Վիդեո խորհրդատվություն

Վիդեո խորհրդատվությունը գործիք է, որը թույլ է տալիս Ձեզ ուղիղ եթերում պատասխանել գնորդի հարցերին և օգնել նրան ընտրել ապրանքներ Ձեր տեսականուց:

Այս գործիքը հարմար է, եթե Ձեր արտադրանքը՝

նախկինում վաճառվել է միայն օֆլայն, և նոր եք սկսում վաճառել այն օնլայն,
թանկ է, և գնորդին անհրաժեշտ է լրացուցիչ տեղեկատվություն որոշում կայացնելու համար,
տեխնիկապես բարդ է կամ հաճախորդները հաճախ են հարցեր տալիս դրա վերաբերյալ:

Ձեր օպերատորն անպայման պետք է իմանա ռուսերեն՝ ապրանքի վերաբերյալ վիդեո խորհրդատվություններ անցկացնելու համար:

Աշխատանքի սկզբունքը

Վճարում եք Eyezon ծառայության համար և հարմարեցնում այն Ձեզ:
Ընտրում եք այն ապրանքները, որոնց համար ցանկանում եք միացնել վիդեո խորհրդատվություն և վճարում եք վիդջեթի միացման համար:
Ընտրում եք օպերատոր, ով կշփվի հաճախորդների հետ։ Ozon-ը չի տրամադրում օպերատորներին, միայն Ձեր ընկերության աշխատակիցը կարող է պատասխանել զանգերին:
Ընտրված ապրանքների քարտերի վրա հայտնվում է վիդեո խորհրդատվական վիդջեթ:
Գնորդի մոտ ապրանքի վերաբերյալ հարցեր են առաջանում և սեղմում է Звонок («Զանգել»):
Օպերատորը պատասխանում է զանգին և շփվում գնորդի հետ: Զրույցը ձայնագրվում է, դրա տևողությունն անսահմանափակ է։ Գնորդների հետ շփվելիս օպերատորը պետք է հետևի չաթի հաղորդակցման կանոններին:

Հարթակ	Բրաուզեր
Համակարգիչ և նոութբուք (Windows, macOS and Linux)	Chrome-ի և Firefox-ի վերջին տարբերակները
Համակարգիչ և նոութբուք (Windows)	(Chromium-based) Microsoft Edge վերջին տարբերակը
Համակարգիչ և նոութբուք (macOS)	Safari-ի 11 և ավելի բարձր տարբերակը
Android սմարթֆոններ և պլանշետներ	Chrome և Firefox
iPhone և iPad	Safari-ի 11 և ավելի բարձր տարբերակը

Գործիքը տրամադրվում է Eyezon տեսահաղորդակցության ծառայության հետ համատեղ:

Ozon-ը չի մատուցում օպերատորի ծառայություններ և չի գրանցում վիդեո խորհրդատվական ծառայությունում:

Վիդեո խորհրդատվությունները միացնելու համար ստեղծե՛ք դիմում մարքեթինգի համար:

Դիմումին կցե՛ք՝

ապրանքների ցանկ, որոնցում անհրաժեշտ է ավելացնել վիդեո խորհրդատվություն,
ապրանքի քարտի վրա պատկեր վիջեթի համար․ լայնությունը սկսած 700 px-ից, կողմերի հարաբերակցությունը՝ 1:1:1,
օպերատորների աշխատաժամերը,
Eyezon սկրիպտ, որում պետք է լինեն businessId և buttonId,
զանգի ֆոն՝ JPEG կամ PNG ձևաչափով, 1200 × 800 փիքսելից սկսած:

Միացման արժեքը 50 000 ռուբլի է: Ծառայությունը վճարվում է մեկ անգամ, ապրանքների քանակը սահմանափակ չէ:

Ծառայությունը փոխանցում է անձնական հաշվին այն ապրանքի պարամետրերը, որոնց համար զանգահարում է գնորդը, և օպերատորը կարող է պատրաստվել զանգին: Օրինակ, բերել ապրանքը և ցուցադրել այն եթերի ժամանակ:
Զանգը բացվում է ozon.com նոր պատուհանով:
Զանգի ընթացքում գնորդը կարող է միացնել խոսափողը և գրել հարց չաթում:

Ozon-ի գործիքի օգնությամբ կարող եք հետևել՝

Վիճակագրության հավաքագրումը ներառված է վիջեթների տեղադրման արժեքի մեջ: