Չեղարկում գնորդի կողմից

Գնորդների կողմից չեղարկման հարցումներ

Գնորդի կողմից պատվերի չեղարկումը չի ազդում վարկանիշի վրա և չի կարող հանգեցնել արգելափակման։

Գնորդները կարող են չեղարկել պատվերները, նախքան դրանց առաքման գնալը։ Դուք կարող եք տեսնել չեղարկված պատվերները Логистика → Заявки на отмену («Լոգիստիկա → Չեղարկման հարցումներ») բաժնում։

Չեղարկման մեխանիզմը

Գնորդը չեղարկում է իր պատվերն անձնական հաշվում։ Գնորդը կարող է չեղարկել պատվերը «Ожидает сборки» («Սպասում է հավաքման») և «Оформляем доставку» («Կազմակերպում ենք առաքումը») կարգավիճակներում, կամ եթե երեք օր հետաձգում եք բարձումը։

Պատվերի ավտոմատ չեղարկում

Եթե գնորդը չի վերցրել պատվերը, այն ավտոմատ կերպով չեղարկվում է։ Դա չի ազդում որակի ցուցանիշների վրա։ Որպեսզի պատվերը վերադարձնեք Ձեր պահեստ, կապվեք առաքման ծառայության հետ։