Кросс-докинг из Казахстана

Если вы не можете доставить товар на склад размещения самостоятельно, воспользуйтесь услугой кросс-докинга — привезите товар в удобный для вас пункт приёма поставки, а мы доставим его на склад размещения.

Условия для продавцов из Казахстана

Начисления по услуге кросс-докинга можно увидеть в разделах:

• Финансы → Баланс → Доходы и расходы в группе Услуги FBO;
• Финансы → Экономика магазина.

Стоимость кросс-докинга

Склады для поставки товаров

Мы не сможем принять поставку, если в личном кабинете вы выберете АСТАНА_РФЦ_КРОССДОК_ИМПОРТ или АЛМАТЫ_МРФЦ_КРОССДОК_ИМПОРТ.

Доставка кросс-докингом доступна:

• из СЦ и ПВЗ на склады в России;
• из СЦ и ПВЗ на склады в Казахстане.

Кросс-докинг доступен на все склады в России, кроме Калининград МРФЦ.

Адреса и реквизиты точек приёма в Казахстане

Поставка товаров кросс-докингом

1. В разделе FBO → Заявки на поставку создайте заявку на поставку.
   Как создать заявку на поставку

   При создании заявки укажите единую точку отгрузки, если хотите отгрузить товары в разные кластеры в одно время и в одном месте.
   Подробнее о создании заявки на поставку

2. Скачайте этикетки и наклейте на грузовые места в соответствии с их типом. Не сможем принять поставку без этикетки на грузоместе.

   Если позже вы измените количество или тип грузовых мест, то для них нужно распечатать и наклеить новые этикетки, а старые удалить. Если это не сделать, мы не сможем принять поставку на склад.

3. Подготовьте товары. Ориентируйтесь на требования склада размещения товара, а не пункта приёма поставки.
   Подробнее о требованиях к товару

   Если в поставке будут товары из Перечня изъятия ВТО, они будут недоступны покупателям из России.

4. Если в поставке палетные грузовые места, погрузите товар на палеты. Если коробки — ставить их на палеты не нужно.
   Подробнее о требованиях к палетам

5. Передайте поставку в пункт отгрузки.

6. Проверьте статус поставки.
   Как проверить статус

7. Если в поставке есть расхождения или возвраты, создайте заявку на вывоз товаров или заберите их самостоятельно с указанного склада размещения.
   
   Как забрать товары

На пункте отгрузки мы принимаем только грузоместа без потоварного пересчёта. Товар внутри грузовых мест мы пересчитываем только на финальном складе. Если в поставке будут несоответствия, мы разместим акты приёма и расхождений в личном кабинете.

Что нужно учесть при поставке кросс-докингом

• Задний борт автомобиля должен быть на высоте 0,8 м от земли или выше.
• Максимальная высота палетного грузоместа — 2,2 м.
• Нельзя ставить друг на друга палеты, а коробки — можно.
• Нельзя поставлять товары, которые требуют особого температурного режима — машины для кросс-докинга не оборудованы рефрижераторами. Такие товары перечислены в Приложении 6 регламента поставок на фулфилменты.
• Кто выгружает поставки перед приёмкой, зависит от типа точки и вида упаковки:
  • на СЦ: коробки — вы, палеты — Ozon;
  • в ПВЗ: коробки — вы, палеты не принимаем.
• Если вы отправляете хрупкий товар, сделайте пометку «Хрупкое» рядом с этикеткой кросс-докинга.
• При единой отгрузке поставок в разные кластеры каждая поставка должна быть упакована как отдельное грузоместо.

При поставке палетами:

• Не клейте дополнительные этикетки на каждую коробку — этикетки на палетах достаточно.
• Заранее упаковывайте поставки — на точке отгрузки не будет свободных палет и стретч-плёнки. Поставку без палеты отгрузить нельзя.

Максимальная высота палетного грузоместа — 2,2 м. После отгрузки палеты не возвращаются.

Требования к грузовым местам

При поставках кросс-докингом через ПВЗ укажите состав грузомест, иначе поставку не примут.

Как грузоместа влияют на стоимость приёмки

Видео