yorumlar sütununda, ürünü değerlendirebilecek alıcıların kalıp kalmadığını kontrol edin;
• ödül tutarının önerilen oranlarla eşleşip eşleşmediğini veya onu aşıp aşmadığını kontrol edin;
• ürün için yorum başına verilen puan sayısını arttırmayı deneyin.