Grafikler nasıl kullanılır? #
Satıcı kişisel hesabındaki Analitik bölümünden Ozon’daki tüm iş alanlarına yönelik istatistikleri bulabilirsiniz. Bu veriler şunları anlamaya yardımcı olacaktır:
- hangi ürünlerin ve hangi bölgelerde daha çok satıldığını;
- alıcı profilini;
- hangi kampanya türünün ürünlerinizi rakiplerinizden daha aktif bir şekilde tanıtmaya olanak sağlayacağını;
- satışları artırmak için ne yapılması gerektiğini.
Bölümde üç tür analitik var: Satıcı analitiği, Site analitiği, Ozon’da neler satılır.
Satıcı analitiği #
Bu bölümde bazı araçlarla çalışmak mümkündür:
- Grafikler. Ozon’daki çalışmanın verimliliğini gösteriyor; kaç ürün sipariş edildi, ürünler ne sıklıkla sepete ekleniyor, kaç sipariş geri iade edildi.
- Kümeler. Burada ürünlerin kümeler arasındaki hareketlerini takip etmek ve otoyol giderlerini analiz etmek mümkündür. Bu verilere dayanarak ürünlerin farklı kümelere teslimatı hakkında bir karar alabilir ve harcamaları azaltabilirsiniz.
- Kampanyalar. Bu araç kampanyaların ne kadar başarılı geçtiğini ve sipariş sayısını, ürüne tıklamaları ve satıcının kazancını nasıl etkilediğini gösterir.
- Aramadaki ürün. Bu araç Ozon’daki arama sonuçlarında farklı sorgulara, cihazlara ve şehirlere göre ürünlerinizin gösterimlerini analiz etmeye yardımcı olacaktır.
- Raporlar. Bunların içeriği rapor türüne bağlıdır.
| Rapor türü | İçerik |
|---|---|
| Ürünler | Satıcı ürünleri hakkındaki veriler: Ozon ID’leri, durumları, Ozon deposundaki miktarları ve fiyatları. |
| Ozon deposundan yapılan satışlar (sadece FBO modeli için) | Bu kategoriye şu raporlar girmektedir: • Ürünlerin bilançosu — ürünlerinizin depolara dağıtımı ve hareketleri. • İndirimli Ozon ürünleri — Ozon deposundaki hafif hasar görmüş ve indirimli satılan ürünlere ilişkin veriler. • Ürünlerin cirosu — son 15 gün içerisindeki tüm kategorilerin cirosuna ilişkin özet veriler. • Ürünlerin satın alınması — siparişlerin yüzde kaçını alıcılar satın alıyor. |
| İadeler | FBS ve RealFBS için iade edilen ürünler hakkında bilgi. |
| Tahakkuklar | Teslim edilen, iptal edilen ve iade edilen ürünlerin tahakkuk ve komisyon bilgileri. |
| Kalite kontrol | Bu kategori şu raporları içermektedir: • İptal yüzdesi — kaç siparişin alıcılar tarafından iptal edildiğine dair veriler. • Gecikmiş sevkiyat — belirlenen süreden daha geç kargoya teslim ettiğiniz siparişler hakkında bilgi. • Zamanında tamamlanan siparişlerin yüzdesi — gönderilerin müşterilere zamanında teslim edildiğine dair veriler. • Gecikmiş teslimat — realFBS’de “sizin veya üçüncü bir hizmet tarafından” teslim edilmeyen gönderiler hakkında bilgi. |
Site analitiği #
Bu bölümde şu araçlarla çalışmak mümkündür:
- Trendler — bu alıcıların Ozon’da hangi ürünleri ve kategorileri daha sık arayıp sipariş verdiğini gösteren bir araçtır.
- Rekabetçi konum — diğer satıcılara kıyasla belirli bir kategorideki satış yerinizdir.
- Alıcı portresi — müşterilerinizle ilgili analitikler ve hedef kitleyi tasarımcıda segmentlere ayırma özelliği.
Ozon’da neler satılır #
Bölüm şunları içermektedir:
- Popüler ürünler — son 28 gün içerisinde Ozon’da en başarılı şekilde satılan ürünlerin listesi.
- Arama sorguları — Ozon’da alıcıların kullandığı en popüler sorgulara ilişkin istatistik.
- Eksik ürünler — Rusya pazarında başarıyla satılan, ancak Ozon’da henüz bulunmayan ürün.
- Tükendi — alıcıların almak için abone oldukları ürün yelpazenizdeki ürünler.
